Как настроить матрикс клауд

Инструкция пользователя

Рекомендация: Перед настройкой Internet Explorer рекомендуем открыть инструкцию в другом браузере, чтобы вам было удобно просматривать описание настроек.

Для того чтобы воспользоваться нашим сервисом вам необходимо:

1. Internet Explorer не ниже 8 версии.

2. Установить модуль ActiveX для корректной работы.

3. Произвести настройку вашего Internet Explorer.

4. Зарегистрироваться в личном кабинете, добавить id (серийный номер) вашего регистратора, указать логин и пароль для доступа к видеорегистратору.

1. Internet Explorer не ниже 8 версии.

Для того чтобы убедиться, что ваша версия подходит для работы сервиса, вам необходимо запустить Internet Explorer выбрать «Справка» и в выпадающем меню «О программе».

Если у вас нет такого меню версию программы можно посмотреть через кнопку «Сервис», расположенную в правом верхнем углу, и выбрать «О программе».

В итоге вы увидете версию вашего Internet Explorer на примере отображена версия 11.0.9600.17843.

2. Установка модуля ActiveX для корректной работы.

Для того чтобы установить модуль ActiveX необходимо его скачать по этой ссылке (скачать) и действовать как указано в примере.

3. Настройка вашего Internet Explorer.

После того как вы удачно установили модуль ActiveX необходимо произвести финальную настройку вашего Internet Explorer. Для удобства настройки рекомендуется открывать инструкцию в другом браузере.

Открываем Internet Explorer и заходим в «Свойства браузера» — в открытом Internet Explorer необходимо нажать «Сервис» и выбрать «Свойства браузера (обозревателя)» ниже приведены два варианта.

В «Свойства браузера» выбираем «Безопасность» — «Надежные сайты (узлы)» — «Сайты (узлы)» в окне сайты необходимо снять галочку «Для всех сайтов . «, ввести адрес http://cloud2.matrixcam.ru в строку и нажать на кнопку «Добавить» после чего адрес http://cloud2.matrixcam.ru должен появиться в поле внизу. После того как добавили сайт в «Надежные узлы» нажимаем «Закрыть» и продолжаем настройку.

Теперь необходимо произвести настройку уровня безопасности для надежных сайтов. После нажатия на кнопку «Закрыть» перед нами снова отобразится окно «Свойства браузера» в этом окне необходимо убрать галочку «Включить защищенный режим» и нажать на кнопку «Другой» после нажатия отобразится окно настроек уровня безопасности. С помощью бегунка расположенного справа с боку прокручиваем окно настроек до надписи «Элементы ActiveX и модули подключения» и выставляем все значения как указаны в примере.

Установив все значения нажимаем на кнопку «ОК» и подтверждаем внесение изменений нажав на кнопку «Да». Отобразится окно «Свойства браузера» в этом окне необходимо нажать кнопку «ОК» после чего браузер Internet Explorer следует закрыть для применения настроек. Ваш Internet Explorer настроен. Теперь можно зарегистрироваться и добавить ваш видеорегистратор в личный кабинет.

4. Регистрация и добавление вашего устройства

Для того чтобы воспользоваться нашим сервисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Процедура довольно проста и не требует лишних усилий — вам достаточно нажать надпись «Регистрация» и перед вами откроется окно в котором нужно ввести ваши данные, почту, пароль и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После вам на почту будет выслано письмо для активации вашего аккаунта — оно необходимо для подтверждения регистрации, а так же является защитой от роботов.

По окончании процедуры вы можете войти в свой личный кабинет используя данные введенные при регистрации.

Находясь в личным кабинете вы можете добавить или удалить ваше устройство, отредактировать личные данные, подключиться и управлять вашим устройством, сохранять и просматривать архивы, изменять настройки.

Для того чтобы добавить устройство вам необходимо узнать id (серйиный номер) вашего устройства. Чтобы узнать id, необходимо на регистраторе щелкнуть правой кнопкой мыши и зайти в «Главное меню» — «Сведения» — «Версия» — «Серийный номер». Так же следует обратить внимание на статус работы вашего P2P сервиса «Nat статус», он должен иметь значение «связаный», если в статусе высвечивается ошибка следует проверить ваши сетевые настройки и доступность интернета.

Если у вас возникли вопросы вы всегда можете обратится в службу тех. поддержки по телефонам указанным на нашем сайте.

Серийный номер имеет набор букв и цифр и является индивидуальным для каждого устройства. Теперь когда вы узнали ваш серийный номер его можно добавить в ваш личный кабинет. Слева сбоку, в панеле управления устройствами, необходимо нажать кнопку «Добавить» и в появившемся окне ввести необходимые данные:

1) Название — придумайте имя вашего устройства, для того чтобы в дальнейшем вам было удобно пользоваться и понимать где ваше устройство расположено (имя может быть любым).

2) ИД устройства — серийный номер вашего регистратора (как его узнать указано выше).

3) Имя пользователя — имя пользователя вашего регистратора (по умолчанию admin).

4) Пароль — пароль который вы установили на вашем регистраторе (по умолчанию пароля нет).

После того как все данные указаны необходимо нажать кнопку «Применить» и ваше устройство отобразится в панеле управления. Очень важно указать верные данные иначе добавить ваше устройство не получится.

Обратите внимание на то, что при подключении к устройству Internet Explorer будет запрашивать разрешение на запуск элементов ActiveX, для того чтобы ActiveX начал работать необходимо разрешить его использование. На разных версиях Internet Explorer возможны разные виды запросов.

Теперь вы можете подключиться к вашему устройству и управлять им. Можно так же редактировать ваши устройства или удалить их из панели, для этого справа расположены кнопки управления:

1) Просмотр — позволяет подключиться к вашему устройству.

2) Редактировать — дает возможность изменить данные введенные неверно или ошибочно.

3) Удалить — удаляет устройство из личного кабинета.

Источник

Полезное

Настройка удаленного рабочего места на компьютере, когда видеорегистратор находится в другой подсети.

Бывают ситуации, когда по какой-то причине IP-адрес компьютера и видеорегистратора (IP-камеры) находятся в разных подсетях и нет возможности изменить. Здесь описываются настройки, которые помогут решить эти задачи.

Допустим, что у нас имеется персональный компьютер с IP — адресом: 192.168.0.10

и видеорегистратор с IP — адресом: 192.168.1.10

Требуется произвести удаленное подключение в локальной сети.

Без дополнительных настроек, подключения не получится.

Для того, чтобы выполнить дополнительные настройки отправляемся в «Центр управления сетями и общим доступом» , затем заходим в «Изменения параметров адаптера» и кликаем сеть в которой будем производить дополнительные настройки.

На экране появляется вкладка «Состояние — подключение по локальной сети» , заходим в «Свойства» и появляется вкладка «Подключение по локальной сети: свойства».

Здесь ищем «IP версии 4(TCP/IPv4)» жмем на нее и в следующей вкладке, внизу кликаем кнопку «Дополнительно».

Здесь представлен рисунок со всеми переходами. Куда кликать отмеченно красным.

В последнем окошке добавляем дополнительные IP — адрес: 192.168.1.2 и шлюз: 192.168.1.1

Необходимые настройки произведены, можно подключаться.

Видео с более подробными настройками можно посмотреть в разделе Полезное видео.

Данный способ настройки подходит не только для подключения к видеорегистратору, но и к другому сетевому оборудованию.

Как настроить просмотр регистратора, через мобильный телефон.

В данной статье рассмотрим поэтапную настройку просмотра видео с регистратора (данное описание подходит для регистраторов марки Spymax, Proto-X, Optimus), с мобильного телефона на операционной системе Android.

Настройку произведем на основе клиентского программного обеспечения для мобильных телефонов MEyE.

Это программное обеспечение возможно установить даже на «устаревшие» версии операционной системы Android.

Заходим на телефоне в Play Market и в поисковике находим программу MEyE.

Скачиваем это приложение и устанавливаем на мобильный телефон.

Далее, запускаем приложение

и производим необходимые настройки (вносим IP-адрес, логин, пароль)

После того как внесли необходимые значения, нажимаем OK.

Далее в перечне подключений выбираем наш DVR, кликаем его, чтобы запустить и видим следующее на телефоне.

Кликаем на камеры регистратора и получаем изображение.

Более подробная настройка показана в видеоролике «Настройка просмотра видео со смартфона».

Надеемся данное описание настройки Вам было полезно.

Сравнительная таблица изображений с различных сенсоров, которые используются при изготовлении видеокамер для систем видеонаблюдения.

Очень часто начинающие и опытные монтажники, задаются вопросом с каким сенсором использовать видеокамеру для построения систем видеонаблюдения. В современных мультиформантых видеокамерах (AHD/TVI/CVI/CVBS) используются различные сенсоры, которые влияют как на стоимость самой видеокамеры, так и на качество изображения. И не всегда самая дорогостоящая видеокамера является лучшей.

Для оценки качества и подбора видеокамеры, которая соответствует требованиям Вашего объекта, предлагаем сравнительную таблицу изображений с различных сенсоров, наиболее широко используемых в нынешнее время.

Сравнительная таблица сенсоров видеокамер (ночная съемка).

Сравнительная съемка сенсоров видеокамер (дневная съемка)

Надеемся, что предоставленные таблицы, помогут Вам сделать правильный выбор. С обрудованием, предлагаемым Компанией Матрикс, Вы сможете ознакомится в Каталоге товаров. С условиями оплаты и доставки товара, Вы, можете ознакомится здесь. Если у Вас, появились вопросы по поводу покупки товара, то Вы, всегда можете связаться с сотрудниками нашей организации.

Как настроить регистратор для удаленного просмотра на компьютере через облачный сервис.

Данное описание подойдет для настройки видеорегистраторов марки Spymax, Proto-X и др. моделей.

Итак, для начала необходимо скачать CMS приложение для удаленного клиента последней версии. Это приложение скачиваем здесь.

Далее, устанавливаем приложение и запускаем его. Процесс установки и запуска приложения опускаем, так как это не сложная процедура.

На экране монитора откроется следующее меню:

Внизу, справа кликаете кнопку «Система» и вверху справа откроется новое меню такого вида:

Далее нажимаете кнопку «Устройства» — открывается дополнительное устройство для добавления устройств.

Нажимаем кнопку добавить и видим:

Здесь нужно ввести название «Области» , например «Тест:

Активируем созданную область и нажимаем «Добавить устройство» , появляется окно такого вида:

Теперь нам нужно проверить некоторые настройки в регистраторе:

1. Найти ID регистратора (уникальный код) его ищем следующим путем:

«Главное меню» — «Сведения» — «Версия»

Смотрим строчку серийный номер , в ней будет 16-ти значный номер , состоящий из цифр и латинских букв.

2. Далее нужно проверить, включен ли облачный сервис P2P и если не включен, включить его. Делаем это следующим образом:

«Главное меню» — «Настройка» — «Сетевые службы» — «P2P»

Напротив P2P кликаем карандаш и входим в настройки P2P. В открывшемся окошке ставим галочку напротив «Включить» , если таковая не стоит. Закрываем окошки кнопкой «Ок» .

Видеорегистратор подготовлен к подключению к удаленному просмотру через облако.

Возвращаемся к запущенному клиенту и осуществляем следующие действия:

1. Ставим галочку в окошке «Cloud»
2. Вносим 16-ти значный серийный номер в окошко «SerialID»
3. Вводим «Имя» и «Пароль»

Далее нажимаем кнопку «ОК» и видим, что обнаружилось устройсво. Закрываем окно «Устройство», нажимая на «ОК» и видим, что слева вверху появились камеры.

Нажимаем на камеры и запускаем их, предварительно выбрав поток (основной или вторичный).

Необходимо помнить следующее:

Видеорегистратор должен быть корректно включен в локальную сеть, сетевые настройки сети регистратора должны соответствовать настройкам локальной сети. Локальная сеть должна быть подключена к интернету.

Качество работы облачного сервиса зависит от характеристик интернета.

Небольшой ролик по настройкам можно посмотреть здесь.

Как конвертировать формат H.264 в привычный формат AVI.

Часто поступают вопросы от начинающих и не только установщиков систем видеонаблюдения:

«Как просмотреть формат H.264?»

«Как конвертировать H.264 в обычный формат AVI?»

Фомат записи H.264 применяется в основном в большинстве видеорегистраторов охранного видеонаблюдения и автомобильных регистраторов и бывает,что по каким-то причинам оборудование для видеозаписи, при «сбрасывании» роликов на компьютер или флэш-память, не переводит в формат AVI. Такой ролик, конечно, можно просмотреть с помощью специального плеера, но если ролик нужно отправить по электронной почте для дальнейшего просмотра, то будет несколько неудобно отправлять еще и прлеер и инструкцию по работе с ним. В таком,случае на помощь может прийти небольшая программка-конвернтор, которая осуществит конвертацию ролика в формате H.264 в формат AVI, который уже будет проигрываться штатными средствами Windows.

Итак, для того, чтобы конвертировать файл, необходимо скачать программу VideoConverAVI.

Запускаете программу и появляется окошко

Нажимаете кнопочку OPEN и находите ролик который нужно конвертировать, ролик должен появится в этом окошке. Далее нажимаете CONVER и ролик в формате AVI, сохраняется в той же папке, где находится исходный ролик.

Смотрите видео по этому вопросу https://www.youtube.com/watch?v=HdnAFVJ7u2E

Как сбросить пароль с регистратора.

Наверное, практически, каждый инсталятор сталкивался с таким вопросом: «Как сбросить пароль с регистратора?». В такую ситуацию, когда невозможно зайти в регистратор для настройки программного обеспечения или просмотра архива записи, часто попадают специалисты организаций устанавливающих или обслуживающих системы видеонаблюдения. Такие ситуации могут возникнуть как по причине клиента (заказчика), так и по причине инсталятора (забыли записать пароль) и постащика оборудования (после теста не сбросили настройки на заводские).

В большинстве случаев, проблема сброса пароля, решается быстро и не сложно:

1. Определяется торговая марка оборудование.

2. Составляется запрос производителю этой торговой марки.

3. Производитель дает необходимые инструкции для сброса пароля регистратора.

Но, бывает, что встречаются и те сервисные центры производителя, которые пытаются на этом заработать, ссылаясь на сложность процедуры, которую необходимо выполнить по сбросу пароля видеорегистратора. Возникают сразу дополнительные расходы финансовые (услуга по сбросу пароля регистратора и транспортные расходы по доставке оборудовния в сервисный центр), временные (срок исполнения услуги и время транспортировки). В ряде случаев, сброс пароля, осуществляется быстро и просто.

Далее предлагаем два способа для сброса пароля видеорегистратора.

Данный способ можно попробовать использовать для моделей видеорегистраторов торговых марок Spymax, Proto-X и GTVS ранних моделей.

Запускается файл SuperPassword.exe .

Появляется следующее окошко

В окошко Date вносится текущая дата видеорегистратора, нажимаете кнопку OK и в окошке Password видите сгенерированный пароль. Под этим паролем входите в регистратор под пользователем admin и устанавливаете свой пароль.

Данный способ подходит для регистраторов торговых марок GTVS и Proto-X ранние модели.

Необхидимо, чтобы регистратор и персональный компьютер на котором будет запускаться следующая программа, были включены в общую сеть.

Далее, запускаете программу ResetUser.exe .

Вносите IP-адрес регистратора, нажимаете Reset и значение пароля сбрасывается на значение по умолчанию (заводское значение).

Здесь рассмотрены только два способа сброса пароля регистратора. Для разных моделей существуют разные методы сброса пароля. Если Вы владеете методом сброса пароля, поделитесь, пожалуйста, с посетителями нашего сайта.

Как настроить проброс портов в роутере ZyXEL Keenetic Omni для видеорегистратора Safari?

Проброс портов в роутерах для систем видеонаблюдения — это сложная процедура для начинающих инсталяторов, а выполнить такую задачу на роутере ZyXEL Keenetic Omni совсем не просто.

Для того, чтобы клиент мог просматривать видеоизображение из Internet с помощью браузера необходимо произвести некоторые настройки браузера. Известно, что просмотр видеоизображения можно осуществить только с помощью браузера IE. Для этого необходимо зайти в «свойства обозревателя», далее «безопасность» и разрешить работу ActiveX. В случае использования браузеров Google Chrome и др. необходимо установить расшиирение IE.

Итак, с настройками браузеров разобрались, на этом акцент не делается по причине того, что таких инструкций очень много в интернете и при необходимости можно найти нужную.

В качестве примера настроим проброс портов для видеорегистратора Safari SVR-8. Для этого видеорегистратора достаточно будет пробросить два порта HTTP и Media. По умолчанию Media — 9000, HTTP — 80, IP-адрес установлен 192.168.0.9

Входим в ВЭБ-интерфейс роутера, появляется следующая картинка

Внизу есть вкладка, пятая слева «Безопасность». Входим в нее и видим следующее:

Здесь необходимо добавить правило. Для этого заходим во вкладку «Добавить правило» и добавляем правило для Media. На картинке это выглядит следующим образом

Аналогично создаем правило для HTTP порта. В качестве внешнего порта примем 88, так как 80 обычно занят различными службами. На картинке это будет выглядеть так

Все необходимые настройки произведены, набираем в строке браузера (внешний статический адрес):88 и получаем интерфейс для входа в программу видеорегистратора Safari.

Здесь есть видео по настройке портов.

Обзор регистраторов Safari серии HD-SDI

Прошло немного времени,с тех пок как на рынке систем видеонаблюдения появилось новое оборудование торговой марки Safari, с современным интерфейсом HD-SDI. Оборудование HD-SDI харакеризуется высоким качеством изображения.
Основу любой системы видеонаблюдения составляет видеорегистрирующее устройтво. Предлагаем Вашему вниманию Видеорегистраторы HD-SDI.

Линейка HD регистраторов Safari.

Safari представляет три модели видеорегистраторов HD-SDI.

Видеорегистраторы комплектуются манипулятором «мышь», диском с программным обеспечением и инструкцией, шнуром питания или выносным блоком питания.

Разъемы задней панели.

Графический пользовательский интерфейс аналогичен уже знакомому интерфейсу по моделям видеорегистраторов стандарта 960H.

Что вызывает помехи на видео изображении?

Наверное каждый установщик системы видеонаблюдения сталкивался с такой ситуацией. Монтаж видеонаблюдения уже подходит к завершению, установлена и подключена последняя видеокамера, нажата кнопка электрического питания на регистрирующем устройстве, появляется картинка и все видятна мониторе искаженную помехами картинку. Все мысленно понимают, что объект далек от завершения.

В данной статье расматриваются самые распространенные виды помех в системе видеонаблюдения и причины, которые их вызывают. Сегодня предлагается различное оборудование, которое призвано устранять помехи на видео изображении на уже установленной системе видеонаблюдения. Но такое оборудование, к сожалению, не всегда помогает. Поэтому лучше избежать таких неприятностей, спрогнозировав причины их появления.

Этот вид помех в системе видеонаблюдения вызывают линии электропередач и оборудование, генерирующее сильные электромагнитные поля. Помехи появляется из-за прохождения коаксиального кабеля вблизи такого оборудования.
Перед тем, как приступать к планированию установки системы видеонаблюдения на объекте, следует исследовать его территорию на предмет оборудования, которое может генерировать сильные электромагнитные поля. Если на объекте заведомо присутствуют источники сильных помех (крупные станки, источники микроволнового излучения, радио- и телевещательные станции, генераторы электрического тока) желательно использовать триаксиальный кабель, кабель «витая пара» (UTP Cat 5) либо оптоволокна. Триаксиальный кабель — это коаксиальный кабель с двойным экранированием. Чтобы недопустить такой вид помех, следует прокладывать коаксиальный кабель на удалении от источников возмущения, либо применить другие средства передачи сигналов. Стопроцентную защиту от таких помех дает только оптоволокно.

Помехи вызванные неправильным заземлением.

Наиболее распространенной и легко обнаруживаемой проблемой передачи сигнала в системе видеонаблюдения по кабелям является наличие замкнутых контуров в заземлении. Проще всего избежать этих неприятностей, замерив вольтметром разность потенциалов между экраном кабеля и «землей» устройства к которому этот кабель будет подключаться. Если напряжение составляет несколько вольт, то вероятно, что на видео изображении появятся дополнительные помехи.

Отчет о тестировании видеорегистратора серии FV c IP-камерой.

Уважаемые коллеги и люди неравнодушные к системам видеонаблюдения, в этой статье предоставлен краткий отчет о проведенном специалистами нашей компании тесте на возможность совместной работы видеорегистратора серии FV, с внутренней IP-камерой KDP-673BT45.

Для того чтобы DVR переключить в режим поддержки IP-камер требуется зайти в «Меню», далее «Настройки», в «Цифровой» и «Режим каналов». Далее приведены фотографии из меню DVR c таблицами возможности подключения IP-камер к 4-х, 8-ми и 16-ти канальным регистраторам.

Рис. 1. Режим каналов в 4-х канальном регистраторе.

Рис. 2. Режим каналов в 8-ми канальном регистраторе.

Рис. 3. Режим каналов в 16-ти канальном регистраторе.

Вся система тестировалась в течении 5 дней. В течении всего времени тестирования, система видеонаблюдения, показала устойчивую работу. В случае отключения IP-камеры от сети, и при последующем подключении, изображение с видеокамеры подхватывается быстро. Из минусов — при отключении IP-камеры от сети на видеорегистраторе картинка совсем не исчезает, а «замораживается», т.е. показывает последний кадр (оператор не может оценить работоспособность системы). Следующий минус — это неспособность регистратора вести запись видеофайлов по детекции движения, только постоянно или по сработке датчика.

Основной плюс описанной системы это относительно недорогая стоимость. Со стоимостью на оборудование Вы можете ознакомится здесь http://matrik-s.ru/products.

В этом отчете описаны основные моменты работы системы. Если у Вас появились вопросы, то мы будем готовы их рассмотреть и предоставить ответ.

Источник