Что делать если bluetooth не работает windows 10

Что делать если не работает Блютуз на ноутбуке Windows 10 — алгоритм действий

Использование технологии Bluetooth предусмотрено практически в каждом электронном устройстве. Пользователи домашних ПК и ноутбуков давно привыкли к тому, что с помощью этого модуля можно легко передать нужные файлы без использования проводов. Не говоря уже о том, что многие аксессуары (например, беспроводная мышь или аудиосистемы) подключаются к компьютеру именно таким образом. К сожалению (особенно в последних версиях операционных систем), из-за неправильной настройки компьютера, некорректно установленных драйверов и других подобных причин можно столкнуться с проблемой, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10.

Разбираемся по порядку, что делать, когда не работает блютуз на ноутбуке на windows 10:

Проверка наличия модуля в диспетчере устройств

Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?

В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:

• На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.

• В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».

Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.

Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука. При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность.

Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».

Адаптер отключен

Помимо рассмотренных случаев может возникнуть ситуация, когда в windows 10 на ноутбуке в диспетчере устройств bluetooth пропал и не появляется даже после отображения скрытых элементов. В таком случае вероятно адаптер отключен физически или в bios. Проверяем:

• При включении компьютера перейти в БИОС
• Открыть вкладку «Advanced» (или «System Configuration)
• Проверить состояние всех пунктов, в которых встречается «Bluetooth», «Wireless» или «WLAN». Напротив каждого такого пункта выставить значение «Enabled».

Если же после реализации всех вышеперечисленных операций все еще не включается блютуз на ноутбуке виндовс 10, стоит приступить ко второму пункту.

Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows

Чтобы открыть окно данного инструмента нужно:

• На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.
• В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду services.msc и нажать клавишу «Ок».

Откроется окно «Службы». Здесь в списке нужно найти службу поддержки Bluetooth и по состоянию ее статуса убедиться, что она функционирует.

Что делать, если нужный адаптер подключен, новый драйвер работает, служба поддержки активна, но я все равно не могу включить блютуз на виндовс 10?

Режим «В самолете»

Иногда проблема может быть решена еще более простым образом: проверьте, выключен ли режим «В самолете». Возможно, случайно на клавиатуре была нажата клавиша, которая активирует данную функцию.

Если режим полета отключен, но блютуз все равно не активен, проверьте его состояние в разделе «Беспроводные устройства» (Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете), либо: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».

Технология работает, но компьютер с windows 10 не видит и не находит bluetooth устройства

Чтобы разобраться с данной проблемой, сначала необходимо проверить, попадает ли само устройство в зону действия блютуза. Ведь, если подключаемый гаджет находится на расстоянии большем, указанного в документации, то компьютер не сможет его «увидеть». Также нужно убедиться, что рядом не находится какое-либо устройство, подключенное к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать bluetooth-подключениям.

Компьютер все-равно не видит

Подключаемое устройство находится в зоне действия, режим передачи данных по блютуз активирован, но компьютер все равно его не видит. Как быть?

Вероятнее всего в настройках bluetooth не активно свойство «разрешить подключение устройства» в ОС windows 10. Чтобы это исправить, необходимо зайти в панель управления. На вкладке «Устройства и принеры», в разделе «Устройства» найти свой компьютер и щелкнуть на нем правую клавишу мыши. В списке выбрать «Параметры Bluetooth» и в открывшемся окне поставить галочку напротив «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

Надеемся, что описанные случаи помогут исправить работу модуля беспроводной передачи данных на вашем компьютере.

Источник

Не работает Bluetooth в Windows 10 — решение проблемы

Помогите не рублем, а советом

На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.

Как я не бился — подключить их между собой не удалось (гарнитуру проверил на телефоне — она рабочая). Подскажите, почему не работает Bluetooth на Windows 10 (на 7-ке все было «OK»).

Много слов — мало конкретики! 👀 В общем и целом, было бы неплохо указать на каком конкретно этапе возникают сложности (и привести скриншот ).

Тем не менее, отвечая на ваш вопрос (и др. похожие, коих не мало) , приведу последовательно несколько шагов для диагностики и устранения проблемы. 👇

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция

Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth

👉 ШАГ 1

И так, для начала посоветую зайти в 👉 диспетчер устройств и раскрыть вкладку «Bluetooth» . В ней вы должны найти свой адаптер.

Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)

Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10

А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!

Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не «засорять» эту статью).

👉 ШАГ 2

Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.

Разумеется, если они есть — необходимо включить устройство (прим.: обычно, такие «штуки» встречаются только на относительно «старых» ноутбуках. ) .

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

👉 ШАГ 3

Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:

• нажмите Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» (можно вызвать через меню ПУСК);
• используйте команду ncpa.cpl — нажмите Enter.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок «с мониторами» при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).

Включаем Bluetooth адаптер

👉 ШАГ 4

Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел «Устройства / Bluetooth и другие устройства» : переключаем ползунок в режим «вкл.».

Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё «заводится» с 5-10 сек. 👌

Как включить Bluetooth в Windows 10

👉 ШАГ 5

В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).

В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.

Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.

Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

Примечание : если на подключаемой гарнитуре указана ее модель — пароль можно найти, воспользовавшись Google/Яндекс.

👉 ШАГ 6

Не могу не посоветовать встроенный мастер устранения неполадок в Windows 10. Чтобы его запустить — достаточно войти в параметры ОС (Win+i), перейти в раздел «Обновление и безопасность / Устранение неполадок» и нажать по ссылке «Bluetooth» . 👇

Поиск и устранение проблем — Windows 10

Далее мастер ОС автоматически перепроверит ряд необходимых параметров и (возможно) устранит проблему. После его работы, желательно, перезагрузить ПК.

Если вы не смогли решить проблему — то в комментариях указывайте шаг, на котором возникла «загвоздка». Это существенно поможет в решении и поиске причин.

Дополнения по теме приветствуются.

• 
• Видео-Монтаж
  Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
  Видео сделает даже новичок!

• 
• Ускоритель компьютера
  Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Здравствуйте, кнопка блютуз отсутствует вообще, и в устройствах нет. Драйверы установлены, адаптер intel 7260.

Здравствуйте.
Вы о какой кнопке? О значке, который в трее рядом с часами? Если да — то см. это

Добрый день.
У меня такая проблема: блютуз включается, работает, но буквально через пару минут отваливается с наушников звук. Соответственно отваливается блютуз на ноуте, пропадая при этом отовсюду (имею ввиду значки и т.д.). Помогает только перезагрузка ноута (нужна помощь Help).

Добрый.
Наушники проверяли на другом устройстве? (например, телефоне)
Как вариант: купить на AliExpress внешний адаптер.

Моя проблема с подключением BT-наушников Sennheizer Momentum TWS2 решилась на шаге №3. Блютуз и так был включен, и тогда, при нажатии правой кнопки мыши по адаптеру Bluetooth, есть пункт «Просмотреть сетевые устройства Bluetooth», далее — слева вверху окна есть «добавление устройства». Там находите свое устройство. На моей модели предварительно нужно зажать оба «уха» на несколько секунд, чтобы они перешли в режим сопряжения. Все. Уши найдены, начинается установка.

В моем случае установка наушников висела на месте около минуты, но наушники уже работали, потому нажал отмену и спокойно пользуюсь.

Отмечу, что до этого много раз пытался подключить через стандартное меню «+ добавление Bluetooth или другого устройства» (шаг №4) но подключить не мог, хотя проверял БТ-колонку и она спокойно сопряглась.

Источник

Пропал Bluetooth на ноутбуке Windows 10: разбираемся в проблеме

Распространены случаи, когда после обновления операционной системы исчезают определенные компоненты. Вникать в причины таких изменений – дело специалистов, пользователей ПК больше интересует, как самостоятельно исправить проблему. Если пропал блютуз на ноутбуке Windows 10, первым делом следует убедиться, что Bluetooth-адаптер установлен на лэптопе.

Проверьте состояние устройств и драйверов

На Виндовс 10 проблемы с Bluetooth (BT)– распространенная практика. Прежде чем приступать к настройке модуля беспроводной передачи данных, выполните несколько простых шагов, которые помогут разобраться в ситуации и выяснить, почему не включается адаптер Bluetooth.

1. Зайдите в “Диспетчер устройств” (комбинация клавиш Win+R, откроется окно, в которое нужно ввести команду devmgmt.msc).
2. В списке доступных устройств найдите модуль Bluetooth.
3. Если нужное устройство обнаружено, но его название Generic Bluetooth Adapter или Microsoft Bluetooth Enumerator, установите актуальные драйверы. Как это сделать – читайте дальше.

Если не отображается Bluetooth в “Диспетчере устройств”, скорее всего, на ноутбуке нет необходимого адаптера. Чтобы исправить ситуацию, необходимо купить внешний или внутренний модуль Bluetooth. Он продается практически в каждом магазине электроники. Большинство выбирает именно внешний адаптер, так как он просто вставляется в USB-разъем.

4. Когда BT-устройство отображается, но рядом со значком нарисована стрелочка, направленная вниз, –значит, адаптер перестал работать. Нажмите на него правой кнопкой мыши (ПКМ) – появится компактное меню, выберите опцию «Задействовать».

Проблема с драйверами – одна из самых распространенных причин, почему функция Bluetooth выключена. Вычислить, что вы столкнулись с такой ситуацией, можно по желтому восклицательному знаку возле строки с названием адаптера.

В таком случае нужно инсталлировать актуальные драйверы:

1. Загрузить файлы можно с официального сайта производителя вашего лэптопа.
2. Если уже установлено какое-либо программное обеспечение для Bluetooth, в диспетчере устройств нажмите на драйвер правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите опцию «Удалить».

3. Можно запустить инсталляцию оригинального драйвера.

Нередко возникают случаи, когда на сайте производителя ноутбука для одной модели лэптопа предложено несколько разных драйверов Bluetooth. В такой ситуации:

1. Откройте “Диспетчер устройств”.
2. Кликните ПКМ по адаптеру беспроводной передачи данных и откройте его “Свойства”.
3. Во вкладке “Сведения” в графе “Свойства” выберите пункт ID оборудования и скопируйте последнюю строку из поля “Значение”.
4. Перейдите на сайт info. Вставьте в строку поиска скопированные данные.

5. Внизу отобразится список, в котором вы увидите, какие драйверы подходят для вашего модуля Bluetooth. Запомните их названия и загрузите файлы с сайта производителя ноутбука.

Сам процесс установки драйверов аналогичен инсталляции любой программы: открываем загруженный установочный файл и следуем инструкции на экране.

Пошаговая инструкция, как обновить драйверы:

1. Откройте “Диспетчер устройств”.
2. Найдите адаптер (ориентируйтесь на слова Bluetooth, Adapter), нажмите ПКМ на его название и выберите опцию “Свойства/Properties”.

3. Откроется окно, перейдите во вкладку “Драйвер”. Отсюда вы с легкостью можете удалить, откатить или обновить файлы.

Возвращаем Bluetooth через “Службу поддержки”

Если Bluetooth не видит устройства, проверить его состояние можно и через фоновый режим “Службы поддержки”. Алгоритм действий:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Откроется окно.
2. Введите запрос services.msc и нажмите на “ОК”.

3. Откроется управление всеми сервисами.

4. Найдите “Службу поддержки”. Убедитесь, что она запущена.

5. Если “Служба поддержки” не работает, это можно исправить вручную.

6. Правой кнопкой мыши кликните по пункту «Старт».

Чтобы не возникал вопрос, почему после обновления не работает Bluetooth, рекомендуем настроить автоматический запуск сервиса поддержки:

1. Выберите “Службу поддержки” (как это сделать, описано выше).
2. Кликните по опции “Свойства”.
3. В появившейся вкладке поставьте галочку возле графы «Автоматический» (тип запуска).
4. Чтобы настройки сохранились, нажмите на “ОК”.

Устраняем проблему с помощью “Панели управления”

Если вы попробовали вышеперечисленные способы, но по-прежнему не удалось подключиться, просмотрите состояние модуля Bluetooth, используя панель управления.

1. Откройте «Пуск». Выберите “Параметры”.

2. Зайдите во вкладку “Устройства”.

3. Перед вами отобразится список основных устройств в операционной системе. Найдите Bluetooth.

4. Чтобы ознакомиться с настройками, нажмите на пункт “Другие параметры”.

5. Откроется новое окно, где можно включить/отключить обнаружение вашего лэптопа другими устройствами.

После включение Bluetooth на панели уведомлений появится значок беспроводной передачи данных. Нажав на него, вы сможете сразу посмотреть рабочие параметры Bluetooth.

Технологию BT сейчас почти не используют для обмена файлами, а вот подключение беспроводной гарнитуры, мышки, клавиатуры с помощью Bluetooth действительно удобно.

Подведем итоги

Даже если вы являетесь опытным пользователем ПК, иногда возникает резонный вопрос, почему после обновления системы Bluetooth перестал работать. Связано это с определенными изменениями в системе и обычно проявляется тем, что Bluetooth просто не ищет устройства. Зная, как посмотреть состояние адаптера беспроводной передачи данных, вы сможете за 10–15 минут самостоятельно решить проблему.

Источник