Не работает камера зте

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере».

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
2. в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера» . Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления» , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш» .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек» .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать .

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
4. возможность редактировать отснятые фото;
5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Источник

Почему не работает фронтальная и основная камера на ZTE Blade и как это исправить

Хорошая камера – для многих необходимый атрибут современного смартфона, и модельный ряд ZTE Blade на своем счету имеет такие смартфоны. Что делать, если не работает камера ZTE?

Часто встречается такая проблема, когда при запуске камеры вылетает ошибка, и решением этой проблемы служит перепрошивка, но если не включается камера ZTE, то есть при запуске черный экран, или камера не фокусирует, дребезжит при запуске, то это уже аппаратная проблема, и для устранения дефекта требуется ремонт камеры смартфона.

Основные причины поломки

Основными причинами поломки камеры на ZTE Blade являются:

1. Падение
2. Попадание воды внутрь аппарата
3. Воздействие экстремально высоких или низких температур
4. Установка сторонней прошивки
5. Сбой работы оболочки

Если вы заметили, что после удара, или иного физического воздействия на ZTE фронтальная или основная камера перестала работать, или работает с заметными артефактами и ошибками, то самостоятельно проблему исправить нельзя.

Необходима диагностика в сертифицированном сервисном центре для выявления причины и её устранения.

Чаще страдает физический модуль, а точнее механизм автофокуса или линза. Также может выйти из строя микросхема контролер, которая расположена на материнской плате. В хорошем сервисе вам предложат установить новый контролер, а не менять всю материнскую плату целиком, что гораздо дороже.

Если ZTE Blade попал в воду и после этого камера не работает, либо отображается иная ошибка на экране, попытайтесь тщательно просушить телефон в выключенном состоянии. Для этого поместите его в чашку с сухой рисовой крупой и оставить там на сутки. Сушка рисом не гарантирует полного высыхания и подходит только в том случае, если вы не можете обратиться в сервисный центр. Даже если после процедуры камера включится это не значит, что в будущем проблем не будет. Если вода попала внутрь и повлияла на работу смартфона, значит она окислила многочисленные контакты микросхем и необходимо их обработать специальным материалом и очистить от окисла, что возможно сделать только в условиях профессиональной ремонтной мастерской.

Если вы установили стороннюю прошивку, после которой камера не работает, единственным действенным методом починки является установка официальной прошивки последней версии доступной для вашего аппарата. Иных методов нет.

Если же ZTE обновился самостоятельно и после этого камера перестала включаться, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. В некоторых случаях это помогает, не забудьте предварительно сделать резервную копию данных.

Видео: Ремонт камеры ZTE Blade V8 своими руками

Как диагностировать камеру на ZTE с помощью инженерного меню

Для входа в инженерное меню запустите приложение «Телефон», и вместо номера абонента наберите следующие символы: *#*#6484#*#*

В списке доступных тестов найдите пункты «Rear Camera» и «Front Camera». В зависимости от того с какой камерой у вас проблемы, тот пункт проверки и запускайте.

Этот тест покажет видит ли операционная система модуль, как физический датчик. Если тест не будет пройдет, значит самостоятельно устранить проблему не получится и требуется замена испорченного элемента. Для того, чтобы пройти тест, войдём в меню «Rear Camera».

Нажмите на кнопку «Camera», которая активирует приложение для фотоснимка.

Если приложение запущено, но на экране ничего не происходит, то требует ремонт. Если же камера включилась, сделайте снимок и нажмите на значок «Галочка».

После этого фотография должна отобразиться в инженерном меню. Если всё прошло хорошо, нажмите на кнопку «Delete», чтобы удалить тестовый снимок.

Если тест будет пройден, но приложение «Камера» всё также не сможет делать снимки, тогда проблему следует искать где-то в программах. Если у вас установлены сторонние приложения для фотографии, удалите их, перезагрузитесь, и используя системное приложение «Камера» попробуйте сделать снимок.

Если ничего не помогло – сдавайте телефон в ремонт, в домашних условиях ничем помочь не удастся.

Не фокусируется камера ZTE Blade – как это исправить?

Часто проблемы фокуса вызваны затертым окном камеры, которое находится на задней крышке, в этом случае производится замена крышки.

Если при запуске камеры сбоит автофокус и начинается дребезжание / жужжание – это неисправен сам механизм камеры и ее необходимо заменить.

Не включается камера ZTE Blade (черный экран)

Это самая распространенная проблема. В сторонних сервис центрах при такой проблеме часто приговаривают системную плату, но все не так плохо, как кажется. Если Ваше устройство упало, его придавило или ударило, из строя может выйти фильтр основной камеры, который находится на самой системной плате, и его можно заменить отдельно. Цена такого ремонта будет дешевле, чем замена камеры ZTE Blade.

Так же черный экран может возникнуть из-за неисправности самой камеры, что точно установит диагностика. Диагностика в нашем сервисном центре абсолютно бесплатная, а ремонт камеры ZTE начинается с ценника 1500 рублей.

Видео: Ошибка камера недоступна на смартфонах ZTE Blade как решить проблему

Источник