Как настроить 333 канал

Как обновить ПО любого ресивера Триколор ТВ, через Телемастер 333.

Сегодня я расскажу, как сделать обновление программного обеспечения ресивера 8302а.

Для этого будем использовать новую опцию Триколора – Телемастер.

Зачастую бывает, что в списке нет того, или иного канала. Либо же он есть, но когда его включаете, то нет изображения, а просто черный экран.

Для этого и требуется обновления, чтобы все каналы исправно работали.

Итак, чтобы обновить, нужно перейти на 333 канал. Этот канал называется – Телемастер.

Набираете на пульте ДУ – 333.

Если есть новое обновление для ресивера, то он предлагает обновиться.

Обновлять надо всегда, чтобы в дальнейшем не было проблем с показом каналов.

Для этого стрелочкой влево (на пульте ДУ) выбираем – Да.

Начинается автоматическое обновление.

Сначала идет загрузка данных, а затем запись данных.

Загрузка и запись занимает немало времени. В это время ни в коем случае нельзя отключать питание.

Если питание выключите, то придется делать прошивку программного обеспечения.

Эта процедура делается только в сервисном центре, через специальный кабель.

В домашних условиях такое ни делается.

После того, как обновление закончится, ресивер уйдет в перезагрузку.

Дальше начинается первичная настройка (такая же, как при сбросе на заводские настройки).

В этих установках устанавливаете язык, часовой пояс, выбираете оператора.

Нажимаете – Дальше (стрелочка вправо внизу экрана).

Теперь нужно выбрать регион.

Также здесь показывается шкала силы сигнала и качества сигнала.

Опять нажимаете стрелку – Дальше.

И теперь начинается поиск каналов.

Это также занимает некоторое время.

Когда телевизионные каналы и радио будут найдены, появится окошко.

Здесь нажимаем кнопку – ОК, для сохранения найденных каналов.

Теперь вы можете проверить каналы. Которых не было, должны появиться.

Также вы можете посмотреть информацию о своем приемнике. Зайдите в – Меню, затем в – Статус.

Советую воспользоваться Телемастером.

Видео инструкцию вы можете посмотреть ниже.

Источник

Обновление ПО модуля Триколор ТВ

Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.

Подходит ли одно ПО для разных ресиверов

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

1. Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
2. Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
3. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
4. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
5. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
6. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
7. Ресиверы HD 9303 и 9305.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

1. Через спутник.
2. Через компьютер.
3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

1. Перезагрузить ресивер, вынув шнур из розетки, а затем вставив его обратно.
2. Переключиться на канал 333 — это инфоканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд система предложит вам загрузить новое ПО для Вашего приемника.
4. Выбирайте «Да» и нажимайте на пульте «ОК».
5. Начнется процесс загрузки и установки программного обеспечения. Чаще, весь процесс занимает до 5 минут времени.
6. По завершении приставка перезагрузится сама. Для проверки успешности обновления зайдите в меню «Статус» и уточните нынешнюю версию ПО.

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

1. Установить новое ПО на ресивер.
2. Вновь переключиться на канал 333.
3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

1. Скачать программу «GS Burner». Она подходит как под модели GS, так и под DRE и DRS.
2. Скачать программное обеспечение для Вашей группы ресиверов. И программу, и обеспечение можно легко найти в интернете.
3. Приобрести специальный кабель RS-232.
4. На Вашем ПК или ноутбуке может не быть соответствующего разъема под кабель, а потому понадобится переходник USB-COM.
5. Перед подключением к ПК ресивер необходимо отключить от питания.
6. Далее запускаем программу «GS Burner» и следуем ее инструкциям.
7. По завершении проверяем успешность обновления в меню «Статус».

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

1. Отформатировать накопитель в FAT 32 (обязательно).
2. Скачать файл нового ПО. Прошивки для разных ресиверов можно найти по ссылке (скопируйте ссылку и вставьте ее в новом окне) www.gs.ru/support/manuals-and-software .
3. Отключить ресивер от питания.
4. Вставить флешку и вновь включить ресивер.
5. На экране телевизора будут отображены все этапы обновления.
6. В случае успешной загрузки и установки система попросить нажать «ОК» на пульте для перезагрузки.
7. USB можно доставать.
8. Проверка обновления производится с помощью меню «Статус».

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Необходима перезагрузка

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

• исправление багов предыдущей версии;
• улучшение качества перевода меню;
• добавление новых каналов и/или спутников;
• активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
• улучшение/изменение интерфейса меню;
• повышение работоспособности приемника;
• заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

1. Обновить ресивер.
2. После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
3. В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
4. Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
5. Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

1. Заходим в меню, выбираем вкладку « Настройки ».
2. Вводим пинкод. По умолчанию – 0000 .
3. Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
4. Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем « ОК ».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

1. Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000 .
2. Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
3. Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
4. Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751 . Сделать это необходимо в обоих окошках.
5. Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.

Источник

Поиск

Код 3 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру

. отсутствии результата проверьте доступность новой версии ПО . Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333 . При необходимости обновите ПО. Если указанные действия не помогли, обратитесь Фирменный салон , к авторизованному дилеру Триколора .

Инструкция по обновлению ПО приёмников моделей HD 9303 и HD 9305 (для клиентов «Триколор. Центр» и «Триколор. Сибирь»)

. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть. 2. Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке. 3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида: При появлении .

Инструкция для приёмника модели GS А230

. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть. 2. Переключите приёмник на телеканал под номером 333 в общем списке. 3. Через несколько секунд на экране появится первое сообщение о необходимости обновления: После появления данного сообщения .

Инструкция по обновлению ПО приёмников моделей GS B527, GS B528, GS B5210, GS B523L, GS B529L

. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть. 2. Переключите приёмник на телеканал под номером 333 в общем списке. 3. Через несколько секунд на экране появится первое сообщение о необходимости обновления: После появления данного сообщения .

Инструкция по обновлению ПО приёмников моделей GS В621L, GS В622L, GS В626L, GS В623L и GS В627L

. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть. 2. Переключите приёмник на телеканал под номером 333 в общем списке. 3. Через несколько секунд на экране появится первое сообщение о необходимости обновления: После появления данного сообщения .

Инструкция по обновлению ПО приёмника модели GS 8304 (для клиентов «Триколор. Центр»)

. Извлеките шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть. 2. Переключите приёмник на телеканал под номером 333 в общем списке. 3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления программного обеспечения следующего .

Инструкция по обновлению ПО приёмников модели GS 8302 (для клиентов «Триколор. Центр» и «Триколор. Сибирь»)

. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть. 2. Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке. 3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида: При появлении .

Код 6 или Ошибка 6. Нет доступа

. отсутствии результата проверьте доступность новой версии ПО . Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333 . При необходимости обновите ПО. Если указанные действия не помогли, обратитесь Фирменный салон , к авторизованному дилеру Триколора .

Код 10, Ошибка 10, Код 11 или Ошибка 11. Нет доступа к просмотру

. действия не помогли, проверьте доступность новой версии ПО . Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333 . При необходимости обновите ПО. При отсутствии результата последовательно выполните рекомендации, указанные для «Ошибка 0. Нет доступа .

Источник

Как обновить ПО на Триколор ТВ?

Программное обеспечение совершенствуется несколько раз в год – при таком темпе прогресса необходимо своевременно его обновлять на любом оборудовании, будь то смартфон или ноутбук. Телевизионного оборудования это тоже касается. И, хотя, многие телевизоры не оснащены никаким процессором или ПО, ресиверы и модули доступа к спутниковому сигналу имеют программное обеспечение для слаженной работы всех компонентов системы. И обновлять его нужно регулярно.

Зачем это нужно

Программное обеспечение дает пользователю интерфейс взаимодействия с функциями, которые предлагаются поставщиком. Большие пакеты обновления от ТриколорТВ позволяют проапгрейдить ресивер для использования новых услуг, таких как Мультирум или Кинозал, а также исправить ошибки, возникающие в работе предыдущей версии обеспечения и затрудняющие просмотр.

Кроме того, при имплементировании новых услуг, ПО ресиверов может меняться, и не обновленная версия способна просто не поддерживать функции, которыми вы хотите воспользоваться. Это приводит даже к блокировке доступа к определенным каналам по подписке, общим лагам системы и выходу оборудования из строя. Введение новой кодировки каналов также требует обновленного ПО, которое бы смогло выдержать увеличение пропускной способности связи со спутником.

Рекомендуется проверять обновления раз в пару месяцев. Кроме того, ТриколорТВ вывешивает даты предполагаемых обновлений у себя на сайте – не стоит их игнорировать, иначе можно в один прекрасный вечер пропустить любимую телепередачу или вовсе остаться без доступа на пару дней (помните, что калибровка и новый поиск каналов может занять до 8 часов).

Какие есть способы обновления

Ресивер рекомендуется поставить в режим автоматического обновления, однако не все оборудование поддерживает такую функцию. Процесс обновления может быть достаточно долгим, как по скачиванию нового пакета функций, так и по его внедрению в ресивер. Кроме того, разные ресиверы имеют разные способы совершения этого действия – некоторые из них требуют активного участия пользователя в процессе обновления, другие же справляются самостоятельно.

При помощи флешки

Самый замороченный способ апгрейда ПО – с внешнего носителя. Приемник при этом должен поддерживать подключение флэш-накопителей. Для самого процесса также понадобится компьютер и доступ в интернет.

Большая часть приемников ТриколорТВ выпущена фирмой GeneralSatellite. Все актуальные прошивки доступны у них на сайте. Весь процесс обновления выглядит так:

1. Вы заходите на сайт: http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/, где выбираете категорию (Тв-приставки или спутниковые ТВ-приставки) и вашу модель приемника. Модель можно посмотреть на самом приемнике сзади, либо на коробке из-под него.
2. Когда выставите значения, нажмите кнопку «Поиск».
3. На странице отобразится вся релевантная документация, а чуть ниже – доступное для скачивания ПО с подробными инструкциями.
4. Скачайте нужную версию (обычно – последняя по дате релиза), и скиньте файлы на пустой флеш-накопитель. Делать это нужно только в корень флешки, не в отдельную папку. Форматировать флешку необходимо в форматы EXT4, FAT32 или NTFS. Если приемник старый, рекомендуется использовать формат FAT После этого записать файлы в корень флешки.
5. Вставьте флешку в ресивер.
6. Подтвердите на экране в диалоговом меню ваше намерение обновить ПО.
7. Дождитесь завершения процесса и автоматического перезапуска приемника.
8. Извлекитефлешку.

Приемник в процессе отключать нельзя, иначе можно его повредить без возможности починки. Обновление при помощи такого способа может не сохранить настройки пользователя в виде списка любимых каналов и других опций. Также сотрется предыдущая версия ПО, и откатить систему обратно в случае чего не получится.

При помощи связи со спутником

Доступ ко спутнику позволяет ресиверу не только транслировать вам нужные каналы, но и получать обновления ПО и информацию о его доступности. Обычно сообщение само возникает на экране при очередном включении телевидения или в процессе просмотра какого-то канала. Можно сразу же перейти к обновлению, а можно подождать и обновить через технический канал:

1. Необходимо переключить приемник на канал 333 (Для некоторых моделей этот пункт можно заменить и начать обновление через Меню-Настройки-О приемнике-Проверить обновления).
2. Необходимость обновления вам сообщит сама система, проводящая проверку на наличие доступных пакетов ПО.
3. Если есть новые пакеты, система выдаст сообщение с вопросом «Начать ли установку». Нажмите «ДА».
4. Дождитесь окончания обновления и перезапуска приемника (от 5 до 20 минут). На экране при этом могут возникать сообщения загрузчика, шкала продвижения и т.д.

Разные приемники обновляются от спутника по-разному. Вышеуказанный способ может быть не полным алгоритмом, в зависимости от того, как функционирует ваш ресивер, какие у него характеристики и в каком регионе вы находитесь. У большинства современных приемников обновляется не только ПО самого приемника, но и ПО модуля. После четырех уже описанных пунктов может понадобиться:

1. Перейти снова на канал 333.
2. Дождаться сообщения о том, что доступно обновление ПО модуля.
3. Нажать «ДА» или «Ок» для второго этапа установки.

Важно! Если ваш приемник обновляется в два этапа, во время обновления модуля НЕЛЬЗЯ отключать приемник. Это грозит серьезной поломкой без возможности восстановления ресивера.

При помощи интернета

Не все ресиверы способны производить подтягивание нового ПО через интернет, однако такой способ обновления существует как возможный для некоторых пользователей с особым оборудованием. Перечень приемников, которые могут обновиться по сети, находится в этой статье на сайте ТриколорТВ (в таблице) — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/

Общий алгоритм:

1. Вставьте провод в разъем ресивера с надписью ETHERNET.
2. Дождитесь сообщения на экране о доступности нового ПО.
3. Подтвердите ваше желание проапгрейдить приемник – нажмите ОК или ДА.
4. Дождитесь завершения скачивания и установки пакетов.
5. Дождитесь окончания перезагрузки приемника – выполняется автоматически системой.
6. Обновите модуль – если для него есть новая версия ПО, об этом сообщит система после перезагрузки.
7. Подтвердите запрос, как и на предыдущем этапе.
8. Дождитесь окончания установки и перезагрузки.

Алгоритм не сильно отличается от используемого при обновлении через спутник, разнится лишь способ получения файлов для апгрейда.

Для некоторых отдельных категорий приемников

У ТриколорТВ очень большая линейка принимающего и декодирующего оборудования, что вводит пользователей в заблуждение при обновлении ПО на разных моделях. В этом списке приводятся некоторые особенности отдельных моделей и групп моделей приемников при обновлении:

Источник