Интерактивная доска не работает маркер

Когда берёшь маркеры, лампочка не загорается , и маркеры не пишут. Может быть контакт плохой стал? Работает только чёрный маркер. Что делать?

#2 2014-09-22 11:06:55

Re: перестали работать маркеры

Для поиска решения проблемы, нужно иметь больше информации.
Сообщите пожалуйста серийный номер доски.

#3 2014-09-25 11:00:03

Re: перестали работать маркеры

У меня тоже перестали работать маркеры. Не пишут поверх файлов. Все лампочки горят. Если запускаю Notebook, то сначала тоже не пишут. А потом исчезает слева полоска с миниатюрой страницы, и тогда начинают писать. Помогите, пожалуйста.

Доска SB 680-R1-042161

С уважением, Юрий

Редактировался Юрий Каверин (2014-09-25 11:00:33)

#4 2014-09-25 15:18:14

Re: перестали работать маркеры

За работу маркера поверх других приложений отвечает утилита SMARTInk, убедитесь пожалуйста, что она запущена.
Пуск — Все программы — SMART Technologies — SMARTInk

#5 2014-09-26 08:40:13

Re: перестали работать маркеры

Спасибо. Все работает.

#6 2014-10-01 19:00:38

Re: перестали работать маркеры

#7 2014-10-07 15:12:18

Re: перестали работать маркеры

извините, я оставила номер доски Можете мне что-то посоветовать?

#8 2014-10-08 17:15:41

Re: перестали работать маркеры

Светлана, я проверил серийный номер и он на гарантии до 8/18/2015
В Вашем случае я бы порекомендовал обратиться в официальный СЦ SMART
www.digis.ru/distribution/partners/service/#Smart
Возможно потребуется замена лотка

#9 2014-11-20 20:47:32

Re: перестали работать маркеры

Здравствуйте, перестали работать маркеры с перемещаемой панели инструментов. Не возможно писать поверх других приложений. Утилита SMARTInk запущена. В чем проблема не понимаю. Помогите, пожалуйста, советом

Источник

Интерактивная доска не работает маркер

Сообщество учителей SMART

#1 2013-11-14 14:57:00

Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Необходимо провести калибрацию, либо калибрацию с автоматической нумерацией камер. Для этого нужно:

1. Запустить утилиту диагностики: «C:\Program Files (x86)\SMART Technologies\Education Software\SBDiagnostics.exe»
2. Зайти в меню: View и выбрать пункт, который указывает ваше оборудование (например: SBX800/SBID8000i Bar)
3. Нажать на кнопку Calibration, либо Calibration + enum
4. Следовать подсказкам на экране для калибрации и нумерацией камер

*калибрацию с автоматической нумерацией камер следует использовать в случае замены одной из камер. В остальных случаях использование этой функции необязательно

#2 2013-12-17 16:36:52

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте! Прошу помощи. У меня Smart Board 480, работаю на ней второй год. Но совсем недавно возникла проблема, доска реагирует на касания, но курсор «не слушается». Попробовала провести ориентацию, 1-я и 2-я точки реагируют, а 3-я точка не реагирует на прикасновение. Всего точек ориентации 4. Что делать? Надежды на нашего системного администратора и информатиков нет, т.к. они сами во всем этом не разбираются.

#3 2013-12-18 11:19:59

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Доски SB480 практически не поддаются ремонту и настройке, максимум что можно попробовать сделать в этой ситуации не прибегая к помощи сервисного центра, это аккуратно прочистить камеры ватными палочками и протереть светоотражающий кант по внутреннему периметру доски.
Также, если есть подозрения на кабель — можно попробовать использовать USB кабель от другой доски SMART. Ну и как последний штрих, попробовать поработать с доской на другом ПК/ноутбуке, чтобы исключить возможность неисправности порта USB.

#4 2013-12-19 18:23:57

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Спасибо вам за быстрый ответ. Сделала как вы написали. Все работает! Ура! СПАСИБО!

#5 2014-02-03 19:23:26

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Скажите пожалуйста как откалибровать Smart Board 640?

#6 2014-02-04 10:24:45

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Скажите пожалуйста как откалибровать Smart Board 640?

Елена, пожалуйста, опишите проблему, с которой вы столкнулись. Калибрация доски помогает не всегда.
Возможно, вам стоит попробовать решение, описанное в этом топике.

Редактировался Инженер SMART (2014-02-04 10:26:08)

#7 2014-05-30 21:06:02

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать Доска smart board x885 целый год работала хорошо но сейчас сенсор не работает не реагирует на касания. зеленая лампочка на доске горит Пробовал менять кабель usb но все осталось по прежнему, пробовал прочистить камеры ватными палочками и протереть светоотражающий кант по внутреннему периметру доски не помогает, пробовал поменять ноутбук не помогает что делать.

#8 2014-06-02 10:20:40

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Вам необходимо обратиться за помощью, через специальную форму на этом сайте для проведения диагностики и исправления проблемы.

#9 2015-10-01 13:48:53

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте! Наша организация прикупила интерактивную доску Memory Specialist DP Board V5, ПО установила, но при калибровке курсор уходит в другую сторону, то есть никак не получается откалибровать. Искала возможные обновления на доску, но не нашла. Что можно сделать? Как исправить проблему, подскажите пожалуйста!!

#10 2015-12-12 00:51:07

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте! проблема с доской SM680. Доска прекрасно калибруется, но касания воспринимает как «правую кнопку мыши». USB-кабель исправен, ПО устанавливается на «чистую» (естественно со всеми драйверами) систему. Подскажите, как можно решить проблему? Заранее благодарен!=)

Редактировался Михаил Мозжегоров (2016-01-12 17:49:56)

#11 2016-04-08 15:10:25

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Доброго времени суток!! Подскажите пожалуйста, у нас в школе доска Traceboard ti4-180. Сбилась калибровка и не возможно угадать куда направить маркер. Не возможно работать. Что можно сделать? И можно ли что-либо сделать? Спасибо за ответ!

#12 2016-11-09 15:42:19

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Здравствуйте, приобрели доску Smart Board M600, после калибровки экран стал как будто выпуклый, то есть в середине ручка попадает ровно в центр, а по бокам уходит в сторону, как под горку, на правой стороне уходит вправо, а на левой влево!Что можно сделать?

#13 2016-11-10 06:41:19

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Такие проблемы возникают обычно из-за того, что доска весит не правильно. В России как известно стен ровных нет. Поэтому сверху доска весит на пластиковой планке, а вот снизу под лотком всего 2 крепления и главное их не перетянуть, поэтому в комплекте с креплениями есть 2 силиконовых прокладочки для регулировки. Если низы перетянуты и доска немного искривлена, то как раз в иглах и будут проблемы с написанием. Проверьте также светоотражающую ленту по бокам доски (внутренняя часть)они должны быть чистыми. Не загораживает ли что либо камерам, которые находятся в углах доски. Проверяйте, пробуйте потом напишите, что получилось, а что нет.

#14 2017-04-21 14:43:38

Re: Не работают или плохо работают касания (калибровка)

Добрый день, доска sbv280, при калибровке в квадрате шесть точек, две верхние точки калибруются, остальные четыре нет, в чем может быть проблема? Светоотражающую ленту протирали.

Источник

Типичные неисправности интерактивных средств обучения

Типичные неисправности интерактивных средств обучения

(часть 1. Интерактивные доски)

Сегодня современные технологии интерактивного обучения включают самое новейшее оборудование:

К основным поломкам интерактивных досок относятся: нет реакции на касания; компьютер не видит интерактивную доску; неисправности аппаратной части и многое другое.

При самостоятельном поиске и устранении неполадок интерактивных досок можно воспользоваться следующей таблицей:

Указатель отображается не там, где прикасается палец.

Когда вы пишите на экране доски пером, проецируемые точки касания не совпадают с действительным положением пера.

Выполните ориентирование интерактивной доски. Чтобы начать ориентирование, одновременно нажмите на лотке для перьев и держите две клавиши Клавиатура и Щелчок правой кнопкой мыши, либо откройте панель управления SMART Board и нажмите на ней кнопку Ориентация/Выравнивание SMART Board

На экране не виден указатель, а когда вы трогаете экран, появляется цветная линия.

В гнезде лотка нет пера, либо перо положено неправильно. Перо, маркер или старое перо (чёрное) SMART не отражает инфракрасный свет, поэтому инфракрасный датчик не может определить наличие пера в гнезде. Обмотайте перо лентой, отражающей инфракрасный свет.

Когда вы убираете с экрана перо или палец, указатель возвращается в одно и то же место.

В том месте, куда возвращается указатель, аналоговые резистивные поверхности находятся в постоянном контакте друг с другом. Этот контакт может создаваться предметом, который постоянно давит на экран в этом месте. Осторожно оттяните переднюю поверхностью от задней с помощью куска липкой ленты или присоски. Если неполадка исчезает на время, пока вы оттягиваете поверхность присоской или липкой лентой, а затем возобновляется, как только вы убираете с поверхности присоску или ленту, отправьте интерактивную доску в ремонт.

При рисовании или письме пером указатель движется хаотически или возникают пробелы.

Напряжение, подаваемое от компьютера по USB-кабелю или удлинителю, недостаточно для надёжного питания интерактивной доски. Подключите доску к другому компьютеру, замените USB-удлинитель или установите USB-концентратор с блоком питания.

Источник

лет работы

специалистов

филиалов

Архив новостей

Ремонт маркеров (стилусов) Interwrite

В большинстве школ имеются интерактивные доски Interwrite. Доски отличаются неплохими возможностями, качеством, надежностью, имея при этом один минус: не работают без маркеров (стилусов), которые имеют свойство теряться, выходить из строя. Стоимость нового стилуса колеблется в диапазоне от 4000 до 6000 руб (по состоянию на июль 2015г). И если в случае утери, нет вариантов кроме приобретения нового, то, в случае если стилус просто перестал работать, существует возможность ремонта.

Ремонт маркера (стилуса) Interwrite можно осуществить в СЦ ГК Кверт. Стоимость ремонта составляет 1000 руб/шт, что существенно дешевле покупки нового, при этом функционал отремонтированного маркера (стилуса) не отличается от функционала нового маркера.

Источник

Стилус для интерактивной доски: правила использования

Стилус для электромагнитной доски – это электронный маркер, который работает совместно с проектом. Работать с инструментом возможно без калибровки, в стандартном комплекте всегда располагается крепеж, зарядка и проводов для подключения.

Преимуществом такого оборудования считается возможность подготавливать дидактический материал заранее, что экономит время и повышает степень удовлетворенности преподавателей. Изделие может выполнять функцию мыши, что также является неотъемлемым плюсом и важным нюансом. Взаимодействовать с современными технологиями с подобным дополнением проще и удобной.

Проблемы и правила эксплуатации

Использование стилуса для доски Smart соотносится с различными рисками поломки. Аксессуар может разбираться, сломаться или попросту перестать отвечать. В большинстве случаев произвести починку не получается, что связывается с нюансами устройства и литым корпусом продукта. Поэтому достаточно часто требуется покупка нового оборудования.

Чтобы продлить срок эксплуатации, необходимо знать правила использования стилуса для интерактивной доски:

Нельзя на специализированной поверхности проводить работу цветными маркерами перманентного типа. Это связывается с особенностями материала, который впитывает краску.
Хранить специальное изделие следует только на подставке, старайтесь не оставлять прибор на столах. Случайное падение может стать причиной поломки.
Если интерактивная доска не реагирует на стилус, тогда следует проверить соединение, поставить на подзарядку. Вполне естественно, что это будет основной проблемой.
Сбой программного продукта является еще одним проблемным моментом. Естественным процессом считается переустановка всей системы, получения оптимальных условий работы.

Изучение инструкции по эксплуатации – это путь к правильному применению узкопрофильной техники. Инструктивные указания определяют правильность использования техники, ее обслуживание и другие особенности эксплуатирования.

Где заказать?

Если восстановить оборудование невозможно, тогда предлагаем купить стилусы для досок в компании «IT-ENGINERING». Специалисты фирмы предоставляют только качественные сертифицированные изделия. Покупка предполагает создание гарантийных обязательств. Условия и особенности можно уточнить у специалистов по контактным телефонам. В случае появления проблемы менеджеры помогут разобраться с ними. На все товары распространяются гарантийные обязательства.

Источник