- Неисправности купюроприемника
- Не принимает купюры
- Значения сиглалов информационного светодиода купюроприемника
- Ошибки, неисправности, ремонт купюроприемников
- Перед ремонтом купюроприемника
- Ремонт купюроприемников, работающих по импульсу
- Прошивка и калибровка купюроприемников
- Справочная таблица по индикации неисправностей банкнотоприемника MEI Cashflow
- JCM EB-100, EB-200
- JCM UBA
- JCM UBA LED Status
- Коды ошибок неисправностей
- Коды ошибок приема купюры
- Скачать информацию по ремонту купюроприемников:
- Пример страницы инструкции:
Неисправности купюроприемника
Не принимает купюры
1. Необходимо проверить, не переполнен ли купюроприемник банкнотами, далее – надежно ли подключен купюроприемник (возможно, причиной ошибки является отсутствие контакта в разъеме).
2. Если все в порядке, проверьте, не застряла ли в механизме купюра или посторонний предмет. Купюроприемник состоит из двух основных частей: валидатора (устройство с датчиками для распознавания купюр) и стекера (контейнера для хранения купюр). Обе эти части аккуратно снимаются и проверяются на наличие застрявшей в них или между ними банкноты.
Вытягивайте замятую купюру очень медленно и осторожно, иначе оторвавшиеся кусочки бумаги могут остаться в купюроприемнике.
3. Частое зажевывание купюр и проблемы с их распознаванием могут быть вызваны загрязнением датчиков. Для их очистки пользуйтесь картинкой-схемой, приведенной в Инструкции пользователя (раздел «Устранение неполадок: Неисправность купюроприемника»).
Значения сиглалов информационного светодиода купюроприемника
Информационный светодиод расположен на задней панели купюроприемника.
Если светодиод горит ровно, это значит, что купюроприемник работает нормально. Если же светодиод мигает, то по количеству и последовательности миганий можно определить тип неисправности купюроприемника.
1 раз. В купюроприемнике застряла купюра.
2 раза. Работа купюроприемника заблокирована из-за ошибки аппарата (сообщение об ошибке выводится на дисплее).
Необходимо устранить ошибку, проверить настройки автомата, перезаперезапустить аппарат.
3 раза. Проблема с основным оптическим датчиком купюроприемника.
Извлеките блок оптических датчиков из купюроприемника, проверьте на присутствие посторонних предметов. Проведите профилактическую чистку купюроприемника. После этого верните блок датчиков на место и перезапустите аппарат.
3 раза + 1. Проблема с дополнительным оптическим датчиком купюроприемника.
Извлеките блок оптических датчиков из купюроприемника, проверьте на присутствие посторонних предметов. Проведите профилактическую чистку купюроприемника. После этого верните блок датчиков на место и перезапустите аппарат.
3 раза + 2. Неисправность устройства против несанкционирования изъятия купюры после ее введения в купюроприемник («нож против рыбаков»).
Необходимо осмотреть устройство на предмет повреждений или посторонних предметов, перезапустить аппарат.
4 раза. Сбой купюроприемника мог произойти при попытке вытащить купюру.
Необходимо перезапустить аппарат.
5 раз. Снята кассета купюроукладчика.
Необходимо установить кассету на место.
6 раз. Заполнение кассеты купюроукладчика, неполадки с двигателем купюроукладчика.
Необходимо изъять купюры из кассеты купюроукладчика и перезапустить аппарат.
7 раз. Неполадки основного двигателя.
Необходимо перезапустить аппарат.
Если информационный светодиод не горит, это свидетельствует об отсутсвии электропитания. В этом случае необходимо проверить подсоединение проводов купюроприемника, а также подключение автомата к электросети.
Источник
Ошибки, неисправности, ремонт купюроприемников
Внимание! Информацию по ошибкам, неисправностям, ремонту купюроприемников также можно посмотреть и скачать в соответствующих разделах.
Перед ремонтом купюроприемника
Необходимо помнить, что очень многих неисправностей можно избежать, просто регулярно проводя чистку купюроприемников. Чистка должна быть обязательной перед ремонтом. Часто бывает, что весь ремонт заключается именно в чистке купюроприемника.
Ремонт купюроприемников, работающих по импульсу
Импульсный протокол — простейший из протоколов, его даже протоколом можно назвать с трудом. Более сложные протоколы также рассмотрены на IgroTechnics.
Когда купюроприемник работает по пульсу (pulse), каждый импульс с его выхода эквивалентен одной денежной единице. Отношение одного импульса к эквивалентному количеству рублей, засчитанных игровой платой, называется деноминацией. Например, если на 10 импульсов на счет игрока зачислено 100 руб., то деноминация равна 10, то есть на 1 импульс приходится 10 рублей. В таком случае вместо того, чтобы ремонтировать игровой автомат, достаточно уделить внимание купюроприемнику.
Импульсный режим передачи данных от купюроприемника к игровой плате можно сравнить с импульсным режимом при наборе номера на стационарном телефоне, когда каждой цифре соответствует своё число импульсов (деноминация = 1). Тональный режим в телефонии можно сравнить с передачей данных по протоколу, когда передача данных идет посредством кодов.
У импульсного режима одно достоинство — простота. Из недостатков можно выделить следующие.
1. Длительное время зачисления купюр больших номиналов. Например, если период повторения счетных импульсов равен 350 миллисекунд, а деноминация 1 импульс на 10 руб., то при приеме купюры достоинством 1000 руб. время полного зачисления будет равно 0,35 х 1000 / 10 = 35 секунд! Впрочем, это самый медленный вариант работы, обычно период равен 100-150 мс, но и этом случае купюра 1000 руб. будет засчитываться минимум 5 секунд. Плюс валидация (распознавание банкноты), плюс укладка (в зависимости от прошивки и конструкции купюроприемника).
2. Большой простор для махинаций со стороны злоумышленников. Достаточно просто добраться до провода, по которому передаются те самые информационные импульсы. Теперь его можно коротить на корпус аппарата — и на счет злоумышленника может поступить хорошая сумма. Поэтому владельцам игровых, развлекательных, вендинговых аппаратов с такими купюроприемниками надо особенно тщательно следить за сохранностью проводов, идущих к купюроприемнику — проверять укладку, целостность изоляции, щели к корпусе аппарата. Тем более, когда купюрник закреплен на двери аппарата — бывали случаи, когда из-за плохой изоляции при открывании двери зачислялось по нескольку десятков кредитов 🙂
3. Еще один недостаток — купюра «недосчитывается», то есть выдается меньшее количество импульсов, чем должно соответствовать принятой купюре. Тут могут быть две причины.
3.1. Возможно, это может быть кривая прошивка, когда из-за неверного распознавания выдается число импульсов, соответствующее другой купюре. Например, клиент вставил 100 рублей, а на счет поступило 50. Такая ситуация выгодна владельцу аппарата (точнее, человеку, делающему инкассацию). Может быть и обратная ситуация — вместо правильных 100 поступит 500 рублей. Соответственно, недостача при инкассации составит 400 руб. Такие ситуации встречались на старой прошивке купюроприемника Matrix фирмы VTI.
3.2 Если поступают жалобы со стороны клиентов на меньшее количество зачисленных денег, чем они вставляют, и вы выяснили, что дело не в прошивке (ошибки валидации), то остается вариант с распространенной болезнью «пульсовых» купюроприемников — недосчет импульсов. Часто это бывает из-за провала напряжения (высоты) импульсов, поступающих на игровую плату. Справедливости ради надо сказать, что мы случай с неисправностью выходных транзисторов и разъемов не рассматриваем, хотя такое тоже может случаться. Рассмотрим эту неисправность (ошибки в подсчете, недосчет импульсов) подробнее, так как она встречается сравнительно часто.
На рисунке изображены идеальные импульсы от купюроприемника, какие они должны быть (активный уровень — низкий):
Идеальные импульсы от купюроприемника
А вот такими эти импульсы могут быть при «недосчете»:
Штрихом показан уровень зачисления импульса
Из этого рисунка понятно, что во время укладки купюры некоторые импульсы не дотягивают до уровня срабатывания счетчика импульсов в игровой плате. В результате вместо трех засчитается один импульс, да и то не факт. Это происходит из-за того, что в большинстве «импульсных» купюроприемников, например ICT U70, программа прошивки работает так, что после успешной валидации сразу начинается укладка купюры вместе с выдачей импульсов на игровую плату. И питания может просто «не хватить».
Выход из этой ситуации — делать более качественным питание купюроприемника. А именно:
- поднять напряжение питания до разумных пределов — с 12,0 до 12,7…13,0 В;
- использовать более толстые и короткие провода для питания купюроприемника;
- исключить плохие контакты;
- применять только качественный блок питания с хорошим запасом мощности;
- если это не помогло — подключить электролитический конденсатор емкостью порядка 2200 мкФ в цепь питания параллельно купюроприемнику. Причем конденсатор необходимо подключать как можно ближе к купюроприемнику, если есть возможность — припаять на разъем или даже на плату самого купюроприемника.
После таких переделок обычно проблемы с «пропаданием» кредитов «пропадают».
Прошивка и калибровка купюроприемников
В ремонт купюроприемника также входит прошивка и калибровка.
Прошивка купюроприемника — это обновление программного обеспечения, которое хранится в его памяти (например, Flash или EEPROM). Прошивка — это микропрограмма, в которой хранятся последовательность действий при валидации (распознавании купюры), укладке, противодействию мошенникам. В ту же программу или в отдельную её часть входит валютная прошивка, в которой содержатся сведения о купюрах принимаемой валюты.
Существуют купюроприемники, в которых используется мультивалютная прошивка, которая позволяет одновременно принимать купюры 2-3 разных валют. Например, доллары и евро.
Калибровка купюроприемника — это технологическая процедура, при которой происходит настройка системы распознавания в приемном тракте, в которую входят различные оптические и магнитные датчики (сенсоры).
Калибровка может проводиться разными способами — с помощью специальной бумаги, программного обеспечения, автокалибровка с помощью эталонной купюры.
Процессы калибровки и прошивки подробно рассмотрены в инструкциях и мануалах к купюроприемникам.
Справочная таблица по индикации неисправностей банкнотоприемника MEI Cashflow
| Светодиодные индикаторы | Статус | Состояние | Действие |
| Зеленый (равномерный) | Нормальный | Нормальное включение питания | Нет |
| Зеленый (1 вспышка) | Отключен по 1 му интерфейсу | Игровой автомат (причина в состоянии другого устройства, например, пустого монетного хоппера) | Сбросьте состояние игрового автомата, которое вызвало отключение |
| Зеленый (2 вспышки) | Отсутствие соединения по2 му интерфейсу | Отключение на 10 секунд. Отсутствие соединения по 2 му интерфейсу (используется только со 2 м интерфейсом) | Проверьте кабельные соединения |
| Желтый (равномерный) | Стекер сдвинут с места /отсутствует | стекер отсутствует | Поправьте или вставьте стекер |
| Желтый (1 вспышка) | Затрудненная приемка | Требуется очистка | Очистите приемное устройство |
| Желтый (2 вспышки) | Затор на пути прохождения банкнот | Затор | Очистите затор и сбросьте счетчик заторов в системе |
| Желтый (3 вспышки) | Затор в стекере | Затор | Очистите стекер |
| Красный (равномерный) | Переполнение стекера | Переполнение стекера | Замените стекер |
| Красный (1 вспышка) | Ошибка оборудования (приемное устройство) | Автоматически обнаруживаемый сбой | Замените приемное устройство |
| Красный (2 вспышки) | Ошибка оборудования (соединения) | Автоматически обнаруживаемый сбой интерфейсной платы | Замените интерфейсную плату |
| Красный (4 вспышки) | Ошибка оборудования (память стекера) | Автоматическиобнаруживаемый сбой системы памяти стекера | Замените стекер |
| Зеленый Красный Желтый (равномерный) | Ошибка оборудования | Блок не запрограммирован | Обратитесь в компанию Mars. См. Руководство SC66 в разделе материалов поставщика |
| Зеленый и красный (мигание) | Режим калибровки | Калибровка банкнотоприемника | Обратитесь в компанию Mars. См. Руководство SC66 в разделе материалов поставщика |
JCM EB-100, EB-200
Коды ошибок. Число обозначает количество вспышек красного светодиода на передней панели.
1 Stacker Full Remove bills from stacker
2 Stacker Jam Check inside stacker. Check stacker sensor
3 Transport Path Jam Check near stacker lever
4 Transport Path Jam Check transport
5 Motor Speed Error Check for foreign substance on transport. Check operation of motor
6 Motor Stop Error Check for bills on transport. Check operation of motor
7 Reserved
8 Reserved
9 Reserved
10 Stacker Door Open Close stacker door
11 Reserved Reserved
12 Fraud Error Sensor timing error
JCM UBA
JCM UBA LED Status
Коды ошибок неисправностей
| Состояние светодиодов, количество вспышек | Ошибка | Ошибка (англ). | Неисправность, Причины, устранение неисправности | |
| Красный | Зеленый | |||
| х 1 | Вкл | Ошибка загрузочного ПЗУ | Boot ROM error | Смените плату ЦПУ. Смотрите «3-5. How То Remove Circuit Boards». |
| х 2 | Вкл | 1. Некорректное содержимое внешнего ПЗУ или пустая программа 2. Нет программы во внешнем ПЗУ (флэш-ПЗУ) | 1. Incorrect contents of external ROM or empty program 2. No program in external ROM(Flash ROM) | |
| х 3 | Вкл | Внутренняя ошибка ПЗУ | Internal ROM error | |
| х 4 | Вкл | Внешняя ошибка ПЗУ | External ROM error | |
| X 1 | Выкл | Переполнено устройство (ящик) для хранения принятых банкнот | Stacker Full | Возможно вышла из строя плата датчика положения укладчика. Проверьте все провода и соединения. Замените если необходимо плату датчика положения укладчика / плату ЦПУ. |
| х 2 | Выкл | Ошибка механизма устройства подачи укладчика Заклинивание в транспортном модуле (1) | Stacker pusher mechanism fault Transport Jam (1) | Возможно поврежден мотор укладчика. Если необходимо замените мотор. Возможно вышла из строя плата датчика положения укладчика. Проверьте все провода и соединения. Замените если необходимо плату датчика положения укладчика / плату ЦПУ. Возможно вышел из строя выходной датчик. Проверьте все провода и соединения и замените если необходимо выходной датчик / плату ЦПУ |
| х 3 | Выкл | Заклинивание в транспортном модуле (2) | Transport Jam (2) | Возможно вышел из строя выходной датчик. Проверьте все провода и соединения и замените если необходимо выходной датчик / плату ЦПУ |
| х 4 | Выкл | Неисправность датчика положения укладчика Заклинивание купюроприёмника | Stacker encoder signal fault Acceptor Jam | Возможно вышел из строя датчик положения укладчика. Проверьте призмы на наличие загрязнений или царапин. По чистке призм, смотрите «2-5. Preventive Maintenance». Возможно вышла из строя нижняя плата сенсоров. Для замены нижней платы сенсоров смотрите»3-5. How to Remove Circuit Boards». |
| х5 | Выкл | Ошибка скорости транспортного мотора | Transport motor speed error | He определяется состояние датчика положения транспортного мотора. Проверьте все провода и соединения. Возможна вышел из строя мотор/плата ЦПУ. Смените мотор/плату ЦПУ. Смотрите главу й 3. Disassembly Instructions». |
| х б | Выкл | Ошибка транспортного мотора | Transport motor error | |
| х9 | Выкл | Ошибка модуля защиты против «фишинга» | РВ Unit Error | Возможно вышла из строя плата датчиков РВ/Нижняя плата. Проверьте все провода и соединения. Для смены плат смотрите «3-5. How to Remove Circuit Boards». |
| х 10 | Выкл | Ошибка укладчика | Stacker Error | Возможно вышла из строя плата датчиков ящика для денег. Проверьте все провода и соединения. Замените если необходимо плату датчиков ящика /плату ЦПУ. |
| х 11 | Выкл | Коммуникационная ошибка интеллектуального ящика для денег (Ошибка 02) | ICB BOX Communication Error (Failure 02) | Проверьте питание (ВКЛ.) платы интеллектуального ящика для денег. Проверьте датчики платы интеллектуального ящика на загрязнение или инородные предметы. |
| х 12 | Выкл | Мошенничество / Ошибка контрольной суммы интелектуального ящика (Ошибка 07) | Cheated / ICB BOX Check Sum Error (Failure 07) | При использовании интеллектуального ящика (ICB Box), произведите его инициализацию. Подробнее о инициализации ящика, смотрите в «ICB System’s Operation and Maintenance Manual». |
| х 13 | Выкл | Ошибка соленоида механизма центровки / ICB ящик установлен на другую машину (Ошибка 08) | Centering Mechanism Solenoid Error / ICB BOX installed in another machine (Failure 08) | Возможно вышел из строя соленоид/верхняя плата сенсоров. Проверьте все провода и соединения. Для смены верхней платы сенсоров, смотрите «3-5. How to Remove Circuit Boards». При использовании ICB ящика, установите ICB ящик в правильную машину или инициализируйте его. Для более детальной информации по инициализации ящика смотрите «ICB System’s Operation and Maintenance Manual». |
| х 14 | Выкл | Ошибка механизма центровки / снятие данных с ICB ящика без его инициализации (Ошибка 09) | Centering Mechanism Error/ ICB BOX data retrieved without initialization (Failure 09) | Возможно вышла из строя плата датчиков механизма центровки/плата ЦПУ. Проверьте все провода и соединения. Для замены платы датчиков центрирующего механизма/платы ЦПУ, смотрите «How to Remove Circuit Boards». При использовании ICB ящика, произведите его инициализацию. Для более детальной информации по инициализации ящика смотрите «ICB System’s Operation and Maintenance Manual». |
Коды ошибок приема купюры
| Выкл | х 1 | Ошибка вставления купюры (купюра вставлена с перекосом) | Slant insertion | Вставьте купюру прямо |
| Выкл | х 2 | Ошибка считывания данных магнитного датчика | Magnetic sensor pattern error | Проверьте все линзы на предмет загрязнения или царапин. Для чистки сенсоров смотрите «2-5.Preventive Maintenance». Возможно неисправна верхняя сенсорная плата. Проверьте все провода и соединения. По замене верхней сенсорной платы смотрите»3-5. How То Remove Circuit Boards». |
| Выкл | х 3 | При запуске внутри купюроприёмника обнаружена бумага | Paper detected inside acceptor at standby | Удалите бумагу из купюроприёмника и почистите линзы. Смотрите «2-5. Preventive Maintenance». |
| Выкл | х 4 | Ошибка оптического датчика | Optical sensor error 1 | Возможно неисправны верхняя/нижняя сенсорные платы. Проверьте все провода и соединения. Для замены верхней/нижней сенсорной платы смотрите «3-5. How То Remove Circuit Boards». |
| Выкл | х 5 | Ошибка транспортировки купюры | Bill feed error | Проверьте все линзы на предмет загрязнения или царапин. Для чистки сенсоров смотрите «2-5.Preventive Maintenance». |
| Выкл | х 5 | Ошибка транспортировки купюры | Bill feed error | Возможно неисправна верхняя сенсорная плата. Проверьте все провода и соединения. По замене верхней сенсорной платы смотрите»3-5. How То Remove Circuit Boards». |
| Выкл | х 6 | Ошибка определения номинала купюры | Bill identification error | Удалите бумагу из купюроприёмника и почистите линзы. Смотрите «2-5. Preventive |
| Выкл | х 7 | Ошибка распознавания купюры (ошибка появляется при грязных и сильно поношенных\помятых купюрах) | Optical sensor error 2 | Maintenance». Возможно неисправны верхняя/нижняя сенсорные платы. Проверьте все провода и соединения. Для замены верхней/нижней |
| Выкл | х 8 | Ошибка уровня оптического сигнала (иногда появляется в следствии сдвоенных или загрязненных купюр. | Optical sensor error 3 | сенсорной платы смотрите «3-5. How То Remove Circuit Boards». |
| Выкл | х 9 | Купюра запрещена к приёму | Inhibited Bill | Установите правильно ДИП переключатели. Смотрите «1-4. Component Names and Software Specifications» |
| Выкл | х 10 | Вернуть купюру | Return Bill | Получена команда возврата купюры с хост машины |
| Выкл | х 12 | Ошибка транспортировки купюры 2 | Bill Feed Error 2 | |
| Выкл | X 13 | Ошибка длины купюры | Bill length error | Проверьте все ремни и ролики в транспортном пути. По чистке ремней и роликов смотрите»2-5. Preventive Maintenance». По замене ремней и роликов смотрите главу «3. Disassembly Instructions». |
| Выкл | х 14 | Ошибка оптического датчика 4 | Optical sensor error 4 | Удалите бумагу из купюроприёмника и почистите линзы. Смотрите «2-5. Preventive Maintenance». Возможно неисправны верхняя/нижняя сенсорные платы. Проверьте все провода и соединения. Для замены верхней/нижней сенсорной платы смотрите «3-5. How То Remove Circuit Boards». |
| Выкл | х 15 | Ошибка оптического датчика 5 | Optical sensor error 5 |
Скачать информацию по ремонту купюроприемников:
• CashCode NET Cashcode Bill To Bill Error Codes Ccnetd6v2 4 Коды ошибок и устранение неисправностей купюроприемника Cashcode Bill To Bill. / pdf, размер: 151.54 kB/
• Diagnostika Oshibok Kupyuropriemnika CashCode Описание ошибок и неисправностей купюрника Кэш Код. / pdf, размер: 134.02 kB/
• Repair Memo 018 ESD Rules Рекомендации компании CashCode по ремонту и сервисному обслуживанию купюроприемников. / pdf, размер: 309.23 kB/
• Remont ICT-U70 Spasibo-Voroshilovu-S.A Инструкция по ремонту купюроприемников ICT U70. / rar, размер: 863.05 kB/
Пример страницы инструкции:
Cash Code Error Code — Пример страницы инструкции
Источник
