Через энидеск не работает мышка

Ошибки в Anydesk и способы их устранения

Ниже приведены популярные ошибки при использовании Anydesk и методы решения.

Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault

Среди вариантов решения:

• Чистая загрузка Windows.
• Проверка целостности системных файлов командой sfc/scannow.
• Откат системы из точки восстановления.
• Отключение загрузки сторонних служб.
• Удаление менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука).
• Переустановка драйверов видеокарты.

Окно вызывается командой «msconfig».

Ожидание изображение

Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).

AnyDesk не подключен к серверу

Возможны обновления на сервере, попробуйте позже. Обновите приложение на обоих устройствах, откажитесь от использования VPN и прокси-сервера.

Нет звука во время сеанса

В настройках аудио разрешите передачу звука с текущего устройства.

Если не поможет, укажите целевое устройство в списке.

В настройках безопасности разрешите прослушивание звука в разделах «Неконтролируемый доступ» и «Разрешения для удалённых пользователей».

Не работает Ctrl + C, Ctrl + V

Чтобы горячие клавиши работали, активируйте параметры в подразделах «Безопасности» «Разрешения для удалённых…». Если разрешён неконтролируемый доступ – в одноимённом разделе.

Проблемы с клавиатурой.

Курсор с перечеркнутым кружком

Включите опцию «Управлять моими клавиатурой и мышью». Иногда помогает запуск программы от имени администратора.

Could not find a device при запуске Wake-on-LAN AnyDesk

Включите параметр Wake-On-LAN в BIOS/UEFI и AnyDesk.

Что делать, если при запуске Anydesk черный экран при подключении?

Такой баг замечен на Windows 10 после установки обновления 1903. Рекомендуется обновить графический драйвер. Скачайте последнюю версию программного обеспечения с официального сайта видеокарты и установите с заменой. Не загружайте драйвер через «Центр обновления» Windows.

Источник

Как пользоваться AnyDesk для удаленной работы?

AnyDesk – бесплатное средство для управления удалёнными ПК, ближайший конкурент TeamViewer и Ammy Admin. Создано по принципу: скачал, запустил, подключился и работай. У приложения миниатюрный однооконный интерфейс без запутанных меню. Соединение устанавливается в пару кликов. Доведённый до совершенства код работает практически без ошибок.

В статье покажем, как пользоваться AnyDesk: настроить, установить соединение между ПК и устройством на Андроид. Разберёмся с основными функциями программы, вопросами, возникающими в процессе эксплуатации приложения.

AnyDesk: на что способна программа?

Мощный инструмент для частного и корпоративного пользования, для удалённого подключения к ПК с помощью компьютера или мобильного телефона. Применяется для администрирования клиентов (заказчиков), помощи знакомым, получения доступа к служебному или домашнему устройству с любой платформы.

Перекрёстная кроссплатформенная совместимость позволяет работать с машинами на мобильных, десктопных операционных системах. Беспрецедентная безопасность и шустрый собственный кодек DeskRT гарантируют конфиденциальность, минимальную нагрузку на интернет-канал и графический ускоритель.

Удалённое подключение к ПК

ЭниДеск применяется для решения частных и коммерческих вопросов, независимо от используемой заказчиком и разработчиком (поставщиком услуг) платформы. Работает на Windows, Linux, FreeBSD, Mac. Поддерживает мобильные операционные системы: iOS, Raspberry, Android, Chrome OS. Частные лица прибегают к помощи AnyDesk для взаимодействия с домашним ПК через интернет, получения доступа до служебных компьютеров из дома – актуально при удалённой работы во время пандемии.

Важно! С приложением сможете подключиться и управлять домашним ПК с любой точки мира после настройки неконтролируемого доступа. Ещё один вариант эксплуатации AnyDesk – управление компьютером со смартфона при просмотре кино, лёжа на диване.

Как подключиться к другому ПК

Для установки связи с удалённой машиной действуйте по инструкции ниже (рассмотрим на примере двух компьютеров на Windows, для остальных операционных систем процесс аналогичный, немного отличается размещение элементов интерфейса):

1. Запустите программу на обоих устройствах.
2. Попросите клиента сообщить вам его адрес (идентификатор ID). Он указывается вверху слева (блок «Это рабочее место»).

Это девять цифр, копируются в буфер обмена через правый клик.

Ведомый компьютер может ограничить права ведущего, разрешить или запретить:

• передачу аудио;
• перехват мыши и клавиатуры, их блокировку;
• доступ к буферу обмена;
• перезагрузку компьютера;
• применение файлового менеджера для обмена;
• получение системной информации;
• печать документов на локальном принтере;
• рисование на экране;
• создание TCP-туннелей;
• активацию режима приватности.

После принятия запроса увидите рабочий стол удалённой машины.

Что нужно, чтобы подключились к моему ПК

Для соединения с вашим компьютером нужно запустить Any Desk на двух ПК и следуйте инструкциям по шагам:

1. Сообщите оппоненту идентификатор по телефону, через мессенджер, социальную сеть, по почте.
2. В окне с запросом определитесь с разрешениями для оператора и дайте добро на установку связи.

Окно отображается на протяжении сеанса, в нём клиент может изменять разрешения когда угодно.

Интерфейс программы и настройки

AnyDesk имеет однооконный вкладочный интерфейс.

После установки соединения появляются другие вкладки:

1. Переключение между мониторами (актуально для многомониторных систем).
2. Файловый менеджер – позволяет передавать документы в оба направления.
3. Чат – встроенный мессенджер для отправки текстовых сообщений.
4. Меню дополнительных действий AnyDesk: запрос расширенных привилегий, отправка команды Ctrl + Alt + Del, создание снимков экрана, удалённый перезапуск компьютера, настройка TCP-туннелей.

Основные функции AnyDesk

Некоторые возможности программы AnyDesk заслуживают отдельного внимания.

Смена ролей

При работе в AnyDesk подключаемый компьютер называется доминантным (оператор), тот, к которому подключаются – клиентским, подчинённым. Приложение позволяет в два клика обменять их ролями (правами) без разрыва соединения. Откройте меню действий и выберите «Переключить стороны».

Для переключения между экранами удалённого ПК, к которому подключено два и более монитора, используйте кнопку с номером дисплея.

Чат между устройствами

Для общения между оператором и клиентом в AnyDesk организован встроенный чат. Для вызова окна мессенджера жмите по иконке диалога в панели инструментов. В текстовую строку можно вводить только текстовые сообщения, адреса ссылок. Для передачи документов применяется файловый менеджер.

Обмен файлами

Встроенный файловый менеджер упростит передачу документов и каталогов между устройствами по сети по инициативе доминантного компьютера.

1. Кликните по иконке файлового обозревателя в панели инструментов.
2. В правой панели (устройство-получатель) откройте каталог, куда собираетесь копировать или перемещать данные.
3. Слева выберите объекты (как в «Проводнике» Windows), кликните правой клавишей и нажмите «Загрузить».

Внимание! Функция drag&drop (перетаскивания) пока не реализована.

Аналогично каталоги с файлами в AnyDesk копируют на доминантный компьютер.

Если функция недоступна, попросите клиента дать доступ до файловой системы: ему нужно развернуть окно AnyDesk, кликнуть по кнопке записной книжки – серый цвет заменится на синий.

Для получения прав администратора на удалённом компьютере откройте меню действий и запросите повышенные привилегии.

Исправление ошибок в ЭниДеск

Проблемы, касающиеся программы, решаются через службу поддержки. Если появилась ошибка (AnyDesk crashed, невозможно подключиться) и не знаете, что делать – пишите в комментарии или на почту: support@anydesk.com. Обязательно приложите скриншот. Так же, вы можете заглянуть на нашу страницу с популярными ошибками и методами их исправления, еще посмотрите статьи в разделе FAQ.

Вопросы и ответы

Для вызова адресной книги кликните по полю для ввода AnyDesk ID и выберите соответствующий пункт. Доступна только в профессиональной версии приложения.

Если появились дополнительные вопросы – задавайте в комментариях, мы ответим.

Источник

Через энидеск не работает мышка

Краткое описание:
Удаленный доступ и дистанционное обслуживание PC/Mac.

Управляйте своим компьютером удаленно с помощью смартфона, планшета или ноутбука c максимальной скоростью и качеством. На сайте anydesk.com Вы найдете информацию, касающуюся VNC, удаленного доступа и обслуживания для всех платформЖ Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

Преимущества:
Быстрое: AnyDesk быстрее всех прочих аналогичных приложений. Это позволяет работать с удаленным доступом на совершенно ином уровне: видеомонтаж, обработка изображений, администрирование компьютера, командная работа онлайн.

Надежное: Удаленное управление с помощью AnyDesk имеет настолько же совершенную защиту, что и онлайн-банкинг, с помощью системы шифрования TLS 1.2, алгоритма обмена ключами 2048-Bit RSA и технологии Erlang.

Честное: AnyDesk — бесплатная для личного пользования. Для коммерческого использования AnyDesk обеспечивает прозрачные модели лицензирования, без скрытых платежей, при этом все обновления включены.

1. Установите приложение на смартфоне или планшете.
2. Запустите AnyDesk на удаленном компьютере. Для этого загрузите программный файл с нашего веб-сайта anydesk.com на компьютер, и запустите его с помощью двойного клика. При этом Вы увидите AnyDesk-идентификатор компьютера.
3. Откройте приложение на смартфоне или планшете и введите в нем данный AnyDesk-идентификатор.

Что такое AnyDesk?
Конкуренты лишь утверждают о своих продуктах, что они обеспечивают плавную передачу изображения. И только AnyDesk, особо быстрое приложение, держит данное обещание.

Стильная независимость
AnyDesk первым из приложений для удаленного доступа обладает производительностью достаточной для того, чтобы обеспечить длительную плавную и не утомительную работу на удаленном компьютере. Все программы, файлы и настройки домашнего или офисного компьютера являются легкодоступными для Вас в любой момент и без утомительной конфигурации сети. А все Ваши данные остаются там, где они и должны находиться: на Вашем собственном ПК.

Простое взаимодействие
AnyDesk также великолепно подходит для совместной работы в интернете. Опциональное отображение двух курсоров мыши позволяет совместно работать над текстами, изображениями или прочими документами. Очень просто, быстро и без необходимости доверять файлы онлайн-службам.

Удаленное обслуживание без напряжения
Помощь доставляет удовольствие, когда она оказывается в комфортных условиях. AnyDesk способна на большее, нежели просто удаленное администрирование и поддержка. С помощью плавного управления процессы наладки принтера коллеги или установки нового инструмента CRM на компьютерах отделах сбыта происходят будто автоматически.

Частота регенерации изображений
Приложение AnyDesk способно передавать в локальной сети, а также через многие интернет-соединения 60 изображений в секунду, что значительно превышает показатели других приложений удаленного рабочего стола. Благодаря этому любые движения, передаваемые через AnyDesk, отображаются на экране максимально плавно, так как кадровая частота почти всех компьютерных экранов также составляет 60 кадров в секунду. Таким образом, приложение AnyDesk обеспечивает ровную и без лагов работу на компьютере.

Задержки
Очень важно, чтобы задержки при работе с удаленным рабочим столом были максимально низкими. — Так как интернет-соединения всегда требуют определенного времени для передачи данных с одного компьютера на другой, очень важно, чтобы само приложение AnyDesk, по возможности, не создавало дополнительных задержек. В локальной сети задержка AnyDesk составляет менее 16 мc и поэтому она неощутима.

Объем данных
При использовании инструмента удаленного рабочего стола через интернет решающее значение приобретает максимально эффективное использование пропускной способности интернет-соединения. Это особенно важно при работе через мобильные интернет-соединения типа UMTS. AnyDesk позволяет эффективно использовать пропускную способность и обеспечивает плавную работу ПК уже при скорости 100 Кбит/сек.

Требуется Android: 4.4 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 6.1.2 GP (senya555)
Версия: 6.0.4 с маркета (pokpok)
Версия: 6.0.2 AnyDesk (fixsss)
Версия: 6.0.0 AnyDesk (fixsss)
Версия: 5.5.6 от 24.06.2020 (pokpok)
Версия: 5.5.4 от 07.06.2020 (pokpok)
Версия: 5.5.2 AnyDesk for Android (podolsk26)
Версия: 5.5.0 от 16.04.2020 (pokpok)
Версия: 5.4.0 AnyDesk for Android (podolsk26)
Версия: 5.3.6 Обновление (podolsk26)
Версия: 5.1.6 GP (•Лeший•)
Версия: 5.1.2 от 27/06/2019 (iMiKED)
версия: 4.0.4 Сообщение №13, автор LewanDOS
версия: 4.0.0 AnyDesk remote PC/Mac control (Пост uzeerpc #72248311)
версия: 3.7.2 Сообщение №12, автор uzeerpc
версия: 3.7.0 Сообщение №9, автор uzeerpc
версия: 3.2.1 AnyDesk remote PC/Mac control (Пост uzeerpc #61681521)
версия: 2.7.2 AnyDesk v. 2.7.2.apk ( 4,39 МБ )

Источник