Газпромбанк приложение для айфона не работает

Приложение Телекард 2.0 не оаботает

2 июня 2020 года на моем iPhone Xr (версия iOS 13.5.5) обновилось официальное приложение Телекард 2.0 до версии 1.1.41. С момента обновления после запуска приложение выдает следующее предупреждение: «На вашем смартфоне установлен Jailbreak, по этому приложение не запустится. Мы не работаем с расширениями, которые помогают мошенникам добраться до ваших карт и счетов».

Далее есть возможность только выйти из приложения. При этом у меня НЕ установлен Jailbreak и какие либо расширения. На мой комментарий в App Store от разработчиков получил формальную отписку формата copy&paste с рекомендацией удалить стороннее приложение,, поскольку оно помогает мошенникам добраться до моих счетов и карт, или если оно не установлено обратиться в Apple. Еще раз отмечу, что у меня НЕТ Jailbreak, a все приложения установлены только из App Store. При звонке на горячую линию от оператора услышал те же шаблонные фразы, как и в ответах от разработчиков. Оставил жалобу, которую будут рассматривать до 30 дней!

Отмечу, что на телефоне установлены приложения от Сбербанка, Тинькофф, Альфабанка, Райффайзенбанка и банка Санкт-Петербург, и ни у одного из приложений нет претензий к моему телефону и установленным приложениям.

А теперь мой вопрос: Как теперь мне пользоваться моими деньгами, картами и счетами? Как мне перевести деньги для погашения кредита с карты на ипотечный счет? Почему разработчики не ищут проблему в приложении а строят предположения об установленном Jailbreak и отправляют разбираться к Apple? Сотни отрицательных отзывов с похожей претензией и проблемой запуска, но реакция-формальные отписки! Формальное отношение к отзывам клиентов! Формальная Клиентоориентированность, стремящаяся к 0!

Источник

Газпромбанк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Газпромбанк 20.10.2021г.

Сегодня 20 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Газпромбанк и веб-версии сайта банка Газпромбанк.

Почему не работает Газпромбанк? Что за сбой 20 октября?

На большей части России сегодня 20 октябрь 2021 не работает банк Газпробанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Костромская область (г. Кострома)	Пермский край (г. Пермь)
Алтайский край (г. Барнаул)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Свердловская область (г. Екатеринбург)	Орловская область (г. Орёл)
Брянская область (г. Брянск)	Оренбургская область (г. Оренбург)
Ивановская область (г. Иваново)	Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Республика Калмыкия (г. Элиста)	Кировская область (г. Киров)
Республика Ингушетия (г. Магас)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Кемеровская область (г. Кемерово)	Владимирская область (г. Владимир)
Республика Татарстан (г. Казань)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва	Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Республика Мордовия (г. Саранск)	Республика Хакасия (г. Абакан)
Омская область (г. Омск)	Республика Тыва (г. Кызыл)
Республика Адыгея (г. Майкоп)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Самарская область (г. Самара)	Тверская область (г. Тверь)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Астраханская область (г. Астрахань)
Вологодская область (г. Вологда)	Псковская область (г. Псков)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Амурская область (г. Благовещенск)
Ярославская область (г. Ярославль)	Курская область (г. Курск)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)	Магаданская область (г. Магадан)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)	Еврейская автономная область (г. Биробиджан)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)

Почему не работает Газпромбанк? Что за сбой 20 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Газпробанк:

Источник

Телекард 2.0 4+

Газпромбан‪к‬

Gazprombank AO

Для iPhone

• • Финансы: № 18 в этой категории
• • 3,3 • Оценок: 9,2 тыс.

• • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

В мобильном приложении Газпромбанка есть всё, чтобы не ходить в отделение: информация по картам и счетам, оплата квитанций по QR-коду, переводы в другие банки и организации, досрочное погашение кредитов, открытие вкладов и счетов. А еще выгодный обмен валюты по курсу, близкому к биржевому.

ЕЩЕ НЕТ КАРТЫ?
Теперь стать клиентом просто — закажите карту в приложении и получайте умный кешбэк — до 10% на ту категорию, в которой потратили больше всего в этом месяце и 1% на все остальные покупки. Выбирать не придется, карта рассчитает все сама! Обслуживание — 0 ₽ в месяц без условий.

ПРОСТАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
Понадобятся только данные карты Газпромбанка и номер телефона. Если вы уже пользуетесь нашим интернет-банком, ваш пароль подойдет для входа.

ВАШИ КАРТЫ И СЧЕТА
• Оформляйте новые карты: дебетовые и кредитные, цифровые и пластиковые с бесплатной доставкой.
• Смотрите актуальный баланс и выписку по вашим картам и счетам.
• Блокируйте и снова активируйте карту.
• Отправляйте реквизиты на почту или сохраняйте в телефоне.
• Устанавливайте и снимайте ограничения на операции за границей.
• Скрывайте баланс любой карты или счета, чтобы ваши деньги отображались только внутри каждого продукта, — так сумма не появится на главном экране.

ПЛАТЕЖИ
• Оплачивайте ЖКХ, телефон, интернет, транспортные карты, страховку, штрафы ГИБДД, детские сады, школы и другие услуги — по QR-коду или реквизитам.
• Создавайте шаблоны и автоплатежи и отправляйте квитанции об оплате себе на почту.

ПЕРЕВОДЫ
• Переводите деньги между своими счетами и картами.
• По номеру телефона клиентам Газпромбанка или других банков, подключенных к Системе быстрых платежей.
• А также клиентам любых банков на карту или по реквизитам, юрлицам и в бюджетные организации.

ВКЛАДЫ И СЧЕТА
• Открывайте вклады и накопительные счета за пару минут. Закрыть их теперь тоже можно в приложении.
• Открывайте текущие счета в 6 валютах: рубли, доллары, евро, фунты стерлингов, китайские юани, швейцарские франки.

ОБМЕН ВАЛЮТЫ
• Покупайте и продавайте валюту в пару нажатий: чем больше сумма, тем выгоднее курс.

КРЕДИТЫ
• Открывайте кредиты без поездок в офис.
• Погашайте кредиты и ипотеку частично или полностью.
• Следите за балансом и графиком платежей.
• Подайте заявку на реструктуризацию кредита.

ИНВЕСТИЦИИ
• Соберите свой портфель финансовых инструментов и зарабатывайте больше.

КАРТА ОФИСОВ И БАНКОМАТОВ
• Смотрите, где ближе снять деньги или оформить новую карту.

Источник

Не работает Телекард. Что делать?

Здравствуйте! Не открывается установленное приложение Телекард , что делать?

Ответ:

Газпромбанк выпустил приложение Телекард для смартфонов на всех возможных платформах. Удостоверьтесь, что вы скачали приложение для своей операционной системы.

Далее, проверьте, что установлено официальное приложение банка.

При установке необходимо соглашаться со всеми предложенными соглашениями — если не поставить галочку в согласии, приложение также работать не будет. Попробуйте переустановить приложение заново, внимательно ознакомившись со всеми «далее».

Если проблема сохраняется, позвоните на бесплатную горячую линию 8-800-100-00-89. Вам подскажут возможный выход.

Обратите внимание: вышла новая версия Телекард 2.0. Если вы устанавливали прежнюю версию, неполадки может устранить обновление приложения. Старый Телекард банк перестал обслуживать.

Здравствуйте!При отсутствии банковской карты можно узнать свой баланс такими способами:Позвонить на…

Здравствуйте! К сожалению, вы не имеете права на компенсацию вклада.Цитируем постановление «О…

Начисление процентов по кредиту – это прямые затраты, которые несёт клиент банка, а любые вынужденные…

После того, как Центробанк опубликовал списки системно значимых для России банков, где в первой…

Впервые за 6 лет банку удалось вернуть лицензию, отозванную регулятором. Краснодарский банк ЮМК (банк Южной…

Госдума приняла в первом чтении закон, запрещающий банкам списывать в погашение кредитов социальные…

Мнения и вопросы:

В приложении Телекард вижу только з/п карты, но не вижу вклада.

Алеся , 05.08.2020 в 16:27

Попробуйте обновить приложение. Если это не поможет, обратитесь в техподдержку банка. Ещё момент: если вклад делали в другом городе/регионе, то он может не отображаться.

banks.ms , 06.09.2020 в 13:00

На смартфоне Самсунг установлена последняя версия телекарда, приложение стало открываться только после удаления и установки, в остальное время по пять минут висит при попытке открыть, но так и не открывает (до этого хоть первый день работало после удаления/установки). Т.е. теперь каждый раз, когда я хочу зайти в телекард, мне надо его удалить и установить заново. С другими приложениями на телефоне проблем нет.

Марина , 04.12.2020 в 23:23

С телекардом такая проблема случается часто. Попробуйте обновить в настройках ПО самого телефона. Вероятно, новые версии приложения могут быть несовместимы со старым ПО смартфона.

banks.ms , 20.02.2021 в 10:43

Почему приложение Телекард по номеру телефона и паролю не работает?Зарегистрирована 01.12.2020

Ольга , 13.01.2021 в 13:32

В первую очередь, попробуйте обновить приложение (либо удалить и установить заново) — это исключит наличие технических проблем. Если не поможет, обратитесь на горячую линию, указав критерии ошибки (что пишет, виснет или другое).

banks.ms , 02.02.2021 в 17:25

Доброе утро! В приложении телекард 2.0 почему то не отображается перевыпущенная кредитная карта.

Наталия , 02.04.2021 в 07:04

Необходимо обновить приложение (или зайдите в интернет-версию с компьютера). Если эти действия не изменят ситуацию, обратитесь по телефону 8-800-100-00-89 и специалисты банка помогут решить проблему.

Источник

Почему не работает приложение Газпромбанка телекард Газпромбанк

Для подключения к мобильному банкингу клиент может воспользоваться одним из способов:

Эта платформа, доступная 24 часа в сутки, была разработана специально для систем Андроид, Айос, Симбиан, Бад, ВинМобайл и устанавливается на смартфоны, Айфоны. В том случае, если у физического лица на мобильном есть другое ПО, то пользоваться функционалом сервиса он сможет посредством СМС-команд. Благодаря «Телекард» владельцы пластика будут всегда в курсе новостей, смогут отслеживать транзакции.

Способы разблокировать аккаунт в «Телекард»

Важно! За пользование «Телекард» клиенты Газпромбанка должны будут каждый месяц платить по 59 руб., плата начинает взиматься через три месяца после активации платформы.

Если блокировка личного кабинета в мобильном банкинге произошла не по причине незаконных действий клиента, то он может двумя способами восстановить доступ к аккаунту:

Чтобы пользоваться «Телекард», физическому лицу нужно скачать специальное программное обеспечение на свой телефон. После этого необходимо выполнить установку, по завершении которой в списке приложений смартфона появится соответствующий значок.

2. Почему она пропала из приложения они не знают — предложили звонить в техподдержку «Газпромнефть» (я не я и хата не моя) — нахрена тогда делать интеграцию такую, если она работает через 1 место?!

3. А теперь самый сок — с этой карты снять деньги нельзя. Спасибо, что хоть в Google Pay можно добавить

Каждый день заходил в приложение и пробовал перекинуть деньги с карты хоть куда-то, как мне сказали в поддержке. И вот в среду 5 мая открываю приложение и вижу, что карты там нет. Денег, естественно, тоже нигде нет.

После статьи на vc решил также написать жалобу в banki.ru, где мне, конечно же, пообещали быстро ее решить.

Решил дать пару дней, может там какой-то сбой и вообще многие не работают. В пятницу все-таки не выдержал и решил позвонить в поддержку. 7 минут в ожидании, 13 минут с оператором, который после каждого вопроса уходил на минуту.

В прошлой статье писал про проблему, решил с вами поделиться ее окончанием.

Честно говоря, не знаю делал ли что-то банк, но со мной никто не связался за неделю.

Краткое описание:
Система «Телекард» ГПБ (ОАО) предназначена для удаленного доступа держателей карт ГПБ (ОАО) к информации по счетам банковских карт и осуществлению операций по счетам банковских карт с помощью мобильного телефона.

Последнее обновление программы в шапке: 12.05.2021

Требуется Android: 4.4 или более поздняя
Русский интерфейс: Да

Например, у Газпромбанка соответствующая программа называется «Телекард» и доступна для совершенно бесплатной установки.

3 способ – использование «Домашнего банка». Если вы уже обладаете личным кабинетом, подключите телефонный номер к системе «Телекард». Авторизуйтесь с компьютера, выберете раздел «Банковские карты», нажмите кнопку «Телебанк». Выполните предложенную сервисом инструкцию.

Подключение приложения Газпромбанк Телекард

2 способ – посещение банковского отделения. Найдите на карте филиал Газпромбанка, напишите заявление на выпуск пластиковой карты и получите необходимый пакет документов от сотрудников. Специалисты выдадут бумажный конверт, содержащий идентификаторы для авторизации.

1 способ – через банкомат. Найдите ближайший банкомат, вставьте пластиковую карту и следуйте инструкциям на экране. Откройте раздел «Информация по карте», выберете пункт «Подключение услуг» и нажмите по строке «Телекард». Вскоре банкомат распечатает подробную инструкцию по подключению личного кабинета.

Программа позволяет совершать различные операции без поиска ближайшего банкомата или посещения банковского отделения.

Приложение Газпромбанка — это технический комплекс, предназначенный для выполнения банковских операций со своего телефона или компьютера. В первом случае устанавливается в виде мобильной программы, во втором — работает с собственного сервера банка через Интернет.

Система предоставляется для работы бесплатно. Пройти регистрацию и получить доступ вам поможет Инструкция.pdf

Телекард — мобильный банк Газпромбанка

Приложение на телефон или компьютер – удобное решение, помогающее современным клиентам сохранять контроль над финансами. Все важные операции можно проводить не выходя из дома. Скачать и пользоваться программой можно бесплатно.

Газпромбанк относится с заботой к своим клиентам, поэтому создал технологичную систему безопасности для вашей карты бесплатно. В частности:

Принятие условий лицензионного соглашения Газпромбанком не запрашивается, считается, что в момент активации ссылки Скачать вы уже ознакомились с ним на официальном сайте банка.

В приложение встроен навигатор с интерактивной картой. На ней отмечены все пункты обслуживания и банкоматы ГПБ. Система подскажет, как проехать с минимальными временными затратами.

Вне зависимости от выбранного варианта банк рекомендует сменить пароль, предоставленный системой, на постоянный с соблюдением стандартных мер предосторожности. В нем должны быть заглавные и строчные латинские буквы, цифры, специальные знаки. Лучше избегать использования общеизвестных данных как о самом клиенте, так и о его окружении. Если ранее физлицо уже пользовалось Телекард 2.0, в Газпромбанке для входа в личный кабинет можно пользоваться теми же данными.

Не редки ситуации, когда владелец аккаунта забывает пароль, например, из-за того, что долго не пользовался личным кабинетом. В этом случае пригодится функция восстановления пароля.

Как заблокировать личный кабинет

Снять блокировку во всех перечисленных случаях помогут только сотрудники финансовой структуры после проверки личности обратившегося.

Личный кабинет Газпромбанка — инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для интернет-банкинга. В личном кабинете Газпромбанка можно узнать информацию о текущем кредите, вкладе, взять кредит на карту.

В 2021 году в Газпромбанке интернет банк для физических лиц значительно изменился. Это относится ко всем моментам, начиная с регистрации. Банкинг работает круглосуточно. Для доступа можно использовать стационарные и планшетные ПК, ноутбуки, смартфоны. Пароль и логин — единые для всех.

Еще один важный момент касается данных об имеющихся картах, кредитах, вкладах. Самостоятельно банковскому клиенту не придется указывать никакие сведения. Вся информация выбирается автоматически из базы данных банка.

Функционал программы делится на 3 блока и дает возможность клиенту осуществлять операции, находясь в любом месте, где есть доступ к Wi-Fi или работает мобильный интернет. При осуществлении действий, связанных с движением средств, на телефон владельца приходят смс-уведомления о произведенных изменениях. Получать аналогичные сообщения можно также подключив бесплатную опцию «Телекард-инфо».

Также есть технический раздел «Инструменты», который позволяет просматривать индивидуальные сообщения, настраивать приложение, использовать разовые пароли и осуществить выход из системы.

При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.

Возможности личного кабинета в мобильном приложении

Раздел «Информация» позволяет:

В разделе «Операции» можно:

Чтобы оценить удобство приложения Telecard и воспользоваться его возможностями, необходимо скачать программу на телефон. Это можно сделать из официальных магазинов операционных систем Android и iOS. Ссылка для скачивания есть на сайте «Газпромбанка», в том числе и в виде QR-кода, который можно отсканировать фотокамерой с экрана компьютера.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Газпромбанк» выпустил обновленную версию приложения мобильного банка «Телекард», сохранив возможность входа в личный кабинет тем пользователям, которые были зарегистрированы в старой версии. В новом варианте упрощена процедура регистрации и авторизации, более понятный интерфейс, расширены возможности управления услугами и взаимодействия с банком. Старая версия более не поддерживается и не доступна для скачивания, пароль доступа сохраняется и работает в обновленной программе.

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Кроме того, без мобильного банка вы не можете пользоваться онлайн-сервисом Домашний банк, на сайте Газпромбанка, потому что для входа нужен одноразовый пароль, который придет на ваш номер мобильного телефона.

Как подключить услугу

Для отправки СМС в банк вам нужно ввести команду и указать код доступа, то есть последние 6 цифр номера вашей банковской карты. Например, для запроса баланса отправьте на один из указанных выше номеров СМС-сообщение со своего мобильного телефона с текстом «BAL 123456». Полный список СМС команд вы найдете на страницах сайта банка. Только обратите внимание, что сообщения следует отправлять с того номера, на который вы регистрировали сервис Телекард.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Узнать баланс карты этого банка можно он-лайн или же воспользоваться обычными распространенными способами.

— перевести со счёта, открытого в другом банке;

Пополнение баланса

— Услуга Телекард. Которую так же можно подключить в банкомате Газпромбанка. Есть возможность посмотреть баланс карты стандартными способами:

— при помощи банкомата. Для этого необходимо вставить карту и выбрать опцию остаток на счету.

Банковская карта ГПБ, выпущенная позже 1 января 2014 года имеет функцию смены PIN-кода. Сделать это можно самостоятельно. Для этого нужно вставить карту в банкомат и перейти в раздел Банковские операции.

Сервис позволяет сохранять счета, истории оплаты, реквизиты и отправлять их на электронный адрес прямо из интерфейса Телекард 2.0. Поддерживается обратная связь клиента финансового учреждения со службой поддержки в виде текстового запроса на Андроид или онлайн-чата.

Функционал распределен по тематическим разделам. В первом блоке содержатся все инструменты для работы с собственными счетами или картами. На главной странице находится информация о балансе, реквизиты, история платежей и функционал для работы с деньгами (оплата, перевод, пополнение).

Возможности программы

Начать пользоваться приложением можно спустя 1–2 минуты после установки на Андроид. Для регистрации личного кабинета потребуются только данные с банковской карты и мобильный номер. Если пользователь уже имеет ЛК, можно авторизоваться по номеру карты со старым паролем.

Сервис Газпромбанка работает по привычному шаблону банковского приложения, где есть все инструменты для контроля за счетами и услугами. Полный список возможностей:

Телекард 2.0 — незаменимый инструмент для клиента Газпромбанка. Программа заменяет все средства управления счетами и кредитами. Теперь пользователю не придется звонить в банк или посещать отделение для получения информации или выполнения основных операций.

Рассмотрим, как добавить карту в Телекард Газпромбанк через приложение:

Обратите внимание, что сервис Телекард платный, стоимость составляет 59 рублей в месяц и взимается с третьего месяца, после активации услуги.

Обратите внимание, что речь идет о безопасности ваших финансов, поэтому не стоит скачивать приложения из сомнительных источников.

Приложение для смартфонов

СМС-сообщения следует посылать на номера 8-903-797-62-22, 8-916-797-62-22, 8-926-240-02-22.

Какие возможности дает услуга своему пользователю:

Рассмотрим, как подключить карту к системе Телекард Газпромбанк, а сделать это можно тремя разными способами. Самый простой и доступный – это воспользоваться дистанционной системой доступа – Домашний банк. Зайдите в личный кабинет на сайте банка и перейдите по ссылке «Банковские карты» затем найдите в меню «Услуги системы Телебанк». После, пользуясь руководством системы, пройдите процедуру регистрации.

Телебанк – это мобильное приложение, которое каждый владелец смартфона или iPhone сожжет установить на свой аппарат. Те пользователи, у которых мобильные устройства не поддерживают приложения могут управлять сервисом с помощью СМС-команд.

Источник