Если не работает колонка газовая куда обратиться

Проверка газовых колонок: кто обязан осуществлять и с какой периодичностью

Законодательство

Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, в том числе газовых колонок в домах и квартирах, регулируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года N 410. Другой документ, регулирующий эти вопросы – Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года N 549.

Обязательный договор

Собственник или наниматель жилого помещения обязан заключить договор о ремонте и техобслуживании газового оборудования, в том числе колонок, со специализированными организациями. Отсутствие этого документа является одним из оснований для приостановления подачи газа, говорит Людмила Старовойтова, юрист «Европейской юридической службы».

Если жилой дом находится в собственности, то договор заключается с собственником, если речь идет о доме государственного или муниципального жилфонда – с нанимателем в части ТО и текущего ремонта оборудования и с собственником в части капитального ремонта оборудования.

В случае с многоквартирными домами (МКД) договор на обслуживание внутридомового газового оборудования заключает управляющая компания, а на обслуживание внутриквартирного оборудования – собственник или пользователь жилого помещения.

«Если договора у вас все еще нет, обратитесь в газовую компанию вашего региона для его оформления. Однако его отсутствие является нарушением, поэтому будьте готовы к тому, что, согласно второй части статьи 9.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации, вас могут оштрафовать на сумму от тысячи до двух тысяч рублей», – предупреждает Старовойтова.

Именно в договоре прописывается, что исполнитель должен организовывать, а специализированная организация – проводить ремонт и техобслуживание газовых плит, колонок и прочего оборудования. К тому же газоснабжение, согласно пункту 131 Правил предоставления коммунальных услуг, осуществляется только при условии технического диагностирования оборудования и поверки газовых счетчиков.

Как часто должна проводиться проверка

Согласно Правилам поставки газа, газовики обязаны осуществлять проверки не реже одного раза в год. Потребитель же должен обеспечивать доступ представителей поставщика газа к счетчикам и оборудованию для проведения проверки.

По словам Людмилы Старовойтовой, эта процедура бесплатная, ее содержание прописывается в договоре.

Что делать, если проверки не проводят вовремя

Как уже говорилось выше, для начала нужно заключить договор. Если представители поставщика газа не выполняют свои обязанности, необходимо звонить в газовую компанию и требовать проведения проверки оборудования, в том числе газовой колонки. При уклонении Людмила Старовойтова рекомендует жаловаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже в прокуратуру.

Если вы отказываетесь от техобслуживания

Если собственник или наниматель жилого помещения отказывается впустить представителей организации для проведения технического обслуживания колонки или газовой плиты в случае уведомления о выполнении таких работ (обычно это письменное сообщение), согласно части третьей статьи 9.23 КоАП, против него может быть возбуждено дело об административном правонарушении. В таком случае тоже придется заплатить штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.

Поэтому, если вы получили сообщение от поставщика газа, но не сможете в это время быть дома и обеспечить доступ к оборудованию, лучше позвонить в газовую компанию и согласовать другую дату.

Ответственность управляющих компаний

За проверку личных газовых колонок или плит представители управляющих компаний (УК) ответственности не несут. Они должны заниматься только контролем состояния внутридомового газового оборудования, рассказывает юрист.

Им грозят штрафы лишь за незаключение договоров с газовиками о выполнении работ по содержанию такого оборудования, о его техобслуживании и ремонте.

Так, если УК в течение 30 календарных дней со дня начала управления МКД не заключила договоры о выполнении работ по содержанию внутридомового газового оборудования, то это является грубым нарушением лицензионных требований. За это УК, согласно второй части статьи 14.1.3 КоАП РФ, грозят штрафы: для должностных лиц – от пятидесяти до ста тысяч рублей или дисквалификация на срок до трех лет; для юридических лиц – от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»

Источник

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Гость » 08 фев 2013, 03:39

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Сергей Н » 08 фев 2013, 04:01

В газовую службу звоните – телефон 04, если других нет. Если у вас есть телефон ремонтной фирмы по этим колонкам или аппарат на гарантии надо попробывать попытать счастья у них.

Так то когда оборудование имеет гарантию, то они должны все бесплатно делать, обслуживание и починка вероятных поломок.

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Бибикин Иван » 08 фев 2013, 04:04

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Игорь_01 » 08 фев 2013, 04:14

Если гарантии на колонку нет или она уже прошла, 04- специалисты газовики напишут вам отчет о причине неисправности(если она в самой колонке), потом уже придется вызывать ремонтника – сервис мена за отдельные деньги или ремонтировать самому(что я не рекомендую). Иногда причина бывает в севших батареях, знаете сколько таких вызовов?

Не менее 60% от всех.

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Rikota » 07 май 2013, 11:56

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Ольга » 10 июн 2014, 08:12

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Анна » 10 июн 2014, 09:48

У меня сломалась газовая колонка куда звонить?

Бибикин Иван » 10 июн 2014, 10:24

В принципе правильно! Если обнаружен запах газа — должна работать экстренная служба 04! Так же она занимается аварийным перекрытием газа в случае пожаров и прочих чрезвычайных ситуаций!

А простыми решениями, связанными с облуживанием и ремонтом газовой техники занимается специализированная организация, у нее даже лучшая квалификация, больше разного инструмента, а главное — всегда трезвые специалисты!)

Источник

Куда обращаться, если газовая колонка сломалась

Часто пользователи задают вопрос – если сломалась газовая колонка, то куда звонить. Ответ зависит от типа неисправности. В некоторых случаях можно никуда не обращаться, а исправить ситуацию самостоятельно.

Перечень основных проблем и способы их устранения

Сначала стоит упомянуть — что делать, если сломалась газовая колонка на гарантии. В этом случае все просто – вы должны обратиться в сервис того магазина, где покупали прибор. Отремонтировать его должны бесплатно. Если гарантия истекла, то за ремонт придется заплатить. Его стоимость зависит от производителя водонагревателя и типа поломки.

Рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие в процессе эксплуатации устройства.

Недостаток тяги

При недостатке тяги срабатывает соответствующий датчик, который блокирует подачу газа. Это происходит, если забивается дымоход или вентиляция. Туда может попасть мусор, листва или нарасти сажистый слой. Еще один симптом засорения дымохода – это невозможность зажигания запальника устройства. Также можно провести тест при помощи зажженной спички или бумажки.

Улучшить тягу можно при помощи прочистки трубы. Для этого обращаются в ЖКХ или управляющую компанию. Они должны прислать специалиста по прочистке труб. Также можно обратиться в коммерческую фирму, специализирующуюся на данном роде деятельности.

Очистка дымохода происходит следующим образом:

• используется вакуумная аппаратура, которой вытягивается грязь;
• выполняется механическая очистка специальным тросом с ершом на конце.

При серьезных засорах используются химические способы очистки, которые подразумевают обработку стенок трубы специальными препаратами.

Разрядка питающих элементов

Если ваша газовая колонка зажигается при помощи аккумуляторов, то примерно через год они сядут. Поэтому, если водонагреватель не зажигается, первое что нужно сделать – проверить заряд батареек.

Если это не помогло, то проверяем прибор на другие поломки.

Читайте здесь, как правильно выполнить промывку газовой колонки

Недостаток напора воды

Если газовой колонке не хватает водяного напора, то она не запустится. Поэтому важно его протестировать и открыть кран холодной воды. Если она вытекает тонкой струйкой, нужно обращаться в горводоканал или ЖКХ. Приедет сантехник и определит давление воды, а также найдет причину снижения ее напора.

Если с напором холодной воды все в порядке, следует поискать засор, который снижает водяное давление. Причиной проблемы часто становится:

• засор сетчатого фильтра;
• растяжение прокладки в водяном узле;
• нарастание накипи в теплообменнике;
• засорение трубы ГВС;
• появление течи в радиаторе.

Почистить фильтр, трубы или теплообменник можно двумя способами – самостоятельно или с помощью специалиста. Если же в контуре появилась течь, деталь следует заменить на целую.

Загрязнение газовой горелки

В процессе эксплуатации горелочное устройство засоряется сажей и копотью. В результате огонь имеет неестественный красный или желтый цвет, искрит либо вообще не загорается. Для чистки горелки не обязательно вызывать специалиста сервисного центра, эту проблему можно решить самостоятельно. При желании горелку снимают и разбирают, а все загрязненные элементы чистят в специальном растворе.

Газ не подается

Если газовая колонка сломалась и не зажигается, то возможно отсутствует подача топлива. Это поможет определить отсутствие звука подачи газа, который обычно есть при включении горелки. Рекомендуется проверить газовый вентиль – возможно он закрыт. Если топлива действительно нет, нужно обращаться в газопоставляющую компанию. Она направит газовика, который проверит качество подключения прибора к магистрали, целостность трубопровода и подводящего шланга, давление топлива в системе. Специалист выявит причину и быстро устранит ее.

Важно бережно обращаться с газовым устройством, не допускать повреждений труб и появление засоров в узлах водонагревателя.

Источник

ДОМОСТРОЙСантехника и строительство

• Четверг, 12 декабря 2019 1:03
• Автор: Sereg985
• Прокоментировать

• Рубрика: Строительство
• Ссылка на пост
• https://firmmy.ru/

Здравствуйте, дорогие читатели. Если у вас не работает газовая колонка, куда обращаться в этом случае? Здесь многое зависит от вида неисправности. В простых случаях собственники чинят технику своими руками. В более сложных – обращаются к газовщикам.

В данной статье рассматриваются причины поломок газовых колонок. Называются службы, в которые нужно обращаться в таких случаях. Приводятся пример ценников на ремонтные услуги.

Основные неисправности

Какая бы модель у вас не была установлена, рано или поздно в её работе появятся сбои. Не исключены и следующие неисправности:

1. Аппарат просто не зажигается. При этом могут быть щелчки.
2. Аппарат запускается, но в процессе работы тухнет.
3. Когда колонка работает, раздаются мощные хлопки.
4. Нет нагрева воды.
5. Имеются протечки.
6. При работе агрегата появляется запах гари.

Можно попытаться решить проблемы самостоятельно. Но для этого у вас должен быть допуск к газовой технике и хороший опыт работы в этой сфере.

Поэтому разумнее обратиться в местную газовую службу и оформить заявку на ремонт.

Если аппарат на гарантии, вы можете обратиться в сервис того магазина, где приобретали технику. Ремонт должны провести бесплатно.

Если гарантийный период истёк, то за услуги придётся заплатить. Ценники фигурируют разные. Всё зависит от вида поломки и сложности работ.

В фатальных случаях приходится заменять аппарат.

Если слабая тяга

Тяга аппарата слабеет, реагирует индикатор тяги, а также автоматически блокируется газ. Всё это происходит, когда забивается дымоход. Это могут быть образования сажи или случайно попавшие предметы, а также трещины.

При этом обычно не зажигается фитиль газовой колонки.

Можно даже провести тест на тягу: открывается окно, к отверстию дымоотвода прислоняется бумажный лист или подносится воспламенённая спичка.

При наличии тяги бумажка притянется, а пламя спички накренится в сторону.

Если тяга слабая, этого не произойдёт. Тогда необходимо прочищать дымоход. Делать это своими усилиями не следует. Ведь работать нужно с крыши дома.

Куда обращаться если не работает газовая колонка по этой причине? Здесь поможет ваша местная управляющая компания. Обратитесь туда, и вам направят специалистов по очистке дымохода.

Можно обратиться в частную лицензированную компанию.

Анализ фронта работ происходит бесплатно. А сама очистка идёт в три стадии:

1. Применяется вакуумная аппаратура. Специальным пылесосом вытягивается грязь.
2. Механическое очищение. Применяется специальный трос с ершом на окончании.
3. Повторение п.1.

При несильных засорах используют химические методы. Стенки дымохода обрабатывают специальными препаратами, например «Коминичек». Затем основательно прочищаются водой.

Средний ценник работ – 500-600 руб. для несложных операций. В более сложных ситуациях стоимость услуг варьируется от 1500 до 3000 руб.

Действия при разрядке питающих компонентов

Если у вас аппарат с автоматическим запуском от батареек, либо техника с гидроподжигом, то примерно через год работы, может просто не произойти его включения.

Возникает логичный вопрос — почему не зажигается газовая колонка автомат?

Самый простой способ решения здесь – сделать замену батареек.

На деле замена происходит гораздо чаще: через 5-6 месяцев. И когда аккумуляторы слабеют, газовая колонка не зажигается, но искра есть. Хотя искра быстро исчезает.

Если эта мера не помогла, изучаем и устраняем другие возможные причины.

Действия при скромном напоре воды

Когда газовой колонке не хватает напора воды, она может не запускаться. Надо протестировать водный напор.

Открывается вентиль с холодной водой. Если она идёт ровно и слабо, как и горячая, причина может крыться подводке сантехники.

Если по напору холодная воды превосходит горячую, виновата водяная арматура колонки. Фигурируют и такие причины:

1. Забит сетчатый фильтр.
2. Растяжка резиновой прокладки в водном блоке.
3. Засорены отводящие трубы с горячей водой.
4. Засорены фильтры на этой линии.

В этом случае следует обращаться в ЖКХ, вызывать сантехника. Он определит давление в водопроводе, проверит фильтры на данной линии.

Если там есть засоры, проводится их оперативная ликвидация.

Ориентировочный ценник услуги – 800-1000 руб.

Если в этой системе проблемы не обнаружены, то не зажигается газовая колонка из-за слабого напора, возникшего из-за её водяного узла.

Вы можете самостоятельно прочистить фильтры и теплообменник. Можно полностью поменять эти детали.

Указанные факторы – это также ответы в дилемме – почему не зажигается газовая колонка, и нет искры?

Ещё здесь виновницей может являться деформированная мембрана. Её следует заменить.

Если вам не под силу данные операции, вызывайте мастера. Средний ценник работ – 1000 руб. При замене водяного блока – 900 -1000 руб.

Аппарат включается и тухнет

Нередки случаи, когда газовая колонка зажигается и тухнет. Причина кроется в неверной настройке подачи воды.

Мастер качественно настроит эту опцию. Проверит водяной узел. Обычно в таких ситуациях снижается уровень подачи воды.

Средний ценник услуги – 500-600 руб., если не нужно ремонтировать водяной блок.

Газ не подаётся

Когда аппарат нормально функционирует, при его запуске слышно определённый звук. Если звука нет при включении, то в газовую колонку не поступает газ.

При наличии газа в доме и такой дилемме вызывайте мастера – газовщика.

Будет проведена диагностика колонки (400-500 руб.). Проверяется:

1. Угол открытия газового запорного вентиля. Он должен быть прямым.
2. Качество подключения аппарата к газопроводу. Для этого используется особый тройник. Если для проведения топлива используется гибкий шланг, мастер анализирует герметичность контактов, смотрит, есть ли у шланга перегибы. Если эти недочёты есть, он их исправляет.

Если контакт имеет слабую герметичность (мыльный состав пузырится), он лучше покрывается специальным герметиком и прочно затягивается.

Часто просто меняют шланги на современные очень безопасные и практичные сильфонные изделия.

Также газовщики проверяют газораспределительный механизм. В трубе может быть пониженное давление. Его развивают до 30 см водного столба.

Если есть протечка в колонке

Обычно это слабость старых аппаратов. В таких случаях происходит полная замена радиатора, перед этим из него сливается вся вода. Также паяют повреждённые участки. Они образуются внешней трубке теплообменника.

Ценник – 1000 руб.

Аппарат зажёгся, но вода не нагревается

Потенциальные причины здесь таковы:

1. Недостаточная мощь аппарата.
2. Засоры.
3. Низкое газовое давление.

Здесь лучше вызвать специалистов. Они отработают все причины. И устранят неполадки.

Аппарат включается, появляется хлопок

Если у вас колонка без пьезорозжига, то появление хлопка или незначительного взрыва при её включении – это признак слабой тяги в дымоходе.

Если не срабатывает пьезо на газовой колонке, то это симптомы:

1. Разрядившихся аккумуляторов.
2. Засоры жиклеров и прочих составляющих.
3. Значительный приток газа.

Нужно очищение дымохода, самой колонки и настройка подачи газа. Средние ценники этих услуг обозначены выше.

Заключение

Бережно обращайтесь с газовой колонкой, не допускайте засоров водяного узла и прочих составляющих. Используйте сильфонные шланги подключения. И следите за чистотой дымохода.

Часто пользователи задают вопрос – если сломалась газовая колонка, то куда звонить. Ответ зависит от типа неисправности. В некоторых случаях можно никуда не обращаться, а исправить ситуацию самостоятельно.

Перечень основных проблем и способы их устранения

Сначала стоит упомянуть — что делать, если сломалась газовая колонка на гарантии. В этом случае все просто – вы должны обратиться в сервис того магазина, где покупали прибор. Отремонтировать его должны бесплатно. Если гарантия истекла, то за ремонт придется заплатить. Его стоимость зависит от производителя водонагревателя и типа поломки.

Рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие в процессе эксплуатации устройства.

Недостаток тяги

При недостатке тяги срабатывает соответствующий датчик, который блокирует подачу газа. Это происходит, если забивается дымоход или вентиляция. Туда может попасть мусор, листва или нарасти сажистый слой. Еще один симптом засорения дымохода – это невозможность зажигания запальника устройства. Также можно провести тест при помощи зажженной спички или бумажки.

Улучшить тягу можно при помощи прочистки трубы. Для этого обращаются в ЖКХ или управляющую компанию. Они должны прислать специалиста по прочистке труб. Также можно обратиться в коммерческую фирму, специализирующуюся на данном роде деятельности.

Очистка дымохода происходит следующим образом:

• используется вакуумная аппаратура, которой вытягивается грязь;
• выполняется механическая очистка специальным тросом с ершом на конце.

При серьезных засорах используются химические способы очистки, которые подразумевают обработку стенок трубы специальными препаратами.

Разрядка питающих элементов

Если ваша газовая колонка зажигается при помощи аккумуляторов, то примерно через год они сядут. Поэтому, если водонагреватель не зажигается, первое что нужно сделать – проверить заряд батареек.

Если это не помогло, то проверяем прибор на другие поломки.

Читайте здесь, как правильно выполнить промывку газовой колонки

Недостаток напора воды

Если газовой колонке не хватает водяного напора, то она не запустится. Поэтому важно его протестировать и открыть кран холодной воды. Если она вытекает тонкой струйкой, нужно обращаться в горводоканал или ЖКХ. Приедет сантехник и определит давление воды, а также найдет причину снижения ее напора.

Если с напором холодной воды все в порядке, следует поискать засор, который снижает водяное давление. Причиной проблемы часто становится:

• засор сетчатого фильтра;
• растяжение прокладки в водяном узле;
• нарастание накипи в теплообменнике;
• засорение трубы ГВС;
• появление течи в радиаторе.

Почистить фильтр, трубы или теплообменник можно двумя способами – самостоятельно или с помощью специалиста. Если же в контуре появилась течь, деталь следует заменить на целую.

Загрязнение газовой горелки

В процессе эксплуатации горелочное устройство засоряется сажей и копотью. В результате огонь имеет неестественный красный или желтый цвет, искрит либо вообще не загорается. Для чистки горелки не обязательно вызывать специалиста сервисного центра, эту проблему можно решить самостоятельно. При желании горелку снимают и разбирают, а все загрязненные элементы чистят в специальном растворе.

Газ не подается

Если газовая колонка сломалась и не зажигается, то возможно отсутствует подача топлива. Это поможет определить отсутствие звука подачи газа, который обычно есть при включении горелки. Рекомендуется проверить газовый вентиль – возможно он закрыт. Если топлива действительно нет, нужно обращаться в газопоставляющую компанию. Она направит газовика, который проверит качество подключения прибора к магистрали, целостность трубопровода и подводящего шланга, давление топлива в системе. Специалист выявит причину и быстро устранит ее.

Важно бережно обращаться с газовым устройством, не допускать повреждений труб и появление засоров в узлах водонагревателя.

Газовая колонка сломалась: куда звонить и что делать, чтобы починили оборудование быстро, надежно и безопасно. Ответы на все вопросы у нас:

Сломалась газовая колонка куда звонить

При любой поломке, Вы можете позвонить нам, в Газсервис Юпитер, по телефону: 922 02 40

Сообщите нам о проблеме и мы обязательно Вам поможем:

• мастера аттестованы;
• звоните и выбирайте удобное время для приезда специалиста;
• наличие запчастей позволяет выполнить все работы уже в день обращения;
• гарантии на все виды работ c предоставлением необходимых документов;
• устранение любых неисправностей;
• у нас можно купить новую колонку с доставкой и установкой при необходимости замены;
• производим пайку теплообменника в случае имеющихся протечек.

Сломалась газовая колонка что делать

При сломанной газовой колонке:

• не пользоваться оборудованием, чтобы не усугубить имеющуюся поломку;
• перекрыть воду и газ до приезда мастера;
• вызвать мастера;
• обеспечить доступ к водонагревателю, чтобы дать возможность произвести осмотр и выполнить необходимые работы.

Газовый водонагреватель в процессе работы постоянно подвергается воздействию агрессивной среды: вода, огонь, высокие температуры оказывают влияние на все внутренние части аппарата. Пыль, изменение циркуляции воздуха в помещении, колебания температуры тоже влияют на оборудование, поэтому за оборудованием нужно ухаживать и вовремя проводить профилактические меры для ее правильной работы — обслуживание газовых колонок. Это является обязательным условием бесперебойной эксплуатации аппарата.

Источник