Не могу настроить переадресацию звонков билайн

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить входящие вызовы на другой телефонный номер. Услуга не переадресовывает поступающие сообщения.

Виды переадресации:

Абсолютная переадресация — обеспечивает перевод всех входящих вызовов на заданный номер телефона вне зависимости от того, включен или выключен мобильный телефон, на котором установлена переадресация.

Переадресация при занятом телефоне — переводит все входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал клавишу завершения вызова сразу после поступления звонка или телефон занят.

Переадресация, если абонент недоступен — обеспечивает перевод входящих вызовов на заданный телефонный номер, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил свой телефон.

Переадресация при отсутствии ответа — переводит входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал кнопку завершения разговора или не ответил на звонок в течение установленного им интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд (по умолчанию система устанавливает интервал 30 секунд).

Переадресация по умолчанию — переадресация на номера услуг «Будь в курсе», «Есть контакт» и «Будь в курсе+».

Как установить переадресацию

Установить Абсолютную переадресацию проще всего в Личном кабинете (Услуга доступна к подключению и настройке в профиле)

1. При нажатии ссылки «Настройки» происходит загрузка параметров, это может занять от 30 секунд до 3 минут:
2. Чтобы настроить переадресацию по всем условиям недоступности абонента, нужно выбрать значение «Переадресовывать все вызовы» и ввести номер для переадресации, затем нажать «Сохранить».
   
3. Чтобы снять переадресацию, нужно стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
4. Если вы хотите установить переадресацию для какого-то конкретного условия, то необходимо перейти в пункт «Переадресовывать все вызовы по условию». Затем выбрать нужный параметр и внести в него номер для переадресации, затем нажать «Сохранить»:
   
5. Чтобы снять переадресацию, надо стереть введенный номер и нажать «Сохранить».

Если у вас нет доступа к Личному кабинету, используйте простые команды (набирать с номера, на котором вы хотите установить переадресацию)

Источник

Как установить или отменить переадресацию

Подключите переадресацию звонков, чтобы вам дозвонились, даже если телефон занят или выключен. Для этого наберите на телефоне нужную команду:

Подключить услугу	*110*031#
Подключить переадресацию всех звонков	**21*номер, на который переадресовать#
Включить переадресацию, если нет ответа на звонок. Установите интервал 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. Если вы не ответите в течение этого интервала, звонок будет переадресован на номер, который вы указали в команде.	**61*номер, на который переадресовать**интервал времени#
Включить переадресацию, если телефон занят	**67*номер, на который переадресовать#
Включить переадресацию, если телефон выключен	**62*номер, на который переадресовать#
Если вашего телефона нет под рукой, включите переадресацию с любого другого телефона через поддержку	(495) 797-2727
Отключить переадресацию	##002#
Отменить переадресацию всех звонков	##21#
Отменить переадресацию, если нет ответа на звонок	##61#
Отменить переадресацию звонков, если номер занят	##67#
Отменить переадресацию звонков, если телефон выключен	##62#

Узнайте подробней о переадресации на странице услуги.

Источник

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить входящие вызовы на другой телефонный номер. Услуга не переадресовывает поступающие сообщения.

Виды переадресации:

Абсолютная переадресация — обеспечивает перевод всех входящих вызовов на заданный номер телефона вне зависимости от того, включен или выключен мобильный телефон, на котором установлена переадресация.

Переадресация при занятом телефоне — переводит все входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал клавишу завершения вызова сразу после поступления звонка или телефон занят.

Переадресация, если абонент недоступен — обеспечивает перевод входящих вызовов на заданный телефонный номер, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил свой телефон.

Переадресация при отсутствии ответа — переводит входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал кнопку завершения разговора или не ответил на звонок в течение установленного им интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд (по умолчанию система устанавливает интервал 30 секунд).

Переадресация по умолчанию — переадресация на номера услуг «Будь в курсе», «Есть контакт» и «Будь в курсе+».

Как установить переадресацию

Установить Абсолютную переадресацию проще всего в Личном кабинете (Услуга доступна к подключению и настройке в профиле)

1. При нажатии ссылки «Настройки» происходит загрузка параметров, это может занять от 30 секунд до 3 минут:
2. Чтобы настроить переадресацию по всем условиям недоступности абонента, нужно выбрать значение «Переадресовывать все вызовы» и ввести номер для переадресации, затем нажать «Сохранить».
   
3. Чтобы снять переадресацию, нужно стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
4. Если вы хотите установить переадресацию для какого-то конкретного условия, то необходимо перейти в пункт «Переадресовывать все вызовы по условию». Затем выбрать нужный параметр и внести в него номер для переадресации, затем нажать «Сохранить»:
   
5. Чтобы снять переадресацию, надо стереть введенный номер и нажать «Сохранить».

Если у вас нет доступа к Личному кабинету, используйте простые команды (набирать с номера, на котором вы хотите установить переадресацию)

Источник

Как установить или отменить переадресацию

Подключите переадресацию звонков, чтобы вам дозвонились, даже если телефон занят или выключен. Для этого наберите на телефоне нужную команду:

Подключить услугу	*110*031#
Подключить переадресацию всех звонков	**21*номер, на который переадресовать#
Включить переадресацию, если нет ответа на звонок. Установите интервал 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. Если вы не ответите в течение этого интервала, звонок будет переадресован на номер, который вы указали в команде.	**61*номер, на который переадресовать**интервал времени#
Включить переадресацию, если телефон занят	**67*номер, на который переадресовать#
Включить переадресацию, если телефон выключен	**62*номер, на который переадресовать#
Если вашего телефона нет под рукой, включите переадресацию с любого другого телефона через поддержку	(495) 797-2727
Отключить переадресацию	##002#
Отменить переадресацию всех звонков	##21#
Отменить переадресацию, если нет ответа на звонок	##61#
Отменить переадресацию звонков, если номер занят	##67#
Отменить переадресацию звонков, если телефон выключен	##62#

Узнайте подробней о переадресации на странице услуги.

Источник

Переадресация в Билайн

Достаточно часто данная услуга оказывается востребованной. С ее помощью можно перенаправлять входящий вызов на определенный номер. Проще говоря, если пользователю А (у которого настроена данная опция перенаправления на телефон С) пытается дозвониться пользователь В, его вызов будет переадресован на пользователя С.

1. Подробнее об услуге переадресации в Билайне
2. Стоимость услуги
3. Подключение переадресации в Билайне
4. Управление услугой переадресации
5. Настройка переадресации Билайна
   1. В каком случае сделать переадресацию не получится?
6. Как отключить переадресацию Билайн?
7. Нюансы использования переадресации

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Опция призвана помочь абоненту не пропускать важные звонки даже когда он, по каким-либо причинам, не может ответить на них. Например, когда основной мобильный отключен или находится вне зоны действия сети. В этом случае вызов поступит на другой («запасной») телефон.

Услуга может быть:

1. Безусловной. Все входящие вызовы перенаправляются на определенный номер;
2. Условной. При ней переадресацию можно настроить по следующим условиям:

• если абонент временно недоступен (вне зоны действия или из-за неисправности телефона);
• если пользователь не отвечает (не берет трубку, не слышит);
• когда номер уже занят другим вызовом.

Подключить опцию могут все клиенты Билайна, пользующиеся любыми тарифными планами и системой платежей (с постоплатой или с предоплатой). Кроме того переадресацию можно настроить и для стационарного телефона.

Стоимость услуги

Добавить в свой тариф опцию или отказаться от нее можно совершенно бесплатно. Платежи проходят строго по факту пользования услугой. Абонентская плата не предусмотрена. Стоимость зависит от действующего тарифа клиента.

Если цена не указана, одна минута разговора обойдется абоненту в 3,5 рубля, если он находится в пределах домашнего региона. При путешествии по Российской Федерации переадресация на номера России будет стоить 9,95 рублей за минуту. Тарифы на перенаправление вызова для международных звонков зависят от страны. Например, для СНГ – 34,25 р/мин (без НДС), для большинства других стран – 67, 75 рублей за минуту (без НДС).

Подключение переадресации в Билайне

Для пользователей сети Билайн подключение данной опции совершенно бесплатно. Сделать это можно одним из нижеперечисленных способов:

• посетив официальный WEB-ресурс оператора Beeline. В специальной вкладке клиенту будет предложено пройти авторизацию, чтобы зайти в «Личный кабинет», где он может подключать или отключать опцию;
• позвонив на номер на call-центра (495)974-88-88 и сообщив консультанту о намерении настроить переадресацию на определенный номер;
• сделав вызов на номер (067) 409-031;
• отправив USSD-код *110*031# для доступа к голосовому меню.

Управление услугой переадресации

Включить абсолютную переадресацию удобнее через Личный кабинет. Там можно настраивать перенаправление по любым условиям недоступности клиента, выбрав соответствующий пункт меню, введя телефон, на который будут поступать вызовы, и, затем, нажав «Сохранить». Отменяется переадресация очень просто достаточно удалить введенный номер, на который перенаправлялись звонки и сохранить параметры.

Если у абонента по каким-либо причинам нет возможности зайти в Интернет, он может управлять переадресацией с помощью простых комбинаций цифр, набираемых на телефоне.

Настройка переадресации Билайна

Управлять опцией можно с помощью набора специальных команд. Для включения переадресации всех входящих вызовов нужно набрать комбинацию символов **21*номер, на который следует перенаправить звонок# на клавиатуре и нажать кнопку вызова. Отключается услуга через шифр ##21#.

Если нужно настроить переключение на другой номер при временной недоступности абонента, нужно будет набрать **61*номер*время, спустя которое вызов следует перенаправить# и сделать звонок. Отмена доступна по коду ##61#.

Добавление услуги, если абонент занят телефонным разговором с другим человеком — **67*номер#. Деактивацию делают по коду ##67#.

Если требуется перенаправлять входящие вызовы при выключенном устройстве или нахождении абонента вне зоны доступа, набирают код **62*номер мобильного# и нажимают кнопку звонка. Отключают через комбинацию ##62#.

В каком случае сделать переадресацию не получится?

Услугу нельзя подключить при отрицательном или нулевом балансе. Кроме того, при блокировке или разблокировке SIM-карты опция будет отключена

Как отключить переадресацию Билайн?

Полностью отменить переадресацию независимо от условий можно сделав вызов на номер ##002#. При необходимости можно отключать конкретный вид опции (см. предыдущий пункт).

Нюансы использования переадресации

По некоторым международным номерам (Австрия, Сомали, Болгария, Афганистан и др). подключение услуги не предусмотрено. Полный список государств можно посмотреть на сайте компании.

При включении переадресации в случае, когда абонент не берет трубку, временной интервал может устанавливаться в пределах 5-30 секунд. Изначально настроен верхний предел.

Источник