Друг вокруг не работает эфир

Невозможно создать трансляцию в ДругВокруг

Человек не должен оставаться один. Все знают, как приятно, когда дома тебя ждет близкий человек. Но для этого вначале нужно с кем-то познакомиться. А на долгие прогулки под луной не у всех есть время.

ДругВокруг – это онлайн-площадка, разработанная специально для интернет-знакомств. Здесь легко найти собеседника и начать общение. На сайте простое управление, но и здесь бывают сложности и ошибки приложения. В этой статье мы разберем причины, по которым возникает ошибка трансляции в ДругВокруг.

Как работают трансляции в ДругВокруг

При знакомстве и общении с человеком визуальный контакт очень важен. А проблемы с камерой, доступом в прямой эфир и т.д. создают значительные затруднения.

Для начала нам нужно понять, что в принципе из себя представляют трансляции в ДругВокруг. Трансляции – это один из видов коммуникации в приложении, общение в видеоформате. Можно как смотреть чужие, так и создавать свои трансляции.

К характерным чертам трансляций относятся следующие особенности:

• При создании трансляции можно указать круг лиц, которые смогут принять в ней участие. Это либо всеобщая беседа, без ограничений числа пользователей, либо разговор с настройками приватности, где сможет поучаствовать только ограниченный круг людей.
• Настройки трансляции можно проводить по разным признакам – территориальным, по выбору создателя трансляции, по приглашениям.
• В трансляции можно не только общаться и при этом видеть друг друга. Здесь также есть функции, с помощью которых можно отправить подарок, поставить лайк, делиться валютой приложения и т.д.
• И, конечно, просто знакомиться и просто узнавать друг друга поближе.

Внутри приложения ДругВокруг

Итак, как создать трансляцию в ДругВокруг? Чтобы это сделать, нужно следовать несложному алгоритму:

• Войти в мобильную версию приложения;
• Нажать на кнопку «Трансляции» (нарисованной камерой);
• Добавить трансляцию (камера со знаком плюс);
• Предоставить доступ к камере и микрофону;
• Выбрать тип трансляции, определив число и круг пользователей;
• Указать основную камеру, которая будет использоваться для съемки;
• Приступить к началу трансляции.

Проблемы с трансляцией

В техническую поддержку разработчиков часто приходят жалобы на то, что создание трансляции недоступно. Что же может стать причиной ошибки?

Зачастую причины этой проблемы весьма однообразны. Они связаны с настройками приватности или закрытом доступе приложения к вашему устройству. Решить их тоже довольно просто. Так, существует целый ряд причин, почему в Друг Вокруг не доступна трансляция:

• В первом случае рассмотрим настройки приватности. Дело в том, что для того, чтобы это участвовать в трансляции, вы должны позволить приложению получить доступ к вашим камере, микрофону и геоданным. Если вы блокируете для приложения эти параметры, создание трансляций для вас станет недоступным. В таком случае вам нужно просто принять просьбы о получении доступа, и все заработает.
• Есть и другой тип ошибок. Другие пользователи, с которыми вы хотите поговорить, могут не разрешить для вас это действие. Если в настройках их профиля участие в трансляции запрещено, вы не сможете устранить эту блокировку самостоятельно. Это должен сделать ваш собеседник.
• Кроме того, создание трансляций недоступно для ПК. Это можно сделать только с мобильного устройства.

Также, сайт периодически обновляется, и если вы не устанавливаете обновления совсем, рано или поздно ваша версия перестанет поддерживаться.

Трансляции в ДругВокруг

Блокировка

Отдельным вариантом проблем с доступом является блокировка аккаунта. Она не возникает просто так. Если ваш аккаунт заблокировала администрация сайта, значит, вы нарушили какие-то правила пользования сайтом.

На вас может пожаловаться другой пользователь. И если администрация получит несколько таких жалоб, она удовлетворяет запрос на блокировку.

К нарушениям относят:

• Использование нецензурной лексики и изображений;
• Исходящая с вашего аккаунта явная реклама;
• Насилие в эфире;
• Демонстрация незаконной деятельности, такой как пропаганда наркотиков и алкоголя, казино и т.п.

Кроме того, ограничения могут накладываться на несовершеннолетних пользователей. ДругВокруг никак не проверяет возраст, который вы указали в анкете, но если на трансляции будет видно, что вам явно нет восемнадцати, то это может стать причиной блокировки.

Для разблокировки аккаунта или видео-чатов нужно написать в техническую поддержку сайта: «Меню» – «Написать в техподдержку» – «Трансляции».

Настройки геолокации

Доступ к геоданным – одно из ключевых условий для создания трансляций. Поэтому очень важно правильно настроить ваше местоположение:

• это можно сделать автоматически, разрешив включить геолокацию однократно или постоянно;
• или вручную указав свой город.

Геолокация важна и при общении в прямом эфире. Здесь вы сможете настроить в специальном поле выбора свой регион, страну и более точный адрес по вашему желанию.

Настройки геолокации трансляции в ДругВокруг

Настройки параметров эфира

Прямой эфир – это не то же самое, что трансляции. В эфире вы сможете создавать текстовые сообщения, которые будут доступны на протяжении длительного времени. Здесь можно отправлять платные сообщения и комментарии в общем чате. Оплата происходит через специальную валюту сайта «другли».

Как запустить прямой эфир в Друг Вокруг:

• Найти функцию «Эфиры» (значок рупора/мегафона);
• В настройках (шестеренка) указать до трех регионов;
• Нажать кнопку «Написать в эфир» (листок с ручкой);
• Набрать текст и отправить – это стоит 30 друглей.

Помимо текста, в эфир можно запускать стикеры, но не видео.

Обращение в техподдержку

Если вы не можете решить проблемы с доступом самостоятельно даже с помощью приведенных инструкций, стоит обратиться в техническую поддержку сайта.

Это можно сделать через мобильное приложение или по электронной почте.

В мобильном приложении:

• зайдите в «Меню» (кнопка с тремя полосками);
• пролистайте до «Написать в техподержку»;
• выберите категорию и подкатегорию – например, «Трансляции» – «Недоступны трансляции»;
• в текстовом поле опишите проблему подробнее, можете прикрепить скриншот.

Техподдержка ДругВокруг с телефона

Источник

Как создавать свои трансляции в Друг Вокруг

На компьютерной версии способов, как посмотреть трансляцию в Друг Вокруг – нет. Такая функция доступна только на смартфонах.

Как сделать трансляцию в Друг Вокруг

Чтобы создать трансляцию, пользователю нужно зарегистрироваться и установить мобильное приложение. Также, автор должен соблюдать правила, которые расположены в разделе и выводятся на экран при создании первого эфира.

Как сделать видео-чат в Друг Вокруг:

1. Зайти в Друг Вокруг – авторизоваться.
2. Перейти в раздел уведомления – нажать снизу по значку видеокамеры.
3. Нажать по оранжевой кнопке: «Запустить трансляцию».
4. Разрешить подключение к аудио, видео.
5. Указать формат: «Только для друзей» или «Общедоступная».
6. Подтвердить создание.

Если автор выбрал общедоступный формат, то посмотреть трансляцию сможет любой, кто находится в том же городе или регионе. Друг Вокруг подбирает собеседников исходя из географического положения: касается «Прямых эфиров» и подбора собеседников.

Как сделать трансляцию в Друг Вокруг

Перейдя в раздел: «Трансляция», сверху появится надпись: «Правила». То же и при запуске видеозаписи: над кнопкой расположена информация о запрещенных действиях.

Аккаунт пользователя могут заблокировать, если:

• при записи была разглашена своя или чья-либо персональная информация;
• автор использовал нецензурную лексику, призывал к насилию;
• демонстрация оружия или увечий: на себе, другом человеке или животном;
• реклама или спам;
• пользователь не достиг совершеннолетия;
• демонстрация оголенных частей тела, эротика;
• в видео было упоминание о наркотических или алкогольных веществах;
• демонстрация игровых ставок, казино, чужих видео или телешоу.

Заблокировать может, как администрация, так и зрители. Открывая трансляцию, пользователь получит список зрителей: комментарии, лайки и подарки. Во время записи запрещено требовать деньги или выпрашивать денежные вознаграждения.

Как посмотреть чужой эфир

Во вкладке: «Трансляции», в Друг Вокруг, можно найти список уже запущенных видео от других пользователей. Как смотреть и найти:

1. Зайти в Друг Вокруг – выбрать «Мой профиль»,
2. Трансляции – вкладка: «Популярное» или «Подписки».
3. Нажать по видео.

Пользователь увидев ведущего, может оставить комментарий, отправить оплаченный подарок или поставить лайк. Автор трансляции, в свою очередь, видит в списке чата, кто подключился. Если зритель покинул видео-чат – это также появится в разделе «Комментарии».

В отзывах запрещено оскорблять ведущего, рекламировать товары или призывать к насилию. Создать видео-чата может блокировать авторов таких комментариев, запрещать дальнейший просмотр. Также, можно подать жалобу на пользователя, которые отправлял оскорбительные отзывы.

Подарки, лайки и комментарии

Подключившись к видео, пользователь увидит:

• список фанатов. Пользователи, которые отправили больше всех подарков или благодарностей автору;
• раздел чата с комментариями и лентой новостей;
• кнопки: «Подписаться» и «Поделиться видео»;
• раздел с лайками и количеством зрителей;
• подарки в виде алмазов и стикеров;
• передача друглей на счет ведущего.

Недостаток трансляций в Друг Вокруг в том, что вывести деньги на банковский счет или номер телефона – невозможно. Владелец профиля может оплачивать заработанными друглями услуги внутри сайта знакомств. Доступен обмен подарков на внутреннюю валюту. Также, администрация гарантирует, что в обновлениях будет доступен вывод друглей и бонусов в рубли.

На данный момент, полученные монеты можно обменять на 10 баллов. Последние – потратить на покупку VIP или анонимного режима.

Почему могут блокировать

Если автор нарушил какое-либо правила – его учетная запись будет заблокирована. Но в первую очередь, придет уведомление и запрет на создание трансляций.

Другие причины, почему невозможно создать видео-чат:

• на профиль была отправлена жалоба другим пользователем;
• аккаунт не подтвержден по номеру телефона;
• администрация заметила нарушения в проведении;
• приложение не обновлено;
• не работает камера или звук.

Если Друг Вокруг не обновился – нужно перейти в Play market или AppStore, установить последнюю версию вручную.

В случае блокировки страницы, пользователь не сможет войти в учетную запись. Или, получать и отправлять сообщения. К примеру, одна из ошибок: аккаунт заблокирован, но владелец может зайти и просматривать информацию. Попробовать отправить сообщение и если оно было получено – проблема только в создании трансляций.

Если не работает камера или недоступен звук – проверить разрешение на подключение через раздел: «Приложения» на смартфоне.

Источник

Распространенные ошибки в Друг Вокруг: на ПК и смартфонах

Проблема «Друг Вокруг не работает на компьютере» решается через переустановку программу, обновление или повторную авторизацию.

Ошибки на компьютере с Друг Вокруг

Сайт знакомств доступен на мобильной и компьютерной версии. Программа доступна на официальном сайте для версии Windows и OS Mac.

Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:

• не получается зарегистрироваться. Система блокирует отправку сообщений;
• не устанавливается на компьютер или установленный антивирус блокирует выход в онлайн;
• пользователь не может авторизоваться в своем профиле;
• выбирая: «Забыл пароль» — система не присылает сообщение, потому что превышен лимит;
• «Выполнен вход с другого устройства». Друг Вокруг сворачивается, невозможно войти.

Приложение уже открыто на другом устройстве

Проблема, с которой сталкиваются пользователи, установившие мобильное приложение и программу — если Друг Вокруг находится на автоматическом запуске – он всегда будет в активном режиме. Подключаясь через мобильное устройство, на экране ПК появится уведомление: «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».

Если пользователь не включал приложение на смартфоне:

• изменить пароль;
• обратить в техническую поддержку;
• проверить подключенные устройства.

Сайт знакомств запускается в фоновом режиме на смартфоне. Поэтому, если владелец профиля включил доступ к Wi-Fi или мобильным данным – Друг Вокруг автоматически включится. Нужно выйти из учетной записи, через настройки приложения.

Как изменить пароль через компьютерную версию:

1. Запустить программу с помощью ярлыка на компьютере.
2. Нажать под строкой авторизации: «Забыл пароль».
3. Указать номер телефона – подождать смс.
4. Ввести код, который был отправлен в сообщении.
5. Указать новую комбинацию для пароля.
6. Войти с новыми данными.

После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.

Сброс авторизации через компьютер

Если не работает приложение Друг Вокруг даже после первой регистрации, проблема заключается в работе антивирусных сервисов. К примеру, на операционной системе Windows происходят сбои с ПО, установленное из сторонних источников. Пользователь должен указать папку с Друг Вокруг в «Исключениях» или отключить антивирус на время установки программы.

• блокировка сайта знакомств на рабочем или учебном месте;
• запрет от администрации по IP-адресу;
• обновления не были установлены.

На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.

Если Друг Вокруг раньше работал, но спустя какое-то время перестал – нужно обновить его или проверить доступ к Интернету. Перед установкой новых версий рекомендуется удалить предыдущие: зайти в настройки ПК – Программы и компоненты – Удалить «Друг Вокруг». Далее – перейти на официальный сайт и заново скачать сайт знакомств.

Почему недоступна регистрация через ПК

Проблема со сбросом подключения к серверу или невозможностью зарегистрироваться связана с работой «Защитника Windows», установленными антивирусными программами. Также, сброс происходит из-за неверных настроек интернета.

Чтобы получить доступ к сайту знакомств:

1. Нажать правой кнопкой мыши по значку «Защитника» в нижней части экрана.
2. Открыть – Параметры.
3. Защита в реальном времени – отключить.

Если установлен другой антивирус – перейти к его настройкам и также выключить. Помогает обновление средств защиты системы: появляется новая база вирусных программ, куда не входит Друг Вокруг.

Второе решение – установить параметры подключения на автоматические:

1. Пуск – Параметры.
2. Сеть и Интернет – Настройка параметров адаптера.
3. Нажать по текущему подключению правой кнопкой мыши – Свойства.
4. IP протокол версии 4 – Получать IP-автоматически.
5. Сохранить внесенные изменения.

Способ работает только при подключении с помощью кабеля, а не Wi-Fi. Такая ошибка влияет на работу программ, которые находятся в режиме: «Онлайн» постоянно.

Источник