Не работает микрофон гугл meet

Заблокирован микрофон в Google Meet

В статье мы рассмотрим возможные причины отсутствия звука и способы устранения неполадок.

Как включить микрофон в Google Meet

Если ваши собеседники вас не слышат на конференции, первым делом следует проверить, включен ли микрофон. Если иконка микрофона красная и перечеркнута – звук выключен. Для разблокировки нажмите на кнопку. Включенный микрофон должен выглядеть так:

Проверка работы микрофона

При входе на видеовстречу сразу обратите внимание на значки видео и звука. Если вы заходите после первых пяти участников, эти функции могут автоматически отключиться.

Еще один способ проверить работу микрофона: попробуйте что-нибудь сказать – динамики расположенные справа от вашего имени в списке должны двигаться как при звукозаписи.

Нет доступа к микрофону

Иконки в норме, но звука все равно нет – скорее всего на вашем устройстве не настроена стерео-передача.

Для устранения неполадок на Android нужно предоставить доступ к микрофону. По шагам:

• Настройки.
• Конфиденциальность.
• Управление разрешениями.
• Звук/микрофон.
• «Предоставить доступ» или «Разрешить».

Инструкция для Windows:

• Кликнуть на значок динамика правой кнопкой мыши.
• Меню / Записывающие устройства / Микрофон.
• Клик правой кнопкой мыши / Всплывает окно свойств / Уровни.
• Проверить, включены ли микрофон и громкость.

Если у вас обновленная версия Windows:

• В правом верхнем углу нажать на троеточие «Дополнительные действия».
• Настройки.
• Здесь можно заменить микрофон «По умолчанию» на встроенный или «Оборудование», а также проверить качество звука в динамике. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Проверить».

Для системы Apple:

• Системные настройки.
• Звук.
• Высвечивается вкладка «Вход».
• Проверить подключен ли микрофон (независимо от того встроенный или подключенный) и громкость.

При установке Google Meet приложение сразу же запрашивает разрешение на камеру и запись аудио. Так это выглядит на Android:

При отсутствии звука после проведенных процедур: закрыть лишние вкладки или перезагрузить компьютер.

Подсоединение звука через телефон

Если не помогло и это, можете оставить видео на ПК или ноутбуке, а звук подсоединить через мобильное устройство. На главном экране видеовстречи есть выделенная строка «Присоединиться по телефону в режиме голосовой связи».

Как это сделать? Кликнув на строку, следуйте инструкциям:

• Выберите страну из списка.
• Введите указанный номер на своем телефоне.
• Через пару секунд появится окошко с запросом: туда необходимо ввести пин-код, указанный на главном экране видеочата вашего ПК.

Заблокировал другой пользователь

Также возможно, что ваш динамик заблокирован. Это значит, что один из участников отключил ваш микрофон.

Примечание: каждый может отключить звук любого из собеседников. Но включить снова может только тот человек, который был отключен. Для этого просто нажмите на иконку микрофона внизу.

Отключение звука видео-встречи

Еще одна причина, почему вас не слышно – собеседник мог случайно выключить звук конференции. Такая функция доступна только в мобильном приложении Google Meet.

В таком случае для разблокировки на Android:

• в правом верхнем углу нажать на значок динамика;
• появится окно с возможными функциями;
• для включения звука нажать на «Динамик» и проверить громкость на устройстве.

Это должен сделать тот участник встречи, который вас не слышит.

Непроизвольное отключение микрофона

Если звук на конференции то появляется, то пропадает, остается либо перезагрузить ПК или мобильное устройство, либо запустить средство удаления неполадок. Для этого кликните на троеточие в правом нижнем углу и в окошке выберите «Устранение неполадок и справка».

Источник

Как включить микрофон в Google Meet

В некоторых случаях пользователи бесплатного программного обеспечения Google Meet сталкиваются с проблемой отсутствия звука при осуществлении видеозвонков. Собеседник не слышит других пользователей во время конференций, собраний. Такая проблема зачастую связана с перебоями в работе приложения для проведения групповых видеосвязей, неверными настройками и в основном не имеет ничего общего с поломкой компьютерной техники.

Почему не работает звук

Существует несколько причин, по которым может отсутствовать звук в приложении Google Meet. Каждый будет рассмотрен детально.

Пользователю или сам пользователь отключил микрофон

В том случае, если все участники группового общения не слышат собеседника, ему необходимо посмотреть, включен ли микрофон на ноутбуке, телефоне или ПК. Нужный значок можно найти в окне приложения Гугл Мит.

Если значок перечеркнут, микрофон в данный момент не работает, то есть выключен. Поэтому нужно кликнуть по значку и включить звук.

Микрофон не настроен

Это означает, что звук в Гугл Мит не передается и не поступает собеседнику. Если в меню приложения значок, отвечающий за звуковое сопровождение беседы, не перечеркнут, а звука так и нет, понадобится посмотреть и при необходимости изменить настройки микрофона.

• На обычном компьютерном устройстве правой клавишей мышки жмем на значок, изображающий динамик. Он располагается в трее (правый нижний угол ПК, где языковая панель).
• Здесь выбираем пункт «Записывающие устройства».
• Затем двойным нажатием мышкой по микрофону активируем окно «Свойства», а после выбираем вкладку с названием «Уровни».
• Теперь нужно проверить, включен микрофон или нет.
• После выполнения настроек нажимаем ОК.

При необходимости можно установить требуемый уровень громкости.

Смартфон

На телефоне с системой Android порядок следующий:

• Заходим в настройки, выбираем вкладку «Конфиденциальность».
• Затем жмем на «Управление разрешениями», далее на вкладку «Микрофон».
• И уже здесь разрешаем Гугл Мит доступ к микрофону мобильного устройства.

Проверяем другие настройки

Если звук не работает, на всякий случай необходимо проверить и другие устройства, на которых можно включить или выключить микрофон. К ним относится клавиатура, динамики, усилитель и регулятор громкости.

Почему не слышно собеседника

В случае, если в приложении Гугл Мит не работают динамики или наушники, устранить проблему можно несколькими способами:

• Проверка динамиков. Это необходимо сделать, чтобы убедиться в работоспособности. Все просто – воспроизводится любое видео или музыка, и если звук идет, значит, динамики исправны.
• Переустанавливаем в телефоне или компьютере приложение Google Meet. Удаляем приложение и устанавливаем его вновь. И самое главное, необходимо убедиться, что устанавливается последняя версия программы.
• В некоторых случаях помогает простая перезагрузка телефона или компьютера.

Если совсем не удается решить проблему со звуком, и собеседника по-прежнему не слышат участники разговора, стоит воспользоваться еще одним способом – он подразумевает выключение субтитров конференции. Для этого понадобится на экране в Гугл Мит отыскать три точки, расположенные в правом нижнем углу, а затем нажать на вкладку «Включить субтитры».

Вероятнее всего, после всех проделанных манипуляций пользователи приложения Google Meet смогут устранить проблему со звуком и наладить работу микрофона и динамиков.

Источник

Звук в Google Meet: если не слышно или не слышат

Платформы Google Duo и Google Meet пользователи хвалят (в основном), и как функциональные и бесплатные (пока) решения для видеоконференций в целом, как удобную и качественную альтернативу Zoom в частности.

И надо сказать, что новая Google Meet, к примеру — для общения по Сети штука действительно очень простая и практичная.

И тем не менее, как на этапе освоения Google Meet, так и уже непосредственно в ходе работы с ним у пользователей возникают самые разные, но весьма характерные (как и для сервисов такого типа) проблемы и, следовательно, вопросы.

И в числе самых популярных традиционно — вопросы относительно того, как правильно настроить звук в Google Meet в тех случаях, когда участники конференции не слышат друг друга.

В связи с этим попробуем вкратце рассказать о наиболее частых проблемах со звуком в Google Meet и о том, как устранить их быстро и без посторонней помощи.

не работает микрофон в Google Meet — вас не слышат

вариант #1 — вы или вам отключили микрофон

Если другие участники видеоконференции вас не слышат, то первым делом следует проверить, включен ли микрофон на вашем компьютере, смартфоне или планшете. Значок микрофона отображается прямо в окне конференции Google Meet. Если значок перечеркнут, значит микрофон выключен — кликаем/тапаем прямо по значку и включаем его.

Не забываем также, что когда в текущую видеоконференцию в Google Meet вы заходите не в числе первых пяти подключившихся к ней участников, то микрофон у вас отключается автоматически. В таком случае микрофон надо включать отдельно, кликаем/тапаем по значку микрофона и говорим, после того как он включиться. Чтобы проверить состояние микрофона:

открываем меню настроек конференции (3 точки — в правом нижнем углу окна конференции кликаем/тапаем);

• кликаем/тапаем «Настройки«;
• переходим во вкладку «Аудио«;
• начинаем говорить и наблюдаем за индикатором микрофона — если он никак не двигается, то микрофон, скорее всего, отключен:

вариант #2 — микрофон устройства не настроен (звук в Google Meet не передает)

Если в меню конференции микрофон не отключен (значок не перечеркнут), но вас все равно не слышат, то тогда придется потратить еще полминуты времени и проверить настройки микрофона. А для этого:

• на Mac-е: идем в «Системные настройки«, жмем «Звук«, переходим во вкладку «Вход«, где проверяем статус микрофона (встроенный или подключенный микрофон должен быть включен) и при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости (слайдер внизу окна).

• на Windows-ПК: жмем правой кнопкой мыши по значку динамика в трее, в меню выбираем «Записывающие устройства«, двойным кликом по названию микрофона в списке открываем окно свойств, там переходим по вкладку «Уровни«, где проверяем, чтобы микрофон компа был включен (при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости) и жмем ОК.

• на Chromebook-е: идем в «Настройки» браузера Chrome (3 точки в правом верхнем углу экрана > «Настройки»), слева жмем «Конфиденциальность и безопасность«, далее (справа) — «Настройки сайта» и затем — «Микрофон«, проверяем, чтобы в списке разрешенных сайтов был указан адрес https://meet.google.com:443 либо добавляем сайт в список разрешенных вручную тут же (кнопка «Добавить»):

• на Android: «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Управление разрешениями» > «Микрофон» и разрешаем Google Meet доступ к микрофону устройства.

вариант #3 — проверяем все остальное

На всякий случай также перепроверяем все прочие устройства, с которых можно выключить/включить микрофон: клавиатуру, усилитель, регулятор внешнего микрофона и пр. Кроме того:

• закрываем все лишние вкладки браузера и/или приложения, которые могут задействовать аудиосистему компа/смартфона в фоновом режиме;
• перезагружаем комп/смартфон и перезаходим в Google Meet;
• ну и наконец, если никак не работает встроенный микрофон компа, то в Google Meet видео (камеру) можно оставить на компьютере, а звук подключить через смартфон (подробно о том, как использовать телефон для голосового подключения к видеоконференции — см. ЗДЕСЬ).

не работают динамики/наушники с Google Meet — вы никого не слышите

#1 — проверяем настройки аудио

• на Mac-е: идем в «Системные настройки«, жмем «Звук«, переходим во вкладку «Выход«, где проверяем статус динамиков (встроенные или подключенные спикеры должны быть включены) и при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости (слайдер внизу окна);

• на Windows-ПК: жмем правой кнопкой мыши по значку динамика в трее, в меню выбираем «Устройства воспроизведения«, в следующем окне проверяем, какое из устройств выбрано в качестве основного для воспроизведения, двойным кликом по названию открываем окно свойств, там переходим по вкладку «Уровни«, где проверяем, чтобы динамики/наушники были включены (при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости) и жмем ОК.

• на Chromebook-е: сначала просто проверяем включен ли звук (значок — в правом нижнем углу экрана), если с ним все ОК, то идем в «Настройки» браузера Chrome (3 точки в правом верхнем углу экрана > «Настройки»), слева жмем «Конфиденциальность и безопасность«, далее (справа) — «Настройки сайта» и затем — «Звук«, проверяем, чтобы в списке разрешенных сайтов был указан адрес https://meet.google.com:443 либо добавляем сайт в список разрешенных вручную тут же (кнопка «Добавить«).

вариант #3 — проверяем все остальное

Если звук с ПК, смартфона или планшета воспроизводится через внешние динамики, наушники или гарнитуру (в том числе и беспроводную), то внимательно проверяем качество подключения (Bluetooth — в первую очередь) и настройки громкости внешнего устройства.

Плюс к этому, если в ходе конференции внешние динамики или наушники не используются, то лучше отключить их совсем (или проверить, чтобы они не использовались в качестве единственного источника воспроизведения звука телефонного разговора). Кроме этого:

• перезапускаем браузер и перезаходим в конференцию (в качестве альтернативы перезаходим в Google Meet через Chrome);
• перезагружаем комп/смартфон и перезаходим в Google Meet;
• в ряде случаев, когда звук наладить не получается совсем, можно попробовать включить субтитры конференции (3 точки в правом нижнем углу экрана конференции -> «Включить субтитры«):

Источник