Что делать если сломался нагреватель iqos

Ремонт и замена нагревательного элемента в Айкос

Курительная система — Айкос стремительно распространяется по миру. В его основе лежит нагревательный элемент (жало), который является слабым звеном в устройстве. Он очень легко может сломаться, потребуется ремонт и замена лезвия.

Что такое нагревательный элемент в IQOS?

IQOS — разработка Philip Morris Internationl. Шведские ученые в сотрудничестве с конструкторами создали принципиально новое курительное устройство. В отличи е от вейпов, где разогревается никотиносодержащая жидкость, в нем используется табак. Но он не горит, как в классической сигарете, а нагревается до определенной температуры. За счет этого происходит испарение никотина.

Система состоит из нескольких элементов:

• держатель, в котором находится нагреватель и другие компоненты:
• карманный зарядник, действующий по принципу Power Bank;
• кабель с блоком питания;
• набор для чистки.

Что делать если устройство сломалось?

Самой активно действующей и уязвимой деталью курительного приспособления Айкос является нагревательный элемент или лезвие. Именно оно непосредственно контактирует с табаком, разогревая его до нужной степени. Его необходимо периодически чистить, удаляя нагар. Сломаться нагревательный элемент в IQOS может из-за небрежного отношения или по причине эксплуатационного износа.

Есть гарантия на iqos, в которую входит замена нагревательного элемента.

Ремонт

Для того, чтобы произвести ремонт нагревательного элемента, необходимо разобрать Айкос.

Далее для работы понадобится пинцет и паяльник.

При помощи пинцета удалите защитный слой

Паяльником распаяйте контакты старого нагревательного элемента

Установите новое лезвие для Айкоса

Запаяйте оба контакта.

На этом ремонт нагревательного элемента айкос закончен. Проверьте работоспособность устройства и начинайте устанавливать все детали обратно. Приобрести запасное лезвие можно тут .

Если вы не можете произвести замену самостоятельно, тогда вам нужно обратиться в сервис по ремонту Айкос (в Москве). Либо найти частного мастера, который занимается заменой нагревательных элементов айкос . Но кто даст гарантию, что ремонт будет произведен на должном уровне, а поставленная деталь будет качественной. Может сложиться ситуация, когда и деньги уплачены и устройство не работает.

Если устройство на гарантии — Philip Morris предоставляет возможность осуществить бесплатную замену нагревательного элемента . Процедура доступна даже в том случае, когда поломка произошла по вине пользователя.

Для осуществления обмена позвоните по телефону, указанному на официальном сайте бренда, и уточнить адрес, по которому можно обратится. Или же посредством звонка заказать курьерскую доставку. При получении товара от клиента потребуются паспортные данные, для подтверждения возраста. Единственное условие — с подобным вопросом в представительство можно обращаться всего лишь один раз. Последующие услуги будут уже платными. Поэтому, обращаться с устройством необходимо бережно, особенно при чистке.

Как правильно его почистить?

Чистить нагревательный элемент айкос необходимо ежедневно. Нагар, скапливающийся на нем, может испортить вкус табака или сломать прибор. Процесс осуществляется следующим образом:

• с держателя снимается колпачок;
• из набора для чистки берется длинная щеточка и вставляется в держатель;
• аккуратно проворачивая щеточку, произвести очистку нагревательного элемента;
• короткой щеточкой очищается снятый колпачок;
• застрявшие частицы табака, достаются из колпачка специальным крючком, входящим в состав набора.

После этого держатель можно собрать и устройство снова готово к использованию.

Но опытные пользователи отмечают, что зачастую использования комплекта для чистки бывает недостаточно. В таких случаях необходимо полностью снять пластиковый корпус держателя, а нагреватель вытолкнуть вперед аккуратно надавливая на часть со стороны батареи. Тен полностью открывается и его можно тщательно очистить, используя бумагу или ватную палочку, смоченную спиртом. Собирается IQOS в обратном порядке.

При бережном и регулярном уходе, Айкос может длительное время радовать своего обладателя безотказной работой и избавит от ремонта.

Источник

Ремонт и порядок замены нагревателя в Iqos при поломке

Айкос – современное оборудование, делающее процесс курения приятнее и безопаснее. Оно отличается сложной конструкцией, которая при неправильной эксплуатации выходит из строя. Замена нагревательного элемента IQOS – одна из частых причин обращения в сервисный центр.

Что такое нагревательный элемент в IQOS

Керамический нагревать является одним из самых важных компонентов в Айкос. Вся уникальность разработки концерна Philip Morris International заключается как раз в работе этой детали.

Вейпы потеряли свою аудиторию сразу после того, как на рынке появился IQOS. Базовое отличие заключается в самом процессе курения. В первом случае используется никотиносодержащая жидкость, которая разогревается до необходимых температурных показателей. Во втором случае применяется классический табак, но он не горит, как в обычной сигарете, а нагревается. За счет этого процесса происходит испарение никотина.

На керамический нагреватель приходится самая существенная нагрузка, так как от него и зависит работа всего устройства. Принцип использования напоминает обычное курение привычных сигарет.

1. В специальный держатель вставляется стик с никотином.
2. Нажимается кнопка включения, активизирующая работу нагревателя.
3. Как только табак нагревается до необходимой температуры, можно начинать наслаждаться курением.

При поломке нагревателя пользоваться Айкосом становится нереально, необходимо начинать ремонт.

Причины поломки

Если сломался нагревательный элемент IQOS, не нужно начинать паниковать. Эту проблему можно устранить в сервисном центре или самостоятельно, если деталь не имеет никаких серьезных внешних повреждений.

Стоит обязательно установить причину поломки, чтобы впредь не попасть в такую же неприятную ситуацию.

К поломке нагревателя приводит несколько факторов.

• Неаккуратная чистка устройства

По мере необходимости Айкос необходимо чистить. Скопившийся у нагревателя нагар и другие загрязнения делают вкус табака не таким насыщенным, добавляют горечи. Для очистки электронной сигареты рекомендуется использовать щетки, палочки или ёршики, которые можно найти в специализированных магазинах.

Если скопившиеся загрязнения тяжело устранить, лучше обратиться в сервисный центр.

IQOS рекомендуется беречь от воздействия влаги. Если она попадет на электрические контакты, то поломка неизбежна. В таком случае нагревательный элемент перестает работать корректно, его необходимо будет поменять на новый. Если воды попало немного, устройство можно просушить.

Лезвие – еще одна важная составляющая электронной сигареты. Его нужно беречь от попадания любой влаги, иначе оно может заржаветь. Если оно отломалось, есть два выхода из положения – заменить его на новый элемент и поставить новое лезвие.

Неисправный аккумулятор приводит к тому, что нагреватель перегревается и выходит из строя. Время от времени нужно проводить замену элемента для корректной работы электронной сигареты.

Нагревательный элемент по своей конструкции очень хрупкий. Самостоятельную чистку нужно проводить максимально аккуратно, чтобы не повредить технические узлы.

Что делать если нагреватель сломался

Если нагреватель сломался, необходимо прекратить использование Айкоса. Неправильный нагрев табачных стиков не позволит в полной мере ощутить вкус и аромат. Есть несколько путей решения проблемы.

Обращение в сервисный центр

Профессиональный ремонт нагревательного элемента может обойтись недешево, однако это станет гарантией длительного срока эксплуатации. При необходимости компетентный мастер проводит замену вышедшего из строя элемента и принимает профилактические меры.

Частный мастер

На волне популярности нового приспособления частные мастера предлагают свои услуги по ремонту курительного оборудования. Однако их профессионализм в большинстве случаев вызывает сомнения, так как они даже не знают строения устройства. Лучше обращаться в сервисный центр, чтобы не усугубить положение.

Самостоятельный ремонт

Разработчики технологии рекомендуют самостоятельно проводить только чистку. В случае серьезных поломок лучше незамедлительно обратиться в мастерскую. Если у человека есть навыки работы с подобным оборудованием, можно попробовать устранить неполадку своими силами.

Как правильно почистить нагревательный элемент

В каждой модели IQOS есть инновационная функция автоматической очистки. Она самостоятельно запускается спустя 20 использованных табачных стиков. Её можно организовать и самостоятельно – для этого нужно найти на корпусе кнопку очистки, зажать её и держать до тех пор, пока на зарядном устройстве не начнет мигать зеленый индикатор.

Хотя бы раз в неделю производитель рекомендует проводить ручную чистку. В комплекте с электронной сигаретой поставляется специальная щеточка, которой нужно устранять остатки табака и нагар. Действовать необходимо по следующему алгоритму.

1. Выключить устройство и дать ему остыть в течение пары минут. Снять верхний колпачок с держателя, открыть IQOS.
2. Длинной щеточкой обработать нагревательный элемент. Движения должны быть аккуратными и круговыми.
3. На держатель поставить колпачок, взять короткую щеточку и снова все хорошо обработать.
4. После завершения работы легко постучать по корпусу электронной сигареты, чтобы вытрусить из него все остатки табака и нагара.

По такому же принципу проводится очистка специальными ёршиками и палочками, смоченными в очищающем веществе.

Распространенный способ очистки Айкоса муравьиным спиртом и ватными палочками производитель рекомендует использовать только в крайних случаях.

Возможно ли заменить нагреватель своими руками

При поломке нагревателя ремонт можно произвести и своими руками. Самостоятельная замена нагревателя подойдет только в том случае, если в запасе есть все необходимые инструменты и навыки по работе с подобными устройствами.

Вся процедура не занимает много времени. Перед тем как начать ремонтные работы необходимо приобрести сменное лезвие и сам нагреватель.

Где заказать нагреватель и сколько он стоит

Когда сломался нагреватель в IQOS, стоит в первую очередь позаботиться о том, чтобы в наличии была запасная фирменная деталь для замены. Заказать его можно в фирменном магазине или сервисном центре. Цена в зависимости от модели – от 500 рублей.

Обращаться стоит только к официальным представителям. Они продают только фирменную продукцию с нормальными эксплуатационными сроками.

Инструкция по замене нагревателя Iqos

Заменить нагревательный элемент в IQOS можно самостоятельно. Это несложная работа, если подойти к ней ответственно и аккуратно. Ремонт состоит из нескольких шагов.

1. Сначала IQOS необходимо разобрать. Для этого снимается нижняя часть устройства, нужно вытолкать гильзу со стороны батареи. Благодаря таким действиям на поверхности оказывается плата, аккумулятор нагревателя и лезвие.
2. Пинцетом удалить защитный слой.
3. Распаять при помощи паяльника старый нагревательный элемент.
4. Установить новое лезвие, а затем заново запаять оба контакта.

На этом ремонт Айкоса можно считать завершенным. Замена лезвия – обязательный этап, так как от него зависит нормальное функционирование устройства. Перед полноценной сборкой нужно проверить работоспособность электронной сигареты. Купить запасное лезвие можно в специализированном магазине.

Раскручивая корпус Айкоса, стоит обратить внимание на то, не отломилось ли лезвие. Эта деталь очень хрупкая, на нее не должна попадать влага. При чистке устройства вручную работать щеткой нужно аккуратно, без сильного нажима.

Если самостоятельно не удается отремонтировать IQOS, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если гарантийный срок не истек, фирма Philip Morris обязуется провести бесплатную замену нагревательного элемента.

Гарантийное обслуживание доступно даже в том случае, если нагреватель вышел из строя по вине пользователя.

Приблизительная цена ремонта у мастера

При поломке нагревателя не нужно расстраиваться и искать новое аналогичное устройство на смену. Стоимость ремонта обойдется намного меньше, чем покупка новой электронной сигареты. Средняя цена ремонтных работ – от 1000 до 1500 рублей в зависимости от характера поломки. Сроки проведения – до 7 дней в сервисном центре.

Пользователям таких устройств для курения стоит помнить о том, что у аппарата есть свой ресурс. Они изнашиваются так же, как и любой другой механизм, а нагревательный элемент может просто отломиться. Если с момента покупки Айкоса прошло уже несколько лет, специалисты рекомендуют обратить внимание на аналогичные модели.

Возможен ли ремонт и замена нагревателя по гарантии

Фирма Philip Morris, занимающаяся разработкой и обслуживанием IQOS, обеспечивает своим клиентам возможность бесплатного гарантийного обслуживания. Ремонт нагревательного элемента по гарантии производится в любом официальном сервисном центре. Чтобы узнать, где находится ближайший, необходимо позвонить на горячую линию представителя бренда.

Каждый покупатель может рассчитывать на одну бесплатную замену вышедшей из строя детали. Для этого нужно обратиться в сервисный центр, рассказать о произошедшем. С собой необходимо иметь паспорт – это нужно для подтверждения возраста, так как использовать Айкос разрешено только совершеннолетним лицам. Также нужно взять упаковку для сверки серийного номера прибора.

Гарантия даёт право на ремонт за счет компании только один раз. Можно произвести замену жала или любой другой ремонт. Все остальные обращения в сервисный центр уже будут платными.

Так как устройство выполнено практически полностью из пластика, его эксплуатационные сроки невысокие. Поэтому спустя 2-3 года нужно покупать новую электронную сигарету.

Профилактика поломки нагревательного элемента

IQOS 2 4 plus, как и другие модели, производитель рекомендует использовать с осторожностью. Профилактические меры помогут продлить эксплуатационные сроки устройства.

• Вовремя подзаряжать Айкос

Как только индикатор зарядки будет показывать минимальные показатели, нужно установить его на подставку для восстановления аккумулятора. Как только заряд будет полным, индикатор перестанет мигать. Устройство готово к дальнейшей работе.

• Начинать курить только после того, как прогреется лезвие

Об этом сигарета подаст вибросигнал, а на передней панели загорится индикатор.

• Регулярно проводить чистку

У каждого Айкоса есть функция автоматической очистки – она запускается после 20 использованных стиков. Её можно инициировать и самостоятельно, зажав специальную кнопку на передней панели.

Автоматическая очистка не в состоянии справиться с серьезными загрязнениями. Хотя бы один раз в неделю нужно разбирать IQOS и прочищать все отверстия специальной щеточкой или палочками, смоченными в растворе.

• Проводить ремонт в специализированных центрах

Если вышел из строя нагревательный элемент, рекомендуется обратиться в сервисный центр. В первый раз гарантийный ремонт производится бесплатно. Только компетентные мастера могут правильно определить поломку и устранить её, не повредив остальные детали.

Нагревательный элемент – главная деталь Айкоса, которая отвечает за весь процесс курения. Поломки необходимо устранять сразу же в момент возникновения, чтобы устройство работало без нареканий еще несколько лет.

Источник