Не работает приложение яндекс пробки

Не работает Яндекс Навигатор причины, и решение проблемы

Навигатор от Яндекс можно установить на мобильный телефон или планшет и использовать бесплатно. Для навигации требуется подключение к интернету и встроенный датчик GPS. Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор в телефоне, рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает навигатор Яндекс

Проблемы с навигацией от Яндекс могут возникать по разным причинам. Для их решения в первую очередь следует перезапустить телефон. Если это не помогло, ошибка может быть связана с работой мобильника или настройками навигатора.

Важно. Навигатор может работать без интернета, для этого придется заблаговременно скачать нужные карты в память телефона. Если офлайн-карт нет, на экране не будет дорог, развязок, названия улиц и номеров домов.

Как определить и решить проблему

Обычно Яндекс.Навигатор работает стабильно. При подключении автоматически определяется местоположение, настраивается яркость экрана. В ночное время приложение включает темную тему, чтобы не слепить водителя.

Что делать, если навигация перестала работать? Если возникают ошибки, их можно определить и устранить самостоятельно . Для этого нужно проанализировать время возникновения ошибок и убрать причину.

Проблема 1: Не запускается

Если навигатор перестал работать после автоматического обновления, проблема заключается в следующем:

• во время загрузки файлов произошел сбой сети, новая версия установилась неправильно;
• телефон устарел и не поддерживает новую версию навигатора.

Ошибка сети может быть вызвана по разным причинам. Если в это время телефон загружал обновления, они могут скачаться не полностью. Если навигатор перестал запускаться после обновлений, придется удалить его с телефона и установить новую версию. Для очистки временных файлов перезагрузите телефон перед скачиванием Яндекс.Навигатора.

Устаревший телефон может поддерживать не все опции, которые добавились в навигатор после обновления. В этом случае рекомендуется удалить только что обновленную версию Яндекс.Навигатора и установить старую, которая работала стабильно.

Важно. Перед удалением навигации попробуйте перезагрузить телефон и снова запустить приложение. Обычно эта простая процедура решает большинство проблем.

Проблема 2: Ошибки во время движения по маршруту

Некорректная работа может проявляться во время движения по маршруту. Навигатор может неточно отображать курсор на дороге, не показывать пробки или не оповещать о камерах. Ошибка может периодически проявляться и исчезать.

Для решения проблемы:

• очистите кеш навигатора;
• проверьте наличие обновлений с помощью встроенного магазина.

Переполненный кеш может влиять на скорость и точность работы навигатора. При этом приложение начинает тупить, зависать, давать подсказки с запаздыванием, нестабильно отображать карту во время движения.

Как почистить кеш на Андроид:

1. Откройте настройки телефона, перейдите в меню «Приложения».
2. Кликните по строке «Все приложения», в списке найдите Яндекс.Навигатор и тапните по нему.
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Очистить», выберите опцию «Очистить кеш».
4. Перезапустите смартфон и попробуйте воспользоваться навигатором.

Важно. После выполнения очистки Яндекс.Навигатор попросит ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.

Нестабильная работа может быть вызвана устаревшими данными в навигаторе.

Для решения проблемы его нужно обновить:

1. Откройте Play Маркет, кликните по кнопке с тремя полосками.
2. Нажмите на строку «Мои приложения и игры», телефон автоматически проверит обновления.
3. Если в списке с обновлениями есть Яндекс.Навигатор, нажмите на кнопку «Обновить» для начала загрузки новых файлов.

Обновления на iOS обычно осуществляются автоматически. Если рядом с иконкой навигатора появилась зеленая стрелочка, тапните по ней и Айфон моментально скачает и установит новую версию.

Проблема 3: Не слышно голосовые подсказки

Что с навигатором, если во время движения не слышно голосовые подсказки? Проблема может быть связана с настройками приложения и телефона.

Для проверки настроек в навигации:

1. Кликните по кнопке меню, откройте «Настройки».
2. Кликните по вкладке «Звуковое сопровождение», выберите опцию «Все звуки навигатора включены».
3. Тапните по строке «Дорожные события», выберите опцию «Звуковое сопровождение».
4. Включите все звуки с помощью подвижных переключателей.

Отсутствие голосовых подсказок может быть связано с настройками телефона. Если в устройстве убавлена громкость или стоит режим «Без звука», оповещений в приложениях не будет. Для решения проблемы прибавьте уровень громкости с помощью настроек или боковых клавиш.

Проблема 4: Нет карт при поездке за городом

Почему не работает Яндекс.Навигатор за городом? Ошибка связана с отсутствием подключения к интернету. В этом случае автоматически включаются офлайн-карты, если их нет – навигатор работать не будет.

Перед поездкой по трассе заранее загрузите карты местности:

1. Кликните по кнопке меню, нажмите на строку «Загрузка карт».
2. С помощью поиска найдите нужный город, кликните по кнопке «Скачать».

Важно. Офлайн-карты могут занимать от 30 до 800 мегабайт памяти. Итоговый размер зависит от выбранного города. Хранить скачанные карты можно в памяти устройства или на установленной флешке.

Не забывайте обновлять карты не реже одного раза в месяц. Для этого перейдите в настройки навигации и кликните по кнопке со стрелкой. Для экономии трафика подключитесь к бесплатной точке WiFi.

Для работы вне сети не забудьте активировать датчик GPS в устройстве. Сделать это можно через меню с настройками или с помощью выпадающей шторки с уведомлениями.

Если сбой произошел из-за ошибки базы данных, карты могут стать недоступны при поездке в городе в режиме онлайн. Работоспособность вернется через некоторое время. Для продолжения использования навигации отключитесь от интернета, офлайн-карты включатся автоматически.

Что делать, если плохо работает Яндекс.Навигатор? Для начала нужно выявить причину проблемы и выполнить несколько настроек. Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Яндекс и подробно опишите проблему.

Источник

Дорожная ситуация (пробки и события)

Чтобы включить отображение загруженности автомобильных дорог, нажмите кнопку Дорожная ситуация (чтобы выключить режим — нажмите ее повторно).

Здесь же отображаются ссылки Добавить адрес дома и Добавить адрес работы . Перейдя по ним, можно добавить на карту нужные адреса.

Если задан один из адресов, на панели будет отображаться кнопка построения маршрута поездки домой (или на работу).

Если заданы оба адреса, на панели отобразится расчетное время поездки с работы домой или из дому на работу.

• — дорога свободна;
• — скорость движения на этом участке ниже, чем на свободной дороге;
• — пробки;
• — движение перекрыто.

Дорога не отмечена цветом, если достоверных данных о скорости движения на этом участке дороги сейчас нет.

При включенном режиме на кнопке Дорожная ситуация отображается информация о загруженности автомобильных дорог в баллах: (по десятибалльной шкале):

• 1 — Дороги свободны;
• 2 — Дороги почти свободны;
• 3 — Местами затруднения;
• 4 — Местами затруднения;
• 5 — Движение плотное;
• 6 — Движение затрудненное;
• 7 — Серьезные пробки;
• 8 — Многокилометровые пробки;
• 9 — Город стоит;
• 10 — Пешком быстрее.

Чтобы увидеть на карте дорожные события (дорожные работы, дорожно-транспортные происшествия и т. п.), включите опцию Показать дорожные события (она отображается в центре нижней части экрана).

Дорожные события отображаются значками:

Нажмите на значок, чтобы увидеть сообщение о событии.

Дорожная ситуация (пробки и события)

Чтобы включить отображение загруженности автомобильных дорог, нажмите кнопку Дорожная ситуация (чтобы выключить режим — нажмите ее повторно).

Здесь же отображаются ссылки Добавить адрес дома и Добавить адрес работы . Перейдя по ним, можно добавить на карту нужные адреса.

Если задан один из адресов, на панели будет отображаться кнопка построения маршрута поездки домой (или на работу).

Если заданы оба адреса, на панели отобразится расчетное время поездки с работы домой или из дому на работу.

• — дорога свободна;
• — скорость движения на этом участке ниже, чем на свободной дороге;
• — пробки;
• — движение перекрыто.

Дорога не отмечена цветом, если достоверных данных о скорости движения на этом участке дороги сейчас нет.

При включенном режиме на кнопке Дорожная ситуация отображается информация о загруженности автомобильных дорог в баллах: (по десятибалльной шкале):

• 1 — Дороги свободны;
• 2 — Дороги почти свободны;
• 3 — Местами затруднения;
• 4 — Местами затруднения;
• 5 — Движение плотное;
• 6 — Движение затрудненное;
• 7 — Серьезные пробки;
• 8 — Многокилометровые пробки;
• 9 — Город стоит;
• 10 — Пешком быстрее.

Чтобы увидеть на карте дорожные события (дорожные работы, дорожно-транспортные происшествия и т. п.), включите опцию Показать дорожные события (она отображается в центре нижней части экрана).

Дорожные события отображаются значками:

Нажмите на значок, чтобы увидеть сообщение о событии.

Источник

Яндекс Карты не работают — исправляем проблему

Яндекс.Карты — самая популярная, на сегодняшний день, русскоязычная поисково-информационная картографическая служба. Аудитория ресурса — около 20 миллионов пользователей, и она постоянно растет. Это неудивительно, ведь карты от Яндекса дополнены большим количеством удобных функций, таких как поиск по организациям, просмотр панорам улиц, изображений с веб-камер, мониторинг автодорожных заторов и др. Кроме того, сервис функционирует на 4 языках и регулярно (раз в две недели) обновляется разработчиками из Yandex. К сожалению, как и в любом другом приложении, в Яндекс.Карты встречаются ошибки, не позволяющие воспользоваться какими-либо элементами ресурса или им целиком. Потому предлагаю подробнее рассмотреть причины, по которым карты от Яндекса не функционируют, и попытаться устранить возникшую проблему.

Яндекс.Карты — самый популярный русскоязычный картографический сервис. С ним, как и любыми другими ресурсами, могут возникать проблемы, чаще всего, программного характера. В статье мы рассмотрим основные причины сбоя данного сервиса и способы решения данной проблемы.

Причины, по которым Яндекс.Карты не действуют и способы избавиться от проблемы

Существует несколько причин, ввиду которых перестают работать карты от Yandex. Связаны они как с ошибками в самом браузере или плагине, так и со сбоями в работе видеокарты. Давайте рассмотрим причины отказа работы Яндекс.Карты подробнее:

1. В используемом вами браузере отсутствует интеграция с сервисами Yandex. К сожалению, не все обозреватели могут работать с ресурсом Yandex Maps. Существует 5 веб-серферов, поддерживающих данный сервис: Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer (версия 9 и выше).
2. У вас дезактивированы JavaScript сценарии. Тут поможет их включение в настройках браузера.
3. Проблемы с видеокартой. У некоторых пользователей сбои в работе данного сервиса могут появиться в результате некорректной работы видеокарты. Особенно высока вероятность актуальности данной причины в том случае, если у вас включено так называемое аппаратное ускорение, то есть выполнение сложных операций и сценариев с использованием аппаратных ресурсов компьютера. В нашем случае, это обработка сценариев и изображений, а тут работает именно видеокарта ПК. Таким образом, следует отключить аппаратное ускорение, если оно активировано, а также обновить драйвера видеокарты.

Касательно первой причины, тут поможет только использование одного из перечисленных в списке браузеров. Потому предлагаю подробно рассмотреть способы решения других, перечисленных выше проблем.

Включаем JavaScript для включения Yandex Maps

Итак, рассмотрим на примере браузера Yandex то, как можно включить поддержку JavaScript сценариев, если перестали работать Яндекс Карты. В остальных перечисленных браузерах это делается аналогичным образом, так как интерфейс этих обозревателей схож, ведь все они работают на основе Chromium:

1. Нажимаем на значок в виде «трех черточек», расположенных в верхней панели, справа от закладок;
2. В выпадающем списке параметров выбираем пункт «Настройки»;

Нажмите на «Настройки»

Скроллим страницу в самый низ, пока не встретимся с пунктом «Показать дополнительные настройки», открываем его;

Открываются оставшиеся опции, в блоке «Личные данные» находим раздел «Настройки содержимого», открываем его левой кнопкой мыши;

В появившемся окне находим параметр «JavaScript» и переводим кнопку формы в положение «Разрешить JavaScript на всех сайтах» — готово.

Нелишним будет проверить и раздел «Управление исключениями», находящийся под элементом «Запретить JavaScript на всех сайтах» — если вы увидите в списке исключений Яндекс.Карты, откройте список вариантов действия с исключением, расположенный справа от него и нажмите «Разрешить».

Исправляем некорректную работу видеокарты

Как уже оговаривалось выше, неправильное функционирование видеоадаптера может стать причиной отказа работы Yandex Maps. Поэтому, для начала советую отключить аппаратное ускорение, которое использует ресурсы GPU (графического процессора видеокарты) для загрузки и обработки сложных элементов карт от Yandex. Итак, для дезактивации аппаратного ускорения необходимо:
Перейти в раздел экспериментальных функций Flags, набрав в адресной строке:

• Для Яндекс.Браузер — browser://flags;
• Для Google Chrome — chrome://flags;
• Для Opera = opera://flags;
• Для IE — about://flags;

Для Mozilla Firefox необходимо скачивание специальной утилиты TestPilot: подробнее об этом рассказывается в данном видеоролике:

1. В пустом окне нажимаем сочетание клавиш «Ctrl + F» и в открывшуюся форму поиска вставляем «Override software rendering list» — эта функция отвечает за аппаратное ускорение;
2. Под найденной по запросу опцией расположена вкладка с включением/отключением функции — если она у вас активирована, то жмем «Отключить», перезагружаем браузер, готово.

Обновляем драйвера видеоадаптера

Для того, чтобы обновить драйвера видеокарты, рекомендую воспользоваться стандартными средствами Windows, так как большинство утилит, предоставляющих такую возможность, являются платными. В условно-бесплатных же версиях, как правило, производится лишь поиск устаревших драйверов. Кроме того, большинство таких программ в своих БД содержат некорректные версии драйверов.

Чтобы обновить дрова видеокарты стандартными средствами Win (а это нужно сделать если не работают карты от Яндекса) необходимо:

1. Открыть раздел «Выполнить», для этого нажимаем сочетание клавиш «Win +R» (актуально для большинства версий Windows);
2. В появившемся окошке вводим «devmgmt.msc», затем жмем «Enter»;
3. Открывается диспетчер устройств, находим там вкладку «Видеоадаптеры» и раскрываем ее ветвь;
4. Нажимаем на вкладку с названием видеокарты правой кнопкой мыши и в открывшемся меню параметров выбираем «Свойства»;
5. В следующем окне находим пункт «Драйвер», в окне параметров которого есть опция «Обновить», выбираем ее;

Жмем на вкладку «Обновить»

Появляется окошко, где нужно кликнуть на «Автоматический поиск обновленных драйверов», после чего Windows сама отыщет свежие версии драйверов для видеокарты, если таковые существуют и обновит их.

Заключение

Мы рассмотрели наиболее актуальные решения проблем, связанных с работой сервиса Яндекс.Карты. Стоит отметить, что перечисленные выше способы хотя и помогают в большинстве случаев, связанных с неправильной работой Yandex Maps, но являются общими для любых ПК и систем. Существует также индивидуальный момент касательно сбоев в функционировании карт от Yandex. К примеру, около 4 лет назад некоторые пользователи не могли просматривать панорамы улиц в Яндекс.Карты. Виновником оказался плагин Noscript, запрещающий функционирование JavaScript сценариев на небезопасных, по его мнению ресурсах, в число которых попали и карты. Решением оказалось добавление данного сервиса в исключения плагина. Поэтому, пишите в комментариях, если не запускаются карты Яндекса, я постараюсь вам помочь.

Источник