Не работает бойлер причины thermex

Водонагреватель Термекс не греет воду: причины

Водонагреватель Термекс – это надежный прибор от проверенного производителя. Он способен длительное время работать без сбоев и проблем, но бывают случаи, что бойлер Thermex не греет воду. Требуется обратить внимание на сопровождающие признаки, а также выявить причины поломки. У некоторых моделей бойлеров есть система самодиагностики, позволяющая видеть код ошибки на экране.

Вероятные причины:

1. Сработало УЗО;
2. Сработала термозащита;
3. Вышел из строя нагревательный элемент;
4. Вышел из строя электронный компонент;
5. Вышел из строя механический термостат;
6. ЭВН находится в режиме «Demo»;
7. Прибор не подключен к сети;
8. Не перекрыт (неисправен) кран магистрали горячего водоснабжения;
9. Нагревательный элемент покрыт накипью.

Способы решения:

Сработавшее УЗО в подавляющем большинстве случаев сигнализирует о том, что нагревательный элемент начал выходить из строя. Необходима замена ТЭНа. Очень редко причина кроется в самом устройстве защитного отключения, проверить работоспособность можно нажав на кнопку «Test» на корпусе УЗО.

При срабатывании термозащиты, любая индикация на приборе пропадает, прибор не реагирует на нажатия кнопок, регулировку температуры, но УЗО при этом продолжает работать (лампочка накорпусе УЗО подсвечивается). В этой ситуации необходимо нажать кнопку на термозащите. Подробно об этом можно прочитать в статье: «КАК ВКЛЮЧИТЬ КНОПКУ НА ТЕРМОЗАЩИТЕ!»

Индикация на приборе есть, но нагрев не происходит. Одной из причин может быть неисправность ТЭНа, необходимо убедиться в его исправности. Если нагревательный элемент неисправен, его необходимо заменить.

Существует три основных вида электронных компонентов в водонагревателях Thermex:

• a. Электрический блок. Как правило, основной причиной выхода блоков из строя являются скачки напряжения. Приборы Термекс предназначены для работы в сети 230 Вольт(+/- 10 процентов)и первым на пути электричества стоит как раз данный компонент. Проблема решается заменой блока.
• b. Панель управления – главный посредник между прибором и пользователем, на ней задаются алгоритмы и параметры работы ЭВН. Если панель не реагирует на команды или ведет себя так, как ей заблагорассудится (не путать с режимом «DEMO», см. ниже), то ее необходимо заменить.
• c. Электронный термостат – отвечает за корректный нагрев и отображение его значения. Если при использовании прибора на панели отображается одна температура, а на выходе из смесителя идет вода явно другой температуры, то возможно проблема как раз в данном термостате.

При неисправности механического регулируемого термостата, сохраняется индикация на приборе (горят кнопки, индикатор нагрева), но как такового нагрева не происходит. Необходима замена регулируемого термостата.

Ряд приборов модельного ряда Thermex обладают режимом демонстрации «DEMO». В данном режиме ЭВН последовательно показывает свои возможности, но нагрев при этом не происходит. В большинстве водонагревателей режим «Demo» после демонстрации отключается самостоятельно, но есть и такие, где необходимо вмешательство пользователя. Путем нажатия определенной комбинации кнопок прибор выводится из данного режима. Подробную информацию можно найти в инструкции, прилагаемой к каждому прибору.

Проверить работоспособность розетки к которой подключается ЭВН.

При открытом(сломанном) кране, перекрывающем магистраль горячего водоснабжения, нагретая вода будет уходить в магистральный канал. То есть прибор будет работать, исправно нагревая воду, но пользоваться ей будут Ваши соседи. Определить просто – достаточно дотронуться до трубы магистрального водоснабжения, если она теплая, а из смесителя течет холодная вода – необходимо перекрыть(заменить) кран.

При обрастании нагревательного элемента накипью время нагрева воды будет постепенно увеличиваться и чем больше слой этой накипи – тем дольше будет идти нагрев. Более того, постепенно ТЭН начнет перегревать сам себя (о чем будет говорить срабатывание термозащиты), а впоследствии перегрев может нарушить и внешнюю оболочку нагревательного элемента, что приведет к утечке тока на корпус и срабатывании УЗО, при его наличии. Решением данной проблемы будет проведение периодического ТО, очистка нагревательного элемента от накипи.

Важно: Решить любую проблему с водонагревателем на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области Вам помогут специалисты ООО «ТЕРМЕКС-Сервис». Жители других регионов могут обратиться в ближайший к ним авторизованный сервис.

Источник

Неисправности и ошибки водонагревателей Термекс, ремонт своими руками

Установка бойлера позволяет не зависеть от коммунальщиков: техника круглосуточно обеспечивает пользователя горячей водой. Особой популярностью пользуется марка Thermex — благодаря простоте установки и доступной стоимости. Но даже водонагреватель «Термекс» подвержен неисправностям. Из нашей статьи вы узнаете причины поломок, что делать при их появлении.

Типичные неисправности нагревателя «Термекс»

Широкий модельный ряд Thermex позволяет выбрать бойлер на 100 литров для большой семьи, на 10-15 литров для использования на маленькой кухне и т.д. Прибор представляет собой металлический нагревательный бак, внутри которого размещен ТЭН. Работу нагревателя регулирует реле, а также термостат. Магниевый анод способствует «смягчению» водопроводной воды.

Стоит отметить, что современные водонагреватели оснащены блоком управления, который имеет функцию самодиагностики. Система определяет неисправный узел и выводит на дисплей код ошибки. Расшифровав значение, можно понять, где искать поломку и как ее устранить своими руками.

Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»

Коды ошибки	Что означает	Как исправить самостоятельно
Е1 (Vacuum)	Недостаточное наполнение бака водой. Преждевременное включение.	Это может привести к сгоранию ТЭНа. Чтобы исправить положение, отключите прибор и дождитесь нормального наполнения. После этого повторите подключение.
Е2 (Sensor)	Возникли проблемы с термодатчиком.	Попробуйте отключить бойлер от сети, выполнив перезагрузку. Если после этого код снова высветился, тогда прозвоните датчик мультиметром, а при неисправности замените.
Е3 (Over Heat)	Данная ошибка сообщает о том, что вода нагрелась до критической температуры (95 градусов).	Вероятно, сломался термостат. Выполните его замену.

Видео поможет вам справиться с ошибкой Е1:

В электроводонагревателе случаются и другие неполадки:

• Прибор не нагревает воду или делает это слишком долго.
• Во время работы слышится шум.
• Запускается лишь на короткое время.
• Не работает, не включается.
• Бак потек.
• Неприятный запах и цвет воды.

Если вы заметили один из признаков, тогда приступайте к проверке и ремонту.

Как отремонтировать Thermex своими руками

Рассмотрим, как справиться с проблемами своими силами.

Замена нагревательного элемента

Если корпус вертикальный, значит, ТЭН находится снизу и вам не придется думать, как снять крышку. При неисправности автомат на щитке может выбивать, а корпус — бить током. Если вы заметили слишком длительный нагрев, элемент оброс накипью — в результате снижается теплоотдача.

Возможно, деталь износилась из-за постоянной эксплуатации либо сгорела при скачке напряжения. О замене ТЭНа в водонагревателе читайте в отдельной статье . В ней вы найдете общие пути диагностики и проверки на работоспособность. Мы опишем последовательность действий конкретно для марки «Термекс»:

• Перекройте подачу воды и слейте жидкость из бака. Для этого ослабьте гайку на патрубке горячей воды.
• Отключите все шланги, снимите прибор со стены.

• Чтобы получить доступ к днищу, переверните корпус.
• Многие модели оснащаются двумя нагревательными приборами. Чтобы не запутаться при подключении, сфотографируйте проводку.
• Чтобы получить доступ к ТЭНу, нужно разобрать крепежи.
• Открутите винты и гайки, которые удерживают фланец детали.
• Вытащите его из бака.

При сильном образовании накипи ТЭН может не выходить из гнезда. Тогда аккуратно очистите его тонкой отверткой.

Прежде чем поменять ТЭН, подберите замену в соответствии с серийным номером модели. Если в вашем приборе два нагревателя, старайтесь равномерно распределять работу, чтобы техника служила дольше.

Устранение шума во время работы

Соли магния и кальция создают налет не только на деталях, но и оседают на дне бака. Поэтому при включении может слышаться шум и срабатывать защитный автомат. Чтобы избежать серьезных неполадок, нужно хотя бы раз в год проводить чистку бойлера «Термекс».

• Подготовьте технику: отключите от сети, слейте воду.
• Открутите болты снизу и вытащите ТЭН.
• Очистите бак от отложений накипи. Если она не засохла, удалить будет проще с помощью деревянной лопатки.

• Для чистки можно использовать химические средства типа «Антинакипин». Либо растворите 25 мл уксуса на 10 литров воды.
• В этом же растворе можно очистить нагреватель.
• Если магниевый анод пришел в негодность — замените его .

Из-за примесей в воде и накипи вода из бойлера могла стать мутной, приобрести неприятный запах.

Сполосните внутренние стенки теплой водой, протрите и подключите технику.

Бойлер быстро отключается либо вовсе не работает

Основной причиной является срабатывания УЗО. Такое возможно при замыкании или утечке тока на корпус. Кроме того:

• Нет подачи электричества. Проверьте целостность сетевого провода, вилки, исправность розетки.
• Неисправность датчика давления воды. «Термекс» подает воду при нагнетании давления в баке. Поэтому в случае неполадки деталь нужно заменить.
• Низкое давление в водопроводе. Остается ждать его восстановления.
• Электрические контакты ослабли либо окислились. Проверьте и подтяните контакты.

• Термодатчик неисправен. Требуется замена.

Устранение протечки корпуса

Если корпус подтекает, нужно принимать срочные меры. Причины:

• После покупки техники не проводился профилактический осмотр.
• Магниевый анод давно не менялся.
• Большое количество примесей в воде.
• Утечка тока на корпус.
• Высокое давление в трубопроводе (более 2 Атм), которое приводит к деформации корпуса. Рекомендуется установить понижающий редуктор.
• Деформировалась уплотнительная прокладка.

Чтобы определить место протечки, отключите прибор от сети и вооружитесь фонариком. Внимательно осмотрите корпус. Если течь обнаружена в местах подключения труб, слейте воду и переподключите элементы.

Уплотнительная прокладка может подтекать. Сначала подкрутите винты крышки бойлера. Если это не помогло, установите новую прокладку.

Подтекает в месте крепления нагревателя к корпусу?

Нужно полностью заменить его и фланец, который удерживает ТЭН. В случае разгерметизации самого бака поможет только полная замена, а лучше — покупка новой техники.

Заметили проблемы в работе? Берите на заметку нашу публикацию и обследуйте прибор. Если вы сомневаетесь в своих навыках, лучше обратиться за ремонтом к специалисту.

Источник

Водонагреватель Термекс, 50 литров: неисправности и их устранение своими руками

Водонагреватели «Термекс» давно стали народной маркой оборудования для обеспечения бесперебойного горячего водоснабжения. Бойлеры от данного производителя обладают высоким качеством сборки, долговечны при эксплуатации, а также стоят дешевле многих зарубежных приборов с аналогичными характеристиками. В то же время, эксплуатация подобного оборудования часто сопряжена с возникновением проблем. Когда не включается водонагреватель Термекс, необходимо провести диагностику прибора, определить причину поломки и устранить неисправность в кратчайшее время. Водонагреватель «Термекс», 50 литров: неисправности и их устранение подробно описаны в данной статье.

Характеристики водонагревателя «Термекс»

Водонагреватели «Термекс» реализуются на отечественном рынке в широком ассортименте. Каждая модель имеет свои технические характеристики, габариты, вес, способ установки, а также набор дополнительных функций. Все водонагреватели бренда обладают следующими характеристиками:

• Бывают накопительными или проточными.
• Накопительные агрегаты, предназначенные для хранения запасов горячей воды с целью последующей раздачи потребителям, снабжаются внутренним баком. В зависимости от модели и модификации, объём резервуара составляет от 10 – 30 литров (модели H10 – H30) до 150 – 300 литров (ER 150 – ER 300).
• По форме могут быть прямоугольными, цилиндрическими (серия Champion) или плоскими (серия Champion Slim).

• Мощность нагревательного элемента (ТЭНа) может составлять 1,5 кВт (Champion, Champion Slim), 2,0 кВт (Round Plus, Quardo), 2,5 кВт (серии Thermo, Sprint, Praktik), а также от 3,0 до 6,0 кВт для приборов с ёмкостью бака более 150 – 200 литров.
• Почти все бойлеры данной марки снабжаются высококачественным мокрым ТЭНом, который легко меняется своими руками при выходе из строя.
• Компания выпустила уникальные проточно-нагревательные модели бойлеров (серия Light).
• Большинство моделей предназначены для установки на стену. Однако, в связи с большим весом, бойлеры объёмом более 150 литров снабжаются ножками для устройства на полу.
• Для удобства монтажа существуют как вертикально ориентированные модели, так и горизонтальные приборы с особым расположением панели управления и патрубков.
• Большинство водонагревателей «Термекс» просты в монтаже, настройке и эксплуатации. Компания также выпускает модели с многофункциональным ЖК дисплеем, возможностью программирования, с функцией памяти настроек и диспетчеризации оборудования при помощи сети Wi Fi.

В зависимости от года выпуска, модификации, объёма бака и других параметров, цена на изделия может различаться в несколько раз.

На видео можно увидеть обзор водонагревателей «Термекс»:

Типичные неисправности водонагревателей «Термекс»

Если не включается водонагреватель «Термекс», необходимо проанализировать причину неполадки путём проведения диагностики прибора. Наиболее популярной моделью среди потребителей является накопительный агрегат с объёмом внутреннего бака 50 литров. Качество сборки таких устройств отличается высоким качеством, но, при длительной эксплуатации, нередко случаются сбои в работе. Основные неисправности водонагревателя «Термекс» 50 литров и их причины описаны ниже:

• Если водонагреватель «Термекс» не включается, а ламповый индикатор не загорается, проблема может скрываться в неисправности проводки. Существует два типа поломок – проблема в бойлере, когда выходит из строя панель управления или блок питания, а также неисправность кабельной линии.

• Когда бойлер подаёт признаки жизни, и лампочка горит, но главная функция по нагреву воды не выполняется, причиной неисправности может быть сгоревший ТЭН.
• Проблема с ТЭНом могут возникать не только в агрегате на 50 литров. Если происходит слишком медленный нагрев плоского вертикального водонагревателя «Термекс» 80 литров, неисправности могут заключаться в слишком толстом слое накипи на нагревательном элементе.
• После нескольких лет эксплуатации, нагревательный бак может потечь, что вызывается скоплением коррозии и накипи на внутренней поверхности, а также физическим износом магниевого анода.
• Одной из самых опасных проблем с водонагревателем является пробой проводки, когда металлический корпус прибора находится под напряжением. Причины такой поломки заключаются в попадании воды на токопроводящую спираль из-за нарушения герметичности электрического блока.

Таким образом, если не работает водонагреватель Термекс причины могут быть разными, и каждая неполадка поддаётся ремонту с заменой каких-либо деталей, вышедших из строя.

Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»

Модели бойлеров «Термекс» из числа повышенной ценовой категории снабжаются жидкокристаллическим дисплеем, на котором отображается состояние агрегата – режим работы, температура воды в баке и прочая информация. В случае, когда водонагреватель «Термекс» 80 л не греет, на экране отображается буквенно-цифровой код, указывающий на ошибку. Расшифровка данных символов отображена в руководстве по эксплуатации бойлера:

• E1 (Error 1) – свидетельствует о быстром росте температуры внутри бака. Как правило, данная неисправность возникает в двух ситуациях. Когда в бак не поступает вода, начинается сухой нагрев ТЭНа. Из-за того, что элемент не отдаёт тепло водной среде, он раскаливается и температурный датчик фиксирует это, сигнализируя об ошибке.

Вторая проблема может скрываться в большом количестве известковых отложений на поверхности ТЭНа. Учитывая, что нагревательный элемент располагается на расстоянии 1 – 2 см от термодатчика, при обрастании спирали твёрдыми отложениями, поверхности могут соприкасаться, неверно определяя температуру.

• E2 (Error 2) – говорит о неисправности термодатчика. Снятие показаний с датчика производится путём формирования заряда при нагреве термопары. Если сигнал не проходит, система фиксирует отсутствие заряда и сообщает об этом потребителю.
• E3 (Error 3) – температура воды в баке достигла критического значения и приближается к 100-градусной отметке. Как правило, такая проблема встречается при сбое датчика или реле температуры.

При обнаружении на дисплее бойлера любого из подобных сигналов следует сначала перезагрузить систему. Ошибка может выдаваться самопроизвольно при проблемах с автоматикой. Если шифр на дисплее повторяется после перезагрузки, это говорит о неисправности водонагревателя «Термекс» 80 литров, либо другого объёма, что требует проведения ремонтных работ.

Ниже можно увидеть инструкцию по опорожнению бака водонагревателя «Термекс»:

Инструменты для ремонта бойлера своими руками

Если обнаружились неисправности водонагревателя «Термекс» 50 литров, и их устранение проводится своими руками, мастеру потребуется определённый набор инструментов и расходных материалов:

• Для отключения бойлера от системы водоснабжения понадобится набор ключей с разными размерами.

• Если требуется получить доступ к внутреннему баку, необходимо снять крышку при помощи плоской или крестовой отвёртки.
• Для перекусывания проводов или извлечения мелких прикипевших деталей не обойтись без кусачек, бокорезов и плоскогубцев.
• При подозрении на неисправность в электропроводке потребуется мультиметр, с помощью которого можно определить наличие напряжения в сети.
• Для изоляции проводов приобретается изолента, но лучшим решением для достижения герметичности будет покупка термоусадочных трубок разного диаметра.
• Чтобы произвести обратное подключение бойлера к водопроводной сети, нужны лён, ФУМ-лента и специальный герметик.

В зависимости от характера неисправности водонагревателя «Термекс» и их устранения, могут потребоваться менее распространённые инструменты и расходники. Однако, как показывает практика, перечисленного инвентаря бывает вполне достаточно для решения 90% проблем с бойлером.

Ремонт водонагревателя «Термекс» своими руками

Когда не включается бойлер «Термекс» 50 литров, причина может заключаться в любой из перечисленных выше неисправностей. Чтобы провести ремонтные работы прибора и вернуть ему былую работоспособность, для устранения каждого типа неполадок нужно следовать пошаговой инструкции.

Водонагреватель «Термекс» не включается, индикатор не горит

Если не включается бойлер «Термекс» на 50 литров, а индикатор на панели управления не загорается, проблема заключается в отсутствии напряжения. При подобной неполадке первым делом стоит проверить напряжение в сети и состояние автомата в щитке. Если какой-либо другой прибор, включённый в ту же сеть, работает без проблем, то неисправность заключается именно в бойлере. Чтобы её устранить, необходимо проделать следующие шаги:

• Проводится диагностика прибора с помощью тестера. Для этого один его щуп прикладывается к вилке питающего кабеля, а другой – к клеммам, соединяющим его с панелью управления.
• Если напряжения нет, питающий кабель выгорел и подлежит замене.
• Если тестер подаёт сигнал, проблема может заключаться в самой панели управления или блоке питания. Скорее всего, такие элементы подлежат полной замене.

Для выполнения любых работ с блоком питания или электроникой требуются специальные знания и опыт. Лучшим решением будет отвезти прибор в сервисный центр.

Бойлер не греет воду, индикатор горит

Когда случается подобная неполадка, проблема скрывается в работе ТЭНа, который вышел из строя. Как правило, ремонт элемента невозможен, и он подлежит замене. Чтобы провести процедуру своими руками, необходимо следовать определённому алгоритму:

• Бойлер обесточивается, во избежание поражения мастера электрическим током.
• Внутренний бак опорожняется через сливной клапан на одном из патрубков.
• Крышка на торце бака откручивается с помощью отвёртки и снимается для обеспечения доступа к ТЭНу.
• Нагревательный элемент подключен в сети напряжения с помощью клеммной коробки, которую нужно аккуратно отключить и отсоединить.
• ТЭН в водонагревателе «Термекс» зафиксирован на корпусе при помощи 6 винтов, каждый из которых нужно открутить.
• После снятия удерживающего фланца ТЭН легко вынимается из посадочного гнезда и заменяется на новый, заранее купленный в магазине.

• По завершению процедуры, винты и клеммы возвращаются на место, а мастер производит сборку бойлера.

Перед первичным включением бак нужно заполнить водой, после чего выставить среднюю температуру на термостате, постепенно увеличивая её по ходу нагрева.

На видео можно увидеть пошаговую инструкцию по замене ТЭНа в бойлерах «Термекс»:

Водонагреватель «Термекс» слишком медленно нагревает воду

Такая неисправность может быть также устранена путём замены ТЭНа. Однако, при наличии времени и желания, делать это не обязательно, так как нагревательный элемент можно полностью очистить от накипи, вернув ему первозданный вид. Данная процедура проводится в несколько этапов:

• В большой кастрюле заранее готовится 5 – 10% раствор лимонной кислоты.
• ТЭН извлекается из корпуса прибора, в соответствии с инструкцией, описанной выше.
• Элемент с большим слоем накипи полностью погружается в кислотную среду.
• Кастрюля убирается на хранение минимум на 48 часов.
• По прошествии указанного времени, ТЭН извлекается из жидкости. Большая часть налёта должна остаться в кастрюле.

• Остатки отложений легко удаляются щёткой с жёсткой полимерной щетиной.
• По завершении процедуры, очищенный ТЭН возвращается в рабочее положение.

Для профилактики отложения накипи следует провести полную чистку внутреннего бака прибора тем же составом, а также проверить состояние магниевого анода и, при необходимости, заменить его.

Потёк водонагреватель

Если водонагреватель потёк, его нормальная эксплуатация в прежнем режиме уже невозможна. Одна из причин кроется в коррозии внутреннего бака и толстом слое накипи, что требует промывки и замены магниевого анода. Кроме того, протечка может быть свидетельством других неисправностей:

• Прокладка на фланце, отвечающего за крепление ТЭНа к корпусу бака может прийти в негодность из-за физического износа и требовать замены.
• Если протечка появилась спустя всего несколько часов или дней после первичного включения бойлера, скорее всего, имеет место заводской брак. В таких случаях нужно обратиться в магазин для замены оборудования, а, по прошествии более 15 – 30 суток, отвезти устройство в гарантийный сервисный центр от производителя.

• Самой неприятной ситуацией является необратимая деформация корпуса устройства при превышении рекомендуемого температурного режима. При возникновении такой неполадки, бак подлежит замене.

Как правило, протечка бака связана с обращением в сервисный центр или покупкой нового агрегата. Самостоятельно устранить проблему удастся лишь при износе прокладки фланца на нагревательном элементе.

Ниже можно увидеть инструкцию по замене фланца на бойлере «Термекс»:

Водонагреватель находится под напряжением

Данная проблема в 95% случаев связана с тем, что на клеммные разъёмы ТЭНа попадет вода. Неисправность может быть сопряжена с износом фланца, а также с разрушением спирали самого ТЭНа. Для устранения проблемы, нагревательный элемент следует заменить вместе с уплотняющей прокладкой и фланцем.

Если после проведения данных работ проблема сохраняется, следует обратиться в ремонтную мастерскую по гарантии.

Коротко о главном

Бойлеры марки «Термекс» пользуются повышенным спросом среди потребителей по всей стране. Время от времени, в ходе эксплуатации, хозяева квартир и частных домов сталкиваются с неполадками оборудования. Если водонагреватель «Термекс» 80 литров не включается, следует проверить состояние питающего кабеля и напряжение в сети. В случае, когда индикатор работает, а бойлер не греет воду, либо делает это слишком медленно, нагревательный элемент подлежит очистке или замене. Та же процедура выполняется, когда бак находится под напряжением. При выявлении протечки возникает необходимость в проверке фланца, фиксирующего ТЭН. Если проблема после ремонта своими руками не устраняется, следует обратиться в сервисный центр для проведения гарантийного обслуживания.

А вам когда-нибудь доводилось заниматься устранением неисправностей в водонагревателях «Термекс» на 50 литров? Делитесь своим опытом с другим читателями в комментариях.

Источник