Майл как настроить рассылку

Массовая и автоматическая email-рассылка: подготовка, создание и анализ

Эффективность отправления большого числа писем полностью зависит от маркетолога и инструментов, которыми он пользуется. Если рассылка составлена неправильно, есть риск потерять потраченные на нее деньги и время. Чтобы подписчики получили письма, открыли их, не нажали кнопку «Отписаться» и перешли по ссылке на сайт, необходимо выполнить несколько действий.

С чего начать?

С базы подписчиков. Ее можно собрать в соцсетях и на своем сайте. Достаточно использовать всплывающее окно и предложить бонус за email. Покупать готовые базы опасно. Изначально нельзя узнать количество неактивных адресов. Если их больше 5% на всю рассылку, то почтовый сервис может ее заблокировать. К тому же незаконно отправлять письма людям, которые не давали на это согласия.

Определитесь с ЦА. Потом ее можно будет сегментировать в сервисах email-рассылок, но эта информация изначально поможет определиться со стилем сообщений. Перед стартом посмотрите на конкурентов и подпишитесь на известные рассылки, в том числе англоязычные. Изучите, когда они отправляются и что находится в теле писем, а также подумайте, какие успешные решения можно использовать для собственных сообщений.

Создание писем

На открытие сообщений помимо имени бренда влияют заголовок и прехедер. Заголовок – это тема письма, где нужно зафиксировать суть рассылки. Если он больше 30 символов, то на телефоне и ПК не отобразится полностью. Маркетологи ставят эмодзи и смайлики. Так письма выделяются на фоне других.

Прехедер следует сразу за заголовком и также привлекает внимание. Если его не прописать, то почтовая платформа автоматически сформирует его на свое усмотрение. Поэтому стоит заглянуть в HTML и создать прехедер вручную.

После открытия письма клиент видит его шапку. Этот элемент можно заказать у дизайнера, чтобы сохранить единый фирменный стиль. Для начала можно обойтись логотипом бреда.

Текст письма не стоит делать слишком длинным, но никаких ограничений нет. Есть удачные примеры больших дайджестов с высокими показателями прочтения. Для рекламных сообщений подойдет короткое письмо с ярким или необычным фоном. Там указана только самая важная информация – имя бренда, призыв, скидка или промокод и ссылка на сайт.

Внизу письма нужно указать выход на соцсети и обязательно расположить кнопку для отписки. Без этого спам-фильтры не пропустят письмо во «Входящие» и отправят в «Спам».

Все элементы поможет собрать конструктор в сервисах рассылок. Если не уверены, какое письмо хотите увидеть, можно поэкспериментировать с шаблонами.

Для чего нужна автоматическая рассылка?

Автоматически письма удобны тем, что создаются один раз, а отправляются по запросу. Например, приветственное сообщение клиенту, который зарегистрировался на сайте. Или напоминание о том, что подписчик собрал корзину, но бросил ее. Так можно повысить кросс-продажи при минимальном количестве усилий.

Автоматическое отправление можно настроить в сервисе рассылок. Нужно собрать макет сообщений и составить триггерную цепочку – когда и в каком случае будут отправляться письма.

Какие сервисы выбрать?

• Sendbox. Эта платформа входит в состав проекта Mail.ru для бизнеса. Блочный конструктор сообщений прост в использовании. Но если возникнут проблемы, там есть готовые шаблоны – их больше 120. Можно создавать триггерные цепочки, автоматизировать отправку сообщений и рассылать их через СМС и Viber. Платный тариф – 590 рублей в месяц за рассылку по базе до 2500 подписчиков.
• Mailerlite. Недорогой англоязычный сервис с очень понятным интерфейсом. Для общения со службой поддержки подойдет и базовый английский с переводчиком. Функций меньше, чем в Sendbox, но основные инструменты для массовых и автоматизированных рассылок есть даже в бесплатной версии с базой до 1000 клиентов.
• Esputnik. Рассчитан на русскоязычную аудиторию и хорош тем, что помогает подобрать шаблон сообщения под дизайн сайта. Можно отправлять email и СМС, правда, перед отправлением нет возможности посмотреть, как выглядит письмо. Все функции доступны в тестовой версии на 2500 писем.
• ProgramLine. Еще один российский сервис, настроенный на взаимодействие с инструментами 1С. Есть опция автоматизировать отправку и рассылать сообщения коллегам и партнерам. Минимальная цена – 4900 рублей в месяц, зато без ограничений по числу подписчиков.
• Sendsay. К сообщениям через email и СМС эта платформа добавляет соцсети – Facebook и ВКонтакте. Можно настроить триггерные сценарии, сегментировать ЦА и использовать интеграцию CRM. Бесплатный доступ для базы до 200 подписчиков. Чтобы отправлять письма на 2500 ящиков, нужно платить 1300 рублей каждый месяц.

Что испортит рассылку?

Если использовать фразы «выигрыш», «срочно», «жми», «лотерея» в заголовках, письма отправятся в папку со спамом. То же произойдет, если внутри текста много ссылок, а само сообщение состоит из одной картинки. Но спам – не единственная угроза вашей рассылки.

Борьбу за подписчика и потенциального клиента можно проиграть, если быть слишком навязчивым. Большое количество сообщений в неделю увеличат шансы того, что вы получите много отписок. Но и редкие письма – неудачный сценарий. Одно сообщение в месяц часто затеряется в ящике клиента.

Безвкусный дизайн или съехавшая графика испортят впечатление от письма и от бренда. Сервисы рассылок помогают сделать сообщения адаптивными, но если не проверять результат перед рассылкой, можно потерять подписчиков.

Анализируем результаты

После отправления рассылки можно посмотреть, сколько писем дошло до адресатов, сколько из них прочитали письмо и сколько – перешли на сайт. Эту статистику собирают сервисы рассылок. Например, 90% доставленных писем – хороший результат, но его можно улучшить.

Изучите карту кликов – она покажет, на какие элемента письма подписчики обращали внимание. Для анализа эффективности сообщений подойдут А/В тесты. Необходимо составить несколько макетов, изменив в каждом только часть деталей. После тестирования можно узнать, какие письма оказались самыми читаемыми и по каким конверсия была выше.

Источник

Как создать рассылку на mail ru

Несмотря на стремительное развитие технологий рекламы и маркетинга, способ общения с клиентами с помощью массовой рассылки писем остается весьма действенным инструментом бизнеса. Самым простым считается отправка писем по электронной почте, например, рассылка через mail ru .

Как создать и настроить почтовую рассылку на mail ru

Заходите в свой почтовый аккаунт на mail . ru , нажимаете кнопку «Написать», заполняете поле «Кому» списком адресов (нажимаете галочку).

Дальше все еще проще – вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».

После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.

Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.

Полезные советы от «бывалых»:

Для рассылки писем впервые лучше не пользоваться ящиком своей основной почты, а завести новый email и рассылать с IP , отличного от основного;

Перед массовой рассылкой IP и домен нужно «прогреть» – увеличивать количество писем постепенно, так как большой информационный трафик с IP , у которого еще нет репутации, может привести к занесению его в базы данных фильтров спама. Это приведет и к блокировке емайла.

Отправляя письмо, нужно на 100% быть уверенным в существовании указанного почтового ящика у клиента. Если более 5% всех адресов почты вашей рассылки не валидны (не существуют или не используются), это может привести к полной блокировке всей рассылки.

В тексте письма очень важно предусмотреть возможность отписаться от рассылки, иначе пользователи, которым она не интересна, будут использовать кнопку «спам», что в итоге приведет к вашей блокировке.

Желательно использовать аутентификацию Domain Keys Identified Mail ( DKIM ). Этот способ аутентификации обеспечит всем вашим рассылкам непротиворечивую репутацию.

Майл агент, который не 007

Это программа для аудио/видео общения и мгновенного обмена сообщениями в режиме онлайн. Существует в двух вариантах – привязанная к страничке почты, либо ее можно отдельно установить в компьютер. Она дает возможность рассылать короткие бесплатные смс. Удобна, если клиентская база небольшая, в противном случае бессмысленна, потому что каждый номер придётся вводить вручную.

В правом нижнем углу страницы аккаунта есть узкая полоска, нажимаем на нее, появляется окно с контактами, нажимаем в левом нижнем углу облачко c надписью sms , появляется еще одно окошко с названием «Отправить sms ». Вводим текст и телефон, либо имя контакта, если вводите имя, проследите, чтобы в его аккаунте ранее был внесен номер, нажимаем «отправить».

Этот способ подходит для коротких уведомлений или поздравлений клиентов.

«Троянский конь» mail ru updater

Первое, что вы увидите при вводе в поисковик фразы « mail ru updater », это бесконечные ряды ссылок с ответами на крики души «как удалить апдейтер от майл ру», «не получается вычистить из реестра». Опытные пользователи уже в курсе, что это кот в мешке или самый настоящий троян, который без вашего ведома поставляет что-то на ваш комп и бессовестно крадет любые имеющиеся данные.

Категорически не рекомендуется к использованию, не стоит создавать себе лишних проблем, а если он случайно скачался вместе с каким-то приложением, его лучше удалить.

Плюсы и минусы массовой рассылки через сервис Майл ру

Рассмотрим объективно положительные и отрицательные стороны, которые нам дает массовая рассылка через майл.

• быстрый старт, не придется искать и разбираться в множестве сервисов по отправке писем;
• отправить рассылку таким способом может даже новичок;
• рассылка осуществляется потенциально бесплатно.

• нет возможности автоматизировать рассылку в определенные часы или с определенными акциями;
• вы не можете точно знать пройдет ли ваше письмо спам-фильтры;
• недоступны большая часть функций, важных для бизнеса, заработка, таких как автоворонки, серии писем, расширенная статистика, письма по событию, интеграции с лендингами, телефонией, СРМ и т.п.;
• чтобы отправить смс, придется использовать и изучать подпрограмму агент на страничке или устанавливать его самостоятельный аналог на компьютер.

Максимальное количество адресатов в письме — 30. Также есть ограничения по скорости отправки писем с mail.ru и лимиты по количеству писем. Подробнее о лимитах здесь.

Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера

Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.

Программы для массовой рассылки писем с почты mail ru однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.

Единственное, что стоит отметить, это пакеты от ePochta типа Email или Atomic Marketing Studio – содержит три программы, каждая из которых позволяет создавать массовую рассылку, проверяет адреса на реальность существования, а также дает возможность формировать автоматические ответы или уведомления. Удобное средство «три в одном».

Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.

Альтернативные сервисы массовой рассылки

Сервисы на порядки более удобны, чем самая лучшая программа, и самостоятельные сервисы. Рассмотрим ведущих лидеров.

Unisender

Позволяет осуществлять как email , так и sms рассылку. Услуга платная, стоимость зависит от выбранного пакета услуг, уточнить цены можно на сайте. Unisender использует конструктор для профессионального оформления письма, с его помощью можно загружать базы данных из excel , а также устанавливать время начала рассылки.

• профессиональное оформление содержания письма;
• легкость использования базы данных;
• запуск по расписанию;
• возможность проверки домена в спам базах;
• удобная форма отчетности.

• стоимость отправки одного письма при незначительной клиентской базе.

SendPulse

Очень крупный сервис рассылки писем и не только, примечателен тем, что имеет свой собственный API , что облегчает интеграцию его сервисов в проекты. Имеется возможность подключить SMTP сервис. Довольно интересный сервис с возможностью выбора оформления текста письма из готовых шаблонов.

• хорошие технические возможности интеграции, имеется API ;
• множество готовых шаблонов на все случаи жизни;
• обилие дополнительных инструментов ( SMS , сплит-тестирование и т. д.)

• не бесплатен, хотя имеется возможность бесплатной отправки до 15000 писем в месяц (необходимо уточнять на сайте, так как условия могут меняться).

Getresponse

Относительно новый сервис, специализирующийся на оказании расширенного комплекта маркетинговых услуг. Имеется удобный редактор, множество готовых шаблонов с адаптивным дизайном. Огорчает отсутствие бесплатной версии для новичков, однако есть бесплатная версия на 30 дней с базой до 250 человек.

• оказание широкого комплекса услуг;
• хорошая техническая база для ведения статистики.

• цены выше среднего, агрессивная политика оплат;
• нет своего API , что возможно приведет к сложности полноценной «нативной» интеграции;
• нет смс рассылки.

Mailerlite

Интересный сервис, который предоставляет «полный пакет» услуг по рассылке писем. Имеет удобный редактор содержимого рассылки, множество рассылок, а также встроенный фоторедактор.

• б есплатен до 1000 подписчиков ;
• имеет «полный комплект молодого бойца» на борту.

• н ет встроенного API ;
• н ет SMS рассылки .

Notisend

Предоставляет богатые возможности функционала, дает возможность рассылать mail , SMS рассылки и даже, PUSH -рассылки, ставшие популярными в последнее время. Сервис имеет удобный API на все случаи жизни и бесплатен до 1000 рассылок.

• бесплатная рассылка при небольшой клиентской базе;
• удобный API и возможность интегрироваться в любой проект;
• все виды рассылок, удобная система мониторинга и просмотра статистики;
• толковый редактор и множество шаблонов.

• минимум функционала, достаточного только для самых простых задач.

Сравнение цен ТОП-сервисов email-рассылок

Сервис емейл-рассылок	тариф за отправленные письма, без «абонентки»	1000 подпис чиков	5 тыс	10 тыс	100 тыс	Скидки, VIP-условия
Переход к UniSender Читать обзор ЮниСендер	есть	1241 руб.	2482 руб.	3723 руб.	20440 руб	есть тарифы на пакеты писем, скидки при оплате за год, оплаты по количеству писем, оплата за письма поштучно
Переход к SendPulse Читать обзор СендПульс	есть	750 руб.	2050 руб.	2900 руб.	17100 руб	VIP-тариф от 100000 подписчиков, скидки при оплате за 6 мес и 1 год
Переход к GetResponse Читать обзор ГетРеспонс	нет	15-49-99$	45-79-139$	65-165$	450-499-580$	Неафишируемые тарифы от 100000 подписчиков
Переход к MailerLite Читать обзор МейлерЛайт	есть	бесплатно, с ограничениями, 10$ без ограничений	30$	50$	360$	скидки при оплате за 1год
Переход к NotiSend Читать обзор NotiSend	есть	400 руб.	1200 руб.	2000 руб.	11000 руб.	скидки при оплате на 3, 6, 12 мес

Итого

Мы рассмотрели вопрос как создать рассылку на mail.ru и пришли к другому вопросу, стоит ли делать рассылку именно на mail.ru?

Проанализировав плюсы и минусы, можно отметить, что рассылка писем через майл ру осуществляется, в основном, ручным способом и имеет дополнительные проблемы, как возможный шпионаж от апдейтера. Любому же бизнесмену удобнее работать с безопасной автоматизацией. Способ массовой рассылки через mail ru целесообразен начинающим бизнесменам с маленькой клиентской базой, после ее роста стоит пробовать что-то другое. Если вы не только предприниматели, но еще и программисты, можно написать что-то самостоятельно (например, скрипт на php ). Но подобные вещи требуют специфических знаний, поэтому обычно проще использовать программы массовой рассылки или готовые сервисы. Как показывает практика, последние (сервисы рассылок) лидируют.

softolet — интернет-сервисы для бизнеса.
Ссылка на материал обязательна!

Источник