Не работает пульт от приставки мтс спутник что делать

Не работает пульт от приставки МТС: причины и способы решения проблемы

Пользователи часто спрашивают, что делать, если не работает пульт от приставки МТС, и можно ли восстановить его работоспособность самостоятельно. В этом нет нечего сложного, если знать основные виды поломок и действия, которые необходимо осуществить для возврата нормального функционирования изделия. Нередко бывают случаи, когда приставка или телевизор не реагирует на пульт ТВ МТС из-за банальной разрядки батареек. Но бывают и более серьезные причины, требующие звонка в колл-центр и привлечения специалистов. Ниже рассмотрим основные причины, почему не работает устройство, и что делать в этом случае.

Диагностика проблем

Перед устранением неисправности важно разобраться, почему не работает пульт МТС ТВ и с учетом причины принимать определенные шаги.

Если говорить в целом, выделяются следующие ситуации:

1. Пульт ДУ не переключает каналы. Причиной может быть неправильная настройка приставки. Подробнее об этих моментах поговорим ниже.
2. Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие кнопок вообще. Здесь причиной может быть не только ошибочная настройка, но и разряд батареек, механическое повреждение или аппаратные сбои. Подробнее эти неисправности рассмотрим ниже.

Для проведения диагностики сделайте такие шаги:

• Проверьте, работает ли приставка МТС, установлены ли батарейки в ПДУ и нет ли препятствий, которые мешают прохождению управляющего сигнала.
• Перезапустите ресивер.
• Если указанные действия не помогли, и пульт МТС не реагирует на приставку, сделайте необходимые настройки.
• Нажмите и удерживайте три секунды клавишу, отвечающую за взаимодействие с приставкой (для разных моделей она может отличаться).
• Дождитесь появления сигнала от индикатора, свидетельствующего о входе в настроечный режим.
• В период до 10 секунд вбейте код из четырех знаков, который соответствует нужной модели и устройству (можно посмотреть в документации). Если индикатор перестал светиться, все сделано правильно.
• Проверьте работоспособность всех кнопок, убедитесь, что меняется громкость звука, переключаются каналы и т. д.
• Если МТС ТВ не работает, а пульт светится красным, проделайте указанные выше шаги и введите другой (правильный) код.

По истечении 10 сек операция завершается в автоматическом режиме. Если работа выполнена раньше, жмите и удерживайте кнопку Настройки.

Можно также запустить автоматическую наладку. Для этого жмите кнопку из третьего пункта на пять секунд до мигания светодиода. Появление сигнала говорит о разблокировании поиска. В этом случае диагностика проводится автоматически. После завершения работы необходимо кликнуть на кнопку МТС, STB или другую для сохранения кода.

Причины и что делать

Теперь подробнее разберемся в ситуации, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, и что делать в таком случае. Рассмотрим каждую ситуацию по отдельности с учетом вероятности ее появления.

Сели батарейки

Первое, что стоит проверить, если приставка МТС ТВ не реагирует на пульт — исправность источников питания. Как правило, причиной возникшей проблемы становятся разряженные батарейки. Для проверки отодвиньте защелку на задней части ПДУ, достаньте изделия и поменяйте их на новые. После этого сделайте такие шаги:

1. включите камеру на смартфоне;
2. наведите диодом на объектив;
3. жмите на разные кнопки и обратите внимание на зажигание светодиода.

Особенность камеры смартфона — способность воспринимать широкий спектр волн, в том числе ИК диапазон. Если ПДУ работает нормально, на дисплее должно быть видно мигание лампочки. Если этот нет, тогда причину необходимо искать не в батарейке.

Неправильное подключение

Бывают ситуации, когда приставка МТС включается с пульта, а картинка на ТВ не появляется. Распространенная причина — неправильный выбор режима работы. Чаще всего на ПДУ предусмотрена специальная кнопка (к примеру, Source), которая отвечает за перевод изображения на телевизор.

Чтобы узнать, какая клавиша несет ответственность за смену режима, необходимо заглянуть в устройство по эксплуатации. После переключения источника сигнала на устройстве должно появиться изображение.

Сбились настройки приставки

Если перестал работать пульт от приставки МТС, причина может скрываться в нарушении настроек. Известно, что ПДУ являются универсальными и способны работать с разным оборудованием. В зависимости от выбранной модели смена режимов осуществляется одной кнопкой или группой клавиш. При неправильном выборе устройстве может показаться, что сломался пульт МТС ТВ. В большинстве случаев это ошибочное заблуждение, а сам ПДУ работает.

Для избавления от проблемы необходимо перевести устройство в правильный режим. Здесь алгоритм действий зависит от типа аппаратуры:

• ZTE-B700V7 или EKT-DID7005 . Для перевода устройства в необходимый режим жмите на кнопку МТС. Под ней находится индикатор, который мигает при нажатии соответствующих клавиш при работе пульта в управляющем режиме.

• Huawei DN 300 . При наличии такой модели пульта жмите на кнопку ТВ/МТС ТВ на ПДУ. При этом светодиодный индикатор, расположенный под кнопкой Включения/Отключения должен один раз мигнуть (режим приставки). Если это произошло дважды, тогда произведен переход в управление ТВ. При этом жмите клавишу ТВ/МТС ТВ еще раз и проверьте — работает пульт от приставки или нет.

• SML-282/292/482 . В такой аппаратуре жмите на кнопку STB, а для входа в управление ТВ кликните на TV.

• Motorola VIP 1003 . Для таких случаев жмите на МТС, а для перехода в управление ТВ на TV.

Если после выполненных настроек ресивер МТС не реагирует на пульт, причина МТС может быть более серьезной. В таком случае часто необходима полная перенастройка. Информация по этому поводу приведена в инструкции, которая идет вместе с приставкой и ПДУ. В этом же документе приводится справочник кодов, необходимых для взаимодействия пульта с ТВ и некоторыми другими устройствами.

Физические неисправности

Бывают ситуации, когда не работает пульт от тарелки МТС из-за попадания внутрь влаги (чая, напитков, воды и т. д.). В таких обстоятельствах восстановить работу ПДУ без разборки и очистки вряд ли получится. Для начала стоит заглянуть в отсек с батарейками. У некоторых пультов на дне имеется один или два самореза, которые соединяют разные части кожуха. Их необходимо выкрутить и попробовать приподнять за нижний край, а далее потянуть заднюю крышку.

Если нет саморезов и простой метод разборки не срабатывает, найдите тонкую пластинку, к примеру, карточку банка. Далее сделайте такие шаги:

1. край пластика вставьте в щель между частями корпуса в направлении задней крышки;
2. ведите карточкой по периметру до мест, где имеются защелки, и разблокируйте их;
3. вставьте в щель спичку после отжатия, чтобы зафиксировать открытия и избежать возврата корпуса в первоначальное состояние.

Указанных действий достаточно, чтобы получить доступ к схеме устройства. После этого демонтируйте ее путем выкручивания нескольких саморезов. Если пульт от приставки МТС вообще не работает, обработайте плату с помощью спиртового раствора, дайте ей полностью высохнуть и соберите их на место.

В редких случаях неисправность пульта МТС вызвана попадание внутрь тараканов, которые умирают и перемыкают контакты. В результате ПДУ для приставки не работает. Для исправления ситуации необходимо разобрать устройство, промыть плату водой, а после этого обработать спиртом. На завершающем этапе плата просушивается и проверяется на работоспособность.

Нельзя отметать повреждение, связанное с падением изделия на твердую поверхность. Если в этом случае не работает пульт МТС, необходимо отнести его специалистам или сразу поменять. Сегодня к приставке подходит много универсальных ПДУ. Как вариант, можно скачать программу для смартфона с учетом своей модели оборудования и дистанционно управлять устройством.

Аппаратные неисправности

Многие люди теряются в ситуации, когда сломался пульт от приставки МТС, они не знают, что делать. Причиной может быть окисление контактных соединений в месте установки источников питания. Ржавчину и окисленные элементы можно осторожно, но аккуратно удалить с помощью зубной щетки. Если имеет место сильная коррозия, используйте специальные средства, но не царапайте металлические элементы ножом.

Если пульт не работает по другим причинам, лучше обратиться в специализированную мастерскую или заказать новое устройство.

Что делать, если ничего не помогает

Если у вас подключено МТС спутниковое ТВ и не работает пульт, а выполнение указанных выше шагов не дает результата, можно обратиться за помощью к мастерам. Важно учесть, что для устранения многих неполадок необходимо специальное оборудование, которое не всегда имеется под рукой. Более того, ремонт без опыта и с применением подручных средств может привести к усугублению проблемы.

Сначала созвонитесь со службой поддержки и расскажите, что не работает пульт от приставки МТС. Объясните обстоятельства и расскажите, что именно привело к появлению неисправности. Звонок в техподдержку доступен бесплатно по телефону 0890 для мобильных или 8-800-25-00-890 для остальных телефонов.

Мастера расскажут, как определить неисправность и какие действия важно осуществить, если пульт вдруг не работает. Если устранить причину неисправности с наскока не удается, человек информируется о расположении сервисных центров, в которые можно обратиться.

При обращении в сервис необходимо захватить с собой паспорт и договор с провайдером. Это необходимо, чтобы упростить процесс идентификации и ускорить обслуживание.

Источник

Не работает пульт МТС ТВ: что делать?

Когда не работает пульт от приставки МТС ТВ, нереально настроить и управлять ресивером. Большинство неисправностей можно исправить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера.

В этой статье я расскажу, что делать, если не работает пульт МТС ТВ и как решить проблему.

Почему не работает пульт МТС ТВ?

Причин неисправности может быть несколько: как простые, так и сложные.

К ним относятся:

• Севшие батарейки.
• Неправильное подключение приставки.
• Сбой в настройках пульта или ресивера.
• Поломка в пульте или приставке.

Начните с проверки наиболее стандартных поломок и постепенно переходите ко всё более сложным.

Если ничего не помогает — помните, что в большинстве случаев вы можете заменить пульт на новый в салоне МТС.

1. Одна из самых распространённых причин отказа пульта – закончившийся заряд у батареек. Поэтому первым делом замените батарейки.
2. Если с ними всё в порядке, то следующий шаг – проверка подключения оборудования. Все кабели должны находиться в соответствующих разъёмах и плотно прилегать к ним.
3. При сохранении неисправности попробуйте настроить ресивер и пульт заново, сделав сброс до заводских. Для этого зажмите одновременно две кнопки: «0» и «TV». Далее укажите четырёхзначный код приставки. Полный их перечень находится на официальном сайте МТС и в инструкции к телевизору.

Почему приставка МТС ТВ не реагирует на пульт?

В некоторых случаях ресивер перестаёт реагировать на пульт при неправильной эксплуатации оборудования.

К самым распространённым ошибкам относятся:

• Неправильное расположение приставки.
• Наличие препятствий для сигнала.
• Направление пульта в сторону телевизора, а не ресивера.

Для корректной работы оборудования от МТС оно не должно находиться слишком близко или далеко от телевизора. Оптимальное расстояние – 5 метров.

При нажатии кнопок пульт нужно направлять чётко в место расположения светодиода. При этом между пользователем и ресивером не должно быть никаких преград.

Смена режима работы пульта

Пульт от МТС — универсальный, поэтому может управлять как обычным телевизором, так и приставкой. Для переключения между двумя режимами нажмите на кнопку ТВ/МТС ТВ.

Если при переключении световой индикатор мигнул 1 раз, то пульт управляет приставкой, 2 раза — телевизором.

Почему пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок?

Пульт может не реагировать по нескольким причинам.

Для начала проведём диагностику:

• Индикатор на пульте моргает при нажатии клавиш, но ничего не происходит.
• Пульт вообще никак не реагирует на прикосновения.

В первой ситуации пульт исправен, но каналы не переключаются. Скорее всего, причина в неправильной настройки связи между пультом и приставкой.

Во втором случае следует проверить батарейки, настройки и осмотреть пульт на наличие повреждений.

Чтобы исключить проблемы с настройками, сбросьте их к заводским и привяжите пульт заново.

Возврат к заводским настройкам:

• Зажмите на три секунды кнопки ТВ и ОК. Световые индикаторы должны мигнуть четыре раза.

Привязка к ТВ-приставке:

• Нажмите на кнопку МТС, чтобы перевести пульт в режим управления приставкой. Индикатор моргнёт единожды.
• Повторно нажмите и задерживайте кнопку МТС 3 секунды. Лампочка должна светиться постоянно.
• Укажите код приставки из таблицы.

Как разблокировать пульт от приставки МТС?

МТС выпускает разные модели приставок, у которых отличаются пульты.

Для каждого из них подходит разная инструкция по разблокировке:

• ZTE-B700V7 — нажмите кнопку МТС, подождите до мигания индикатора.
• Huawei DN 300 — нажмите TV / МТС ТВ. Засветился 1 раз — управляет приставкой, 2 раза — телевизором.
• SML-282/292/482 — нажмите на STV.
• Motorola VIP 1003: для управления приставкой – МТС, телевизором – TV.

Если ничего не помогло, то вернитесь к предыдущему пункту и заново настройте подсоединение к приставке.

Почему пульт МТС ТВ мигает красным?

В некоторых случаях неисправность пульта может произойти из-за сбоя настроек, при этом индикатор светится красным.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку, отвечающую за взаимодействие телевизора с приставкой (чаще всего «TV», но название может отличаться).
2. Удерживайте её 3 секунды. При этом индикатор должен среагировать на команду.
3. В течение 10 секунд введите четырёхзначный код, находящийся в документации. Постоянное свечение индикатора говорит о том, что всё прошло успешно.

После этого нужно проверить работоспособность всех кнопок. Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в поддержку.

Горячая линия МТС

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, то для устранения поломки может понадобиться специальное оборудование. Самостоятельно заниматься сложным ремонтом не рекомендуется.

Позвоните в службу поддержки МТС по двум бесплатным номерам:

Они подскажут, как решить проблему дистанционно, направят мастера или подскажут ближайший сервисный центр.

Источник