Иви не работает что делать

ВНИМАНИЕ

В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.

Источник

Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?

В случае, если просмотр видео «зависает» или просмотр не начинается (в плеере отображается черный экран), это означает, что в нормальную работу ivi.ru вмешиваются какие-либо плагины. Наиболее частая причина — блокировщики рекламы или javascript. Также известны случаи, когда другие плагины (например, загрузчики видео) или внешние программы (например, антивирусы) тоже мешают нормальной работе сайта. В таких случаях необходимо отключить блокировку рекламы или другие плагины на сайте http://www.ivi.ru

Рекламу блокируют программы Adblock, SpIDer Gate (Dr.Web).

Как отключить Adblock на сайте http://www.ivi.ru/ В браузере Chrome:

2. В адресной строке кликните на логотип «Adblock»

3. Уберите галочку «Включён на этом сайте»

В браузере Firefox:

2. Кликните на логотип «Adblock» (в нижнем левом углу)

3. Установите галочку «Отключить на ivi.ru»

Как отключить блокировку рекламы в SpIDer Gate (Dr.Web)

1. Зайдите в раздел «Расширенные настройки»

2. Удалите галочку напротив пункта «Рекламные программы»

Источник

Иви не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Иви в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Иви сбои за последние 24 часа

Не работает Иви?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Иви

Что делать, если сайт IVI.RU недоступен?

Если IVI.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к IVI.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Иви

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте ivi.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 10 часов назад # 17 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 2 дней назад # 15 октября 2021
Общий сбой

Гость • 4 дней назад # 13 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 4 дней назад # 13 октября 2021
Проблемы с входом

Нина • 9 дней назад # 8 октября 2021
Здравствуйте. На IVI (запускаю с телевизора) не просматриваются трейлеры фильмов. Жму посмотреть трейлер, но реакции нет. В чем может быть причина?

Гость • 10 дней назад #
Сервис

Гость • 17 дней назад #
Исчезло множество фильмов. В основном зарубежные

Гость • 28 дней назад #
Списали деньги 03.09.21 за продление подписки, но при нажатии на просмотр фильма идет запрос на оплату. Как-будто подписка не продлена. Почему деньги за продление сняли, а подписку отключили?

Вячеслав • 31 дней назад #
исчезли все иностранные фильмы

Зубаир • 37 дней назад #
Нажимаю смотреть жду жду жду а патаом говорят провести соедения ура все хорошо с энтернетам что делать?

Гость • 42 дней назад #
Не включаются фильмы

Гость • 46 дней назад #
Не могу зайти в приложение

Гость • 52 дней назад #
не открываются фильмы

Гость • 62 дней назад #
Не грузит фильмы

Дания • 69 дней назад #
Пользовалась Иви с 2 телевизоров. Решила продлять только с одного. Отписалась от подписки. В результате 5 августа была списана плата но просмотр не доступен в связи с отсутствием оплаты. Как так?

Тии • 71 дней назад #
Сутки не работает приложение

гость • 80 дней назад #
приложение не грузится на телевизоре ( СПб)

гость • 84 дней назад #
На телевизоре проблемы с входом. Не грузиться

Елена • 92 дней назад #
что случилось с сайтом?При входе пишет нет интернета, а другие вкладки грузятся без проблем

Елена • 92 дней назад #
Что случилось с этим сайтом? Нельзя посмотреть ничего.

Гость • 95 дней назад #
Все видео стали недоступны!

Гость • 104 дней назад #
Не загружает фильмы

Павел • 107 дней назад #
На телевизоре в приложении включаются только бесплатные фильмы! При включении фильмов с подпиской, выдает ошибку соединения с сервером! Отвратительно!

Батыр • 116 дней назад #
Здравствуйте. Пишет ошибка 3016. на телевизоре. На мобильные работает. Причём не показывает определённый сериал. Другие фильмы работают. Половину серии посмотрел вчера. Сегодня с этого места не работает. Обновил на плей маркете. То же самое

Гость • 119 дней назад #
Не грузит фильм

Гость • 127 дней назад #
Видео

Гость • 135 дней назад #
не запускается ни один фильм. Годовая подписка!

Кристина • 145 дней назад #
Вылетает приложение на телевизоре, не даёт зайти

Гость • 162 дней назад #
Не загружается видео

АльБорде • 171 дней назад #
Не работает с компьютера мак. Показывает, что видео грузит, дальше ничего не происходит

Анастасия • 191 дней назад #
Что с ИВИ? Не могу посмотреть ничего в ИВИ с iMac. С телефона нормально работает, а к компьютера кнопки интерфейса не активны 🙁

Гость • 192 дней назад #
Не работает почему?

Гость • 200 дней назад #
Вчера пропал сериал Elementary, смотрим 5 сезон. Причем и в поиске я его вчера не нашла.

Гуля • 210 дней назад #
Что случилось с ivi и okko. Яндекс также не открывается, а Ютуб есть.

галина • 211 дней назад #
приложение на телевизоре не работает пишет нет интернета, хотя есть на других устройствах. что делать?

Гость • 211 дней назад #
Здравствуйте! Столкнулся с неприятной проблемой: у меня не воспроизводится фильм. Он есть, я могу зайти. Но не видно ни кнопки плэй, ни даже состав актеров. Пожалуйста, подскажите что делать.

АЛЕНА • 212 дней назад #
Не грузится фильм

Гость • 215 дней назад #
Сайт не открывает фильм

Макс • 231 дней назад #
Оплата подписки прошла успешно. А фильм посмотреть не получилось 🙁

Гость • 234 дней назад #
Пропали сериалы, история просмотров и TV

Гость • 237 дней назад #
Приложение на телевизоре не работает

Гость • 248 дней назад #
Не работает

Гость • 250 дней назад #
Не прогружает видео

Гость • 261 дней назад #
На телевизоре через Иви не воспроизводятся фильмы

Люся • 263 дней назад #
Не работает.деньги за месяц взяли

Михаил • 266 дней назад #
Вообще не открывается ни один фильм

Татьяна • 268 дней назад #
Не можем зайти в ivi

Гость • 270 дней назад #
не грузится видео

Светлана • 276 дней назад #
Не могу зайти. Что с приложением ?

Гость • 281 дней назад #
Телевизор не входит в приложение, сайт не работает

Алексей • 281 дней назад #
Сайт не работает, приложение не работает. Праздники у сисадминов скоро кончатся?

Вика • 285 дней назад #
Пишет уже месяц — СБОЙ ВКЛАДКИ и просит обновить страницу, делаю — обновляю И НИЧЕГО все тоже самое

Гульнара • 287 дней назад #
Не открыаается приложение в телевизоре.что делать?

Tata • 288 дней назад #
Не работает .

Гость • 289 дней назад #
Смотрела сериал ,сейчас на сайте только 2 сезон ,а первого нет

Роман • 291 дней назад #
Извиняюсь, сам виноват, был настроен на детский профиль

Роман • 291 дней назад #
В поиске на телефоне есть эти фильмы а на телевизоре нет, почему кто знает? Ради проверки попытался найти фильм который смотрел вчера, его сейчаснпт- Хороший, плохой, злой. Может к меня только такая хрень?

Роман • 291 дней назад #
Пропали многие фильмы

Гость • 292 дней назад #
Не загружает видео

Юля • 296 дней назад #
Не работает сайт уже недели две,ни с работы ни из дома.Кнопка поиск в иви вообще не работает

Гость • 299 дней назад #
Не работает уже несколько дней☹️

Юлия • 299 дней назад #
Сегодня, 22 декабря, вылетели с ИВИ все фильмы и мультфильмы иностранного производства

Антон • 302 дней назад #
купил фильм всё время зависает

александр • 303 дней назад #
не работает на смарт тв после обновления.

Гость • 308 дней назад #
не запускается фильм

Гость • 313 дней назад #
Заработал)

Гость • 313 дней назад #
Не работает сайт.

Надежда • 330 дней назад #
на телефоне работает, а вот на телеке нет

Анна • 335 дней назад #
На смарт-тв приложение показывало синий экран, начиная часов с 20. Работала только кнопка пульта «выйти из приложения». После полуночи заработало.

Татьяна • 336 дней назад #
На телевизоре перестало работать

Конь • 336 дней назад #
Да, на телике не робит.

Полина • 336 дней назад #
Не работает на телевизоре

XXX • 336 дней назад #
Не загружается

фея • 346 дней назад #
полная ж. что делать?

гость • 347 дней назад #
Приложение на андроиде сначала сбросило профиль, при повторном входе выдает ошибку. После обновления начальная страница вообще не запускается. «Что-то пошло не так, попробуйте позже»

ira • 347 дней назад #
Ошибка
Не удалось выполнить операци

Василий • 347 дней назад #
Сайт сбоит, не работает

Сергей • 361 дней назад #
Приложение на смарт-тв lg перестало показывать созданные в нем профили, (например, был отдельный детский), остался только один с названием «Профиль». история просмотров в нем не моя.
На android телефоне тоже самое.

Гость • 364 дней назад #
Проблема с входом

Анатолий • 364 дней назад #
У меня приложение на телевизоре

Анатолий • 364 дней назад #
Приложение открыл а оно просто грузиться до бесконечности

гость • 369 дней назад #
не могу войти в свой аккаунт, пишет ошибка не удалось выполнить операцию

Анна • 381 дней назад #
проблемы с входом

Екатерина • 397 дней назад #
Зависает на рекламе, нет возможности продолжить просмотр

алекс • 398 дней назад #
c 1 сентября не показывает фильмы

Анна • 403 дней назад #
Разлогинил на телевизоре и не даёт войти

Кристина • 403 дней назад #
Не могу зайти

Светлана • 408 дней назад #
Второй день не грузятся фильмы.До этого всё было нормально.

Кирилл • 418 дней назад #
Что с иви

Ирина • 424 дней назад #
Здравствуйте,пишет ошибка 3016. Что с ней делать?

Лина • 434 дней назад #
Фильмы грузятся. Но постоянно высвечивается «проблемы со связью».
Что это?

Александра • 438 дней назад #
ошибка 4500

Сергей • 438 дней назад #
4500

Добрый Жук • 438 дней назад #
Видео не воспроизводится
Ошибка x4500

елена • 438 дней назад #
Ошибка x4500 у меня показывает на ivi

Светлана • 441 дней назад #
Не работает(((( ничего не загружается

Марина • 443 дней назад #
Уже второй день именно на телевизоре сони не работает приложение ivi. На остальных телевизорах и телефонах прекрасно загружается

Айнура • 443 дней назад #
Не работает приложение

Павел • 444 дней назад #
Есть подписка,не входит в приложение,висит на первоначальной заставке

Гость • 445 дней назад #
Не грузит, пиксели на экране

Леля • 452 дней назад #
Экрана не реагирует, не спускает и не поднимает страницу.

Зоя • 460 дней назад #
На телевизоре смотрю фильм, нажимаю на 7-ю серию, включается показ 10-ой. Что это?

Елена • 468 дней назад #
Доброго времени суток. Купила подписку на три месяца. Ivi начало чудить.. не могу зайти в профиль свой.. ничего не грузит.. вечная загрузка.. что происходит?

Сергей • 468 дней назад #
Apple TV. Не зайти в профиль ivi. Удалил приложение ivi, загрузил заново. Проблема не исчезла.

Вероника • 468 дней назад #
просто висит на начальной заставке

Гость • 468 дней назад #
На иви все работает, кроме профиля, не могу зайти на свой профиль

Михаил • 468 дней назад #
Есть подписка а иви перестал загружаться

Гость • 468 дней назад #
Общий сбой

ПМ • 482 дней назад #
На телевизоре Sony виснет при входе в иви. Второй день уже. Дети ждут мультиков, взрослые фильмов! Вчера сняли оплату за месяц

Елена • 482 дней назад #
Оплата за год была!! Третий день в телевизоре только заставка- красный треугольник. , в телефоне- работает. ХОЧУ IVI!!

Сергей • 483 дней назад #
Такая же ерунда . ivi глючит , нет ни какой информации о проблемах на серверах компании.

Анна • 484 дней назад #
Открываетя приложение на телевизоре, но не работает. Висит заставка. Что произошло? У

Андрей • 488 дней назад #
Сайт не работает, колесо крутится и все

сергей • 491 дней назад #
Сони бравиа.. взял пробный период второй день не один фильм не идет не советую IVI

сергей • 491 дней назад #
Буду знать хорошо что не заплатил им .

Наталья • 491 дней назад #
Не входит

Гость • 491 дней назад #
не работает, фильмы не грузятся. С оплаченной подпиской это вообще безобразие

андрей • 493 дней назад #
сайт не открывается ни по одной из ссылок

Людмила • 493 дней назад #
Почему несколько дней не открываются фильмы на IP? И отписаться невозможно.

гость • 493 дней назад #
не открывается ни по одной из ссылок

Алиса • 494 дней назад #
Не грузятся фильмы уже 3 дня.

Анастасия • 497 дней назад #
Второй день не включаются фильмы иви на телевизоре, плей висит и не нажимается.

Татьяна • 497 дней назад #
Невозможно смотреть фильмы, уже который выходной или вечер фильм не загружается, черный экран.((((

Юлия • 500 дней назад #
недоступен раздел «продолжить просмотр» и поиск фильмов((((((

Юлия • 500 дней назад #
Иви только у меня сегодня не работает надлежащим образом?

Алекс • 501 дней назад #
Видео тормозит со вчерашнего вечера

Олег • 502 дней назад #
На Смарт Телефункен в приложении Фильмы ни иви, ни мегого не открываются, только какой-то Старт с платными фильмами.

Александр • 509 дней назад #
НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, В ПРОФИЛЬ ЧЕРЕЗ ПК НЕ ЗАХОДИТ, ПРЕДЛАГАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Вова • 509 дней назад #
Приложение не открывается

Гость • 509 дней назад #
Приложение не работает

анна • 511 дней назад #
24.05.20 все работает

анна • 512 дней назад #
когда будет работать приложение на телевизорах?

Натали • 513 дней назад #
Не запускается иви третий день на телевизоре. Подскажите как решить проблему

Юрий • 514 дней назад #
С телефона в приложение работает. С телевизора приложение работает только без регистрации, как только вхожу в аккаунт, приложение выдаёт ошибку. Входить пробовал и через логин/пароль и через код с другого устройства.

света • 514 дней назад #
с компа все норм, телевизор не заходит в приложение

Алексей • 514 дней назад #
Второй день на смар тв не открывается ИВИ

Дарья • 514 дней назад #
Исчезли зарубежные фильмы

Вера • 514 дней назад #
Приложение на телевизоре и телефоне не работает, идет загрузка и ничего не происходит. В чем может быть проблема?

Гость • 514 дней назад #
вчера на компе пропал ИВИ. на телефоне через сайт смотрю нормально. в чем проблема?
Веб-страница по адресу https://www.ivi.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу. — что это может значить?

Андрей • 515 дней назад #
Грузит и не входит. Подписка куплена на 4 устройсва. И так уже часто происходит. Просит перезагрузку

Гость • 515 дней назад #
Приложение на телевизоре просит пройти авторизацию, но не дает этого сделать

Гость • 515 дней назад #
Проблемы с входом, запрашивает перезапуск приложения, но это не помогает.

ГОЛУБКА • 516 дней назад #
Заработал. Но не видет подписку. Требует купить заново. Бред.. КиноПоиск ждет меня)

ГОЛУБКА • 516 дней назад #
Смотрела кино, заглючил. Полная ерунда(

Серега • 516 дней назад #
Та же хрень,постоянная загрузка на андроид боксе

Виктория • 516 дней назад #
Как войти в свой прифиль на сайте?

Ната • 516 дней назад #
Не работает, грузит и грузит((((((

гость • 516 дней назад #
не запускает постоянно грузит в ход иви

Helen • 516 дней назад #
Че-то Нео заблудился, по ходу. слетел профиль, ввести email не могу, через соцсети тоже не пускает. Хотя в загрузках мои фильмы. Только телефон остался. В Помощь тоже войти не могу. Забить и забыть?!

Андрей • 516 дней назад #
I’ve стоял на smart tv еще поставил на android и по подписке теперь не запускается ни там ни там

Ирина • 517 дней назад #
После отключения подписки в телевизоре Самсунг перестало грузиться приложение)Это ivi принуждает так продлить подписку)Принципиально не буду.Есть и другие приложение.

Ольга • 518 дней назад #
Иви вообще будет работать,кто ответит?

Ольга • 518 дней назад #
Проблемы с входом

Яна • 519 дней назад #
Целый день не работает иви

Ольга • 519 дней назад #
Не работает приложение несколько дней не загружается на телевизоре самсунг

Самира • 521 дней назад #
По каким причинам не работает приложение Иви?

Евгений Захаров • 521 дней назад #
а что,вы так и не поняли почему глюки. потому,что ИВИ очень не нравиться работать за СПасибо. Вот и выпендриваються

Анна • 523 дней назад #
Не могу авторизоваться((на телефоне всё норм,а на нотике нет(

Гость • 525 дней назад #
Не грузит фильмы

Екатерина • 527 дней назад #
Скоро
Узнайте первым о запуске в вашей стране. Вот такая надпись у меня при входе. Второй день не могу открыть Иви

Юлия • 533 дней назад #
На моей приставке ps4 отображается приложение ivi и megogo, но кнопка загрузки этих приложений куда-то пропала. Я могу скачать любое другое приложение, но эти два — почему-то нет .

Андрей • 538 дней назад #
На телевизоре не грузит фильмы последние 2 дня

Анатолий • 538 дней назад #
Что происходит,последние 3 дня проблемы с воспроизведением фильмов,постоянные сбои,все рекомендации от кинозала выполнил,но ничего не помогает.Продлевать подписку видимо не буду(((

Гость • 539 дней назад #
Арендовали фильм. Оплатили. Не грузит.

Сергей • 540 дней назад #
Здравствуйте.ivi мрачно тормозит.Фильмы не открываются совершенно или открываются с великим торможением.Оформлена подписка но фильм с рекламой Что за ерунда?

Олег • 542 дней назад #
приложение на телевизоре работает но не открывается каталог выдает ошибку и вылетает

Кристина • 542 дней назад #
Пишет приложение загружается дольше чем обычно

Слава • 542 дней назад #
Приложение иви установленное в телевизоре, 23.04 некорректно работает, запускается но не воспроизводит видео, крутится колесико. С интернетом все в порядке. Запустил ютуб, все быстро запускается, и буфер обмена достаточный. Видео не тормозит. Что может быть с иви приложением?

Гость • 543 дней назад #
Не загружается приложение. Пишет «Приложение загружается дольше чем обычно. Подождите ещё немного или попробуйте перезапустить приложение. Если ошибка сохранится, обратитесь, пожалуйста, в поддержку пользователей. Поддержка пользователей: support@ivi.ru»
И так 3 суток если не больше.

Елена • 544 дней назад #
Что за ошибка 8В на ivi

Елена • 544 дней назад #
Ошибка 8B

Наталия • 547 дней назад #
Не загружается большинство иностранных фильмов на Samsung Smart TV. Error code VSE_004

Татьяна • 548 дней назад #
Не грузится на компе несколько дней, подписка оформлена

Михаил • 551 дней назад #
Добрый вечер, в приложение заходит на телевизоре, фильм при выборе грузится, но не показывает дальше, купили фильм и не можем посмотреть, подписка активна, полдня звонили в службу поддержки так и не решили проблему.

Вика • 552 дней назад #
картинка зависает и бесконечно останавливается все зависает

Гость • 553 дней назад #
При попытке войти в свой аккаунт ввожу свои логин и пароль, но происходит регистрация по новой и всплывает сообщение, что такой пользователь уже есть. Но я уже зарегистрирована давно. А на телефоне и тв все работает нормально. Как зайти через комп.

Я • 553 дней назад #
Не работает ни один фильм! Черный экран и все! Спасибо, подписываться не буду!

Короед • 553 дней назад #
У кого не работает — попробуйте настроить ваш интернет. у меня мой интернет провайдер почему-то блокирует, а через мобильный инет все норм.

снова короед • 553 дней назад #
У всех не работает иви?

короед • 553 дней назад #
11.04.2020 — Не могу войти ни с какого устройства. «Ваша сессия истекла. Пожалуйста, авторизуйтесь».

Алексей • 554 дней назад #
Убогая служба поддержки.

бесплатный контент воспроизводится а фильм который я купил нет.

советы от поддержки в духе переустановите, скопируйте то это пришлите нам мы подумаем.

ННН • 555 дней назад #
криво отображается, ничего не функционирует

Сергей • 559 дней назад #
Здравствуйте. На компьютере вчера всё работало отлично, но сегодня что то непонятное. Сбился список просмотренных ранее фильмов, Сбился список Смотреть позднее, некоторые фильмы недоступны (Висит кнопочка — сообщить о появлении), или пропали. А на телефоне всё норм! Все списки, все фильмы.. А на компьютере — как будто в прошлое куда то провалился. Нету новинок вообще. Кеш чистил, браузер обновлён. Пробовал и в Яндекс браузере, и в Гугли(хром) Одинаково.

Синий экран на тв, вместо фильмов. Ну и за что я д • 561 дней назад #
Татьяна

Нина • 562 дней назад #
Не открывается IVI, Катастрофа!! Не могу посмотреть любимые фильмы. Что делать.

Татьяна • 563 дней назад #
Невозможно зайти даже на сайт- просто нет подключения((( хотя на Смарт тв захожу. Но с иви подключения нет((((

Анна • 563 дней назад #
Смотрела фильм маргарита назарова,включила утром его нет,че за фигня

Ирина • 564 дней назад #
Полностью не работает приложение, просто тёмный экран на телевизоре.

Александра • 565 дней назад #
На телевизоре не грузит. Интернет хороший.

Ната • 565 дней назад #
Не работает уже второй день.

Гаоина • 566 дней назад #
Всегда смотрела, а сейчас :»Не работает в вашей стране ((((» Какая жалость. Карантин и ivi не работает((((.

Светлана • 566 дней назад #
Не доступен в вашей стране. Бред какой-то

Михаил • 566 дней назад #
Не работает на Смарт та lg

Илья • 566 дней назад #
не работает

Виталий • 566 дней назад #
не заходит!

Иван • 566 дней назад #
Не работает на Андроиде и смарт ТВ вебос

tankovaelena8@mail.ru • 566 дней назад #
Не работает иви.Не загружает в мобильный телефон и не доступен с приставки.

Ольга • 566 дней назад #
На телевизоре не загружается приложение ivi.3 дня назад все было нормально

гость • 569 дней назад #
не работает

Алексей • 569 дней назад #
Не работает

Источник