Не работает касса касатка

Содержание
  1. Как изменить тариф на кассе Кассатка?
  2. Как изменить Тариф?
  3. Что делать, если касса была «отключена за неуплату»?
  4. Какие бывают проблемы с кассовыми аппаратами
  5. Почему не работают кассовые аппараты
  6. Что делать, если кассовые аппараты перестали работать
  7. Знакомимся с Кассаткой 7 (1Ф)
  8. Освоение такого нового устройства как кассовый аппарат Кассатка 1Ф оставляем одни приятные впечатления.
  9. Подключение к ЛК на сайте производителя
  10. Может понадобится переподключение Кассатки к другому личному кабинету
  11. Установка связи возможна по LAN
  12. Настраиваем кассовый аппарат Кассатка 7 (1Ф)
  13. Ищем как посмотреть версии принтера и самой кассы :
  14. Ищем как сделать технологическое обнуление
  15. Ищем где хранятся логи
  16. Пытаемся подсунуть тестовый ФН зарегистрированный на ПК
  17. где находятся приложения ? Функционал качаем в интернете через ЛК
  18. ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА УСТРОЙСТВА — уходит только после сноса программы Кассатка
  19. Пытаемся подсунуть чистый тестовый ФН
  20. В дальнейшем смотрите тестирование в режиме ФР и прикручивание к интернет-магазину
  21. Кассы Кассатка: обзор моделей и функции личного кабинета
  22. Обзор касс Кассатка
  23. Кассатка-MINI
  24. ККТ Кассатка 10
  25. ККТ Кассатка mini
  26. Кассатка 7
  27. Кассатка 10
  28. Кассатка Mini
  29. Как работать с кассой Касатка
  30. Программное обеспечение на официальном сайте кассы Касатка
  31. Онлайн-касса Касатка : регистрация и вход в личный кабинет
  32. Функции ЛК Кассатка для клиента
  33. Кассатка 7 (ПО Билетный режим)
  34. Кассатка card
  35. Кассатка HUB
  36. Как поменять тариф на кассовом аппарате Касатка
  37. Касса Касатка: горячая линия и контактные данные
  38. Отзывы об онлайн-кассах Касатка

Как изменить тариф на кассе Кассатка?

С 1 октября 2019 года разработчики кассы Кассатка ввели тарифы на использование онлайн-кассы.

Разработчики предлагают для пользователей кассы 3 тарифа на выбор:

1. Эконом (бесплатно)
2. Стандарт (500 рублей в мес.)
3. Стандарт годовой (5000 рублей в год — со скидкой при оплате за 1 год тарифа Стандарт)

Читайте также:  Как настроить квадрокоптер syma x5hw для новичков

Подробное описание тарифов можно найти на официальном сате Кассатки: http://kassatka.me/tariffs

Каждый пользователь самостоятельно может выбрать понравившейся Тарифи поменять его в личном кабинете кассы.

По умолчанию всех пользователей, кто ранее приобрел кассу, перевели на тариф Стандарт (500 рублей в месяц) с ограничением по времени использования. После 18 октября 2019, если не произвести оплату или не изменить Тариф, то касса заблокируется и не будет работать.

Внимание! Если Ваша касса уже «отключена за неуплату» и не работает из-за того, что Вы не успели переключиться на бесплатный тариф, то после тех действий, которые описаны ниже вам потребуется привязка кассы в Личном кабинете Кассатки.

Как изменить Тариф?

Для изменения Тарифа необходимо:

2. Найти приложение КАССАТКА ТАРФИЫ и добавить его

3. В списке Тарифов выберете тот, который планируете использовать.

4. Для установки Тарифа для вашей кассы необходимо авторизоваться на сайте. Используйте те логин и пароль, которые вам были отправлены при регистрации в системе Кассатка. Если Вы забыли или потеряли свой пароль — нажмите «Забыли пароль» и восстановите его.

5. Для активации нужного Вам Тарифа нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф»

6. Если Вы планируете перейти на платный тариф то нажмите кнопку «Оплатить» на соответствующем тарифе. Введите сумму и произведите оплату.

В активации нового тарифа для кассы Кассатка нет ничего сложного.

Обращаем ваше внимание, что нужно следить за балансом, если Вы используете платные тарифы.

Что делать, если касса была «отключена за неуплату»?

Если ваша касса была «отключена за неуплату», например, Вы вовремя не оплатили Тариф или не перешли на бесплатный Тариф, то может потребоваться привязка кассы к вашему Личному кабинету.

Обратите внимание! Если после смены Тарифа касса нормально работает, но действия, описанные ниже можно не производить!

Для привязки кассы нужно перейди в Личный кабинет Кассатки по адресу http://kassatka.online/ .

Процедура привязки и перепривязки кассы к Личному кабинету описана в инструкции на сайте разработчика: http://kassatka.me/support/knowledge-base/reassignment-of-cashbox-with-a-new-registration-in-your-account

Если Вы самостоятельно не можете справится с настройкой кассы или сменить Тариф — обратитесь в нашу техническую поддержку . Обычно мы справляемся с этой задачей за 10-15 минут.

Источник

Какие бывают проблемы с кассовыми аппаратами

С 2017 года малый бизнес поэтапно переходит на кассовую технику с подключением к интернету. Разобрались что делать, если не работает кассовый аппарат и какие бывают причины сбоя работы.

Почему не работают кассовые аппараты

Мы разобрали распространенные причины сбоя работы кассовых аппаратов.

Отсутствует подключение к интернету. Онлайн-кассы передают информацию о покупках оператору фискальных данных в режиме реального времени. Если в торговой точке не работает интернет, касса сохранит данные на фискальном накопителе. Как только соединение возобновится, оператор получит сведения о чеках, которые кассир пробил во время сбоя. Аппарат может работать без интернета до 30 дней. Если за этот срок интернет не появится, кассовая техника заблокируется и магазин не сможет работать.

Неопытность кассиров , работающих за ККТ. На первый взгляд пустяковая проблема может прогрессировать в серьезную. Дело в том, что большая часть проблем возникает как раз из-за того, что сотрудник попросту не знает специфику применения контрольно-кассовой техники. В результате, онлайн-касса может пропечатать неправильный чек, отправить его через оператора фискальных данных на сервера ФНС.

Далее, налоговики могут обнаружить несостыковку и оштрафовать. В итоге предприятие потерпит убытки. Однако этого тоже можно избежать, заранее обучив кассиров. Этим занимаются специальные сервисные центры и ЦТО.

Не работает электроэнергия. Если в торговой точке возникли проблемы со светом, Модулькасса продолжит работу: в нее встроен аккумулятор. Полного заряда хватит на 48 часов работы. В магазинах, которые используют кассы без аккумулятора, придется остановить работу на время поломки.

Оборвалась кассовая лента. Чек может помяться в принтере, оборваться из-за скачков электричества или поломки печатающего механизма. В такой ситуации кассир по возможности восстанавливает работу принтера и печатает новый чек.

Обновление прошивки контрольно-кассовой техники. Вводятся новые законодательные нормы в области налогообложения. Для соответствия их требованиями производители онлайн-касс разрабатывают специальные обновления программного обеспечения ККТ. Таким образом, касса работает согласно налоговым нормам. Как правило, обновление происходит в автоматическом режиме. Однако бывает такое, что апдейт прошивки не загрузился, например, не поменялся реквизит НДС с 15 на 20%.

Или же обновление было неправильно установлено из-за перебоя сети – такое тоже нередко встречается. Решить эту проблему возможно только при помощи квалифицированного специалиста. Попытки собственноручно исправить ситуацию могут только усугубить проблему.

Касса не синхронизировалась с системой учета товаров. Если кассовая техника работает с базой МойСклад, 1С или другой внутренней системой, могут возникнуть проблемы с синхронизацией. Кассир должен проверить подключение — программное и проводное, перезагрузить устройство и синхронизировать данные в интерфейсе.

Заблокирован фискальный накопитель. Онлайн-кассы хранят чеки на фискальном накопителе. Он может заблокироваться, если на нем есть неотправленные данные за 30 дней, не закрыта 24-часовая смена, закончилась память или неверно установлено время устройства. Модулькасса автоматически завершает смену и открывает новую, если устройство работает больше 24 часов. Устройство заранее предупредит о том, что емкость фискального накопителя подходит к концу и его нужно заменить. Кассиру остается проследить, чтобы на кассе было установлено точное время и работал интернет.

Что делать, если кассовые аппараты перестали работать

1. Проверить на месте

Кассы, как и любая техника, могут зависнуть, а провода — порваться. Продавец должен проверить исправность подключения и перезагрузить технику.

2. Рассказать о проблеме техподдержке

Если проблемы не исчезли, кассир должен сразу рассказать о них техническому специалисту, если такой есть в магазине, владельцу бизнеса или написать в техподдержку.

3. Использовать подменную технику

Магазин не может работать без кассовой техники. Поэтому если устройство нужно сдать в ремонт, торговой точке понадобится подменный аппарат. Мы предоставляем подменную технику на время ремонта.

Источник

Знакомимся с Кассаткой 7 (1Ф)

Освоение такого нового устройства как кассовый аппарат Кассатка 1Ф оставляем одни приятные впечатления.

В принципе для тех кто имел дело с подобного рода устройствами типа кассовых аппаратов на Андроиде, с Касаткой 1Ф возможно не придется даже заглядывать в руководство по эксплуатации.

Все интуитивно понятно: как пробивать чеки, как зарегистрировать, как подключить к личному кабинету на сайте производителя, как заводить и настраивать номенклатуру, кассиров и все необходимое по требованиям ФЗ54 с последними изменениями 2018г.

Радует то ,что все это бесплатно, а точнее входит в стоимость кассового аппарата.

Подключение к ЛК на сайте производителя

Личный кабинет находится на сайте http://kassatka.online создаем ЛК (привязка по e-mail) .

Личный кабинет на сайте это где вы редактируете номенклатуру, ФИО кассиров, ИНН кассиров и другие необходимые реквизиты чека.
Синхронизация с кассой происходит быстро , автоматически.

Можно ли заводить базу товаров можно на самой кассе — похоже нет , надо только в личном кабинете.
У товара есть режим свободной цены.

К товару можно привязать много необходимых тегов : НДС, СНО (систему налогооблажения ), тип (товар ,услуга,работа. ), признак алкоголя, даже агента (Банк.платежный агент, Комиссионер и т.д.) и тогда вам это не надо будет указывать вручную дополнительно при пробитии чека.

Подключение к ЛК , например, в случае начальной установки программы Кассатка.

ВНИМАНИЕ : Привязка делается через кнопку СГЕНЕРИРОВАТЬ в ЛК (см. СПРАВОЧНИКИ / РАБОЧИЕ МЕСТА)

Далее первым делом создаем сотрудника и ему генерируется уникальный 4-значный код (который понадобится для входа в режим пробития чеков на кассе). Далее на чеках будет подставляться именно его ФИО и ИНН.

Может понадобится переподключение Кассатки к другому личному кабинету

Например если надо переподключить к другому кабинету — делаем сначала ОТВЯЗКУ.
ОТВЯЗКА происходит по той же кнопке (название только изменится на НАЗНАЧЕН)

Установка связи возможна по LAN

Стандартно как и у всей продукции Старрус работать с кассой можно через программу ТестФР (2.3.14.187) по TCP.

Тут можно тестировать Кассатку как ФР , да этот режим есть и нормально работает. Есть и драйвер для 1С. Можете использовать кассу как фискальный регистратор.

Настраиваем кассовый аппарат Кассатка 7 (1Ф)

Через пароль администратора, который указан в паспорте (паспорт не теряем).

Ищем как посмотреть версии принтера и самой кассы :

Быстрый вариант — НАСТРОЙКИ \ Сервис ККТ \ Запрос состояния ФН

Еще вариант :
Test FR \ состояние (нижний бар) \ состояние (сверху бар) \ Обновить :
Версия ПО 3.5
Номер сборки 31
дата сборки 05.12.2018
Режим работы устройства «Фатальная ошибка устройства»
фаза жизни ФН : «ГОТОВНОСТЬ К ФИСКАЛИЗАЦИИ»

Версию ПО кассы можно увидеть в ЛК:

Ищем как сделать технологическое обнуление

Ищем где хранятся логи

Логи и многое другое можно смотреть через прогу ТестФР на ПК , соединение с кассой по ip.

Внимание не сразу заметно ,что в Test FR смотрите Настройки\Режим есть выбор : «Сервисный режим ФН/Операционный режим/Сервисный режим ФН/Мастер регистрации»

Test FR \ РЕЖИМ = СЕРВИСНЫЙ РЕЖИМ ФР \ «синхронизировать регистрационные параметры с ФН» — тут не понятно , что происходит.

Пытаемся подсунуть тестовый ФН зарегистрированный на ПК

В Test FR есть «КОНСОЛЬ ЛОГОВ» (снизу красный бар) и там находим нашу проблему «Серийный номер ФН (9999. ) с которым осуществлялась регистрация не совпадает с тем , который установлен в устройстве (НЕТ РЕГИСТРАЦИИ)»

Лечится только удалением программы Кассатка , установкой заново, и переподключением к ЛК.

«ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ» -не очень понятно для каких случаев (причем почему-то несколько раз подряд можно)

где находятся приложения ? Функционал качаем в интернете через ЛК

Статус Бесплатно просто радует несказанно. Выбирает Егаис, TeamViewer, Сихронизация с 1С.
На кассе делаем : Проверить Обновления \ ПРОВЕРИТЬ, устанавливаются наши приложения

ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА УСТРОЙСТВА — уходит только после сноса программы Кассатка

Снесли программу Кассатка / Перезагрузились / Установили заново — получили запрос на подключение в ЛК . Подключились , касса засинхронизировалась с личным кабинетом, работает дальше.

Пытаемся подсунуть чистый тестовый ФН

Сразу при включении печатает :
«ПРОБЛЕМА ПРОВЕРКИ ФН» — значит не все нормально проходит.
«УСТРОЙСТВО В НЕФИСКАЛЬНОМ РЕЖИМЕ»

При входе в «Мастер регистрации» получаем «Фатальная ошибка устройства» .

Переходим в раздел Test FR и делаем «Очистка отладочного ФН» (проходит примерно за 30сек.). Перезапускаем кассу. Но это не помогает.
Лечится только удалением программы Кассатка , установкой заново, и переподключением к ЛК.

В дальнейшем смотрите тестирование в режиме ФР и прикручивание к интернет-магазину

Режим ФР бесплатный , в.т.ч. работает с 1С без проблем.
Режим обслуживания интернет магазина включается на Кассатке , стоит 1000р./мес. , тестовый период 7 дней. Смотрите у нас с примерами на php,js как подключать. интернет магазин.

Источник

Кассы Кассатка: обзор моделей и функции личного кабинета

Касса Касатка — продукт производителя «Чек-Онлайн» для малого, среднего и крупного бизнеса. Компания входит в группу Comepay — платежного сервиса, принимающего все виды оплат. Кроме продаж кассовых аппаратов, предоставляет услуги аренды облачной кассы для интернет-магазинов. «Чек-Онлайн» располагает мощной технологической базой, используемой для производства ККТ и платежных терминалов.

Обзор касс Кассатка

Производитель позиционирует Кассатку как универсальную онлайн-кассу, которая совмещает в одном корпусе промышленный планшет, принтер для печати чеков, фискальный накопитель, модем, считыватель банковских карт. Все модели оборудования ООО «Чек-Онлайн» включены в Реестр ККТ (ФНС). Кассы соответствуют требованиям ФЗ-54. Работают на базе ОС Андроид. В них установлено уникальное ПО, разработанное производителем.

Работа ККТ Кассатка возможна как от электрической сети, так и встроенного аккумулятора. Доступ к интернету обеспечивается по Wi-Fi, через кабель Ethernet или с помощью сим-карты. Позволяет подключать торговое оборудование:

Поддерживается работа в ЕГАИС и системе маркировки. Предусмотрен личный кабинет для удаленного отслеживания операций, проводимых на онлайн кассах Касатка , аналитики бизнеса и прочего.

Производителем представлены следующие виды онлайн-касс:

Рассмотрим каждую подробнее.

Кассатка-MINI

ККТ Кассатка 10

ККТ Кассатка mini

Кассатка 7

Предназначена для малого и среднего бизнеса. Оптимальный вариант для владельцев небольшого магазина, фуд-корта, цветочной лавки, мастерской, подходит для разъездной торговли. Характеристики кассы представлены в таблице.

Параметры Характеристики
Операционная система Андроид 7.0 и выше
Тип принтера Термический
Скорость печати, строк в секунду 18
Объем памяти, Гб 1 ОЗУ, возможно расширение при установке внешней карты MicroSD
Диагональ экрана, дюймов 7
Интерфейсы 2 USB-хоста, Micro-USB, RJ45
Встроенный картридер ISO/IEC 14443 Тип A/B, ISO 1092 (опционально)
Беспроводное подключение GPRS, WCDMA, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth
Емкость аккумулятора, мАч 2 500

В комплекте с аппаратом можно заказать ФН на 15 или 36 месяцев, Кассатка HUB для ЕГАИС, банковский терминал Ingenico IPP320 или PAX SP30, сканер штрихкодов 1D/2D Zebra DS2208.

Онлайн-касса Касатка 7 имеет множество положительных отзывов от владельцев розничных магазинов и представителей сферы услуг.

Кассатка 10

Это устройство для автоматизации расчетов на предприятиях общественного питания. Подойдет при ведении ресторанного бизнеса, а также может использоваться владельцами баров, небольших кофеен, фуд-кортов, кафе. Технические характеристики ККТ — в таблице.

Параметры Характеристики
Операционная система Андроид 6.0 и выше
Тип принтера Термический
Скорость печати, строк в секунду 13
Объем памяти, Гб 1 ОЗУ, 8 флеш
Диагональ экрана, дюймов 10
Интерфейсы 6 USB-хостов, Micro-USB, RJ45, RJ11
Бесконтактный картридер ISO/IEC 14443 Type A, ISO 18092
Встроенный сканер штрихкодов 1D/2D
Беспроводное подключение GPRS, WCDMA, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth
Емкость аккумулятора, мАч 5 000

В кассе установлено специализированное ПО для работы предприятий общественного питания.

Кассатка Mini

Онлайн-касса, разработанная для служб доставки и работы курьеров. Самая легкая и компактная из серии аппаратов ООО «Чек-Онлайн». Еще подойдет для парикмахерских, небольших бутиков и кафе, транспортных и компаний сферы ЖКХ. В таблице представлены технические характеристики.

Параметры Характеристики
Операционная система Андроид 5.1 и выше
Тип принтера Термический
Скорость печати, строк в секунду 18
Объем памяти, Гб 1 ОЗУ, 8 флеш, внешняя MicroSD
Диагональ экрана, дюймов 5,5
Интерфейсы Micro-USB, SIM-карт
Бесконтактный картридер ISO/IEC 14443 Тип А
Встроенная камера с автофокусом, Мп 5
Беспроводное подключение GPRS, WCDMA, Wi-Fi, Bluetooth
Емкость аккумулятора, мАч 2 500

Предусмотрена возможность установить дополнительные приложения (скачать на Кассатка.Маркет), соответствующие специфике бизнеса.

Как работать с кассой Касатка

Перед тем как начать работать с кассой Касатка , нужно сделать следующее:

  1. Пройти регистрацию в личном кабинете и синхронизировать его с онлайн-кассой. Внести недостающую информацию (данные о торговых точках, компании, название кассового места и прочее). Сгенерировать сведения и ввести код, отобразившийся в личном кабинете, на кассовом аппарате.
  2. Настроить дату и время. Этот шаг нельзя пропускать, поскольку эти параметры отображаются на всех чеках, отчетах, включая о закрытии смены.
  3. Зарегистрировать устройство в ФНС. Пройти фискализацию на кассе.
  4. Добавить кассиров и назначить права доступа.

Доступна интеграция личного кабинета с программой «1С». Поддерживаются основные кассовые операции:

  • продажа товаров;
  • возврат продукции;
  • приход;
  • формирование чека коррекции;
  • добавление номенклатуры;
  • инвентаризация;
  • настройка текста на фискальном документе;
  • добавление скидок;
  • закрытие смены;
  • списание товара и другие.

Инструкция по работе и настройке кассового аппарата представлена на официальном сайте производителя. Для участников оборота алкоголя в кассе предусмотрена программа УТМ, используемая для передачи данных в ЕГАИС. Для настройки понадобится HUB (мини-блок с необходимым набором интерфейсов), который можно приобрести в комплекте с кассовым аппаратом или отдельно.

Программное обеспечение на официальном сайте кассы Касатка

На официальном сайте, в разделе Кассатка.Маркет, представлена полная информация о кассах Касатка , предложены драйверы и программное обеспечение для установки, а также пошаговая инструкция по работе и настройке кассового аппарата. Там же можно найти следующие виды приложений:

  • для работы с ЕГАИС;
  • базы штрихкодов;
  • драйверы для совместимости кассового аппарата с весами, банковскими терминалами и принтерами этикеток;
  • для интернет-магазинов;
  • кассовые интерфейсы (калькулятор, встроенный сканер штрихкодов, приложение для указания реквизитов покупателя в чеке и прочее);
  • программу для печати логотипов;
  • приложения для продажи маркированных товаров;
  • программу для интеграции с «1С»;
  • «АТМ.Меркурий», «Мой Склад»;
  • сервисы Microsoft Excel и другие;
  • интерфейс для работы в сфере транспортных услуг.

В верхнем правом углу официального сайта размещена кнопка для входа в личный кабинет. Представлены данные о тарифах, контактная информация сервисных центров.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Онлайн-касса Касатка : регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете указываются следующие данные:

  • адрес электронной почты;
  • ИНН организации или ИП;
  • наименование компании;
  • ее юридический адрес;
  • ОРГН.

На указанный адрес электронной почты придет логин, пароль и код сотрудника. Его следует ввести на аппарате после указания сгенерированного четырехзначного кода.

Вход клиента в ЛК Кассатка осуществляется по логину (по умолчанию это адрес электронной почты) и паролю. Далее можно приступать к этапу заполнения данных в разделах «Организации», «Торговые точки», «Рабочие места» и генерации кода.

Функции ЛК Кассатка для клиента

После регистрации функциональность личного кабинета можно настроить под конкретный бизнес. Слева представлены разделы:

  1. «Управление». Отображается статистика по продажам (можно установить фильтры: просмотреть данные по каждой торговой точке в отдельности или задать период). В журнале документов отражаются проведенные операции: продажи, поступления, списание, выпуск, перемещение, инвентаризация. Представлены данные по тарифам.
  2. «Отчеты». Отображаются отчеты по продажам, производству, движению товара, работе сотрудников. Выводятся остатки по дням и часам.
  3. «Ассортимент». Формирование номенклатуры, прайс-листов.
  4. «Маркетинг». Организация скидок, систем лояльности.
  5. «Справочник». Данные по организациям, складам, торговым точкам, сотрудникам, контрагентам, пользователям, рабочим местам.

Добавлять номенклатуру и категории товаров можно вручную, путем выгрузки из электронной таблицы Excel или импорта из программы «1С».

Кассатка 7 (ПО Билетный режим)

Кассатка card

Кассатка HUB

Как поменять тариф на кассовом аппарате Касатка

Перед тем как поменять тариф на Кассатке , необходимо ознакомиться с предложенной тарификацией за предоставляемые услуги. Всего существует два варианта: «Эконом» (бесплатный) и «Стандарт» (500 рублей в месяц). Сравнительная таблица поможет понять разницу между ними.

Возможности «Эконом» «Стандарт»
Поддержка стандартных кассовых операций с формированием фискального документа, согласно требованиям ФЗ-54 Да Да
Доступ в личный кабинет Да Да
Количество используемых касс Не более трех в пределах предприятия или аккаунта Без ограничений
Работа с номенклатурой Ввод вручную на аппарате или в ЛК, категории Ввод вручную на аппарате или в ЛК, категории, прайс-листы, модификаторы, варианты (размер, цвет), составные товары и услуги, калькуляции
Виды формируемых отчетов Отчет по продажам, категориям, видам оплат Отчет по продажам, категориям, видам оплат, складам, клиентам, о товарном движении, остатках по дням и часам
Складской учет Нет Да
Документы Журнал документов, кассовые операции Журнал документов, кассовые операции, приход, инвентаризация, списания, экспорт в Excel, PDF, XML, печать документов, перемещение
Количество сотрудников До 5 Без ограничений
Доступ к API для интеграции Нет Есть
Маркетинг Скидки, акции (формируются только вручную) Скидки, акции (в автоматическом режиме, по категориям, торговым точкам), система лояльности, бонусы,

NFC подарочные, скидочные, электронные карты, клиентская рассылка по СМС

Обновление ПО Да Да
Уведомления о поправках либо дополнениях в ФЗ-54 Подписка за 2 000 рублей в год Включены
Техподдержка С 9.00 до 18.00 Круглосуточно

Тариф «Стандарт» открывает бесплатный доступ ко многим дополнительным приложениям Кассатка, в то время как «Эконом» позволяет покупать необходимые на выбор.

Как поменять тариф на кассовой аппарате Касатка ? Нужно сделать следующее:

  1. Перейти в сервис Кассатка.Маркет.
  2. Найти приложение «Кассатка Тарифы».
  3. Выбрать нужный вариант: бесплатный, с оплатой помесячно или за год. При годовом оформлении пользователь получает скидку — два месяца бесплатного использования. Таким образом, придется уплатить 5 000 рублей.
  4. Система потребует авторизации. Нужно ввести свой логин и пароль, указанный при регистрации.
  5. При переходе на платный тариф после выбора следует произвести оплату.

Важно следить за сроком использования тарифа. После его завершения, если пользователь не произведет оплату или не перейдет на бесплатный вариант услуг, работа кассы будет приостановлена.

Касса Касатка: горячая линия и контактные данные

По вопросам обслуживания кассы Касатка стоит обращаться на горячую линию по номеру 8 (863) 203-57-75. Также в разделе «Контакты» размещен e-mail — support@chekonline.ru для связи с техподдержкой. На официальном сайте представлен список аккредитованных АСЦ с указанием контактных данных.

Главный офис находится по адресу: 109240, г. Москва, Москворецкая наб., 7, с. 1.

Отзывы об онлайн-кассах Касатка

В своих отзывах о кассовых аппаратах Касатка пользователи отмечают широкую функциональность устройств и доступ ко множеству приложений. Онлайн-кассы позволяют не только проводить расчеты в соответствии с требованиями законодательства, но и удаленно контролировать бизнес-процессы, просматривать статистику, отчеты, что достигается благодаря личному кабинету.

Среди преимуществ также отмечают возможность выбора модели для любой сферы деятельности, включая торговлю в интернете, продажу маркированных товаров и алкоголя. Неоспоримый плюс производителя — информативный официальный сайт, где подробно представлены инструкции по работе с кассами и ЛК.

Источник

Оцените статью