Меню

Microsoft teams android не работает

Не запускается Microsoft Teams

Довольно неприятная проблема, когда программа Майкрософт Тимс в один момент перестает работать, хотя до этого все было в порядке. Также может быть такое, что она не открывается сразу же после установки на компьютер, ноутбук или телефон. Далеко не всем пользователям понятно, как поступить в такой ситуации. Поэтому мы подготовили статью с рекомендациями, что делать, если не запускается Microsoft Teams.

Действенные решения проблемы

Сначала мы разберемся с работоспособностью программы для ПК, а в конце статьи речь пойдет уже о мобильных устройствах.

Всего можно выделить два действенных решения:

  • Полная переустановка.
  • Переход на онлайн-версию.

Переустановка программы

Разберем данную процедуру для Windows и Mac OS.

Инструкция для Windows

Сначала нужно удалить нынешнюю копию Тимс и стереть остаточные файлы. Для этого:

  1. Откройте инструмент «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R .
  2. В текстовое поле вбейте команду appwiz.cpl.
  3. Кликните по кнопке «ОК» для продолжения.
  4. Отыщите в списке программ MicrosoftTeams.
  5. Наведите курсор мыши на эту графу и кликните по ней правой клавишей.
  6. Выберите опцию «Удалить» в контекстном меню.
  7. Подождите несколько секунд, пока запись не пропадет из списка.
  8. Снова нажмите Win + R .
  9. Теперь выполните команду %AppData%\Microsoft .
  10. В Проводнике Windows сотрите папку Teams, а также очистите корзину.

А теперь можно перейти к повторной установке:

  1. Откройте в браузере официальную страницу загрузки.
  2. Щелкните на кнопку «СкачатьTeams», чтобы сохранить файл Teams_windows_x64.exe.
  3. Откройте его и дождитесь загрузки программы.
  4. Авторизуйтесь в своем аккаунте.

Инструкция для Mac OS

Процесс удаления здесь такой:

  1. Вызовите обозреватель Finder любым удобным способом, например, через нажатие на его иконку на нижней панели Dock.
  2. В блоке «Избранное» перейдите к разделу «Программы».
  3. Листайте отобразившийся список, пока не найдете графу с подписью Teams.
  4. Наведите на нее указатель мыши и щелкните правой клавишей.
  5. Отобразится меню действий, в нем выберите «Переместить в Корзину».
  6. Теперь откройте корзину и полностью очистите ее.

Теперь идет повторная установка:

  1. В браузере перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/microsoft-teams/download-app#desktopAppDownloadregion.
  2. Щелкните ЛКМ по выделенному пункту:
  3. Согласитесь с загрузкой pkg-файла (85 МБ).
  4. Откройте его сразу же после.
  5. Появится стандартное окно установки, в нем нажмите «Продолжить».
  6. Выберите, для каких пользователей будет доступна программа и опять нажмите «Продолжить».
  7. Для запуска процедуры кликните по кнопке «Установить».

Программа откроется, как только распаковка завершится. Вам остается только войти с помощью email-адреса и пароля.

Использование веб-версии

Если вы не хотите сейчас разбираться с работоспособностью Microsoft Teams на компьютере, то имеет смысл перейти на веб-версию программы. По своей функциональности она ничем не отличается, запускается на отдельной вкладке в браузере и не требует загрузки дополнительных компонентов. Во всех подробностях мы разобрали веб-версию в данной статье.

Советы для мобильных устройств

Приложение Teams для смартфонов и планшетов «сбоит» несколько реже, и в нем не так много настроек. Поэтому основной способ решения проблемы с работоспособностью – это полная переустановка. Предлагаем универсальную инструкцию для Android и iOS:

Читайте также:  Почему не работает boolean blender

  1. Откройте на устройстве магазин приложений «Play Маркет» или AppStore. Вы найдете его или в меню всех приложений, или на одном из виртуальных экранов (рабочих столов).
  2. Вызовите форму поиска, которая расположена в верхней части экрана либо в отдельной вкладке под очевидным названием.
  3. В нее введите название MicrosoftTeams.
  4. С помощью функции поиска попадите на страницу нужного приложения.
  5. Начните его удаление и подтвердите выполнение процедуры.
  6. На той же странице нажмите на кнопку установки и дайте разрешение, если система его попросит.

Источник

Microsoft teams android не работает

Краткое описание:
Microsoft Teams — это рабочая область Office 365 для общения в чате.

Описание:
Для использования этого приложения необходима соответствующая коммерческая подписка на Office 365. Чтобы узнать, какие подписки и службы вам доступны, обратитесь в свой ИТ-отдел.
Microsoft Teams — это рабочая область Office 365 для общения в чате. С ее помощью можно моментально получать доступ к любому контенту команды: сообщениям, файлам, сведениям о людях и инструментам. Все, что вам необходимо, будет всегда у вас под рукой.
ЕДИНАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ ОБЩЕНИЯ И ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ
– Удаленная работа с документами команды.
– Удобный переход из одной рабочей области команды в другую.
– Привлечение внимания всей команды или отдельных ее участников с помощью упоминания.
ПРИВАТНЫЙ И ГРУППОВОЙ ЧАТЫ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ
– Приватный чат и мгновенное создание групповых бесед.
– Просмотр истории чата в реальном времени на любом устройстве и продолжение бесед, начатых в другом месте.
– Общение в чате со всей командой в рабочих пространствах.
БЫСТРЫЙ ПОИСК НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ
– Быстрый поиск в чатах и групповых беседах.
– Поиск контакта по имени или адресу электронной почты.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
– Добавление часто используемого контента и функций.
– Настройка оповещений о получении сообщения или об упоминании в чате.
– Сохранение важных бесед для быстрого доступа к ним.
БЕЗОПАСНОСТЬ КОМАНДЫ
– Корпоративный уровень защиты и соответствия требованиям, свойственный Office 365.
– Усиленная безопасность с многофакторной
проверкой подлинности.
Скачивая это приложение, вы принимаете условия лицензии (см. на странице aka.ms/eulateamsmobile) и политики конфиденциальности (см. на странице aka.ms/privacy).
Подробности: aka.ms/microsoftteams.

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Android 4.4+:
Версия: 1416/1.0.0.202043003 Microsoft teams (Norvprossert)
Версия: 1416/1.0.0.2019121201 GP (sej108i)
версия: 1416/1.0.0.2016102801 MicrosoftTeams_1416_1.0.0.apk ( 5,53 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 14.09.21, 04:28

Источник

Microsoft teams android не работает

Краткое описание:
Microsoft Teams — это рабочая область Office 365 для общения в чате.

Описание:
Для использования этого приложения необходима соответствующая коммерческая подписка на Office 365. Чтобы узнать, какие подписки и службы вам доступны, обратитесь в свой ИТ-отдел.
Microsoft Teams — это рабочая область Office 365 для общения в чате. С ее помощью можно моментально получать доступ к любому контенту команды: сообщениям, файлам, сведениям о людях и инструментам. Все, что вам необходимо, будет всегда у вас под рукой.
ЕДИНАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ ОБЩЕНИЯ И ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ
– Удаленная работа с документами команды.
– Удобный переход из одной рабочей области команды в другую.
– Привлечение внимания всей команды или отдельных ее участников с помощью упоминания.
ПРИВАТНЫЙ И ГРУППОВОЙ ЧАТЫ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ
– Приватный чат и мгновенное создание групповых бесед.
– Просмотр истории чата в реальном времени на любом устройстве и продолжение бесед, начатых в другом месте.
– Общение в чате со всей командой в рабочих пространствах.
БЫСТРЫЙ ПОИСК НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ
– Быстрый поиск в чатах и групповых беседах.
– Поиск контакта по имени или адресу электронной почты.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА РАБОЧЕЙ ОБЛАСТИ
– Добавление часто используемого контента и функций.
– Настройка оповещений о получении сообщения или об упоминании в чате.
– Сохранение важных бесед для быстрого доступа к ним.
БЕЗОПАСНОСТЬ КОМАНДЫ
– Корпоративный уровень защиты и соответствия требованиям, свойственный Office 365.
– Усиленная безопасность с многофакторной
проверкой подлинности.
Скачивая это приложение, вы принимаете условия лицензии (см. на странице aka.ms/eulateamsmobile) и политики конфиденциальности (см. на странице aka.ms/privacy).
Подробности: aka.ms/microsoftteams.

Читайте также:  Тикрейт сервера вф как настроить

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Android 4.4+:
Версия: 1416/1.0.0.202043003 Microsoft teams (Norvprossert)
Версия: 1416/1.0.0.2019121201 GP (sej108i)
версия: 1416/1.0.0.2016102801 MicrosoftTeams_1416_1.0.0.apk ( 5,53 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 14.09.21, 04:28

Источник

Microsoft Teams не открывается (или не загружается) — что и как делать

Бывает и такое. Притом частенько Microsoft Teams не открывается, что называется, на ровном месте и как бы без видимых на то причин. Неприятно, работать мешает…

Но, как показывает практика, проблема в большинстве случаев устраняется быстро и просто.

Сейчас расскажем, что и как надо сделать. Значит, по порядку:

#1 — Microsoft Teams не открывается — проверяем статус сервера

С учетом того, что серверы Teams тоже иногда сбоят, то, прежде чем принимать какие-то более хлопотные меры, первым делом просто перепроверяем текущий статус серверов. Показаний Downdetector-а в данном случае должно хватить — вот [ССЫЛКА].

Просто наблюдаем результат. Если проверка выдает зеленое «No problems at Microsoft Teams«, то переходим к следующему пункту данной инструкции.

В противном же случае, то бишь, когда Downdetector пишет красным что-то вроде «Problems at Microsoft Teams» (а значит, серверы нормально не работаю), то, похоже, надо немного подождать, пока служба поддержки сервиса проблему выявит и устранит. Сколько ждать? Ну, через полчасика можно перепроверить статус сервера еще раз, а дальше — по ситуации.

#2 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим/перезагружаемся

Тоже ничего сложного, но данная мера категорически не лишняя. Потому, если Teams не открывается, то пробуем перезайти в учетную запись.

А лучше, принудительно закрываем приложение (через Диспетчер задач Windows), затем перезагружаем компьютер, запускаем Teams и логинимся заново. Немного суеты, но нередко этого вполне достаточно, чтобы сервис заработал, как надо.

#3 — Microsoft Teams не открывается — перезаходим с другого устройства

В Teams, как известно, зайти можно не только с Windows-ПК, но и со смартфона (или планшета) либо же с того же (или с другого) компа, но не через клиент, а через браузер.

Читайте также:  Если человек не работает может ли он оформить инвалидность

Так что, если Teams не открывается на ПК (притом, что с сервером всё ОК), то закрываем приложение и пробуем открыть онлайн-версию сервиса, то есть, зайти на сайт Microsoft Teams через браузер. Можно с ПК, можно со смартфона. Либо же, если приложение Teams установлено на смартфоне, то запускаем его и заходим со смартфона.

Если же в браузере и/или на смартфоне Teams открывается и работает нормально, то, вероятнее всего, на компе надо перепроверить настройки антивируса и брандмауэра системы.

Чтобы проверить, не блокирует ли защита компа приложение, напомним, надо закрыть полностью Teams, отключить (временно) антивирус (и брандмауэр) и потом запустить Teams заново. Если заработало, значит идем в настройки антивируса и Защитника Windows и добавляем приложение Teams в списки исключений.

#4 — Microsoft Teams не открывается — чистим кэш Teams

Мера тоже из категории стандартных, но эффективных. Поэтому.

  • чтобы очистить кэш Teams на ПК:
    • закрываем приложение Microsoft Teams;
    • жмем «Пуск«, в строке поиска пишем выполнить, затем в результатах выше кликаем правой кнопкой мыши по строке «Выполнить» и в меню жмем «Запуск от имени Администратора«;
    • в открывшемся окошке в строке «Открыть» пишем %AppData% и жмем ОК;
    • в следующем окне «Roaming» открываем папки Microsoft и потом Teams;
    • в папке «Teams» находим и открываем папку «Cache» («Application Cache«), выделяем всё содержимое и удаляем его;
    • после этого снова возвращаемся в папку «Teams«, открываем по очереди папки blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage и tmp и точно так же удаляем их содержимое;
    • запускаем Teams и проверяем, как работает приложение.
  • чтобы очистить кэш Teams на Android-смартфоне:
    • тапаем «Настройки» > «Приложения» > Teams;
    • на экране настроек приложения тапаем «Память«;
    • и на следующем экране тапаем «Удалить данные» и «Очистить кэш«;
    • после этого заново логинимся и проверяем, как работает приложение.

#5 — Microsoft Teams не открывается — переустанавливаем

Мера радикальна, но если ни одна из предыдущих должного эффекта так и не возымела, то тогда проще не тратить время, а полностью переустановить приложение. НО прежде чем удалять Teams и устанавливать его заново, на всякий случай, перепроверяем статус сервера еще раз (ссылку см. в п.#1 выше).

А далее — всё по стандартной процедуре: закрываем приложение, открываем Панель управления компа, в списке приложений выбираем Teams и жмем «Удалить«. После успешного удаления проги, перезагружаем комп, запускаем браузер, идем на сайт Microsoft Teams (ссылка есть выше), жмем «Скачать Teams» в правом верхнем углу экрана и выполняем процедуру установки.

Источник

Adblock
detector