Как настроить камеру microsoft teams

Не работает камера в Microsoft Teams

В собраниях Microsoft Teams участники могут не только слышать, но и видеть друг друга. Достаточно иметь в наличии любую «вебку» на компьютере. На ноутбуках она практически всегда встроенная, также она есть на мобильных устройствах. Только вот бывает такое, что видео не показывается. Что же делать, когда не работает камера в Майкрософт Тимс? Именно с этим вопросом мы и разберемся по ходу статьи.

Решение проблемы

Сначала речь пойдет о компьютерах и ноутбуках, а в конце – о мобильных устройствах.

Для начала вам нужно убедиться, что устройство отображается в самой программе. Для этого перейдите на страницу параметров:

1. Откройте главное окно MS Teams на вашем ПК.
2. Отыщите «кругляшок» аватарки в правом верхнем углу.
3. Кликните по нему левой кнопкой мыши.
4. Отобразится основное меню. Отсюда перейдите в «Настройки».
5. Далее, откройте раздел «Устройства» в левом блоке.
6. Пролистайте страницу в самый низ.

В пункте «Камера» нужно выбрать правильное устройство. В результате в окошке «Предварительный просмотр» должно появиться видео. Выглядит это так:

Если у вас все отображается правильно, то достаточно включить функцию в самом собрании. Для этого войдите в него и кликните по выделенному значку:

Ну или воспользуйтесь горячими клавишами:

• Виндовс и Линукс – Ctrl + Shift + O .
• Мак ОС – Command + Shift + O .

Но бывает и такое, что камера попросту не отображается в списке устройств или не работает. В данном случае дело может быть в каком-то программном сбое, неправильном ее подключении, старых драйверах или механической поломке.

Для начала мы рекомендуем отключить и подключить «вебку» заново (сделать это получится только на компьютере или на ноутбуке с внешним устройством). Также имеет смысл перезапустить систему и повторить попытку. Если это не помогло, то стоит проверить драйвера.

Проверка драйверов

В случае с Windows сделать это проще всего через Диспетчер устройств:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R на клавиатуре.
2. Введите в поле «Открыть:» команду devmgmt.msc.
3. Щелкните по кнопке подтверждения.
4. Раскройте раздел «Камеры» или «Устройства обработки изображений».
5. Щелкните правой клавишей мыши по нужной «вебке».
6. Выберите пункт «Обновить драйверы».
7. Активируйте режим «Автоматический поиск…».
8. Согласитесь с применением обновления, если оно будет найдено.
9. Перезапустите компьютер или ноутбук.

Информация для мобильных устройств

Как правило, никаких проблем с работой камеры в мобильном приложении Microsoft Teams не возникает. Пользователю достаточно подключиться к собранию и включить видео, тапнув по соответствующей кнопке:

Единственное исключение – запрет на использование устройства. Проще всего с ним разобраться, если переустановить приложение. Делается это в два этапа:

• Удаление старой версии МС Тимс. Процедура для Android и iOS описана здесь.
• Установка последней версии приложения. Вот подробная инструкция.

На Андроиде при первом запуске вам нужно будет дать разрешение на доступ к камере. Больше никаких сложностей с видео в собраниях возникнуть не должно.

Источник

Как протестировать камеру в Microsoft Teams

Если вы сталкивались с проблемами с камерой в прошлом или хотели бы пойти на встречу с уверенностью, что ваша камера работает, вы можете протестировать камеру своего устройства в Microsoft Teams. Вот почему в этом посте мы поможем вам найти способ проверить, работает ли ваша камера, или увидеть, может ли ваше лицо быть видимым для других, прежде чем вы присоединитесь к собранию в Teams.

2 способа проверить камеру в Microsoft Teams на ПК

Есть два способа подойти к тестированию камеры в Microsoft Teams на рабочем столе. Тестирование выполняется непосредственно в приложении Teams, и вам не нужно какое-либо внешнее программное обеспечение или инструменты для выполнения любого из этих действий.

Метод №1: Использование предварительного просмотра камеры

Вы можете напрямую проверить, работает ли ваша камера, и убедиться, что ваша установка хорошо освещена и аккуратна, из приложения Microsoft Teams на вашем компьютере. Для этого откройте настольный клиент Microsoft Team на ПК с Windows или Mac, щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу окна Teams, а затем выберите параметр «Настройки» в раскрывающемся меню.

Когда появится всплывающее окно «Настройки», щелкните раздел «Устройства» на левой боковой панели.

Когда загрузится экран «Устройства», прокрутите вниз. Здесь вы увидите предварительный просмотр своей камеры, чтобы проверить свой обзор и окружение, прежде чем присоединиться к встрече.

Чтобы изменить камеру по умолчанию, щелкните поле под разделом «Камера» и выберите свое устройство.

Метод № 2: Использование тестового вызова

Microsoft также предоставляет функцию «Тестовый звонок», которая позволяет вам проверять не только камеру, но также микрофон и динамик вашего устройства. Когда инициируется тестовый вызов, вы можете записать сообщение, чтобы проверить все периферийные устройства, необходимые для встречи. После того, как вы запишете сообщение, оно воспроизведет его вам, чтобы вы могли оценить и проверить, все ли работает должным образом. После завершения вызова тестовая запись немедленно удаляется и не может быть использована Microsoft или кем-либо еще.

Чтобы сделать тестовый звонок в Microsoft Teams, откройте настольный клиент Microsoft Team на ПК с Windows или Mac, щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу окна Teams, а затем выберите параметр «Настройки» в раскрывающемся меню.

Когда появится всплывающее окно «Настройки», щелкните раздел «Устройства» на левой боковой панели.

На экране «Устройства» нажмите кнопку «Сделать тестовый вызов» в разделе «Аудиоустройства».

Теперь команды будут отображать ваш канал на главном экране собрания, а затем в виде эскиза в правом нижнем углу. Вы можете следовать инструкциям Test Call Bot и записать короткое сообщение, чтобы проверить полную функциональность периферийных устройств вашего компьютера.

Тестовый вызов завершится автоматически в течение нескольких секунд после инициирования.

Проверьте свою камеру в Microsoft Teams на телефоне

В отличие от настольной версии, мобильные приложения Microsoft Teams для iOS и Android не имеют специальной функции тестирования камеры, которую вы можете использовать, чтобы проверить, работает ли камера вашего телефона или проверить качество камеры. Тем не менее, все еще есть способ проверить, правильно ли работает ваша камера, из приложения Teams.

Чтобы проверить камеру в приложении Microsoft Teams, войдите в свою учетную запись Teams на телефоне и перейдите на вкладку «Собрания» снизу.

На вкладке «Встречи» нажмите кнопку «Мгновенная встреча» в правом верхнем углу, обозначенном значком видеокамеры.

Теперь вам будет предложено предоставить Microsoft Teams доступ к микрофону вашего телефона, если вы еще не дали это разрешение.

После этого вы попадете на экран предварительного просмотра новой встречи. В этом предварительном просмотре вы можете проверить, работает ли камера вашего телефона в приложении Teams, щелкнув значок камеры, который находится в той же строке, что и значки микрофона и динамика.

Вам может быть предложено предоставить Teams доступ к камере вашего устройства.

Как только вы предоставите ему доступ, вы должны увидеть канал с камеры на экране вашего телефона.

Можете ли вы протестировать свою камеру для Microsoft Teams в Интернете?

Нет, не изначально, но есть одно решение.

Веб-клиент для Microsoft Teams обладает такими же функциональными возможностями, как и настольные приложения для Windows и Mac, но, как и любое другое веб-приложение, все же может иметь некоторые недостатки. На своей странице поддержки Microsoft четко заявил что функция тестового вызова недоступна для Teams в Интернете, как в его настольном приложении. Итак, нет, вы не можете использовать веб-клиент Teams для тестирования камеры.

Однако есть обходной путь. Чтобы протестировать камеру в Microsoft Teams, вы можете использовать собственное приложение камеры на рабочем столе и посмотреть, работает ли ваша камера, правильно ли установлена ​​и хорошо освещена ваша виртуальная установка.

Чтобы протестировать камеру на компьютере с Windows 10, нажмите кнопку «Пуск», а затем перейдите к приложению «Камера» из списка доступных приложений.

На Mac вы можете использовать приложение FaceTime, чтобы проверить, работает ли камера, и убедиться, что ваши настройки аккуратны. Открытие приложения FaceTime из Launchpad, Applications или Spotlight дает вам быстрый предварительный просмотр вашей камеры, чтобы вы могли подготовиться перед входом в собрание.

Это все, что нужно знать о тестировании камеры в Microsoft Teams.

Источник

Как настроить камеру в Microsoft Teams

Онлайн-собрания в Microsoft Teams предназначены для группового общения. Одновременно в такой конференции может находиться до 10 тысяч пользователей. Причем в ней можно подключить веб-камеру, чтобы люди могли друг друга не только слышать, но и видеть. Важно только правильно все настроить, чтобы не было проблем со связью. Из данной статьи вы узнаете, как настроить камеру в Майкрософт Тимс правильно на разных устройствах.

Пошаговая инструкция

Непосредственно настройка «вебки» нужна только на компьютерах и ноутбуках, где в самой программе предусмотрены соответствующие опции. А вот в мобильном приложении на смартфонах и планшетах они отсутствуют, поскольку не требуются. Также пользователю желательно знать, как включить и отключить свое видео до входа в собрание или непосредственно в процессе общения.

Еще один интересный момент – наличие функции смены или размытия заднего фона. Его мы тоже рассмотрим для разных устройств.

Компьютеры и ноутбуки

Для начала нужно попасть в опции программы Microsoft Teams. Вот универсальный способ, как это сделать:

1. Разверните окно программы.
2. Щелкните мышкой на «кругляш» с вашей аватаркой в правом верхнем углу.
3. Появится контекстное меню, нажмите в нем на графу «Настройки».

Также есть способ специально для Windows:

1. Раскройте системный трей Виндовс (правый нижний угол).
2. Щелкните правой кнопкой мышкой на значок Микрософт Тимс.
3. Выберите пункт «Настройки» в открывшемся контекстном меню.

В окне параметров перейдите ко вкладке «Устройства». И измените устройство в пункте «Камера».

В результате в окошке «Предварительный просмотр» должно появиться видео с вашей «вебки».

Включить камеру в Майкрософт Тимс выйдет непосредственно в момент подключения к собранию. Для этого активируйте левый ползунок и нажмите «Присоединиться сейчас». Аналогичным образом ее получится отключить, чтобы пользователи изначально вас не видели.

В том же окне можно выбрать эффекты фона:

1. Нажмите на значок человеческого силуэта рядом с микрофоном.
2. Выберите одно из доступных оформлений или просто эффект «Размытие».
3. И теперь нажмите «Присоединиться сейчас».

Когда общение началось, «вебку» можно спрятать или вернуть двумя способами:

• Нажатием на отмеченную иконку:
• Нажатием комбинации клавиш Ctrl + Shift + O на клавиатуре (Windows и Linux) или Command + Shift + O (Mac OS).

Смартфоны и планшеты

В мобильном приложении настройка камеры не требуется. А спрятать или включить ее можно также в двух случаях:

• На этапе входа в собрание.
• В процессе общения.

1. Начните подключение к онлайн-собранию или же создайте его.
2. Нажмите на иконку «Видео включено» или «Видео отключено». В результате картинка с камеры скроется или отобразится.
3. И затем тапните по кнопке «Присоединиться».

А потом это делается нажатием на отмеченный значок:

Отключить камеру в приложении Майкрософт Тимс получится аналогичным образом.

Возможность смены заднего фона присутствует только на iPhone и iPad. Воспользоваться ей получится так:

1. Тапните по экрану при раскрытом мобильном приложении, чтобы вызвать элементы управления.
2. Нажмите на значок с тремя точками.
3. Выберите соответствующую опцию в контекстном меню.

Источник