Меню

Epic games не работает ошибка видеокарты

Unsupported Graphics Card Epic Games: как исправить ошибку?

Как исправить «Unsupported Graphics Card Epic Games», если появляющаяся ошибка не дает лаунчеру нормально работать? Понимаем, вам хочется поскорее вернуться к играм и общению с друзьями – поэтому мы собрали самые лучшие, проверенные способы решения проблемы.

Работа со свойствами

Проблема Эпик Геймс «Unsupported Graphics Card» появляется при попытке открыть программу запуска – связана она с техническими неполадками. Система попросту не видит графическую карту, поэтому не дает открыть лаунчер. Хорошо, что в большинстве случаев это решаемые трудности!

Начнем с основного, рекомендуемого способа решения – поменяем параметры запуска с помощью небольшой хитрости.

  • Полностью закройте приложение;
  • Нажмите на ярлычок лаунчера правой кнопкой мышки;
  • Из выпадающего меню выберите «Свойства» ;

  • Найдите строчку «Рабочая папка» и в самом конце введенного текста (через пробел) поставьте значение -opengl ;

  • Нажмите на кнопку «Применить» , чтобы сохранить внесенные изменения.

Чтобы проверить, ушли ли ошибка Эпик Геймс «Unsupported Graphics Card», попробуйте повторно запустить лаунчер. Иногда помогает простая перезагрузка компьютера, не стоит недооценивать такие действия!

Проверьте системные требования

Если изменение свойств запуска не помогло, обязательно проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям программы. Что делать, если «Unsupported Graphics Card Epic Games» появляется из-за устаревшей операционной системы? Ответ очевиден – обновиться!

Минимальные системные требования таковы:

  1. Операционная система Windows 7 или выше, macOS 10.10 или выше (бета-версии использовать нельзя);
  2. Процессор Intel Core 2 Duo / AMD Athlon 2×2;
  3. Память – 2 ГБ;
  4. Видеокарта: Совместимый с DirectX 9.0 c графический процессор; NVIDIA Geforce 7800 (512 Мб)/AMD Radeon HD 4600 (512 МБ)/Intel HD 4000;
  5. Жесткий диск – 1,5 ГБ.

Ошибка «Unsupported Graphics Card» Epic Games сохраняется, хотя вы проверили соответствие компьютера требованиям и не сомневаетесь в его возможностях?

Попробуйте восстановить

Есть небольшой дополнительный совет – давайте восстановим лаунчер, чтобы вернуть его работоспособность.

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск» ;
  • Перейдите к панели управления любым удобным способом;
  • Найдите иконку «Программы и компоненты» ;
  • Ищите название программы запуска и кликайте по иконке;
  • Жмите на значок «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

Как только процесс завершится, попробуйте повторно войти в лаунчер – ошибка должна исчезнуть.

Источник

[Решено] Epic games unsupported graphics card

Решение ошибки Unsupported Graphics Card при запуске клиента Epic Games. Текст ошибки — There is a problem with your graphics card. Please ensure your card meets the minimum system requirements and that you have the latest drivers installed.

В один прекрасный момент запустил клиент Epic Games и получил ошибку Unsupported Graphics Card. После нажатия на «ок» запуск прекращался. И так бесконечно. Нашел способ и сначала он помогал — дописать в поле Объект в свойствах ярлыка -OpenGL. Но хоть Epic Games и работал, но обновление клиента не предоставлялось возможным, потому что ошибка снова стала вылетать, но уже после закрытия клиента.

Данную ошибку помогло исправить небольшое обновление Windows 7. Скачиваем с нашего сайта или сайта Microsoft. Запускаем скачанный файл и жмем Да.

Дожидаемся, когда полоска прогресса установки заполнится и жмем Перезагрузить сейчас.

При загрузке windows придется немного подождать, пока обновление не установится до конца. Пробуем запустить Epic Games. Всё должно работать без нареканий.

Если на каком-то из этапов у вас возникли проблемы, пишите нам в группу. Надеемся, что статья вам помогла))

Спасибо за внимание! Надеемся, что эта статья была вам полезна. Присоединяйтесь к нам в Одноклассниках и Вконтакте, а так же подписывайтесь на канал в Яндекс.Дзен.

Рекомендуем статьи из категории windows :

Как бесплатно получить обновление до Windows 10 в 2020 году

Как автоматически выключить компьютер с Windows 7, 8, 10 (4 простых способа)

Топ 5 вещей, которые вы должны сделать после установки Windows 10

Источник

Windows 7: ошибка неподдерживаемой видеокарты

Если у вас Windows 7 и вы получили следующее сообщение об ошибке при использовании программы запуска Epic Games, выполните следующие действия:

Читайте также:  Как правильно настроить диск ssd для windows

  1. Полностью закройте программу запуска Epic Games.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы запуска Epic Games.
  3. Нажмите «Свойства».
  4. В самом конце целевой строки добавьте -opengl. Напримре: «C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe» -opengl
  5. Нажмите кнопку Применить.
  6. Попробуйте запустить программу запуска, чтобы проверить, устранилась ли ошибка.

Примечание. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games.

Если вышеуказанные шаги не помогли, вы можете попробовать восстановить программу запуска Epic Games, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Пуск.
  2. Откройте Панель управления.
  3. Нажмите на Программы и компоненты.
  4. Найдите программу запуска Epic Games и нажмите на неё.
  5. Нажмите Восстановить.
  6. Следуйте инструкциям на экране.
  7. Попробуйте запустить программу запуска Epic Games после завершения восстановления.

Источник

Устранение проблем с программой запуска Epic Games

При наличии проблем в работе программы запуска Epic Games, воспользуйтесь приведёнными ниже способами исправления наиболее часто возникающих ошибок.

Проверьте состояние сервера Epic Games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают корректно. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, ваша проблема может разрешиться, после возобновления нормальной работы системы.

Проверить на наличие обновлений

Проверьте, есть ли обновления для программы запуска. Для этого выберите «Настройки» (шестерёнка в левом нижнем углу), если вы видите кнопку с надписью: «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», выберите её, чтобы обновить программу запуска.

Очистите веб-кэш программы запуска

Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш веб-кэш:

Обновите драйверы видеокарты

Чтобы решить проблему сбоя программы запуска, убедитесь, что используются новейшие драйверы видеокарты. Как обновить графические драйверы, описано в этой статье.

Откройте программу запуска от имени администратора

Запуск программы от имени администратора повышает её права, что позволяет избежать проблем с загрузкой игр. Выполните следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке программы запуска Epic Games.
  2. Выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Переустановите программу запуска Epic Games

Примечание. Все ваши установленные игры будут удалены.

В Windows:

Запустите проверку системных файлов, затем переустановите программу запуска Epic Games.

  1. Выйдите из программы запуска Epic Games, щёлкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу и выбрав в появившемся меню пункт «Выход».
  2. Нажмите «Пуск».
  3. Введите cmd, щёлкните правой кнопкой мыши по командной строке и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  4. В открывшемся окне введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter.
    Это может занять некоторое время.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Нажмите «Пуск».
  7. Введите «Установка и удаление программ» и нажмите клавишу Enter.
  8. Выберите программу запуска Epic Games из списка программ.
  9. Нажмите «Удалить».
  10. Зайдите на сайт www.epicgames.com и нажмите «Загрузить Epic Games» в верхнем правом углу, чтобы скачать последнюю версию установщика программы запуска.

На Mac:

  1. Закройте программу запуска Epic Games.
  2. Откройте программу «Мониторинг системы» и убедитесь, что у вас нет запущенных процессов, связанных с программой запуска Epic Games.
  3. Откройте папку «Приложения».
  4. Нажмите на программу запуска Epic Games и перетащите её в корзину.
  5. Убедитесь, что во всех следующих каталогах больше нет папок или файлов программы запуска Epic Games:

/Library/Cookies

  • Зайдите на сайт www.epicgames.com и нажмите «Загрузить Epic Games» в верхнем правом углу, чтобы скачать последнюю версию установщика программы запуска.
  • Программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранних версиях

    Если ваша программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранней версии, выполните описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на вашем Mac.

    Проверьте системные требования

    Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games, которые можно найти в этой статье. Системные требования для работы программы запуска Epic Games можно найти здесь.

    Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач

    Если вы не можете запустить программу запуска Epic Games и видите мигающий значок на панели задач, попробуйте следующие шаги, чтобы устранить эту проблему:

    1. Щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке программы запуска Epic Games.
    2. Нажмите «Свойства».
    3. Выберите «Обычный размер окна» в раскрывающемся меню напротив опции «Окно».
    4. Выберите вкладку «Совместимость».
    5. Снимите флажки и нажмите «Применить», затем «ОК».
    6. Откройте меню «Пуск», затем введите «Параметры обработки изображений» и нажмите клавишу «Ввод».
    7. В раскрывающемся списке в разделе «Настройки производительности графики» выберите «Классическое приложение».
    8. Нажмите «Обзор».
    9. Перейдите в каталог установки программы запуска Epic Games.
      По умолчанию это C:/Program Files (x86)/Epic Games/Launcher/Portal/Binaries/Win64.
    10. Щёлкните файл EpicGamesLauncher.exe и выберите пункт «Добавить».
    11. Нажмите «Параметры».
    12. Выберите «Энергосбережение».
    13. Нажмите кнопку «Сохранить».
    14. Перезапустите программу запуска Epic Games.

    Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Подробные инструкции о том, как это сделать, см. в этой статье.

    Источник

    Как устранить сбои и технические неполадки в Fortnite

    Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.

    Устранение неполадок на ПК или Mac

    Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite

    Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

    Проверка файлов игры

    Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.

    1. Откройте программу запуска Epic Games.
    2. Перейдите в библиотеку.
    3. Щёлкните по трём точкам рядом с надписью Fortnite.
    4. Щёлкните по пункту «Проверка».

    Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора

    Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.

    1. Щёлкните правой кнопкой мыши по ярлыку программы запуска Epic Games.
    2. Выберите «Запуск от имени администратора».
    3. Запустите Fortnite.

    Обновите драйверы видеокарты

    Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

    Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

    Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

    Восстановление распространяемых пакетов Visual C++

    Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

    1. Загрузите все распространяемые пакеты Visual C++ по этой ссылке.
    2. Не забудьте загрузить обе версии: x64 и x86.
    3. По окончании загрузки запустите файлы и выберите «Восстановить».
      Примечание: При отсутствии варианта «Восстановить» выполните обычную установку, следуя инструкциям на экране.
    4. Как только файлы будут восстановлены, перезагрузите компьютер.
    5. Перезапустите Fortnite.

    Настройте режим совместимости

    Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.

    1. Перейдите в папку с бинарными файлами Fortnite (по умолчанию: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\)
    2. Найдите файл FortniteClient-Win64-Shipping.exe.
    3. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
    4. Щёлкните по вкладке «Совместимость».
    5. Отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».
    6. Убедитесь, что выбрана ОС Windows 8.
    7. Отметьте пункт «Отключить оптимизацию во весь экран».
    8. Нажмите «Применить».
    9. Нажмите OK.
    10. Перезапустите Fortnite.

    Используйте DirectX 11;

    Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.

    1. Откройте программу запуска Epic Games.
    2. Выберите «Настройки».
    3. Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
    4. Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
    5. Введите d3d11, а затем перезапустите Fortnite.

    Решение проблем с разрывами соединения

    Состояние серверов Epic Games

    Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

    Установите регион подбора игроков в автоматический режим

    При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.

    1. Запустите Fortnite.
    2. Выберите «Королевская битва».
    3. Щёлкните по значку меню в правом верхнем углу экрана.
    4. Выберите «Настройки».
    5. Щёлкните по значку шестерёнки.
    6. Установите регион подбора игроков в автоматический режим.

    Потеря пакетов

    «Потеря пакетов» означает, что пакеты с данными, отправленные с вашего компьютера на наши серверы и наоборот, не достигают места назначения. Ниже приведён параметр командной строки, который может исправить проблему потери пакетов:

    1. Откройте программу запуска Epic Games.
    2. Выберите «Настройки».
    3. Прокрутите вниз и раскройте подраздел Fortnite.
    4. Поставьте галочку у пункта «Дополнительные параметры командной строки».
    5. В пустом поле напечатайте -limitclientticks, чтобы ограничить частоту обмена сетевыми данными.

    Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

    Устранение неполадок в консольной версии Fortnite

    Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

    Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

    Сообщение об ошибке входа в игру

    Если вы получаете это сообщение при попытке начать игру в Fortnite, ваша система загружается недостаточно быстро.

    Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

    Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах

    Note: Apple has blocked access to Fortnite on iOS devices. The game can currently be downloaded to Android devices using the Epic Games app from the Samsung Galaxy Store or epicgames.com . Fortnite is currently not available on Google Play. Find out more .

    Can’t enter username on Nintendo Switch

    If you can’t enter your username when you create an Epic Games account on Nintendo Switch, try entering it using touch on the console, or docking the console and using a controller.

    Reinstall Fortnite

    Consoles and mobile devices are closed systems, which means that there are not many ways to solve problems that arise on them. The most common way to fix the problem is to reinstall Fortnite. Here are instructions on how to uninstall the app on Android.

    Android

    1. Press and hold the Fortnite icon.
    2. Select «Remove» .
    3. Go to the Google Play Store or Epic Games website to download the installer and reinstall Fortnite.

    Tips for reinstalling Fortnite on a console can be found on the console manufacturer’s website:

    Still having difficulties?

    If you are still having difficulty playing Fortnite, we will be happy to help you. Click on the «Contact Us» button to send your request, and be sure to accompany your request with the following information and files that will help us in solving your problem.

    • List of corrective actions that you have already taken. This is important because this way we will not advise you to do what you have already done.
    • Screenshot of the error (if applicable).
    • Your Fortnite Error Log Files. The details are in this article: there you will find all the information you need.
    • Your DxDiag. Details in this article with a detailed description of the process.

    Источник

    Adblock
    detector