Как настроить систему телекард

Порядок подключения к сервису «Телекард» от Газпромбанка

Интернет-сервисы, разрабатываемые банками, упрощают повседневные действия их клиентов, поскольку предлагают проводить все операции, доступные в отделении и банкоматах, в интернет-режиме. Такая же система будет работать, если подключить «Телекард», который разработал Газпромбанк. В его рамках клиенты имеют возможность осуществлять привычные операции, не выходя из дома, но следует разобраться в том, как стать участником этого сервиса от Газпромбанка.

Для чего может понадобиться «Телекард» Газпромбанк

Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.

Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:

• проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
• формировать выписку о состоянии счетов;
• оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
• блокировать карту за несколько секунд;
• разблокировать ранее приостановленную карту;
• производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
• погашать открытые займы;
• переводить средства на любой счет Российской Федерации;
• получать уведомления об операциях.

Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.

В версии «Телекард 2.0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.

Как можно зарегистрироваться в системе «Телекард»

Для того чтобы получить собственный аккаунт в банкинге для смартфонов от Газпромбанка, клиенту нужно иметь рабочую карточку данной компании и смартфон, который может использоваться для установки программы. Если клиент пока не имеет счета в этом учреждении, он может прийти в банк и написать заявление на получение карточки, и получив ее, сразу можно скачивать и настраивать «Телекард» для использования.

Зарегистрировать себя в системе можно несколькими способами, прежде всего, можно подключить «Мобильный банк» через телефон. По номеру 8-800-100-07-01 следует дождаться связи с оператором и попросить его подключить «Телекард». Обычно сотрудники просят назвать секретный код или слово, чтобы подтвердить личность, а также дают все необходимые инструкции по подключению и использованию. Но есть и иные методы, которые отличаются нюансами.

Через банкоматы Газпромбанка

Несмотря на то, что банкоматы являются привычными устройствами, с их помощью можно подключаться к банкингу для смартфонов в несколько кликов. Прежде всего, клиент должен вставить карту и авторизоваться в системе, введя уникальный ПИН-код. Если все в порядке, то откроется главное меню, в котором выбирается пункт регистрации услуг, а затем нажимается вкладка системы «Telecard».

Далее остается только активировать услугу, нажимая на кнопки, которые потребует терминал, результатом операции станет чек, где будет указан пароль для входа. Логином послужит номер телефона клиента, и введя эту пару в соответствующие графы приложения, можно будет пользоваться системой. Дополнительно не нужно никуда звонить или идти, поскольку чек содержит всю необходимую информацию, которая потребуется для входа.

Через отделение

Зарегистрироваться в «Телекард» Газпромбанк, чтобы скачать его на телефон, сложнее всего, поскольку, помимо очереди, нужно будет написать заявление по установленной банком форме. Ее можно взять у консультанта, а также следует позаботиться о наличии паспорта, поскольку в противном случае личность нельзя будет подтвердить, и в обслуживании откажут. Сам консультант принимает заявку и сразу же выдает регистрационную информацию, по которой впоследствии можно будет входить в программу.

Важно! Проверить статус регистрации можно, не только попытавшись зайти в приложение, но и отправив СМС-сообщение с командой проверки баланса. Это можно сделать по номерам +7-903-797-62-22 или +7-916-797-62-22, в тексте сообщения должна быть команда «!BAL» и код доступа в виде четырех последних цифр карты, заключенный в скобки «<>». Если «Телекард» у клиента активен, то в ответ на СМС он получит сведения о текущем балансе, статусе карты и ее сроке действия на момент получения справки.

Можно ли зарегистрироваться через интернет

У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.

Дальнейшие действия будут заключаться в том, что клиент должен нажать на кнопку регистрации в системе «Телекард» и следовать указаниям на экране. Спустя несколько шагов, пользователь получит сообщение о том, что услуга «Телекард» активна, а также сможет воспользоваться паролем, полученным в результате регистрации.

Как установить мобильное приложение

Программу, рассчитанную на смартфоны и прочие мобильные устройства, пока можно устанавливать на двух самых популярных операционных системах: iOS и Android. При этом методов установки несколько, и они различаются в зависимости от того, какой путь выберет клиент. Прежде всего, можно отыскать приложение в магазине программ операционной систем – это App Store или Google Play в iOS и Android, соответственно. Найдя его, следует нажать на кнопку установки, после чего вводится пароль, и программа попадает на смартфон, остается только авторизоваться в ней.

Источник

Все о мобильном приложении «Телекард» от «Газпромбанка»

Сегодня все больше клиентов стремятся совершать различные операции прямо со своего гаджета, без визита в офис банка. Разумеется, это удобнее и быстрее. Поэтому пользователи могут скачать приложение «Телекард» от «Газпромбанка», чтобы оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги, переводить средства другим клиентам и т.п. Но как именно работать с этой программой и как установить ее на свой гаджет? На эти вопросы я, как сотрудник «Газпромбанка», могу дать подробный официальный ответ.

Что такое «Телекард» и какова его стоимость

«Телекард» – мобильное приложение, в котором отражается информация по всем вашим картам и счетам, открытым в «Газпромбанке», в том числе – вкладам.

Сервис предоставляется и обслуживается абсолютно бесплатно – вам достаточно просто скачать мобильное приложение и войти в личный кабинет. После этого вы сможете:

• Просматривать информацию по всем счетам, в том числе баланс, размер задолженности, последние операции и т.п.
• Переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов «Газпромбанка», а также на счета любых банков по всему миру.
• Оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги – прямо со своего смартфона.
• Блокировать карточку в случае ее утери, хищения или повреждения.

Таким образом, благодаря «Телекард» вы существенно экономите свое время: не стоите в очереди, сразу проводите нужную операцию без посещения банка, коммунальной службы или любой другой компании.

К тому же при утере карты вы можете моментально ограничить доступ к счету, и тогда никто не воспользуется ею.

Как зарегистрироваться в системе

Процесс регистрации очень простой – вам понадобится только карточка и телефон с работающей сим-картой. Обратите внимание, что к нему обязательно должна быть подключена услуга СМС-информирования. Сделать это можно в офисе банка или в банкомате (более подробно об этом рассказано в следующем разделе).

Инструкция по регистрации следующая:

1. Вы скачиваете приложение на официальном сайте, пройдя по нужной ссылке (в App Store или Google Play).
2. Далее вводите номер телефона – это и будет ваш логин.
3. На него поступает СМС-пароль (он будет временным, только для первого входа), вводите его.
4. Попадаете в личный кабинет и меняете пароль на тот, который удобен именно вам.

В качестве пароля применяется последовательность из латинских букв и цифр. Важно – это должна быть сложная комбинация. Не нужно использовать дату рождения, свое имя, фамилию и другие открытые данные.

И еще один нюанс. Вопреки распространенному мнению подключить «Телекард» в офисе банка невозможно, да и к тому же в этом нет необходимости. Вам достаточно установить мобильное приложение и пройти простую регистрацию, как описано выше.

Однако в банковском офисе вы можете получить данные для входа в «Домашний банк» и «Интернет-банк». Логин и пароль можно запросить как у сотрудника (для этого не забудьте взять паспорт), так и в банкомате. Обратиться в отделение может и ваш представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности – он должен предоставить этот документ и свой паспорт.

Как привязать карту к телефону

Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:

1. Подключение СМС-информирования, чтобы на телефон поступали сообщения после каждой проведенной операции.
2. Загрузка карты в смартфон для совершения оплаты в одно касание на кассе магазина, АЗС «Газпромнефть» и других торговых точках.

Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.

Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).

Инструкция очень простая:

• Вы заходите на «Гугл Плэй» через свой смартфон.
• Выбираете приложение Google Pay.
• Нажимаете «Установить», после чего оно скачивается в течение нескольких минут.
• Затем открываете приложение и добавляете карту. Вводите ее данные (номер, срок действия, CVV), принимаете условия соглашения и подтверждаете свою операцию СМС-паролем.

После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).

Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать.

«Телекард» на компьютере

Есть еще одно распространенное заблуждение, будто системой «Телекард» можно пользоваться на компьютере, т.е. войти в личный кабинет через обычный браузер. На самом деле, это приложение создано только для мобильных гаджетов.

Если же вы хотите пользоваться аккаунтом на ПК или ноутбуке, можете зарегистрироваться в «Домашнем банке» или «Интернет-банке». Эти сервисы аналогичны услугам, предоставляемых в других банках – например, в Сбербанк-онлайн.

Как отключить «Телекард»

Удалить мобильное приложение вы можете в любой момент. Однако сам по себе личный кабинет с вашими данными будет храниться в базе «Газпромбанка». Восстановить доступ к нему вы сможете, когда пожелаете – для этого достаточно снова скачать мобильное приложение «Телекард».

Если же вы закрыли счет, одновременно удаляется сама карта и личный кабинет. Обращаю ваше внимание, что закрытие может занять до 45 календарных дней. Чтобы осуществить эту процедуру, обратитесь в любой офис «Газпромбанка» с паспортом и напишите соответствующее заявление.

Если что-то осталось непонятным или возникли вопросы, пишите в комментариях – я отвечу.

Источник

Как подключить «Телекард» Газпромбанк через телефон, как ввести пароль

Очень удобно, что сейчас можно выполнить любую финансовую операцию со своего смартфона, не посещая банковские, ЖКХ офисы и прочие. Это функционально и быстро.

У клиента каждого банка есть свой виртуальный «помощник», в котором можно как раз выполнять платежи и переводы. Расскажем, как подключить «Телекард» Газпромбанк через телефон, как ввести пароль, и как им пользоваться.

Что такое «Телекард», сколько стоит

Это специальное приложение на смартфоны, где можно найти сведения по финансовым продуктам, имеющимся в Газпромбанке, сюда относятся пластиковые карты, вклады, счета. Загрузить и пользоваться сервисом можно совершенно бесплатно, нет абонентской платы и прочего. Нужно просто скачать программу и зайти в свой ЛК пользователя. Здесь можно:

• узнавать состояние счетов, баланса, долгов, истории транзакций и т.д.;
• отправлять деньги между своими лицевыми счетами, а также на карточки других клиентов этого банка и прочих;
• платить за услуги связи, Интернет, ЖКУ;
• оплачивать платежи по кредитам;
• смотреть адреса ближайших банкоматов;
• ставить блокировку на «пластик» при утере, повреждении или хищении и многое другое.

Сервис позволяет оперативно при необходимости выполнить практически любую операцию, не выходя из дома. Не нужно тратить дополнительно время. Если вы потеряете карточку, можно сразу же закрыть доступ к счету от посторонних лиц.

Достоинства этой программы:

• доступное и простое использование;
• высокий уровень безопасности;
• можно пользоваться сразу на нескольких устройствах;
• широкий функционал.

Как зарегистрироваться в «Телекард»

Процедура регистрации простая – нужна карта и смартфон с действующей симкой. Стоит отметить, что есть обязательное условие – подключение к этому номеру услуги SMS-уведомлений. Ее можно подключить в офисе или аппаратах самообслуживания.

Регистрации в мобильном банке Газпромбанка идет по следующему алгоритму:

• загружаем программу с официального сайта, для этого есть специальная ссылка (скачивание идет с Гугл Плэй или AppStore);
• пишем свой телефонный номер – он будет логином;
• на номер придет сообщение с паролем временным, предназначенным для первого входа, вводим его;
• оказываемся в Личном кабинете, меняем пароль на более удобный.

Для защитного пароля нужна комбинация цифр и латинских букв. Лучше использовать сложные сочетания, не пишите даты рождения, имена и прочие анкетные данные.

Еще один важный момент. Многие думают, что подключить «Телекард» можно в банковском офисе, но это неверно, к тому же в этом нет какой-то необходимости. Можно просто скачать официальное приложение и зарегистрироваться в нем по вышеописанной инструкции.

Но в офисе можно взять сведения для авторизации в домашнем и интернет-банке. Вы можете спросить логин и пароль у менеджера (с собой нужно иметь паспорт) или узнать их в устройстве самообслуживания. Может обращаться в отделение и представитель с доверенностью, заверенной у нотариуса – понадобится его паспорт и этот документ.

Как привязать карту к номеру

Если задается данный вопрос, может подразумеваться сразу две различные ситуации:

• активация SMS-оповещений, чтобы на номер приходили уведомления о каждой выполненной транзакции;
• загрузка «пластика» в гаджет для выполнения бесконтактной оплаты в магазинах, на АЗС «Газпромнефть» и пр.

Если вас интересует первый момент, то вам нужно Telecard подключить в банкомате или в офисе банка, с собой берите документ, подтверждающий личность. С помощью этой услуги вы будете мгновенно узнавать обо всех совершенных операциях, делать подтверждение платежей и переводов в мобильном банке через разовые пароли в СМС.

Ну а если вы не знаете, как подключить мобильный банк Газпромбанк через интернет для возможности оплаты телефоном, то сначала нужно загрузить бесплатный сервис Google Pay. Не путайте с Google Play – здесь скачивается «Телекард 2.0» и другие версии на Android.

Пошаговый алгоритм такой:

• заходим в магазин софта от Андроид на смартфоне;
• выбираем Google Pay – продукт для оплаты;
• кликаем на кнопку установки, приложение скачивается за пару минут;
• открываем его и добавляем карточку. Вводим ее цифровую комбинацию, время действия, CVV, соглашаемся с условиями и подтверждаем действия кодом из СМС.

Теперь можно будет оплачивать покупки простым прикосновением телефона к терминалу, то есть можно совершать платежи даже без пластиковой карточки, что дает вам дополнительную безопасность.

Стоит отметить, что эта опция функционирует лишь на карточках с платежной системой Виза и Мастеркард. Для системы МИР сервис пока еще на этапе разработки, но обещают в ближайшее время его выпустить.

Вход в «Телекард» черех компьютер

К сожалению, существует популярный миф, что данная система работает и на ПК, то есть зайти в свой ЛК можно с помощью браузера. Но на самом деле это мобильный банк от Газпромбанка, созданный исключительно для смартфонов и планшетов.

Если Вам удобно использовать свой профиль с компьютерного устройства, можно пройти регистрацию в «Интернет-банке» или «Домашнем банке». Эти продукты аналогичны тем, что предоставляются другими банковскими организациями, к примеру, как Сбербанк онлайн.

Как отключить сервис

Теперь вы знаете, как подключить «Телекард» от Газпромбанка, но бывают ситуации, когда нужно еще и отключить его. Удалить программу можно в любое удобное время, но ваш Личный кабинет будет храниться в базе банка.

Можно восстановить доступ к нему, если захотите – для этого просто опять скачиваете приложение «Телекард». При закрытии банковского счета сразу будет удалена карточка и аккаунт клиента. К слову, на закрытие может уходить до 45 календарных дней. Если вы хотите отказаться от услуг банка, просто идите в офис с паспортом и заполните необходимую форму заявления.

Как пользоваться Телекард?

Интерфейс достаточно продуманный, поэтому пользоваться мобильным банком легко. Поэтапно все выглядит так:

• регистрируемся в системе;
• настраиваем перечень карт, которыми будем пользоваться;
• смотреть баланс можно через авторизацию в системе с телефонным номером и паролем;
• прочий функционал можно найти в меню программы;
• если в сервисе отмечено сразу несколько карт, нужно выбрать в меню ту, сведения о которой вас интересуют.

Можно удалять карточку, убирать ее номер из списка, установив около соответствующей значок минуса.

Дополнительный способ активации

Можно воспользоваться банкоматом, об этом было упомянуто выше. Инструкция проста:

• вставляем «пластик» Газпромбанка в аппарат самообслуживания;
• выбираем «Регистрация услуг»;
• после чего «Система Телекард» – это и есть мобильный банк;
• выполняем подключение сервиса.

Должен выйти и чек, в котором будет указан пароль, позволяющий подключать СМС-информирование.

Теперь при необходимости вы сможете подключить «Телекард» от Газпромбанка через телефон, знаете, как ввести пароль и активировать сервис. На всю процедуру уходит всего несколько минут, особых сложностей не возникает. Если же появились какие-то вопросы, можно обратиться в офис банка и попросить менеджеров помочь. Сам сервис «Телекард» очень удобный, к тому же позволяет выполнять самые разнообразные операции.

Источник