Не работает игровой центр майл ру нет подключения

Тема: Проблемы с Игровым Центром

Опции темы

Поиск по теме

Проблемы с Игровым Центром

Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:

• Зайдите в меню «Пуск»;
• откройте «Панель управления»;
• зайдите в меню «Брандмауэр Windows»;
• произведите отключение, выбрав пункт «Выключить»*

* В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи «Включение и отключение брандмауэра Windows» в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите ОК.

Обращение в службу поддержки Игрового Центра

• Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку «Помощь»;
• Справа внизу под списком «Часто задаваемые вопросы» нажмите кнопку «Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра»;
• Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.

Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:

• Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
• Версия Windows;
• Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.

Необходимо приложить к письму:

• Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
• В Windows нажать кнопку «Пуск», ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку «Управление игрой», выберите пункт «Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры». Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка «Ожидание доступности дистрибутива» или скачивание останавливается на каком-то этапе.
Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.

Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06 . Причина: обновление изображения

Источник

Тема: Проблемы с Игровым Центром

Опции темы

Поиск по теме

Проблемы с Игровым Центром

Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:

• Зайдите в меню «Пуск»;
• откройте «Панель управления»;
• зайдите в меню «Брандмауэр Windows»;
• произведите отключение, выбрав пункт «Выключить»*

* В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи «Включение и отключение брандмауэра Windows» в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите ОК.

Обращение в службу поддержки Игрового Центра

• Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку «Помощь»;
• Справа внизу под списком «Часто задаваемые вопросы» нажмите кнопку «Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра»;
• Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.

Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:

• Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
• Версия Windows;
• Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.

Необходимо приложить к письму:

• Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
• В Windows нажать кнопку «Пуск», ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку «Управление игрой», выберите пункт «Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры». Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка «Ожидание доступности дистрибутива» или скачивание останавливается на каком-то этапе.
Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.

Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06 . Причина: обновление изображения

Источник

Тема: Проблемы с Игровым Центром

Опции темы

Поиск по теме

Проблемы с Игровым Центром

Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:

• Зайдите в меню «Пуск»;
• откройте «Панель управления»;
• зайдите в меню «Брандмауэр Windows»;
• произведите отключение, выбрав пункт «Выключить»*

* В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи «Включение и отключение брандмауэра Windows» в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите ОК.

Обращение в службу поддержки Игрового Центра

• Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку «Помощь»;
• Справа внизу под списком «Часто задаваемые вопросы» нажмите кнопку «Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра»;
• Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.

Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:

• Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
• Версия Windows;
• Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.

Необходимо приложить к письму:

• Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
• В Windows нажать кнопку «Пуск», ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку «Управление игрой», выберите пункт «Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры». Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка «Ожидание доступности дистрибутива» или скачивание останавливается на каком-то этапе.
Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.

Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06 . Причина: обновление изображения

Источник

Тема: Проблемы с Игровым Центром

Опции темы

Поиск по теме

Проблемы с Игровым Центром

Игровой Центр построен на технологии libTorrent и протоколе P2P. Пожалуйста, убедитесь что в рамках Вашей сети разрешен данный протокол.

Так же убедитесь что Игровой Центр добавлен в исключения установленного антивируса, брандмауэра/файрвола.

Игровой Центр должен иметь последнюю версию.

Временно отключите установленные файрволы (Outpost, Comodo, DrWeb, Kaspersky и т.п.).
Если данное действие не помогает, временно удалите программу из системы.

Обращаем внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.
Брандмауэр Windows Вы сможете отключить, выполнив следующие действия:

• Зайдите в меню «Пуск»;
• откройте «Панель управления»;
• зайдите в меню «Брандмауэр Windows»;
• произведите отключение, выбрав пункт «Выключить»*

* В операционных системах семейства Vista\7 вызвать окно отключение можно щелкнув по надписи «Включение и отключение брандмауэра Windows» в левом меню. Для каждого используемого типа сети выберите «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите ОК.

Обращение в службу поддержки Игрового Центра

• Откройте Игровой Центр@Mail.Ru и перейдите на вкладку «Помощь»;
• Справа внизу под списком «Часто задаваемые вопросы» нажмите кнопку «Сообщить о проблеме в работе Игрового Центра»;
• Заполните форму сообщения в появившемся окне. Постарайтесь максимально точно изложить суть проблемы. Укажите действующий контактный адрес электронной почты — на него поступит ответ на ваше сообщение.

Если вам не удаётся открыть Игровой Центр и отправить сообщение об ошибке, отправьте на почтовый адрес downloader@corp.mail.ru следующую обязательную информацию:

• Подробное описание, какие действия выполняет пользователь, и что при этом происходит;
• Версия Windows;
• Установленные/запущенные на ПК антивирусы/файрволлы.

Необходимо приложить к письму:

• Скриншоты, иллюстрирующие проблему (либо ссылки на эти скриншоты, если они выложены на файлообменники);
• В Windows нажать кнопку «Пуск», ввести в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\GameCenter и нажать клавишу Enter. В открывшейся папке найти файлы GameCenter@Mail.Ru.ini и main.log и выслать их вместе с сообщением об ошибке.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: При попытке установить Игровой центр указываю папку для загрузки дистрибутивов, папку для установки игр, в трее появляется иконка Игрового центра, но потом она пропадает и больше ничего не удается сделать. Игровой центр не устанавливается (или не запускается).
Ответ: Проверьте в настройках запущенных у Вас антивирусов и фаерволов, чтобы не блокировалась работа приложения Игровой центр.

Вопрос: Игровой центр ранее был скачан и установлен. При запуске пишет, что отсутствует необходимый файл *.dll. Пытаюсь установить заново, ничего не меняется.
Ответ: В диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc) удалите процесс GameCenter@Mail.Ru.exe, если такой есть. В Windows нажмите кнопку ПУСК, введите в строку поиска %localappdata%\Mail.Ru\ В открывшейся папке удалите вручную каталог GameCenter. Скачайте и установите Игровой Центр..

Вопрос: Запускаю игру. Появляется сообщение, что не хватает какого-то файла. Как исправить ситуацию?
Ответ: На вкладке с этой игрой в Игровом центре нажмите кнопку «Управление игрой», выберите пункт «Проверить/восстановить файлы установленного клиента игры». Эта процедура доступна при условии, что дистрибутив игры вы не удаляли, и он присутствует в полном объеме. Если по окончании процесса восстановления положительный результат не будет достигнут, обратитесь в Службу Поддержки игры.

Вопрос: Я скачал и установил Игровой Центр, но закачка клиента не идет — ошибка «Ожидание доступности дистрибутива» или скачивание останавливается на каком-то этапе.
Ответ: Перезапустите ИЦ. Убедитесь, что ничто не блокирует скачивание, например, файрволл. Убедитесь, что в рамках вашей сети разрешен протокол p2p.

Вопрос: Почему и Игрового Центра несколько процессов в диспетчере задач Windows?
Ответ: Это сделано для надёжности — если одна из страниц Игрового Центра зависнет, приложение останется работоспособным. Похожим образом функционируют современные web-браузеры.

Последний раз редактировалось darassss; 07.03.2016 в 22:06 . Причина: обновление изображения

Источник