Не работает kyocera client tools

Не работает сканер Kyocera: решение проблем с TWAIN драйвером в Windows 7

Что делать если Windows 7 не видит TWAIN-драйвер сканера Kyocera? Вернее отказывается запускать процесс сканирования, ругаясь на то, что устройство не подключено.

Сегодня столкнулся с интересной проблемой, связанной с МФУ Kyocera (версия устройства не имеет значения) и работой TWAIN-драйвер на Windows 7. На чистой системе с родным драйвером никаких проблем с настройкой сканирования, как правило не возникает. Обычно такие МФУ я настраиваю на работу по сети, даже при подключении единственного компьютера (никогда не знаешь заранее когда понадобится срочно подключить дополнительных пользователей).

Для настройки функции сканирования МФУ Kyocera совсем не обязательно скачивать полный комплект драйверов, достаточно загрузить TWAIN scanner driver под вашу версию Windows с сайта производителя. После чего всё легко настраивается через графический интерфейс утилиты Kyocera TWAIN driver (выбираем из списка свою модель и прописываем сетевой адрес, присвоенный устройству).

По идее, этого достаточно для нормальной работы. В моём случае, в списке доступных сканеров XnView (довольно удобно использовать для сканирования) отображал ещё пару давно не существующих МФУ и сканера Canon.

Как принудительно очистить список доступных TWAIN устройств

Удаление драйверов для Canon, через установку и удаление программ, никакого эффекта на список доступных сканеров не оказало. Такое поведение Windows по складированию всякого мусора уже никого не удивляет. Драйвера TWAIN устройств находятся в каталоге:

У каждой МФУ или сканера имеется своя папка (например, у Kyocera этот каталог называется KMTWAIN). В общем, прибив папки с именами CANON в каталоге twain_32, избавился от лишних устройств, которых уже нет. Таким же образом поступил и с KMTWAIN, после чего переустановил заново Kyocera TWAIN scanner driver.

В случае подобных непонятных «багов» всегда не лишним бывает удаление временных файлов из папок

C:\Windows\Temp\ и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Temp\.

После этих нехитрых манипуляций, сканер заработал. Как видите, никакого шаманства. Можно ещё проверить запущена ли Служба загрузки изображений Windows (WIA). Если у вас остались вопросы по настройке сканирования МФУ Kyocera оставляйте их в комментариях.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 6

Где ж ты раньше был коллега)

тоже скажу: где же ты раньше был? Буквально месяц назад сидел за компом на котором вдруг перестало работать сканирование по сети. Не работает и все тут. Облазил все настройки, а вот в папку виды заглянуть не судьба, а ведь я знал про эту папку, но вывелтрилось за ненадобностью.

Спасибо брт, на днях проверю!

У меня Windows 10 x64 и МФУ Kyocera FS-1025MFP — никак не могу установить TWAIN драйвер для сканера — установщик выдаёт сбой при установке, WIA драйвер устанавливается, но с WIA невозможно сканировать ни из FineReader’а, ни из Photoshop’а. Подскажите пожалуйста как установить TWAIN драйвер.

Спасибо, очень полезная статья.

Подключаете мфу включаете, заходите в диспетчер устройств удаляете принтер и сканер, достаёте провод юсб вставляет и обновляете )) радуетесь

Источник

Не запускается ПО Kyocera client tool на ОС XP

Назначен ответственным:	Ответственный не назначен
Создано:	ИП Пустоляков А.А. в ср, 18.06.2014 — 15:18
Статус:	Решен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий
Case ID:	МФУ Kyocera: 579-3055
Последнее изменение:	пт, 20.06.2014 — 10:54

Не могу запустить ПО Kyocera client tool на операционной системе Windows XP.

Информация об оборудовании пользователя

Ответы

Обычно проблем с запуском не возникает.
Установите диск и окажитесь от автоматической установки. Далее в ручном режиме. Не сложно.
Если не ставится, то далее в соответствии с возникающими неполадками с ПО.
Возможно и проблемы ОС. Скачать образ диска идущего в комплекте с аппаратом можно здесь:

До сих пор вопросов почему не запускается Client Tool не было. Если не ставится софт именно на вашу систему, то разбираться нужно непосредственно с вашим компьютером. Возможно конфликтует с другими программами, антивирусами, например, возможно не достаточно памяти компьютера.
По возможности попробуйте проверить на другом компьютере запустить. Если проблема с Client tool, то только по причине битого диска в комплекте или неуверенного считывания информации с вашего СД. Как вариант я вам дал ссылку, откуда можно скачать аналог вашего СД-диска.
Это уже вопрос не принтера, а проблем с компьютером или конфликта софта. Повторяю, проблем с установкой Client tool нет.

Источник

Kyocera client tool поддерживаемые устройства недоступны

Описание

Приложение для устройств Kyocera. Оно предназначается для компьютерной техники MFP с модификациями 1125, 1120,1025 и 1020 в качестве управляющей среды.

Представляет собой программную среду для модификации управляющих сигналов при управлении работой устройств с многофункциональным назначением от официального дистрибьютера этих устройств и их моделей. При применении приложения возможна модификация управляющих сигналов вместо стандартно настроенных печатных сигналов и сигналов сканирования. Позволяет произвести диагностическое тестирование устройств с исправлением выявленных неполадок, если это возможно выправить без доставки в сервисный центр и лишь на уровне работы программы.

Возможности интерфейса

Приложение имеет довольно прагматичную графическую оболочку. Параметры, которые предлагаются приложением и доступны в управлении устройствами поделены на соответствующие подразделы. Подраздел «Печати» позволяет выставлять для барабана частоту обновления. Можно избрать расход для печатных целей тонирующего вещества, что скажется на качественном уровне печати. Приложение может изменять постраничную ориентацию. Подраздел «Сканер» предлагает с помощью ползунков избрать уровень разрешения, формат файла исходника и указание числа «проходов», соответствующие каждому документу. Кроме этих двух подразделов, существует сервисный. Здесь доступен просмотр перечня устройств, соединенных с многофункциональным аппаратом, чтобы присвоить для каждого из них право доступа. Приложение позволяет получать детальные данные о техническом средстве, переводить аппарат в обслуживающий вариант работы и выполнять чистку подающих сопел и корректировать параметры головки для печати.

Отдельным модификациям МФУ посвящен специальный подраздел, имеющий параметры факсимиле. Управление приложением полностью русифицировано.

Возможно, клиент пытается сканировать через сетевой интерфейс, что у данных МФУ невозможно.

Доступные технологии сканирования – TWAIN, WIA, сканирование в почту, сканирование в папку — реализованы посредством утилиты Kyocera Client Tool только через USB соединение.

Устанавливать следует соответствующий драйвер:

1. TWAIN (устройство в системе не будет обнаруживаться) — для Windows XP, Windows Server 2003/R2, Windows Vista, Windows Server 2008/R2, Windows 7.
2. WIA — Windows Vista, Windows Server 2008/R2, Windows 7

Кроме того, работу данной утилиты могут блокировать средства безопасности ОС .

Поделитесь статьей с коллегами в

Похожие материалы

6 комментариев

Надо качать ISO и запускать стандартную установку. Она автоматом ставит и TWAIN и WIA драйверы (если подключен по сети, ставим «Использовать имя узла»). В настройках TWAIN ставим имя узла. Для WIA есть утилита WinScan2Pdf, для TWAIN — Naps2

Да, несмотря на отсутствие официальной поддержки сканирования по сети — оно работает.

Без картриджа с тонером НЕ сканирует (FS-1120 MFP GX).

Пишет «Устройство не готово». Стандартная утилита Windows тоже не может сканировать.

См.ответ ниже. Вероятно, кроме отсутствия тонера, есть еще ошибки. Сканирование осуществляется специализированной утилитой Kyocera, поставляемой на CD с МФУ — Kyocera Client Tool.

Верно ли, что если закончился тонер — сканирование тоже не доступно?

Нажмите на панели оператора кнопку «Сканировать» для начала работы. При этом должна отобразиться надпись «Готов к сканированию».

skeletroll

С определенного момента с моей подачи стали закупать мфу и принтаки от Kyocera. На сегодняшний день на рынке только они и Brother выпускают что то адекватное по конечной стоимости владения. C Brother’ами засада в мозговом сношении с картриджами: каждый раз разбирать картридж чтобы скинуть счетчик на нем – это не для слабонервных. Особенно весело когда техника раскидана по всем предприятию и в течении малого промежутка времени надо пробежать несколько этажей и сколько там сот метров. Поэтому Киоцера – наш выбор.

Так что так выгодно отличает Кио и Бразеров от конкурентов?
Первое и главное- офигенная износостойкость. По субъективным ощущениям – качество примерно уровня хп времен легендарного ЛазерДжета 30ХХ серии. Т.е. по сути своей данные агрегаты – танки, знай себе ремкомплекты меняй.
Второе – относительно низкая стоимость покупки.
Третье – картриджи. Если хп-шки и иже с ними окончательно скурвились и решили рубить бабло на картриджах, искусственно занижая характеристики как на аппаратах, так и на расходке к ним, то с кио и бразерами ситуация с точностью до наоборот. По аппаратам ясно дело претензий нет никаких, а картриджи вообще песня. Главный косяк с бразерами я выше расписал – долбанные счетчики мешают. С кио же вообще заморочек никаких – вставил заправленную тубу, нажал две кнопки на аппарате и гони печать. Емкость картриджей для отдельных моделей достигает 3000 отпечатков. Насколько я помню 85 картридж от хп дает только 1500. По моему, не надо быть Перельманом, чтоб просчитать выгоду.
Ну и наконец, четвертый и неоднозначный момент – у кио и бразера фотобарабан встроен не в картридж, а в аппарат. Это значительно снижает стоимость заправки, но и увеличивает финансовые риски в случае попадания инородных предметов во внутрь (читай начали печатать на черновиках и забыли снять скобы). Стоимость замены узла в случае приобретения всего ремкомплекта приближается к стоимости нового аппарата. Поэтому решения для наших реалий очень смелое, но и не менее спорное.

Главный минус у Кио – феерические драйвера. Начиная с процесса установки и заканчивая использованием. К примеру, до сих пор не запилили дравйвер для сетевого сканирования. Т.е. сам аппарат снабжен эзернетом, печатать по сети на него можно, а вот сканировать – ни в жисть. Японцы – что с них возьмешь? Далее расписан процесс сокращения плясок с бубном, наступления на чужие и собственные грабли.

Ставим с диска аппарата дрова и тулзы:
1. Выбираем «Пользовательская установка»,
2. Выбираем устройство и жмакаем черную стрелку внизу справа под формой выбора аппарата ,
3. Выбираем дрова. Факс обычно не ставлю ибо не нужен. GX-Driver – дрова на принтак, Twain-driver – дрова на сканер. Без него сканирование напрямую с аппарата не заведется. Жмакаем черную стрелку внизу справа под формой выбора дров.
4. Выбираем тулзы. На интересует KYOCERA Client Tool. Остальное -по желанию: Fax adress book – и так понятно, KYOCERA Net Viewer – прикольная штука если зоопарк техники большой – можно отсканировать сеть и отслеживать счетчики и статусы аппаратов по всей сети. Жмакаем черную стрелку внизу справа под формой выбора утилит.
5. Жмем «Установить» внизу справа.

После установки дров начинаем настраивать сканирование. Запускаем KYOCERA Client Tool. Выбираем «Устройство», «Настроенная станция»:

Тут можно настроить действие кнопочек на самом агрегате. По умолчанию все сканы идут «в мои документы» в формате pdf. Тут все это дело можно перенастроить. Выбираем вкладку «Сканировать».

Тут вроде бы все интуитивно понятно – выбираем формат, качество, глубину цвета и т.д. Параметр «Папка назначения» отвечает за место складирования результата. Причем JPEG складирует интересно – для каждого скана создается своя папка. К примеру, 10 сканов со стекла дадут десять папок по одному файлу в каждой, а 20 листов с автоподатчика дадут одну папку с 20 файлами. Где меняется этот параметр пока не нашел (попробую документацию еще почитать). У бразеров в этом плане логичнее – все ложиться одной кучей по заданному пути. В качестве папки назначения можно указать какую-нибудь сетевую шару. Через это можно получить некое подобие сканирования по сети. Хотя и будет этот метод работать только при включенном компе, к которому идет USB-шнурок от мфу.

Как сделал я.
1. Создал шару по адресу «\serverscan» и дал доступ для зверя, к компу которого подключен аппарат
2. В настройках сканирования на все 3 кнопки прописал в качестве папки назначения «\serverscan»
3. Каждой кнопке присвоил свой формат 1- JPEG, 2-PDF, 3 – не трогал.
4. У зверей, которые пользуются сканером, на местах выполнил команду по типу:
net use z: \serverscan /persistent:yes
5. Обучил зверей и объяснил принцип действия(какую кнопку жать чтоб получить нужный формат).

В итоге при входе в систему у каждого зверя возжелавшего запретного сканировать подключается сетевой диск со сканами. Возжелавший топает ножками к аппарату там осуществляет свое грязное и черное дело сканирование и по возвращении может насладиться результатом на сетевом диске.

Сканирование на аппарате запускается следующим образом:
1. Слева жмем кнопку «Сканирование». Причем жмем так чтобы она загорелась.
2. Дальше в зависимости от желаемого результата выбираем нужную нам кнопку в группе правее (Программа 1, Программа 2, Программа 3).
3. Нажимаем 2 раза «Старт» – подтверждаем выбор и начинаем сканирование.

Источник