Не могу настроить телевизор не находит каналы

Телевизор не видит каналы, не ищет

Причин того, что телевизор не находит каналы может быть множество. Это и сбившиеся настройки, и неверное подключение антенны, и неисправности усилителя. С некоторыми причинами можно справиться самостоятельно, а для решения других потребуется помощь профессионалов.

Выбор оборудования

Причина того, что телевизор не настраивает каналы, может быть очень простой: он устарел. С лета 2019 года наша страна полностью перешла на цифровое вещание, стандартом которого является DVB-T2. Если телеприемник старого образца, то он может не поддерживать этот стандарт. Чтобы его настроить придется купить специальную приставку — ресивер.

Для кабельного или спутникового ТВ, возможно, тоже потребуется специальная приставка, если ТВ не поддерживает этот формат вещания.

Сложности с антенной

Следующая по значимости и частоте возникновения ситуация, когда телевизор не видит каналы, это проблема с антенной. При ее установке и подключении нужно соблюдать следующие условия:

• Она должна быть направлена на источник сигнала. Это критично как для спутникового, так и для аналогового ТВ. Если сместить направление спутниковой антенны на несколько градусов, то это будет негативно сказываться на приеме сигнала. Тоже самое касается аналоговой антенны. Она должна быть направлена в сторону ближайшего ретранслятора.
• Телесигнал от ретранслятора до антенны не должен перекрываться непроницаемыми объектами. Ими могут быть высокие здания из железобетона, металлические ангары, крыши, естественные возвышенности, густая крона деревьев и т.п. Дециметровые волны не огибают препятствия, а отражаются или поглощаются ими.
• Помехи от работающей рядом техники. В основном это относится к аналоговой антенне.

Если телевизор не может найти каналы, проверьте, правильно ли у вас установлена антенна. Возможно, стоит ее повернуть в сторону ретранслятора или установить выше.

Ошибки подключения

Еще одним источником проблем того, что не настраивается телевизор, может быть неправильное подключение цифровой приставки или ресивера.

Здесь можно выделить несколько причин:

• Неправильно выбран кабель. Для подключения всех видов приставок к телеприемнику нужно выбирать кабель волновым сопротивлением 75 Ом. Если использовать кабель с меньшим сопротивлением, то ТВ не будет ловить сигнал и находить каналы.
• Неверно подключена приставка. Это касается старых моделей, у которых нужно использовать высокочастотный модулятор, чтобы обеспечить выход ресивера или поставку сигнала на телевизор через «тюльпан». Современные производители выпускают много различных разъемов, и покупая их, нужно четко знать, какие штекеры подойдут для разъемов вашего прибора.
• Усилитель сигнала. Это актуально для комнатной антенны. Для хорошей работы телеприемника необходимо, чтобы антенна имела встроенный или внешний усилитель.

Нарушение настроек

Для декодирования цифрового сигнала применяется встроенный или внешний тюнер. При сбоях в его работе, телевизор показывает не все каналы. Исправить ситуацию при подаче сигнала через кабель можно, если использовать следующие варианты действий:

• Сбросить все настройки тюнера до заводских. Восстановить каналы через автопоиск.
• Провести обновление ПО и перепрошивку техники.
• При использовании платного спутникового ТВ нужно обновить карту доступа.

Чтобы заново настроить телевизор с эфирным вещанием, нужно:

1. Приобрести и подключить к антенне усилитель и цифровую приставку к телеприемнику.
2. Зайти в «Меню».
3. Выбрать настройку каналов.
4. Запустить автопоиск или искать каналы в ручном режиме. После поиска, записать результаты в память приставки.

Для правильности выполнения операций нужно ознакомиться с инструкцией к приставке и выполнять все прописанные там рекомендации.

Неполадки передающей стороны

Если телевизор настроен и работает в штатном режиме и не ищет каналы, то возможной причиной может быть неисправность в передаче сигнала:

• Обрыв кабеля. Чтобы убедиться в этом, нужно прозвонить кабель, проложенный в квартире. Если обрыва не обнаружено, то стоит проверить кабель до распределительного щита. Если и там обрыва нет, обратитесь в компанию, предоставляющую цифровое ТВ.
• У спутникового или эфирного поставщика телевидения могут возникать сбои. Об этом всегда уведомляют потребителей, размещая информацию на официальных сайтах компаний, где указывают время ремонтных работ.

Если вы выполнили все приведенные выше рекомендации, а телевизор не находит цифровые каналы, то это свидетельствует о неисправности самого ТВ. Вызовите мастера по телефону: 8(495)777-19-19.

Источник

Телевизор не показывает цифровое телевидение

Содержание:

Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.

Как работают цифровые каналы

Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.

Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:

• Эфирное телевидение – бесплатные 20 каналов, которые можно подключить без оплаты пакета телепередач. Они передаются по кабелям, протянутым из подъездов в квартиры или антенны, направленные на источник – транслятор.
• Кабельное цифровое поступает через многожильных HDMI кабель с высокой скоростью и большой пропускной способностью. Через него можно смотреть фильмы с разрешением Full HD и хорошим качеством звука. Современные HDMI переходники способны передавать видео в новом формате 4 К.
• Спутниковое телевидение. Сигнал проходит от спутников к специальным антеннам, установленным на крышах или за окном квартиры. Затем, идет на приставку и поступает в телевизор.

Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.

Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

1. Перейти при помощи пульта в настройки. Выбрать пункт «Трансляция» или «Поиска каналов».
2. Включить автопоиск или автонастройку.
3. Дождаться завершения процесса. И сохранить изменения.

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

• Перезапустить оборудования – выключить из сети и досчитать до 10, потом включить назад.
• Зайти в меню приставки. Найти пункт «Заводские настройки». Выбрать их и подтвердить сброс. При необходимости ввести пароль 0000, 1111, 1234.
• После перезапуска зайти в настройки. Выбрать «поиск каналов» и включить автопоиск.

Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.

Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.

Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:

• Частоту начала – 298 000 KHz;
• Частоту окончания – 362 000 KHz.

Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

1. Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
2. Перейти в опции и выбрать страну.
3. Нажать автопоиск.
4. В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
5. Нажать поиск. И сохранить изменения.

Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.

Настройка Сони Bravia

Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.

Что делать с Тошиба

Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony. Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке. Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.

Как настроить Philips

Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.

Затем, нужно проделать следующее:

• Перейти в «Цифровой режим», выбрать источник сигнала – кабель;
• Поставить в открытом окне «Автоматический поиск», нажать пуск.
• Если запросит пароль – ввести 1234.

Важно. Современные модели немного отличаются. В настройках выбирается пункт «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановка». А при выборе режима выставляется кабель DVB-C. Скорость передачи и сетевая частота – 6,750. Далее, выбираете полный поиск. И ждете около 10-30 минут.

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

1. Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
2. Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
3. Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
4. Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.

Причины отсутствия сигнала через приставку

Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.

Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.

Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.

Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ

Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.

Простой способ устранения ошибки – переключить телевизор на кабельное или эфирное телевидение на время устранения сбоев. Для этого достаточно переставить кабель, подключив нужный. Зайти в настройки. Выбрать источник сигнала – кабель. И провести автонастройку.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.

Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.

Общие советы

Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.

Затем, следуйте самому простому алгоритму:

1. Перезапустите все оборудование, выключив его на 10-20 секунд из сети.
2. Проверьте целостность кабеля и коннекторов. Визуально осмотрите все.
3. Запустите автопоиск. Сохраните изменения.
4. Позвоните оператору и уточните, нет ли общих неисправностей на линии.

Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.

Источник