Авиакомпания победа не работает кнопка продолжить

Ошибка pssUpdateContactsException при оформлении билетов авиакомпании Победа – что значит и как ее устранить

Буквально пару минут назад я оформлял авиабилеты на сайте авиакомпании Победа. И в самом конце, когда нужно было перейти к оплате, у меня возникла ошибка pssUpdateContactsException. Она не позволяла перейти к вводу данных банковской карты.

Самое обидно было в том, что мне пришлось несколько раз забивать данные паспорта жены и дочери, на которых я оформлял билеты, так как я обновлял страницу, возвращался на шаг назад и пробовал массу других вариантов обойти эту ошибку. На пустячковой процедуре я потратил кучу времени и нервов. В итоге, мне удалось найти способ обойти проблему. Нужно было всего лишь сменить браузер.

Изначально я оформлял билеты в браузере Google Chrome. Но когда я повторил процедуру в браузере Mozilla Firefox, то обнаружил на той же странице капчу:

После того, как я поставил галочку “Я не робот” и нажал кнопку Оплатить, передо мной открылась страница для ввода данных банковской карты, где я успешно оплатил билеты.

Если у вас установлен только один браузер, то попробуйте почистить кэш и куки.

Жаль, что авиакомпания Победа не может нанять толковых специалистов, которые будут следить за таким важным процессом, как оформление билетов. Еще бы чуть-чуть, и я купил бы билеты в другой авиакомпании, пусть бы они и стоили дороже. Кстати, рекомендую прочитать мой обзор авиакомпании Победы, а также комментарии других пользователей к нему. Это особенно актуально для тех, кто пользуется услугами данного перевозчика впервые или не знает всех нюансов:

нет питания на борту, или стоит доплаты; если вы летите с кем-то, то вас рассадят по разным местам, если не доплатить. Пересесть после взлета не получится; спинки кресел не откидываются; ручная кладь должна быть строго определенного размера, иначе придется сдавать ее в багаж и доплачивать за это.

Обзор поможет узнать что такое лоукостер, а также заранее подготовиться к путешествию, чтобы оно прошло комфортно и без лишних нервов.

Источник

Онлайн-регистрация на рейс оказалась доступной не для всех

Почему пассажиры авиакомпании «Победа» не смогли воспользоваться сервисом

Клиенты авиакомпании «Победа» с 29 октября жалуются на неполадки на сайте лоукостера, не позволяющие пройти онлайн-регистрацию. Об этом, в частности, заявили россияне, вылетавшие из Милана, Бергамо, Пизы, Стамбула, Баден-Бадена, Тбилиси и Братиславы. С начала этой недели авиакомпания ввела новое правило, по которому за регистрацию на стойке в зарубежном аэропорту нужно платить €25, при том что регистрация на сайте бесплатна.

Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото

Пресс-секретарь «Победы» Елена Селиванова рассказала «Коммерсантъ FM», что компания получила претензии, но не все они обоснованы: «В понедельник к нам действительно обращались клиенты, которые пытались оспорить необходимость доплаты, ссылаясь на невозможность самостоятельно зарегистрироваться онлайн. Но в большинстве случаев не нашлось подтверждения какого-либо технического сбоя. Ситуации связаны с тем, что кто-то просто забыл пройти онлайн-регистрацию. Но специалисты компании действительно зафиксировали очень малочисленные случаи, когда клиенты не могли зарегистрироваться онлайн по техническим причинам.

Все такие клиенты были зарегистрированы бесплатно, за счет «Победы».

Если мы выявим случаи неправомерного взимания платы, то средства обязательно будут возвращены клиентам в полном объеме».

Москвичка Кристина Ляпцева, которой пришлось переплатить за полет из столицы Словакии, заявила, что будет добиваться возврата денег: «Мы с мужем пытались пройти онлайн-регистрацию, но на последнем этапе кнопка «Подтвердить» была недоступна. Приехав в аэропорт, мы обнаружили, что необходимо доплатить за услугу. Таких людей, как мы, было довольно много, и я решила, что буду собирать подписи на возврат денег вместе с пассажирами, у кого та же проблема. Я обошла не всех и собрала 11 подписей».

Почему и какие услуги авиакомпаний станут платными

Корреспондент «Коммерсантъ FM» Яна Пашаева также столкнулась со сбоем на сайте «Победы» при вылете из Братиславы в понедельник, но ее зарегистрировали в аэропорту бесплатно: «Я пыталась зарегистрироваться много раз и накануне, и в день вылета. У меня постоянно выскакивала ошибка, я нервничала, так как не понимала, заставят меня платить в аэропорту или нет. Нигде не было информации, что делать при сбое, потому что сбор за эту услугу — это нововведение. В аэропорту я рассказала, что не смогла пройти регистрацию.

Меня проверили по какой-то базе и отпустили, не взяв никакой платы.

У многих других пассажиров была ровно такая же ситуация, но почему-то им пришлось платить. И сотрудники аэропорта говорили, что ничего не могут сделать, — они ни при чем, это политика авиакомпании».

Пострадавшим пассажирам придется доказать, что они не смогли зарегистрироваться на сайте, отметила представитель сервиса Airhelp Виктория Клымык: «Если в день, когда в силу вступило новое правило авиакомпании о регистрации на рейс, технические сбои в работе сайта помешали пассажирам ее пройти, то теоретически, конечно, им может полагаться возмещение €25. Однако нужно будет доказать и подтвердить, что пассажир действительно пытался зарегистрироваться онлайн и столкнулся с неисправной работой сайта. На этом этапе могут возникнуть сложности, потому что, скорее всего, мало кто из пассажиров сделал скриншот или попытался иначе задокументировать свои попытки зарегистрироваться онлайн».

«Победа» в августе анонсировала, что вводит платную регистрацию в зарубежных аэропортах. Этот шаг в авиакомпании назвали вынужденным из-за резкого подорожания авиатоплива. Руководство «Победы» заявляло, что нововведение позволит сэкономить на обслуживании в зарубежных аэропортах. Аналогичные правила о платной регистрации в аэропорту действуют у многих иностранных лоукостеров.

Источник

Авиакомпания победа не работает кнопка продолжить

Светлана, на данные старого паспорта, если они вписаны в ву

По ву можете купить только через Колцентр

Наталья, если перенесут заранее, то Вы сами за свой счет будете останавливаться, потому что у вас больше не будет старых билетов будут только новые, как будто вы сами так решили и купили их.
Если первый задержится так, что вы на второй не успеете и придется сутки куковать в Москве, тогда предоставят жилье. Не знаю сами снимаете или не сами, к вам выйдет представитель и решать будете с ним.

Если заранее поменяли один из рейсов, вы можете отказаться от всех рейсов в пределах одной брони

Источник

Форум авиакомпании Победа

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Люди. Просите друзей с компа онлайн регистрацию проходить. Мы попросили нас из России с компа зарегить, вроде получилось . Вылет из Стамбула 04.11

Привет погарельцы. Только что завершили онлайн регистрацию с айфона находясь при этом в Берлине. Доп услуги не покупали. Помогло переключение браузера сафари в режим «полная версия сайта».

Компания пробила дно. Введя 25 евро за регистрацию при неработающей функции онлайн Бронирования на сайте!! Оно не завершается! Требуем вернуть украденные на нашем пейса 884 Стамбул Москва Деньги и по тому курсу, по которому они считают евро! Ублюдочная компания, ставшая дороже регулярных рейсов. Не понятно зачем вообще нужны стюардессы на борту! Уберите их лучше на х. Они иногда носят волу из под крана и собирают мусор! На хрена их 4 то. 1 го водоноса много для этой шарашки. Все ловкосты зарабатывают продавая еду и напитки на борту. Эти же дибилы воруют 25 евро на неработающей регистрации! И постоянно уменьшая ящик с размерах, скоро Тула не влезет паспорт! Ужасающее г. а не Победа!!

Соглашусь со всеми отзывами, 1ноября вылетела Екатеринбур-Москва, была только ручная кладь, самое главное с которой всегда летают, на регистрации рейса претензий по поводу ручной клади нет, размер проходит, при посадке попросили опять разместит сумку, немного растерявшись от натиска и нагласти сотрудницы Качаевой Ю.А. не до конца закрылась крышка, пришлось доплатить три тысячи руб, это просто обдираловка приличных слов в адрес этой компании нет. На регистрации все нормуль, при посадке у меня вдруг размер сумки поменялся, когда видно , ее размер.Мой недочет в том , что растерялась от волнения, и недоумении как такое возможно с сумкой. После оплаты подошла и спокойно сумка разместилась. Дальше не хочется описывать, суть разговора, и поведение сотрудниц, это самое настоящие вымогательство денег.Видимо зарплата зависит у них сколько пассажиров обсчитают.

как вернуть 25 евро за регистрацию при вылете из тбилиси 1.11

Добрый день! Как написать грамотно претензию, чтобы вернули деньги за невозможную он-лайн регистрацию при вылете из Грузии? По 25 евро из кошелька мамы двоих детей-это слишком. Все время писало, что такая регистрация невозможна. Кроме мобильного в поездке ничего не было. Чек есть. Один раз помогли, сработало! Спасибо

Присоединяюсь к предыдущим отзывом. Эта авиакомпании частный случай того, что происходит в России. Полное неуважение к людям, унижение, обдираловка. Ты платишь деньги за то, чтобы тебя унижали и издевались. Страшно. и жалко людей!

АВИАКОМПАНИЯ ПОЛНОЕ г. мало того, что самолёты грязные, так еще и денег дерут. Онлайн регистрация, чтобы не платить 25 евро. — не работает. Доходишь до последнего шага — и не подтверждается регистрация. Полное обдиралово. Подарили в итоге победе 50 евро на двоих. Позорище Какая «победа», это самое настоящее «дно». Моя оценка : минус 1000 из 5

Хуже полёта не было! Самолёт маленький, неудобный. Что творится с багажом это вообще кошмар. В ручная кладь это обычная маленькая дамская сумка , когда в других самолётах это обычная спортивная например, приходится доплачивать за багаж. Все носятся, стюардессы дёргают людей, чтобы проверить ремень. Откуда . Откуда такой сервис. В самолете не кормят. Нельзя на стойке регистрации выбрать место!! Это что за бред вообще? Во всех компаниях когда просишь места рядом, дают, а тут говорят , извините что выпадет!! Никогда больше не полечу данной авиакомпанией

Второй день пытаюсь дозвониться до кулл центра авиакомпании «Победы» постоянно занят телефон! Нахожусь в Турции.

Здравствуйте. Обращусь ещё раз за советом,однажды Вы мне уже помогли,за что очень благодарна). Был оплаченный билет,добавила багаж,оплатила. На почту пришло сообщение что бронирование изменено (внесён багаж),следующее сообщение с квитанцией. А изменённый маршрутный лист не выслали. Как быть в этой ситуации?

Неуважение к людям! Все рассчитано на то, чтобы больше денег содрать с людей! При покупке билета предупреждайте, что при регистрации на рейс им придётся доплатить по 25 евро с человека! Я думаю резко поубавится количество желающих летать с Вами! Люди с целю экономии берут ваши билеты, улетая не с аэропорта рядом, без багажа и т д. Вот так вот кидать их, как вы это делаете, возвращаясь с отпуска, никто не предполагает, что семье с 2 детьми ещё нужно припасти 100 евро за типо «регистрацию»! Дико! Господа, что же Вы исподтишка подножку ставите? На требования позвать представителя авиакомпании, получили отказ, сказали нет представителя никакого! Перелет 1 ноября 2018 Хельсинки — Москва.

Вчерашний рейс из Стамбула, в самолёте перед взлетом стюардесса бодрым голосом произносит длинное обьявление: для ВАШЕГО удобства зарегистрируйтесь он-лайн АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО блаблабла, По салону, полному измученных людей, треть из которых заплатила по 25 евро, остальные (сообразительные) заплатили либо за выбор места, либо за страховку в полете, прокатилась волна саркастически-истерического смеха. Путем опроса пассажиров сложилась такая картина: практически никому не удавалось пройти последний этап (кнопка подтвердить), после выбора и оплаты места — все налаживалось Можно было оплатить страховку в полете (если недорогих мест уже не осталось) Было одно исключение — группа школьников, которые заранее купили места на всех, — им удалось пройти регистрацию. Не знаю, что сыграло — то, что дети, или, возможно, хакеры ))

Буду сделать все что б не лететь в этой позорной авиакомпании.

Обслуживание просто г. ! Никому не советую. Самолеты старые,, персонал хам, деньги берут даже за выбор место в самолете. Короче кидалова

02.11.2018 летели рейсом из Стамбула. Давно летаем этой компанией по России и за рубеж. Правила провоза багажа знаем и особых проблем не было. Но сегодня неприятный случай ожидал нас аэропорту, когда 25€ с человека взяли за регистрацию. При покупке билетов об этом не было ни какой информации. Платить пришлось с карточки, В итоге списали сумму 400 турецких лир, по непонятному курсу. Кто пытался зарегистрировать онлайн, все равно платили деньги. Так же пассажиры доплачивали за багаж, не по установленным тарифам кампании. Безобразие.

С телефона и планшета на андроиде у меня тоже зависало на финальном шаге. В итоге я попросила мужа, находящегося в другом городе, со стационарного компа зарегить меня на рейс. Все получилось, скинул pdf- мне, но и от победы на почту пришел эл.билет. Гость : 25 евро в аэропорту можно оплатить картой? Ситуация как и у многих — кнопка «продолжить» не работает

Ирина : Оказывается и дозвониться с сети МТС на платный номер нельзя! Да что же это такое! Можно. Для этого зайдите в личный кабинет на сайте МТС или в приложении МТС и отключите услугу «Запрет голосого контента». Или позвоните в МТС и попросите оператора отключить.

Podruga : : Podruga : Гость : «Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36» polyboly.com/m/BhltqobAJ_b то утро, когда проснулся знаменитым 😂😂😂 Да, ладно . Не может быть? Это Вы? Приятно познакомиться. Завтра снова буду у аппарата, кому что нужно в колл-центре — обращайтесь 😂 Неожиданно, благодарю за оказанную вами помощь) причём неоднократную . Спасибо!

Оказывается и дозвониться с сети МТС на платный номер нельзя! Да что же это такое!

Не могу оплатить багаж! В чём дело? Кнопка активна, но продолжить не даёт! Неужели из-за того, что страховку не купила?

Продолжение моего отзыва . Подходит наша очередь и мы у стойки. Вопрос- вы прошли онлайн регистрацию? Отвечаем -да, и протягиваем распечатанные бланки билетов с указанием наших посадочных мест. И тут слышим ответ- это не онлайн регистрация, а это бронирование мест в самолете. Мы начинаем как и все предыдущие пассажиры объяснять, что при прохождении регистрации на сайте все условия выполнены и система выдала посадочный талон с указание места в самолете. Больше там нет никаких требований. СЛУШАЙТЕ ОТВЕТ- с сегодняшнего дня условия компании изменились. И эта регистрация является только бронирование МЕСТА. Поэтому заплатите 25 евро с места за регистрацию . Я спрашиваю, открыв страницу авиакомпании в гаджете,покажите где это сделать предварительно БЕСПЛАТНО?, ( а там это не возможно. Кнопка подтверждения не рабочая, ее не возможно завершить. Вот и весь фокус. Ты получаешь билеты с указанием места, и думаешь что прошел регистрацию, но финишная кнопка подтверждения не работает.) Потом при получении багажа я слышал от разных пассажиров высказывания, как они старались завершить регистрацию тыкая в эту кнопку сотни рпз, периодически возвращаясь на сайт в течении суток, Бесполезно. Итак указав на это работникам компании я услышал следующий ответ- Вы Будете платить? или отказываетесь от полета. Шок, просто шок. Это как ситуация из 90-х, когда ГОПНКИ из подворотни тормозили машину и требовали денег за проезд по дороге. Аналогично. Ты загнан в условия, когда у тебя нет выбора. Время регистрации просрочено. Они же его и затянули, специально. И якобы потом сайт не дает сделать эту функцию. Ты находишься в аэропорту где нет других рейсов в твою страну. Время до отправления на исходе, и даже фактически превышает допустимые пределы, смысл в том что ты не можешь оспорить ситуацию и что то кому то доказывать. Вот и все. И по большому счету дело даже не в этих деньгах, а в том что тебя развели как последнего ЛОХа в подворотне. И это авиакомпания величайшей страны с громким именем ПОБЕДА. Позор . Почему объясню тоже. Как то летел через Таллинн, компанией AirBaltic Лоукостер . Оказалась похожая ситуация. Бронирование через сайт бесплатно, на стойке 10 евро. Подхожу, к стойкам, заранее огромный плакат на 2 ух языках , предупреждение об онлайн регистрации, которую можно пройти тут же в порту используя компьютеры расположенные в зале. Подхожу к стойке, меня спрашивают об онлайн регистрации, говорю не делал. ОТВЕТ — если хотите сэкономить 10 евро можете прямо тут перед стойкой сделать ее в своем телефоне, либо воспользоваться общественным компьютером. Если нет, то за 10 евро они сделают это сами. Есть РАЗНИЦА? Вот так. А в Победе после всех издевательств, сев в салон самолета, я услышал рекламный слоган компании, это было как последний плевок в лицо. Звучит это так: Мы постоянно думаем о том как сэкономить Ваши деньги и сделать Вам самые выгодные предложения. Приятного полета. Друзья. Хочу Вам сказать только одно, если вы взяли билеты на Победу, знайте что они непрестанно думают только об одном. О Ваших деньгах. Итог: стоимость за 2 билета выросла на 4000₽. Прилет не в удобный аэропорт, в неудобно позднее время, затраты на такси и дорогу до дома. Если бы сразу взяли билеты на аналог, чешские авиалинии, разница в цене билета покрыла бы эти разводы и неудобства. Думайте. Лично я вычеркнул эту компанию для себя навсегда.

Прочитай до конца, избежишь поБЕДЫ. Читал много негативных отзывов о компании Победа, и думал о том что люди просто не понимают условий компании, поэтому постоянно их нарушая сталкиваются с проблемами и остаются недовольны. Сам пользуюсь европейскими авиакомпаниями лоукостерами с 2006 года. Облетел пол мира на самолетах таких компаний, и НИ РАЗУ. Не был обманут, и не переплатил ни одного евро за какие то лишние непонятные услуги. Искренне порадовался когда в России появились такие компании. Но вчера впервые я воспользовался услугами данной авиакомпании Победа, и сразу получил по морде, по полной программе. При чем не я один а практически все пассажиры рейса DP 818 Лейпциг-Москва от 30. 10. 2018 г. Итак по порядку. Купили билеты из Германии в Москву заранее, за месяц. Цена была конкурентной действительно. Но были неудобства: 1. Аэропорт прилета Внуково, а нам близко Шереметьево. 2. Время прилета 23-05,очень поздно, если учесть выход, прохождение таможни, получение багажа — итог не успеваешь ни на аэроэкспресс ни на транспорт — остается такси. Добираться в Зеленоград. Но цена билета привлекательна, и идешь на эти условия. Покупаем билеты,ВНИМАТЕЛЬНО изучив условия авиакомпании, как и положено пользуясь лоукостерами, дабы избежать неприятных для себя моментов. Полностью выполняем все условия, покупаем багаж, ручную кладь строго по параметрам компании, делаем регистрацию на сайте заранее и смело идем на посадку. НО ТУТ начинается самое интересное. Время начала задерживается, начавшись регистрация идет очень медленно, и стоя в очереди мы не сразу понимаем почему так все происходит. Мы то спокойны, у нас то все хорошо, ни лишних сумок, ни веса, багаж куплен , все ОК. Но подходя к стойкам, мы замечаем что при оформлении каждого пассажира происходят скандалы между клиентом и работниками авиакомпании, поэтому и регистрации происходит медленно. Мы дальше думаем что все чего то нарушают , а мы то все сделали правильно, имеем опыт. Продолжение в следующем отзыве .

Расписание Сургут-москва-Сургут есть на период по 12 ноября и с11.01 по 30.03. Период 12.11- 11.01 в расписани отсутствует. Написано нет мест. С 11.01 по 30.03 тоже нет мест. Их действительно нет или расписание полетов на 13.11 — 11.01 еще появится? Осталась неделя до 13.11.

Очередной развод от Победы. Реклама: покупайте страховку! Страхование Страхование во время полета Полет — это всегда волнительно! Чтобы волнения были только приятными, рекомендуем вам оформить страхование на время полета, которое защитит вас от основных рисков авиапассажиров, например, от задержки рейса или повреждения багажа. Закажите страхование одновременно с бронированием билета или добавьте к уже оплаченному бронированию с помощью сервисов «Управление бронированием» и «Личный кабинет». ВСЕГО 199 РУБЛЕЙ ЗА ОДИН СЕГМЕНТ И ВАША ЗАЩИТА: Выплата до 10 000 рублей при задержке рейса Защита багажа от задержки и повреждения — 10 000 рублей Защита от несчастного случая — 400 000 рублей Ознакомьтесь с правилами страхования пассажиров «Победы». Услуга предоставляется совместно с ОАО «Альфастрахование». Читаем правила: все в два раза меньше, вместо 10000 — 5000, а защита от несчастного случая 100000 вместо 400000. Без комментариев.

Гость : А что вас не устроило? Получение багажа — это таможенные правила РФ (с лета этого года), Победа тут не причем. Информация с сайта Победы: На основании Постановления правительства РФ № 637 от 10 июля 2014 г. «Об упрощенном порядке совершения таможенных операций в отношении товаров, которые приняты авиаперевозчиком к перевозке в сопровождаемом багаже» при следовании рейсами ООО «Авиакомпания «Победа» из следующих пунктов ближнего и дальнего зарубежья, возможно оформление багажа до конечного пункта на территории Российской Федерации (при условии отсутствия в сдаваемом авиаперевозчику багаже товаров, подлежащих письменному декларированию): Трансфер через аэропорт «Внуково»: Жирона, Бергамо, Братислава, Пиза, Кельн, Мемминген, Ларнака, Тиват, Братислава, Карловы Вары, Баден-Баден, Варна, Реус, Стамбул, Алания, Анталия. Трансфер через аэропорт «Пулково»: Лондон Трансфер через аэропорт «Храброво»: Рим Трансфер через аэропорт «Платов»: Тбилиси, Батуми, Гюмри Трансфер через аэропорт «Кольцово»: Тбилиси Во всех остальных случаях Вам необходимо получить (независимо от того, зарегистрирован багаж до конечного пункта или только до пункта трансфера) Ваш багаж в аэропорту «Внуково», «Пулково», «Храброво», «Платов», «Кольцово» или «Пермь» и пройти таможенный контроль. Затем Вам необходимо оформить Ваш багаж на стойке регистрации. Где правда, Карл?

Самая позорная компания. Обманывают людей своими якобы дешевымт тарифами.

: Podruga : Гость : «Прекрасная новость для уральцев! Из аэропорта Кольцово можно БЕСПЛАТНО позвонить в колл-центр Победы. Телефонные терминалы установлены возле стоек регистрации 24-36» polyboly.com/m/BhltqobAJ_b то утро, когда проснулся знаменитым 😂😂😂 Да, ладно . Не может быть? Это Вы? Приятно познакомиться. Завтра снова буду у аппарата, кому что нужно в колл-центре — обращайтесь 😂

РЕШЕНИЕ КОСЯКА ПЛАТНОЕ!! Купил страховку на рейс и сразу ренистрация прошла. Вылет сегодня из Кёльна!

25 евро в аэропорту можно оплатить картой? Ситуация как и у многих — кнопка «продолжить» не работает

Дорогие клиенты! Если у вас есть предложения, пожелания и вопросы по работе новой системы онлайн-регистрации в зарубежных аэропортах, просим написать нам: feedback@pobeda.aero В теме письма указывать: онлайн-регистрация Все обращения будут оперативно приняты и рассмотрены специалистами авиакомпании. источник: vk.com/pobeda.aero

Гость : Гость : Как заказать сопровождение в аэропорту? Трудности в передвижении Предупредить а\к заранее по телефону или в личном кабинете добавить сопровождение бесплатно. (вроде за 48 часов до вылета, т.к. этим занимается специальная служба в аэропорту, а лифт в самолет может быть занят) «Если пассажир, нуждающийся в помощи, сообщил об этом во время бронирования, то наши сотрудники службы наземного обслуживания получат уведомление и будут действовать соответствующим образом. Сразу же подойдите к стойке регистрации, где наши сотрудники окажут вам необходимую помощь.»

Гость : Как заказать сопровождение в аэропорту? Трудности в передвижении Предупредить а\к заранее по телефону или в личном кабинете добавить сопровождение бесплатно. (вроде за 48 часов до вылета, т.к. этим занимается специальная служба в аэропорту, а лифт в самолет может быть занят)

За аналогичные по стоимости места доплата не нужна. Гость : Решение проблемы следующее: за доплату меняете места. Даже те, у кого места были выбраны заранее и оплачены. Невероятно глупая ситуация! Жаль потраченного времени! После дополнительной оплаты регистрация успешно завершается.

Решение проблемы следующее: за доплату меняете места. Даже те, у кого места были выбраны заранее и оплачены. Невероятно глупая ситуация! Жаль потраченного времени! После дополнительной оплаты регистрация успешно завершается.

У меня изначально выбраны платные места и все равно не получается!

Гость : Аналогичная проблема с онлайн-регистрацией Не могу пройти, вылет завтра из Кельна Подскажите что делать? У меня получилось только после выбора платного места и оплаты Но и то не с первого раза.

Заплатить половину стоимости билета в аэропорту за регистрацию — как мило!

Аналогичная проблема с онлайн-регистрацией Не могу пройти, вылет завтра из Кельна Подскажите что делать?

Не могу пройти онлайн регистрацию, как и Дмитрий. Такое же подвисание на последнем этапе. Что делать?

Как заказать сопровождение в аэропорту? Трудности в передвижении

» Но последней каплей было то, что в Москву мы летели в том же самолёте, на котором мы прилетели из Лондона» — Вот это да! Есть, оказывается, люди, которые думают, что самолеты одноразовые.

Все не устроило. Перелёт, задержи рейса, проблемы с багажом. Вообщем полная не организованность.

Не могу пройти она регистрацию. Завтра вылет из иностранного аэропорта. Регистрация уже доступна. Перехожу посылке далее. (где предлагают выбор места, багаж, стаховку), короче доложу до самого конца и самая последняя кнопка «подтвердить». Внешне она выглядит активной, но нажимая на нее ничего не происходит. Есть мнение, что авиакомпания нарочно это делает, чтобы проходить платную регистрацию на месте.

А что вас не устроило? Получение багажа — это таможенные правила РФ (с лета этого года), Победа тут не причем.

Летела в первый и в последний раз с этой компанией. Полет был Лондон-Питер-Москва. Вылет из Лондона задержали на 40 минут, соответственно мы опаздывали на пересадку в Питере. По прилету в Питер нам надо было получить багаж и потом нестись через весь аэропорт чтобы его опять знать . Я часто летаю с пересадками но такое вижу в первые. Хорошо я ещё говорю по русски, а были посажиры из Англии которые вообще не понимали что происходит. Но последней каплей было то, что в Москву мы летели в том же самолёте, на котором мы прилетели из Лондона. В самолёте не кормят и не продают еду, при покупке билета на сайте об этом не придупреждают. Сиденья очень не удобные. Вообщем я на перелёт потратила 7 часов вместо обещанных 5, без еды.

Гость) : Гость : Сама себе отвечаю и рассказываю другим потерпевшим. По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero. По моей проблеме предложили следующее: либо перенос рейса Екб — Москва — Жирона на 07.02.2019 или 31.01.2019 (вместо 05.02.2019). Либо полный возврат с возмещением всех средств Спасибо за информацию для связи с а\к ) «Все, что не делается – то к лучшему, а все, что не случилось, то на пользу». Какую дату выбрали? Удачи! Добрый вечер! Никакую не выбрала, отменила все! Сегодня по телефону оформила полный возврат (возвращают всю сумму, за исключением комиссии за проведение платежа). Срок возврата — до 30 дней. Как-то я побаиваюсь теперь Победы, вдруг с обратным вылетом что-то еще придумают. Не намного дешевле обходился данный перелет, чтобы нести такие риски. А вы что решили?

Не переживайте, неоплаченный багаж снимут через 12 часов и пришлют новую маршрут-квитанцию Гость : Спасибо за ответ. На почту уже прислали новую маршрут-квитанцию,с указанием что бронирование изменено и добавлена не оплаченная бронь багажа.Надеюсь,что снимут бронь.Или прийдется звонить,в кассе аэропорта наверное не помогут с этим? : Валентина : Здравствуйте,может сталкивался кто с такой проблемой. Можно ли отменить бронь по лишнему багажу? Забронировала электронный билет,оплатила. После решила добавить багаж и по ошибке указала больше ,чем нужно,бронь ещё не оплачена Если не оплатите, то завтра она\бронь самоликвидируется.

Источник