Epson l3100 сканер не работает

Устранение неполадок на принтере Epson L3100

Проверка состояния принтера: Windows

1. Войдите в окно драйвера принтера.

2. Нажмите EPSON Status Monitor 3 на вкладке Сервис, а затем выберите Подробнее. Вы можете проверить состояние принтера, уровни чернил и состояние ошибок.

Если утилита EPSON Status Monitor 3 отключена, нажмите Расширенные параметры на вкладке Сервис, после чего выберите Включить EPSON Status Monitor 3.

Проверка состояния принтера — Mac OS

1. Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер.

2. Нажмите Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера (недорогой r2000 картридж, купить оригинальные недорогие картриджи на принтер epson r2000, купить недорогие r2000 картриджи цена, недорогой картридж для принтера r2000 цена, магазин дешовых r2000 картриджей, купить недорогие картриджи на принтер r2000 со скидкой до 43%).

3. Нажмите EPSON Status Monitor.

Можно проверить состояние принтера, уровни чернил и наличие ошибок.

Проверка состояния программного обеспечения

Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте инструмент обновления программного обеспечения.

Удаление замятой бумаги

Проверьте ошибку на панели управления и следуйте инструкциям для извлечения замятой бумаги, в том числе оторванных кусков. Затем сбросьте ошибку.

Аккуратно извлеките замятую бумагу. Резкое извлечение бумаги может повредить принтер.

При извлечении бумаги не наклоняйте принтер, не ставьте его вертикально и не переворачивайте. Это может привести к вытеканию чернил.

Извлечение застрявшей бумаги из Подача бумаг задне част

Извлеките застрявшую бумагу.

Извлечение застрявшей бумаги из внутренних частей принтера

Никогда не прикасайтесь к кнопкам на панели управления, если ваши руки находятся внутри принтера. Если принтер начнет работать, это может привести к травме. Во избежание травмы не касайтесь выступающих частей.

1. Откройте переднюю крышку.

2. Извлеките замятую бумагу.

Не касайтесь деталей внутри принтера, показанных на рисунке. Это может привести к сбою в его боте.

3. Закройте переднюю крышку.

Замятие бумаги не устранено

Если после удаления бумаги, выключения и повторного включения принтера продолжает появляться ошибка с сообщением о замятии бумаги, это означает, что в принтере может оставаться бумага. Загрузите

бумагу формата А4 в подача бумаги сзади, затем нажмите кнопку или остающуюся внутри. Бумагу следует загружать в книжной ориентации, чтобы извлечь бумагу, Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки компании Epson.

Бумага подается неправильно

Проверьте, что выполнены все указанные ниже условия, и предпримите необходимые действия для устранения неполадки.

Поставьте принтер на ровную поверхность и выполняйте эксплуатацию в рекомендуемых условиях.

Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.

Следуйте инструкциям по работе с бумагой.

Не превышайте максимально допустимое количество листов, указанное для определенного формата бумаги. Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.

Следите, чтобы посторонние объекты не блокировали защиту механизма подачи.

Замятие бумаги

Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.

Если было загружено несколько листов, загружайте по одному листу бумаги.

Бумага подается под углом

Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.

Одновременно подается несколько листов бумаги

Загружайте по одному листу бумаги за раз.

Если в режиме ручной двухсторонней печати одновременно подается несколько листов, перед повторной загрузкой необходимо извлечь всю бумагу, ранее загруженную в принтер.

Сообщение об отсутствии бумаги

Если возникла ошибка отсутствия бумаги, хотя бумага загружена в подача бумаги сзади, загрузите бумагу по центру подача бумаги сзади еще раз.

Неполадки с питанием и панелью управления

Питание не включается

Убедитесь, что шнур питания устройства подключен надежно.

Удерживайте кнопку О более длительное время.

Питание не выключается

Зажмите кнопку дольше. Если все еще не удается отключить принтер, выньте шнур питания. Во избежание высыхания печатающей головки необходимо опять включить принтер, после чего выключить его нажатием кнопки.

Автоматическое отключение питания

Щелкните Информация о принтере и опциях на вкладке драйвера печати Сервис.

Отключите параметры Выключение при простое и Выключение при отключении.

Отключите параметр Время выключения.

Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера и выберите Настройки принтера.

Отключите параметры Выключение при простое и Выключение при отключении.

Отключите параметр Время выключения.

В устройстве может использоваться функция Время выключения или функции Выключение при простое и Выключение при отключении в зависимости от места приобретения.

Проверка соединения(USB)

Надежно подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру.

Если используется USB-концентратор, попробуйте подсоединить принтер напрямую к компьютеру.

Если кабель USB не распознается, попробуйте подсоединить его к другому разъему или замените кабель.

Если принтер не печатает при подключении по USB, попробуйте сделать следующее.

Отключите кабель USB от компьютера. Щелкните правой кнопкой на значке принтера, отображаемом на компьютере, и выберите Извлечь устройство. Затем подключите кабель USB к компьютеру и попробуйте выполнить тестовую печать.

Источник

Как исправить проблемы сканера Epson в Windows 10

Epson является одним из самых известных производителей сканеров и принтеров в мире, и его периферийные устройства используются миллионами пользователей. Но некоторые из этих пользователей сообщили, что они не могут запускать сканеры Epson после обновления до Windows 10, поэтому мы покажем им несколько решений этой проблемы.

Вот как исправить проблемы со сканером Epson в Windows 10

Решение 1. Настройте сканер для подключения

Первое, что мы собираемся попробовать, это настроить ваше соединение со сканером. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Перейдите в меню Пуск, Все приложения, Epson, а затем в Настройки сканера Epson.
2. Проверьте сеть, а затем перейдите к Добавить
   
3. Теперь выберите IP-адрес вашего устройства и нажмите ОК
   Если вы настроили сеть, но по-прежнему не можете запустить сканер Epson, попробуйте некоторые из следующих решений.

Решение 2. Убедитесь, что служба WIA работает

Если служба Windows Image Acquisition (WIA) отключена, вы не сможете запустить любой сканер на своем компьютере, поэтому мы собираемся проверить, включен ли он, и включить его, если он не включен. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Зайдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы
2. Найдите службу Windows Image Acquisition, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Установите тип запуска «Автоматический» и нажмите «Выполнить».
   
4. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения

Решение 3 – Загрузите последнюю версию диспетчера событий сканирования

Epson Scan Event Manager – это служебное программное обеспечение, которое запускает ваш сканер, и если вы используете старую версию этого программного обеспечения, есть большая вероятность того, что оно не совместимо с Windows 10. Итак, перейдите на веб-сайт Epson и найдите последнюю версию. версия Scan Event Manager для вашего сканера.

Поскольку мы говорим о совместимости, если вы используете сканер, которому более 10 лет, он, вероятно, вообще не совместим с Window 10, поэтому вам стоит подумать о приобретении нового сканера.

Источник

Не работает сканер Epson — что делать?

Существует множество причин, из-за которых сканер может перестать функционировать. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, другие — только при помощи специалистов. Рассмотрим, что можно предпринять в случае отказа работы сканеров производства Epson.

Критическая ошибка неизвестного происхождения

Возникновение критической ошибки можно определить по бесконечно и часто мигающему индикатору питания сканера Epson. В подобных случаях устройство следует отключить от сети на 10-20 секунд, отсоединить от него USB-кабель, а затем вновь включить.

Если индикатор загорелся стабильно, работу со сканером можно будет продолжить. Если же он не перестает мигать даже после нескольких циклов выключения-включения, останется только обратиться в сервисный центр. Критические ошибки подобного рода проблематично устранить в домашних условиях без специального оборудования.

Проблемы с питанием

Если индикатор включения сканера горит, это не еще не означает, что устройство не имеет проблем с электропитанием. Современные сканирующие машины оборудуются цифровыми контроллерами питания, управляемые микропроцессором. В работе любых цифровых устройств могут возникать не только аппаратные, но и программные сбои, из-за чего они просто зависают.

Сбои могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами. К первым следует относить перебои с сетевым электропитанием, отсутствие надлежащих условий эксплуатации сканера (например, высокий уровень влажности или запыленность), неполадки в работе интерфейсного USB-кабеля (или порта, в который он подключается) и другие. Внутренние факторы — программные или аппаратные неисправности того или иного модуля устройства, повлекшие за собой сбои в работе контроллера питания.

Если выключение сканера на несколько минут не помогает, возможно, его лучше отвезти в сервисный центр.

Неисправности USB-интерфейса

Некоторые модели планшетных сканеров Epson могут исправно работать только при условии, что они были правильно подключены к компьютеру. Если используется USB-кабель стороннего производителя либо он имеет физические повреждения, устройство может даже не включиться. То же самое наблюдается и при неисправностях USB-портов на самом сканере и компьютере, в который он подключается.

В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

• Заменить USB-шнур (желательно оригинальным кабелем Epson).
• Подключить кабель в другой USB-порт компьютера.
• Подключить сканер к другому компьютеру (возможно, проблемы имеются на имеющемся ПК).

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, сканер имеет серьезные аппаратные или программные неисправности, устранение которых следует доверить специалистам.

Программные неисправности на компьютере

Большинство проблем со сканером все же связано с неполадками в работе программного обеспечения на компьютере. Действия вредоносных программ, неосторожные манипуляции пользователя с настройками операционной системы и многие другие причины могут легко нарушить работу устройства. Если на компьютере отсутствуют вирусы и никакие системные настройки ОС не изменялись, останется только переустановить программное обеспечение сканера.

Первым делом рекомендуется удалить из системы уже установленные драйверы и сервисные утилиты, обеспечивающие взаимодействие сканера с компьютером. Для удаления драйвера:

• Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
• В открывшееся окошко «Выполнить» скопируйте без кавычек команду «devmgmt.msc», затем нажмите клавишу «Enter».
• В окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Контроллеры USB» или «Устройства обработки изображений».
• Найдите в списке название сканера Epson и кликните по правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню выберите пункт «Удалить устройство».

Сервисные утилиты Epson можно удалить следующим образом:

• Перейдите в «Панель управления».
• Откройте раздел «Программы», затем — «Программы и компоненты».
• Найдите в списке все приложения, связанные со сканером — Epson Scan, Epson Event Manager и т.д. (в названии программы всегда фигурирует «Epson»).
• Кликните по приложению мышкой два раза.
• Следуйте инструкциям на экране.

Далее останется установить программное обеспечение сканера с диска, прилагаемого в комплекте с устройством. Если он отсутствует, драйверы и программы можно скачать на официальном сайте производителя:

• Перейдите по ссылке http://www.epson.ru.
• В правой части страницы впишите в поисковую строку название и модель сканера, например — «Epson Perfection V19».
• На странице сканера перейдите в раздел «Драйверы и руководства».
• Выберите нужный вариант в выпадающем списке «Укажите операционную систему».
• Немного ниже отобразится кнопка «Загрузить», кликните по ней для скачивания ПО к выбранной модели сканера Epson.

В комплекте с драйверами обычно присутствуют специализированные приложения для работы со сканером. Сюда относится ранее упомянутые программы Epson Scan и Epson Event Manager. Сбои в этих приложениях также могут приводить к неполадкам в работе сканера. Например, пользователь отсканировал документ, но его изображение не поступило на компьютер. В подобных случаях нужно просто переустановить сервисные утилиты Epson. Также можно использовать вместо них приложения сторонних разработчиков.

Источник