Комп не работают usb порты

Не работают USB-порты, что делать?

Здравствуйте.

Одна из довольно популярных проблем на ПК и ноутбуках — это внезапное отключение USB-портов (т.е. вроде бы еще пару дней назад все было OK — а сейчас компьютер просто не видит подключаемое устройство).

Кстати, кроме простой невидимости, могут начать появляться ошибки вида: «USB устройство не опознано», «Подключено неизвестное устройство к USB» и т.д.

Ну а без USB (ни мне вам рассказывать) — и ни туда, и не сюда, ведь этот интерфейс один из самых востребованных на сегодняшний день, почти всё периферийное оборудование (клавиатура, сканер, принтер и т.д.) подключается именно к нему.

Собственно, в этой заметке я поделился несколькими рекомендациями, которые в большинстве случаев помогут устранить сию проблему (разумеется, в тех случаях, когда железо устройства в порядке) . Если вышел из строя контроллер или есть мех. повреждения — то здесь кроме мастерской (с паяльником) и заменой поврежденной части вам никто не поможет.

Итак, перейдем к делу.

Если перестали работать USB-порты: первые действия

Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство

Многие свои статьи я начинаю с самых простых и очевидных советов, не будет исключение и эта.

1) Если вы впервые столкнулись с проблемой — попробуйте просто перезагрузить компьютер (особенно это актуально, если до этого он был во «сне» или режиме «гибернации»). Ошибки, связанные с драйверами, с определением устройств и пр. — довольно часто устраняются таким простым образом. 👀

2) Проверьте цел ли кабель (если он используется), которым вы подключаете устройство. Нередко из-за скруток при не аккуратном использовании можно повредить медные жилки внутри кабеля (рекомендуется его проверить на другом устройстве). 👇

Кабель перегнут (скручен)

3) Уточните, в порядке ли подключаемое устройство ( не вышло ли оно из строя ).

4) Если вы подключаете устройство к USB на передней панели системного блока — попробуйте использовать порты с задней стенки (нередко передняя панель не подключена, либо работает со сбоями). Вообще, исключите любые «переходники» между USB-портом и устройством (как-то, какие-нибудь порты на клавиатуре, разветвители, док-станции и пр.).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

5) Кстати, если из-за USB-портов вы не можете пользоваться клавиатурой — попробуйте ее подключить к PS2 портам 👇 (если они есть в наличии. ). Даже USB клавиатуру можно подключить к ним с помощью небольшого переходника (есть во многих компьютерных магазинах).

Переходник USB на PS/2

Сбросить настройки BIOS

Второй момент, на который рекомендую обратить внимание — это настройки BIOS. Дело в том, что в ряде версий BIOS — можно отключить работу USB (совсем!).

Обычно, параметр, отвечающий за работу USB, называется, как «USB Controller» , и чтобы порты работали — он должен быть в режиме «Enabled» (т.е. включен). См. пример на скрине ниже. 👇

Как войти в BIOS и изменить в нем настройки — [см. инструкцию]

Включены ли USB-порты в BIOS

Кстати, если вы не смогли найти сей параметр, можно просто сбросить настройки BIOS/UEFI в дефолтные (заводские) — в них точно USB-порты должны работать. Как это сделать расскажет статья, ссылка на которую приведена ниже.

Проверить наличие драйвера на контроллер USB

Для этого нам понадобиться 👉 диспетчер устройств.

1) Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и в появившееся окно введите команду devmgmt.msc .

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее обратите внимание, нет ли у вас устройств с восклицательными желтыми знаками (это сигнализирует о том, что в системе нет ряда драйверов). Обычно, такие устройства находятся во вкладке «Другие устройства» . 👇

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

После нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования» (некий аналог перезагрузки ПК).

Обновить конфигурацию оборудования

2) Если устройств с восклицательными желтыми знаками в диспетчере нет — рекомендую дальше проверить, не выходило ли каких-нибудь обновлений. Сделать это удобно с помощью 👉 Driver Booster (утилита автоматически найдет драйвера для ваших контроллеров, см. скрин ниже).

Driver Booster — поиск драйверов

Если драйвера будут найдены — отметьте галочками нужные устройства и обновите их.

3) В некоторых случаях удается «заставить» работать USB-порты с помощью удаления их драйвера в диспетчере устройств.

При удалении контроллеров из диспетчера устройств у вас могут перестать работать все USB (в том числе и клавиатура с мышкой). После перезагрузки — современные ОС Windows 7/8/10 автоматически установят их.

Сам процесс достаточно простой: необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB» , на каждом из них кликнуть правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Удалить устройство» . (не перепутайте с «Отключить»!) 👇

Запретить отключение контроллера с целью экономии энергии

Иногда, из-за включенной экономии энергии (это больше относится к ноутбукам), устройство отключает USB-контроллер и не «включает» его назад. Разумеется, после перезагрузки компьютера — всё работает, но через некоторое время это может происходить вновь.

Чтобы исправить это, необходимо воспользоваться настройками электропитания: нажмите Win+R , и используйте команду powercfg.cpl (универсальный способ открыть раздел с питанием).

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания

Далее откройте текущую схему питания и перейдите по ссылке изменения доп. настроек.

Изменить доп. параметры питания

Затем в параметрах USB запретите временное отключение портов. Да, это может несколько уменьшить время автономной работы ноутбука, но совсем незначительно — 2÷3%.

Запрещено временное отключение USB-порта

Кроме этого, 👉 в диспетчере устройств нужно открыть раздел с контроллерами USB, поочередно открыть свойства каждого из них и во вкладке «Управление электропитанием» снять разрешение на отключение (пример ниже 👇).

Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Подкорректировать настройки в системном реестре

Примечание : при работе в системном реестре — будьте аккуратны. Определенные изменения в нем могут стать причиной в невозможности загрузки ОС Windows.

1) Сначала необходимо открыть редактор реестра: для этого нажмите Win+R , и введите команду regedit .

regedit — открыть редактор реестра

2) Далее нужно найти ветку:

и удалить из нее параметры «LowerFilters» и «UpperFilters» (разумеется, если они присутствуют там).

3) Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность портов.

Если USB-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)

Еще одна распространенная проблема.

Наиболее часто встречается при подключении к USB нескольких устройств с помощью разветвителя, либо внешнего жесткого диска.

Проблема, обычно, в этом случае кроется в недостаточном питании — поэтому через определенный короткий промежуток времени устройство становится невидимым (либо совсем, либо через неск. секунд снова начинает свою работу).

Чтобы исправить это, можно порекомендовать следующее:

1. если вы подключаете устройство к USB 2.0 — попробуйте порт USB 3.0 (дело в том, что сила тока у них различна: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0);
2. если вы используете различные переходники (для подключения нескольких устройств к одному USB) — рекомендую заменить их на USB-хаб с дополнительным источником питания;

USB-разветвитель с дополнительным питанием

если речь идет о внешнем диске — попробуйте использовать либо предложенный выше хаб, либо Y-шнурок (он позволяет подключить диск сразу к 2-м портам!).

Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

На сим пока все. Дополнения всегда кстати.

Источник

Перестали работать USB порты на компьютере: 7 способов решения

Всем привет! Сегодня поговорим про достаточно популярную проблему, когда на компьютере не работают USB порты. В первую очередь перезагрузите компьютер. Как ни странно, но это действие помогает почти в 80% случаев. Если это не поможет (или проблема вернется вновь), то попробуйте переподключить устройство в другой порт, лучше всего использовать задний. Например, старые жесткие диски, которые идут с дополнительным питанием не могут работать от переднего порта из-за малой мощности.

Вторая очень частая причина кроется в максимальной мощности блока питания компьютера или ноутбука. Если у вас уже подключено очень много устройств: клавиатура и мышка с подсветкой, внешняя звуковая карта, жесткий диск на 10 ТБ и ещё куча устройств, а недавно вы поставили мощную систему охлаждения – то возможно блоку питания банально не хватает мощности все это запустить.

Особенно часто такое бывает, после установки более шустрой видеокарты или обновления системы охлаждения. Попробуйте отключить некоторые устройства и проверить неисправность. Если это не поможет, то переходим к статье для более детальных решений.

СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас возникнут какие-то трудности или появятся вопросы, то обязательно пишите в комментариях. Также если вы найдете собственное решение проблемы – делитесь им с нашими читателями, давайте помогать друг-другу.

Не работают только передние порты

Если работают не все, а только фронтовые входы на персональном компьютере, то возможно банально их никто не подключил. Нужно снять боковую крышку системника, найти вот такие вот проводки – слева это USB 3.0, а справа USB 2.0.

Теперь нужно подключить их к материнской плате к соответствующим входам.

Порт USB 3.0 может иметь вот такой вот вид.

В некоторых системных блоках, USB 3.0 подключаются обычными проводами к задним портам материнской платы – подобное наблюдается, например, на коробках Z11 Plus.

Проверка USB контроллера

Если не работает USB-порт на компьютере, то нужно в первую очередь проверить правильную работку драйверов в системе.

1. Правой кнопкой нажмите на «Компьютер» и зайдите в «Свойства».

1. Слева выбираем «Диспетчер устройств».

1. Также туда можно попасть, если нажать на две кнопки , R . После этого должно вылезти окошко, где нужно будет ввести команду:

1. Будучи подключенным к интернету, нажмите на кнопку с изображением компьютера и лупы. После этого система постарается в интернете найти свежие драйвера и установить их на ПК.

1. Если это не поможет, то откройте раздел «Контроллеры USB» – посмотрите, чтобы на устройствах не было восклицательного знака, если он есть, то нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать» на большом устройстве.
2. Можно попробовать удалить драйвера также в «Контроллерах USB» нажимаем по каждой правой кнопке и выбираем «Удалить». Если в какой-то момент отвалится клавиатура или мышка, то попробуйте просто перезагрузить ПК, драйвера установятся автоматически.

Если у вас ноутбук, то обязательно проверьте, что данный порт не отключается для сохранения батареи. Откройте свойства каждого из контроллеров, зайдите в «Управления электропитанием» и выключите верхнюю галочку.

Настройка электропитания

На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.

1. Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».

1. Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».

1. Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.

Проблема с драйверами

Если USB все равно не работают, то проблема может быть именно с драйверами, которые могли криво встать, быть поломаны или неправильно функционируют в ОС.

Компьютер

1. Кликаем на наши любимые клавиши и R и прописываем команду как на картинке ниже.

1. Заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее переходим в папку «SYSTEM». Находим там «CurrentControlSet» – «Control» и в самом конце переходим в раздел «Class». В самом конце нужно найти папку с наименованием:

1. Нужно удалить все значения, которые имеют слово «Filter» – нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем новый параметр.
2. После этого перезагружаем компьютер.
3. Если проблема не решится, опять зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйвера с помощью той волшебной кнопки.

Обновление драйверов

ПРИМЕЧАНИЕ! Перед установкой драйверов узнайте разрядность вашей системы – нажимаем ПКМ по «Компьютеру» и заходим в «Свойства».

На ПК

На компьютере нам нужно изначально узнать название материнской платы. Узнать наименование просто:

1. Открыть консоль ( + R = cmd) и прописать две команды:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

1. Первая выведет модель, а вторая наименование компании, которая её выпустила.

1. Далее заходим на сайт производителя.

1. Находим там нашу модель по названию и заходим в раздел «Driver».

Если вы увидите несколько «Rev», то есть аппаратных версий, то нужно узнать какая именно у вас – это можно сделать двумя способами:

• Установить программу AIDA64 и зайти в раздел «Системная плата».

• Посмотреть на саму материнку или, если осталась коробка, то можно глянуть там. На самой плате информация может находиться где угодно, поэтому придется поискать.

1. Скачиваем все драйвера и устанавливаем их к себе на комп.

На ноутбук

Надо посмотреть полное название ноутбука, которое находится на этикетке под корпусом и просто его загуглить. Далее на официальном сайте просто ищем раздел с поддержкой или драйверами и устанавливаем полный пак на ваш ноутбук.

Не получилось обновить драйвера с оф. сайта

Если у вас возникли какие-то трудности с обновлением драйверов прошлыми способами, то советую воспользоваться программой Driver Booster – она найдет всё новое программное обеспечение и установит вам на устройство.

Проверка BIOS

Перестали работать все USB порты. В БИОС подобные входы могут быть отключены, особенно это актуально при работе с неизвестным компьютером. Поэтому нам нужно для начала зайти туда – для этого при перезагрузке нужно нажать на одну из клавиш, чаще всего используют: Del , F2 , Esc , F10 (Подсказку смотрите на начальном экране).

Как только попадете внутрь перейдите в раздел «Advanced» и найдите «USB Configuration».

Если у вас не БИОС, а современная система UEFI, то данный пункт находится там же.

Смотрите чтобы все пункты там были включены, если это не так, то переведите параметр в состояние «Enabled».

Перед выходом нужно сохранить параметры (Save and Exit), чаще всего используется клавиша F10 , но лучше всего посмотреть подсказку в своей системе. После этого соглашаемся с параметрами, сохраняем их и выходим.

Обновление BIOS

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать обновить БИОС – скачать микросистему можно с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука (смотрим главу «Обновление драйверов»). Далее советую посмотреть видео инструкцию ниже:

Источник