Acer не работает клавиатура мышь

Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой при работе в Windows

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все правильно подключено, устройство имеет электроэнергию и правильно настроено.

Прежде всего проверьте оборудование

Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что у него есть электроэнергию. Если это не помогло, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.

Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.

Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.

Убедитесь, что dirtные ключи и датчики отсутствуют.

Проверьте беспроводные подключения

Посмотрите на нижнюю часть беспроводного устройства для кнопки «Сброс». Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. Также может быть кнопка сброса в USB-ресивере устройства.

Для беспроводных устройств USB это может быть просто, как отключение беспроводного приемопередатчика USB, ожидание около 10 секунд, а затем подключается к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.

Проверьте устройство

Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, выполните указанные ниже действия.

Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем щелкните Панель управления.

В поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе «Оборудование и звук» выберите Настройка устройства.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.

В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. С помощью центра обновления Windows вы узнаете, какие обновления вам нужны, или нет, а также были ли успешно установлены последние обновления.

Возможно, у вас нет обновлений драйверов.

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем в списке результатов выберите пункт Диспетчер устройств .

В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.

Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Источник

Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается

Подскажите, что можно сделать, если не работают ни мышка, ни клавиатура. Я не могу ничего нажать в Windows — вижу только экран приветствия с предложением ввести пароль (а ввести-то его никак. ).

Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).

Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2. 😉

Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.

Рекомендации

Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS

👉 Первое

Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.

Крайне желательно найти у себя в загашнике проводную работающую USB (PS/2) клавиатуру (самую обычную — без «геймерских прибамбасов»). Если неподалеку с вами живет кто-то как я — можете занять у него (😉).

Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).

Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).

Переходник USB на PS/2

👉 Второе

Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).

При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).

PS/2 порты на задней стенке ПК

Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!

👉 Третье

В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).

В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию

Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:

открыть системный блок и найти на материнской плате круглую батарейку (напоминает таблетку). Вынуть ее на 3-5 мин., затем установить ее на место вновь и включить ПК;

Как выглядит батарейка на мат. плате

👉 Четвертое

Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.

Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).

USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)

Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).

Контроллер ORIENT VA-3U4PE

В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).

Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows

Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются «проблемы» с работой клавиатуры (мыши).

Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:

если работает мышь — включите сенсорную клавиатуру (нажав ПКМ по языковой панели рядом с часами). Если наоборот, работает клавиатура (а мышь нет) — можно обойтись с помощью спец. сочетаний клавиш;

Показать кнопку сенсорной клавиатуры

далее нужно зайти в диспетчер устройств и проверить: нет ли желтых воскл. знаков у клавиатуры, мышки и USB-контроллера (концентратора). Как вариант — эти устройства можно удалить и перезагрузить ПК ( прим. : после перезагрузки Windows автоматически переустановить на них драйвера).

Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB

после рекомендую также зайти в параметры электропитания (Win+R —> powercfg.cpl), открыть настройки текущей схемы (ее доп. параметры) и запретить временное отключение USB-портов!

Запрещено временное отключение USB-порта

если клавиатура (мышка) у вас не работает после переноса системного диска с одного ПК над ругой — возможно стоит удалить из системы «старые» драйвера и создать нового пользователя (для этого 👉 понадобиться LiveCD).

далее необходимо загрузиться с этого LiveCD и запустить утилиту Dism++. В меню утилиты открыть сессию для той Windows (в которой у вас не работает мышка/клавиатура) и удалить из нее драйверы для HID-устройств (см. скрины ниже 👇 (важно! эта операция может «убить» Windows) ).

Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца

Удаляем лишние драйверы

если вышеперечисленное не дало результатов — как вариант, можно посоветовать установить вторую копию Windows (не удаляя первую) и не торопясь из старой ОС перенести все настройки и файлы в новую. 👉 Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

Если кто-то столкнулся с подобным (и нашел иное решение) — дайте знать в комментариях! Заранее благодарю!

Источник

Клавиатура не работает на ноутбуке Acer? — 5 шагов по устранению неполадок

Владельцы ноутбуков Acer Aspire могут столкнуться с неприятной проблемой, заключающейся в том, что их клавиатура внезапно перестает работать. Различные интернет-сообщества Acer обсуждают эту проблему. включая их официальный форум,

Но вместо того, чтобы посещать эти сайты для Решение, мы будем гулять с вами
пять шагов по устранению неполадок, которые помогут вам, когда ваша клавиатура Acer
не работает. Таким образом, вы можете сделать что-то с проблемой, прежде чем решить
выбросить свой ноутбук.

Отключить ключи фильтра

Одной из причин могут быть ключи фильтра. Эта функция позволяет вашей клавиатуре игнорировать повторный или краткое инсульты. Эта функция полезна для людей с невольным
тенденции повторять нажатия клавиш, но если это не описывает вас, вам необходимо
отключить функцию.

• Нажмите клавишу Windows и запустите Настройки.

• Выберите Ease of Access из вариантов.

• Там перейдите в раздел «Взаимодействие» и выберите «Клавиатура».

• Найти использование
  Фильтр Keyssection. Затем включите
  их прочь.

Обновить драйвер клавиатуры

Если вы используете устаревший драйвер клавиатуры,
не должно быть сюрпризом, что ваша клавиатура в конечном итоге перестанет работать.
Поэтому простым решением является их обновление.

• Начать
  обновления, нажмите клавишу Windows и запустите диспетчер устройств.

• Выберите
  устройство. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. Там выберите Обновить драйвер.

• Вы можете
  также сделайте это с Водитель Легко, Просто скачайте его с сайта и установите
  вверх.

• Нажмите «Установить сейчас» и дождитесь завершения
  Процесс установки. Затем
  запустить программу.

• Первый,
  позвольте ему сделать сканирование. Это будет
  заставить программу анализировать вашу клавиатуру. Выполнение сканирования важно знать
  если вы используете правильный драйвер клавиатуры. Если у вас не тот, то
  Программа удалит драйвер клавиатуры. Помните, даже если ваш водитель
  В последнее время неправильный драйвер клавиатуры также может быть причиной отсутствия ответа
  клавиатура.

• затем
  нажмите кнопку Обновить. Это будет
  автоматически обновлять драйверы клавиатуры для вас.

Используйте Pinhole Reset

Корень проблемной клавиатуры также может быть
что-то в вашей системе. Таким образом, способ исправить это будет сбросить его.

• Найти
  кнопка сброса пинхол на ноутбуке Acer. На S13 Core i7 он поставляется с
  картина того, что кажется батареей от колыбели. Для других Acer Aspire
  единицы, вы можете найти его где-нибудь еще.
• Не каждый
  Модель разработана с обнулением сброса. Так что если его там нет, не беспокойтесь о
  Это. Но если вы видите это там, нажмите эту кнопку. Тогда держите это в течение приблизительно 5
  секунд.
• прессование
  эта кнопка запускает внутренний
  сброс батареи.

Перезагрузить ноутбук

Перезагрузка ноутбука — еще одно простое решение
проблема.

• Начать
  процесс, просто нажмите и удерживайте кнопку питания вашего ноутбука. Не отпускай пока
  Ваш ноутбук полностью выключен.
• затем
  отключите кабель питания и выньте аккумулятор.
• Для около
  пять секунд, оставь свой ноутбук как есть. Затем снова включите питание ноутбука
  кабель и вернуть его аккумулятор.
• Теперь включите
  на вашем ноутбуке.

Проверьте аппаратные проблемы

Также возможно, что проблемы с оборудованием
виновник, если ваша клавиатура вдруг перестает работать. Но это проблема, которую вы можете
решайте, пока вы осторожны.

Просто снимите крышку вашего ноутбука. Затем отрегулируйте
винты в вашем ноутбуке с помощью отвертки. Если вы не думаете, что можете сделать
это хорошо, рекомендуется пригласить эксперта.

Сообщите им о проблеме. Скажи им, что они
Также необходимо тщательно проверить аппаратные проблемы.

Источник