Меню

Macbook pro 15 не работает клавиатура с тачпадом

На MacBook не работает клавиатура

Давайте в этой статье разберемся в основных причинах почему у вас на MacBook не работает клавиатура или отдельные клавиши, а так же посмотрим что можно сделать в той или иной ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Механические причины поломки клавиатуры на MacBook

Если кнопки на клавиатуре не реагируют на нажатия или дают неожиданный результат, то необходимо перестать их жать. Зачастую пользователи на клавиши давят с силой, желания исправить положение. Подобный подход только навредит девайсу.

Накопление пыли

Вне зависимости от того, как часто проводится уборка в доме, под клавишами все равно собирается пыль. Ее со временем становится много. Этого количества пыли достаточно, чтобы заблокировать передачу сигнала, а кнопки реагируют только иногда или совсем перестают реагировать на нажатия.

Попадание жидкости

Если было пролито даже немного жидкости, то этого будет достаточно для возникновения замыкания. Если замыкания не было, то со временем влага превратится в конденсат и будет окислять контакты. В итоге сигнал не сможет пройти.

Стукнули или уронили гаджет

Во время физической тряски контакты могут отойти, а клавиши работать не будут. Кнопки просто могут износиться от частого использования.

В этой ситуации можно применить восстановление клавиш, но зачастую требуется проводить замену всей панели. Лучше выполнить частичный ремонт клавиатуры, чем полностью менять панель, но это не гарантирует, что в ближайшее время снова не потребуется ремонт.

Как узнать количество циклов зарядки MacBook

Программные сбои и неправильная настройка

Настройки тачпада и клавиатуры могут измениться, поэтому их нужно проверить еще раз. Для этого заходим в раздел «Системные настройки», нажав в верхнем левом углу на логотип «Apple».

Если настройки выставлены правильно, то проверяем, заряжен ли MacBook. Когда низкий процент заряда, клавиатура не будет реагировать. Для решения проблемы подключаем к МакБуку зарядное устройство.

В меню «Универсальный доступ» в разделе «Клавиатура» необходимо убрать отметку рядом с «Медленными кнопками». Если строка активна, то при нажатии на кнопку реакция будет идти дольше.

Во вкладке «Мышь» необходимо отключить «Клавиши мыши». Данная функция управляет стрелками в цифровой области клавиатуры.

Не работает пробел и проблемы с механизмом нажатия «Бабочка»

Компания Apple в 2015 году заново изобрела клавиатуру. Для экономии места и создания более тонкого ноутбука стал применяться новый механизм нажатия клавиш, который назвали «бабочка». В теории при помощи данного механизма планировалось уменьшить расстояние между корпусом устройства и клавишами, а при наборе текста избежать опечаток.

В действительности «бабочка» часто приводит к неработающим и залипшим кнопкам. На скриншоте ниже показана разница между традиционным механизмом «ножницы» и «бабочкой».

«Бабочка» способствует залипанию клавиш из-за пыли. При разработке данного механизма его старались сделать лучше, чем «ножницы», чтобы максимально уберечь от попадания пыли. Пыль способна попадать даже в наиболее крошечные щели. Каким бы не был механизм прекрасным, под клавишу пыль все равно сумеет пролезть.

С механизмом «ножницы» нет проблем, от пыли можно избавиться, если клавиатуру хорошо пропылесосить. В ситуации с «бабочкой» подобные действия не всегда проходят. Между корпусом ноутбука и клавишами расстояние настолько малое, что клавиатуру пылесосить почти бесполезно.

С клавишей пробел дела обстоят хуже всего. В MacBook пробел выполнен особенно хрупким, безболезненно снять клавишу и возвратить ее обратно почти невозможно. Сломаться может или механизм «бабочка», или сама кнопка.

Читайте также:  Платят ли пособие по безработице если до этого не работал

Пользователи за помощью обращаются в официальные сервисные центры Apple. Если починка возможна, то компания полностью меняет клавиатуру из-за одной кнопки.

Чиним залипшую клавишу

Для починки в домашних условиях залипших клавиш необходимо использовать направленную струю воздуха. Здесь не поможет просто подуть, поэтому следует применить баллончик со сжатым воздухом.

Перед выполнением очистки нужно запомнить такие правила:

  • Конец трубочки нужно держать не ближе, чем в 2 см от девайса.
  • Всегда применяйте специальную трубочку, которая входит в комплект к баллончику со сжатым воздухом. При помощи нее можно контролировать струю воздуха.
  • Необходимо выпустить в сторону тестовую струю воздуха перед тем, как баллончик с трубочкой направить на ноутбук. Это позволит обезопасить устройство, если в трубочку попала жидкость или она забилась.
  • Баллончик со сжатым воздухом никогда не переворачивайте вверх дном.
  • Старайтесь во время очистки силу потока воздуха не менять.

Процесс очистки выполняется так:

  • Открываем ноутбук, клавиатуру располагаем под углом 75 градусов.
  • Вдоль клавиатуры равномерно проводим баллончиком с надетой слева направо трубочкой.
  • Поворачиваем клавиатуру влево. Она должна оказаться в вертикальном положении.
  • Клавиатуру располагаем под углом в 75 градусов.
  • Снова баллончиком проводим равномерно вдоль клавиатуры слева направо.
  • Напоследок поворачиваем клавиатуру вправо.
  • Продуваем баллончиком клавиатуру плавным движением слева направо.

Создаем на MacBook новую учетную запись пользователя

Вначале выясняем, проблема затрагивает ноутбук целиком или только одну учетную запись. Для этого создаем учетную запись для еще одного пользователя:

  • Заходим в «Системные настройки».
  • Выбираем «Пользователи и группы».
  • Нажимаем под списком пользователей на значок «+».
  • Выбираем тип аккаунта, который нужно создать.
  • Вводим имя пользователя и пароль.
  • Нажимаем «Создать пользователя».

Теперь на MacBook нужно авторизоваться под новой учетной записью и проверить, исчезла ли данная проблема.

Сброс SMC и PRAM

Сброс параметров контроллера SMC и памяти PRAM на МакБуке является радикальным распространенным методом решения различных проблем.

Проверяем функцию «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши»

Данная функция позволяет ноутбуку вслух озвучивать выделенный текст, когда пользователь нажимает на клавиатуре определенную клавишу. Возможно, эту функцию вы случайно включили, а одна из клавиш свое первоначальное значение потеряла.

Для проверки того, что функция отключена, переходим в «Системные настройки», выбираем «Универсальный доступ», затем «Проговаривание текста». Напротив названия функции нужно убрать галочку.

Выполняем загрузку в Безопасном режиме

В MacBook имеется режим Safe Mode (Безопасная загрузка), при котором кеш и многие драйверы во время загрузки системы не загружаются. Включаем режим, перезагружаем ноутбук, удерживаем клавишу Shift со стрелочкой вверх, пока не отобразится экран авторизации. Если проблема после загрузки в безопасном режиме не исчезла, то отключаем вручную каждый плагин, чтобы определить проблемный.

Если вышеприведенные способы не помогли решить проблему, то стоит посетить сервисный центр. Для решения проблемы могут потребоваться профессиональные инструменты и оборудование.

Источник

Если не работает клавиатура и трекпад на MacBook

Когда одновременно перестают работать клавиатура и тачпад на Apple MacBook

Случаи, когда одновременно перестают работать клавиатура и тачпад на Apple MacBook — характерны для некоторых моделей. В частности это MacBook Pro 13”и 15” 2015 модельных годов, MacBook Air, а также MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов. В этой статье мы рассмотрим причины почему перестают работать клавиатура и трекпад, а также как исправить эту проблему.

Читайте также:  Mi8 не работает быстрая зарядка

Не работает клавиатура и трекпад на MacBook Pro Retina 13”и 15” 2015 года

Конструкция шлейфа Force Touch в этих моделях довольно хрупкая, из-за чего клавиатура и трекпад могут выйти из строя. Заметим, что в самых простых случаях может помочь простая перезагрузка ноутбука. Или же сброс параметров памяти NVRAM. Для этого необходимо при выключенном MacBook зажать комбинацию клавиш Shift+Control+Option и нажать кнопку питания (на 10 сек.). А также сброс параметров контроллера управления системой (SMC). Чтобы выполнить сброс, необходимо при перезагрузке компьютера зажать комбинацию клавиш Command+Option+P+R. Если данные процедуры не помогли — это свидетельствует о повреждении шлейфа.

Причиной выхода шлейфа из строя может стать залитие жидкостью, или же износ детали от времени. Для того, чтобы клавиатура и трекпад начали работать, необходимо заказать в нашем сервисном центре Apple замену шлейфа. После установки новой детали, работоспособность ноутбука будет полностью восстановлена.

Не работает клавиатура и тачпад на Apple MacBook Air

Как и в предыдущем случае, чаще всего причиной выхода клавиатуры и трекпада на MacBook Air — становится повреждение шлейфа и его контактов. Конструкция шлейфа Air несколько отличается от Pro. Здесь имеется два шлейфа, один из которых идет от клавиатуры на трекпад, а второй от трекпада на материнскую плату. При этом расположение шлейфа таково, что влага, попадая под кромку тачпада, просачивается прямо на контакты. В результате коррозии шлейф выходит из строя и нуждается в замене. В более сложных случаях понадобится также компонентный ремонт разъема шлейфа.

Заменить или провести ремонт контактов шлейфа MacBook Air можно быстро и качественно в нашем сервисе.

Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook Pro 2016-2017 годов

В отличии от вышеописанных случаев, повреждение шлейфа на MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов, ведет к тому что перестает работать только трекпад. Но мы решили упомянуть и об этой поломке, как довольно распространенной. Дело в том, что шлейф тачпада на этих моделях очень хрупкий, в результате чего, любая крошка или мелкий мусор который попадает между нижней крышкой ноутбука и шлейфом — ведет к его повреждению. Конечно в данном случае необходима замена шлейфа MacBook, которую мы предлагаем в нашем сервисе Apple BashMac в Киеве.

Выводы

Если на вашем MacBook одновременно перестали работать клавиатура и трепад — причина, в большинстве случаев, кроется в повреждении шлейфа.

Заменить шлейф или провести компонентный ремонт его контактов можно в нашем сервисном центре. При появлении данной проблемы — не откладываете посещение сервиса для быстрого и качественного ремонта.

Источник

Как починить Touch Bar если он завис и не работает

Современные MacBook Pro оснащаются Touch Bar — это сенсорная OLED-панель, которая в 2016 году заменила верхний ряд клавиш на клавиатуре. Она отображает различную информацию в зависимости от настроек и активного в данный момент приложения.

Разработчики добавляют в неё функционал для удобства взаимодействия со своими программами, что делает работу на Mac быстрее и приятнее. Иногда я сталкиваюсь с тем, что Touch Bar не работает — визуально сенсорная панель активна, но не реагирует на нажатия.

Чаще всего зависание происходит после выхода макбука из режима сна. При этом можно не сталкиваться с ошибкой месяцами, а потом поймать её два раза за день.

Читайте также:  Как настроить систему платон

Есть несколько простых способов оживить сенсорную панель без перезагрузки MacBook Pro.

Самый простой способ

Самый простой вариант заключается в переключении настроек сенсорной панели — это моментально оживляет Touch Bar и занимает несколько секунд.

Откройте «Системные настройки», выберите «Клавиатура»:

В выпадающем списке «Отображать на панели Touch Bar» выберите любое другое отображение.

Например, стоят «кнопки управления приложением». Вместо этого выбираем показывать «Расширенную полосу Control Strip».

Сразу после этого возвращаем прежнее отображение кнопок и видим, что сенсорная панель на MacBook ожила и снова реагирует на касания как раньше.

Наиболее быстрый вариант

Быстрый способ перезапустить зависший тачбар использует сочетание клавиш Ctrl + Command + Q, которое блокирует экран ноутбука.

Нажмите это сочетание или выберите яблоко в левом верхнем углу и найдите в меню пункт «Заблокировать экран».

Экран будет заблокирован, а все запущенные приложения будут работать, данные в них не пропадут.

Теперь разблокируйте экран через TouchID или пароль. Сенсорная полоса вновь будет работать.

Читал, что иногда от зависания помогает нажатие клавиши Fn (Function), которая находится в левом нижнем углу клавиатуры. Возможности протестировать это решение пока не было.

Приложение Терминал

Когда зависает Touch Bar на MacBook Pro, починить его поможет приложение Терминал, которое предустановлено на любом Mac.

Его можно найти в Lounchpad, через поиск Spotlight, а также в папке Finder > «Программы» > «Утилиты».

Откройте Терминал, введите две команды ниже:

sudo pkill «Touch Bar agent»;
sudo killall «ControlStrip»;

Первая перезапускает агент сенсорной панели, вторая отвечающий за неё системный процесс.

Можете скопировать команды прямо отсюда. После вставки команд в Терминал нажмите клавишу «Ввод».

Терминал попросит ввести пароль учётной записи. Во время ввода пароля кажется будто ничего не происходит — это нормально. Введите его и нажмите «Ввод».

После этого система перезапустит процесс, управляющий сенсорной панелью, и Touch Bar снова заработает.

Мониторинг системы

Приложение «Мониторинг системы» предустановлено на все Mac, как и Терминал.

Откройте мониторинг системы через Lounchpad, поиск Spotlight, или найдите в папке Finder > «Программы» > «Утилиты».

Перейдите на вкладку «ЦП» где отображаются процессы, которые влияют на работу процессора MacBook. Найдите среди них процесс с именем SpacesTouchBarAgent (поиск в правом верхнем углу вам поможет).

Кликните по процессу SpacesTouchBarAgent и нажмите кнопку «Остановить» в виде [х] выше.

Подтвердите своё желание нажатием «Завершить».

Если тачбар пропал

На макбуках тачбар может не работать, а вместо него отображается чёрная полоса, будто его просто отключили. В этом случае поможет сброс параметров контроллера SMC.

Сброса SMC для Macbook с процессором T2:

  1. Выключите Mac.
  2. Зажмите клавиши Control и Option (Alt) на левой стороне клавиатуры, и клавишу Shift на правой стороне. Удерживайте их зажатыми в течение 7 секунд.
  3. Не отпуская их, нажмите и удерживайте кнопку питания .
  4. Продолжайте удерживать зажатыми все 4 клавиши в течение ещё 7 секунд, после чего отпустите их.
  5. Подождите несколько секунд и включите Mac.

Для остальных Макбуков сброс параметров SMC делается так:

  1. Выключите Mac.
  2. Зажмите клавиши
  3. Shift , Control и Option (Alt) на левой стороне клавиатуры.
  4. Удерживая их зажатыми нажмите и удерживайте кнопку питания .
  5. Удерживайте все 4 клавиши нажатыми в течение 10 секунд.
  6. Отпустите их и включите ноутбук.

На сегодня это всё. Рекомендую использовать первый способ, сам периодически им пользуюсь. Описанные выше действия были протестированы на macOS Catalina и Mojave.

Источник

Adblock
detector