Не работает дисплей ноутбука внешний монитор работает

Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows + P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.

Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.

Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.

Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.

Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.

USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.

В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.

Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.

Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.

Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.

Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.

В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Источник

Что делать если экран ноутбука при включении не загорается: причины неисправности

Не загорается экран ноутбука при включении: диагностика и решение проблемы

Что делать: При включении не загорается экран ноутбука или загорается но экран чёрный?

Ноутбук включается, но экран не загорается или горит тёмным цветом. С такой проблемой может столкнуться каждый. Самое главное – это не разводить панику, проблему можно решить самостоятельно, нужно лишь найти причину сбоя работы ноутбука и своевременно её решить.

В этой статье мы расскажем, какие причины существуют и как их решить быстро без обращения в сервис. Все пункты расставлены по порядку, исходя из популярности той или иной проблемы.

Экран ноутбука не включается причины неисправностей и ремонт

Проблемы с экраном компактного компьютера обычно делятся на несколько типов, действуя примерно по – одному алгоритму.

Скорее всего, у вас произошла следующая проблема:

• Монитор залился серым цветом;
• Испортилось изображение, его плохо видно;
• Появилось уведомление, что потерялся сигнал;

В основном данные проблемы возникают из-за плохой работы или неисправности видеокарты, выхода из рабочего состояния матрицы, повреждение матрицы экрана или из-за неправильной работы лампы подсветки.

Также существует ещё куча мелких и больших причин поломки. Начнём решения с первой проблемы, возможно, самой популярной среди пользователей портативного компьютера.

Проверяем кнопку включения ноутбука:

Зачастую именно с помощью этого способа получается реанимировать экран ноутбука. Изначально нужно выключить устройство, то есть, отсоединить кабель питания, если в данный момент он все ещё является подключённым. После этого переворачиваем ваш гаджет и извлекаем батарею из панели сзади.

Затем нужно будет вернуть девайс в исходное классическое положение, то есть перевернуть его. Самое главное – убедиться на сто процентов, что кабель питания отключён.

После всех этих операций, попробуйте зажать клавишу включения, удерживайте её примерно 30 секунд, можно чуть меньше, можно чуть больше. Затем подключите кабель питания, но не вставляйте батарейку обратно. Теперь вновь зажмите клавишу включения ноутбука.

Если устройство включилось, но монитор вновь сияет чёрным цветом, попробуйте провести процедуру заново, только теперь удерживайте клавишу питания более одной минуты, можно её удерживать даже 2 минуты.

Подключение внешнего монитора или телевизор:

Если первый способ вам не помог, возможно поможет второй. В данном случае, когда ноутбук продолжает включаться и работать, а не загорается только экран, нужно убедиться наверняка, что проблема не в нём, а в системе или где-либо ещё.

Попробуйте подсоединить ноутбук к другому монитору, это может быть телевизор или монитор основного компьютера. Совершить подключение можно с помощью кабеля HDMI или VGA порта.

После того, как вы подключили ноутбук к одному из мониторов, зажмите клавишу F8, F3 или F11, всё зависит от производителя компактного компьютера. Можете попробовать понажимать разные клавиши, всё индивидуально.

Если всё получилось, то вы увидите картинку ноутбука на другом экране. Это будет говорить о том, что проблема заключается именно в мониторе, шлейфе экрана или в видеосистеме в целом.

Скорее всего, проблема в инверторе подсветки. В такой ситуации лучшим решением будет обратиться в сервис, где смогут заняться ремонтом монитора.

Переустановка модуля оперативной памяти:

Теперь давайте проверим оперативную память, если, конечно же, вы проверили монитор и дело оказалось совершенно не в нём.

Для того, чтобы извлечь оперативную память из портативного компьютера, необходимо вновь перевернуть устройство и отыскать модуль, в который вставлена оперативная память. При извлечении оперативки, постарайтесь не касаться металлической части.

Модуль оперативной памяти нужно будет переставить в другой разъём или слот. Если ноутбук включился, но изменений не произошло, можно попробовать вставить оперативную память в другой разъём и произвести ту же операцию ещё раз, чтобы проверить работу компактного компьютера.

Проверка уровня яркости:

Данный способ крайне забавный, но он тоже имеет право на жизнь, все мы можем быть невнимательными.

Если ваш гаджет включился, но якобы не включился только монитор, посмотрите какая яркость у вас выставлена. Возможно, яркость является минимальной. В такой ситуации попробуйте прожать две клавиши: F1 и F12 или комбинацию клавиш Fn и F5

Есть примерно схожая проблема, когда кнопка яркости случайно запала. Такое может случиться из-за загрязнения клавиатуры, например, что-то сладкое попало на клавишу регулировки яркости, и она залипла.

Если всё, действительно, так и клавиша яркости попросту залипла и не может вернуться в исходное положение, решить эту проблему можно двумя способами.

В данном случае, всё просто!

Сброс аппаратных настроек ноутбука:

Возможно стоит попробовать критический способ, а именно сбросить аппаратные настройки. Сбросить аппаратные настройки просто.

Сделать это можно, используя следующую инструкцию:

• Нужно выключить ноутбук и извлечь аккумулятор;
• Затем прожмите клавишу включения и выключения, её нужно держать на протяжение двадцати секунд;
• Вставьте аккумулятор обратно в систему, после чего включите ноутбук;
• Когда появится картинка параметров выбора операционной системы, выберите обычную загрузку.

После сброса аппаратных настроек, экран ноутбука может заработать, но, а если не помогло, то двигайтесь дальше, существуют ещё некоторые способы разрешения данной проблемы.

Восстановление системы ноутбука:

Если чёрный экран при включении ноутбука сопровождается также чёрным невидимым курсором, скорее всего, присутствует проблема в работе файла explorer.exe.

Этот файл является ответственным за включение важных элементов, например, рабочего стола, инструментальной панели и менеджера файлов.

Причин для сбоя может быть тысяча, но самые основные выглядят следующим образом: вирус или сбившееся неудачное обновление системы.

Одним из самых простых способов для решения данной проблемы, является опция «восстановление системы». Чтобы её активировать, нужно воспользоваться функцией залипания клавиш, то есть прожать кнопку Shift пять раз. Далее на мониторе появиться окно, призывающее пройти в центр специальных возможностей.

Появившееся окно нужно будет закрыть. На мониторе появиться другое окошко, в котором внизу будет красоваться опция «восстановление».

Её и нужно будет прожать. Всё, что останется сделать – это запустить восстановление системы, а затем ещё раз на это согласиться, поставив галочку согласия в ячейке «согласен».

Компьютер произведёт перезагрузку и включится уже с решённой проблемой. Данная опция обязана вам помочь, если ранее вы не отключали возможность восстановление системы ноутбука.

Повреждение провода питания ноутбука:

Но возможно проблема может обстоять не в самой системе, не в батарее, не в оперативной памяти и даже не в мониторе, а в проводе, которой передаёт питание к ноутбуку.

Если вы часто сгибаете данный провод, то он мог попросту согнуться и поломаться внутри. Это можно не заметить при осмотре провода, но проблема может обстоять в тонких жилах провода. Данная проблема может быть решена только в сервисе, если вы, конечно, сами не разбираетесь в устройствах проводов.

Важно всё тщательно проверить и не спешить с выводами. Не обязательно сразу начинать полностью перебирать ваш девайс, меняя оперативную память местами. Возможно, всё гораздо проще.

Перегрев центрального процессора ноутбука:

Зачастую монитор может гаснуть самостоятельно, снижая яркость экрана. Это происходит из-за перегрева устройства. Когда ноутбук работает слишком долго и, возможно, выполняет сложные задачи, то система начинает перегреваться.

Возможно, с охлаждением уже не справляется вентиляционная система или она попросту устарела. В любом случае, в такой ситуации стоит выключить компьютер и подождать некоторое время.

Если компьютер всё-таки перегрелся за время работы, то после отдыха и остывания центрального процессора, он должен начать работать в штатном режиме. Стоит подождать час, может больше. Главное не торопиться.

Но перегрев может произойти не только из-за долгой работы гаджета. Возможно, вы слишком давно его не чистили. Пыль, скапливающаяся на лопастях вентилятора и кулера может усложнять им работу, вследствие чего ноутбук начинает сильно шуметь и нагреваться.

Поэтому регулярно стоит чистить компактный компьютер изнутри, продувать его и относить в сервис или центр на диагностику или профилактику. Там даже могут поменять термопасту.

Сюда же можно отнести ещё раз банальную невнимательность. Возможно, у ноутбука мало зарядки. Некоторым устройствам свойственно снижать яркость экрана при низком заряде батареи.

Разные рекомендации:

Самое главное – изначально перепробовать самые простые способы. Зачастую проблем оказывается намного меньше, чем кажется с самого начала.

Всегда проверяйте состояние вашего гаджета, то есть показатель зарядного устройства, выставленный процент яркости, состояние провода питания, нет ли на нём каких-либо повреждений. Можно попробовать почистить ваш девайс, сделать продувание и почистить его изнутри.

Нередки случаи, когда проблема заключается в драйверах и работе операционной системы. Поэтому всегда старайтесь обновлять свою систему, чтобы не столкнуться с подобными проблемами. Не забывайте про то, что самое главное – это убедиться в проблеме. Проверьте состояние монитора, подключив его к стороннему монитору.

Если ни один из данных простых способов не помогли, и вы уверены в поломке всей системы или монитора, то без сервиса и мастеров никак не обойтись.

Надеюсь, эта статья была вам полезна, и вы нашли способ, который помог вам в решение возникшей проблемы. Если вы ещё не встречались с данной оказией, то теперь вы наверняка станете внимательнее в вопросах, связанных с ноутбуком.

Всегда нужно следить за своим компьютером, чистить его и обновлять. Только тогда вы никогда не столкнётесь с проблемой чёрного экрана при работающем ноутбуке.

Источник