Не работает сбис по сети

Установить сетевую версию СБИС

Установить сетевую версию СБИС

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.

Настроить работу в СБИС на нескольких рабочих местах можно разными способами. Один из них — установка сетевой версии. В ней база данных находится на сервере, он и несет основную нагрузку. Настройка и поддержка сетевой версии — трудоемкий процесс, поэтому к нему предъявляются особые требования.

Взаимодействие между рабочими местами реализуется с помощью одного из серверов:

• сервер одноранговой сети (MuzzleServer) — программой могут пользоваться одновременно не более 5 пользователей;
• система управления базами данных (СУБД) Pervasive SQL — количество доступных рабочих мест зависит от лицензии, которая приобретается отдельно.

В зависимости от выбранного сервера установите сетевую версию СБИС.

1. Установите СБИС на сервере

1. Скачайте с нашего сайта дистрибутив программы «Для одновременной работы нескольких пользователей».
2. Убедитесь, что у вас есть права администратора, и запустите файл.

Мы не рекомендуем устанавливать СБИС на компьютер, где есть система «Клиент-банк» и/или «Интернет-банк», так как это может помешать их работе.

В результате установки на сервере появятся файлы и папки, где:

• db — база данных плательщика, всегда находится на сервере;
• СБИС Клиент — эталонный каталог программы СБИС, с которым при синхронизации или обновлении сравнивается каталог на клиентском месте.

Если в процессе установки вы меняли каталог или сетевой диск, укажите новый путь в файле sbis.ini. Он лежит в папке «СБИС Клиент».

Откройте общий доступ на чтение и запись к каталогу «СБИС Клиент» на сервере.

2. Установите СБИС на клиентском месте

1. Подключите сетевой диск с каталогом программы на всех рабочих местах пользователей. Настройте его так, чтобы он всегда подключался автоматически.
2. На сетевом диске запустите файл sbis-setup-CLIENT-EO.exe, который находится в каталоге с установленной программой.
3. В открывшемся окне нажмите «Далее». Укажите путь к файлу программы синхронизации СБИС — для этого нажмите «Обзор» и выберите «fsynchro.exe». Кликните «Далее».

Повторите установку на всех клиентских местах.

В папке « \СБИС Клиент» откройте файл «sbis.ini». Проверьте настройки:

• «Сетевой режим» — НЕТ;
• «РазделяемыеМодули» — ДА;
• «РазделяемыеНастройки» — НЕТ.

Сетевая версия СБИС установлена.

1. Установите сервер СУБД Pervasive SQL

Для установки Pervasive SQL потребуется лицензия на использование СУБД. Ее можно приобрести в офисе продаж компании «Тензор».

Рассмотрим установку СУБД для сетевой версии «СБИС Электронная отчетность» на примере Pervasive PSQL Server v10.

1. На сервере запустите дистрибутив Pervasive PSQL.
2. Выберите «Install PSQL v10.10 Server for Windows 32-bit)» или «Install PSQL v10.10 Server for Windows 64-bit)» (в зависимости от разрядности вашей операционной системы).

2. Установите СБИС на сервере

1. Скачайте с нашего сайта дистрибутив программы «Для одновременной работы нескольких пользователей».
2. Убедитесь, что у вас есть права администратора, и запустите файл.

Мы не рекомендуем устанавливать СБИС на компьютер, где есть система «Клиент-банк» и/или «Интернет-банк», так как это может помешать их работе.

В результате установки на сервере появятся файлы и папки, где:

• db — база данных плательщика, всегда находится на сервере;
• СБИС Клиент — эталонный каталог программы СБИС, с которым при синхронизации или обновлении сравнивается каталог на клиентском месте.

Если в процессе установки вы меняли каталог или сетевой диск, укажите новый путь в файле sbis.ini. Он лежит в папке «СБИС Клиент».

Откройте общий доступ на чтение и запись к каталогу с установленной программой. По умолчанию это папка «СБИС Электронная отчетность(сетевая)».

3. Установите клиент СУБД Pervasive SQL

1. На клиентском компьютере запустите дистрибутив Pervasive PSQL.
2. Выберите «Install PSQL v10.10 Client for Windows 32-bit)» или «Install PSQL v10.10 Client for Windows 64-bit)» (в зависимости от разрядности вашей операционной системы).

Повторите процедуру на всех остальных клиентских местах.

4. Установите СБИС на клиентском месте

1. Подключите сетевой диск с каталогом программы на всех рабочих местах пользователей. Настройте его так, чтобы он всегда подключался автоматически.
2. На сетевом диске запустите файл sbis-setup-CLIENT-EO.exe, который находится в каталоге с установленной программой.
3. В открывшемся окне нажмите «Далее». Укажите путь к файлу программы синхронизации СБИС — для этого нажмите «Обзор» и выберите «fsynchro.exe». Кликните «Далее».

Повторите установку на всех клиентских местах.

В папке « \СБИС Клиент» откройте файл «sbis.ini». Проверьте настройки:

• «Сетевой режим» — ДА;
• «РазделяемыеМодули» — ДА;
• «РазделяемыеНастройки» — ДА.

Если при настройке «СетевойРежим=ДА», установить «РазделяемыеМодули=НЕТ», доступ к ресурсам останется монопольным. Это означает, что ресурсы будут доступны только для пользователя, который первым запустил СБИС и данную конфигурацию. Для остальных пользователей доступ к ресурсам из СБИС будет закрыт.

Источник

Программа не отвечает

Программа не отвечает

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.

Программа СБИС зависла или не отвечает.

Причина №1. Единичный случай зависания

Если ранее зависания программы не было и в диспетчере задач Windows все программы кроме СБИС работают:

1. Закройте программу и перезагрузите компьютер.
2. Запустите программу. Если ярлык со СБИС не запускается с рабочего стола, то пробуем запустить файл sbis.exe из папки с ЭО. Если он запускается, то заменяем ярлык на рабочем столе.

Причина №2. Периодические зависания СБИС на некоторое время

При выполнении любого действия в программе компьютер зависает, а через некоторое время работает дальше.

Чаще всего данные зависания происходят в сетевой версии:

• Ярлык смотрит не на файл синхронизации fsynchro.exe, а на файл запуска сетевой версии на сервере. Настройте клиентскую часть сетевой версии программы.
• Необходимые данные заблокированы пользователем и программа ждет, когда он освободит захваченные данные.

Для устранения проблемы следует пригласить системного администратора организации. Сотрудники техподдержки (и пользователи по их указанию) не должны вносить изменения в конфигурацию рабочего места пользователя. Причина: в случае такого вмешательства ставится под угрозу работоспособность всего рабочего места клиента (помимо СБИС).

Причина №3. Зависание при запуске СБИС

При входе в программу постоянно ищет обновление на сервере. Зависание часто связано с плохой работой Интернета, особенно если используется соединение через модем.

На вкладке «Сервис/ Конфигурации рабочего места/ Обновления» выберете «Не выполнять автоматическое обновление программы», тогда программа при запуске не будет обращаться к серверу. Проблема зависаний уйдет, но потребуется самостоятельно поверять наличие обновлений, и обновлять вручную.

Источник

Медленно работает или зависает online.sbis.ru

При входе на online.sbis.ru, переходе между разделами, открытии документов или отчетов долго загружается страница.

Причина №1. В кеше браузера хранятся устаревшие данные

Проверьте работу браузера в режиме «Инкогнито», для этого откройте его и нажмите сочетание клавиш . Если проблема не повторяется, очистите историю браузера и cookie за все время.

Причина №2. Браузер не соответствует техническим требованиям

Проверьте, есть ли ваш браузер в списке рекомендуемых для работы со СБИС.

Причина №3. В браузере не указаны дополнительные параметры

Причина №4. Антивирус Kaspersky блокирует работу online.sbis.ru

Рассмотрим настройку на примере антивируса Kaspersky 2016.

1. Настройте расширение браузера:
   • Для Chrome включите расширение Kaspersky Protection в chrome://extensions/.
   • Для Яндекс.Браузера установите расширение Kaspersky Protection.
2. Откройте окно настройки программы Kaspersky.
3. Перейдите в раздел «Дополнительно/Сеть».
4. В блоке «Проверка защищенных соединений» выберите «Всегда проверять защищенное соединение».

Причина №5. Работу блокирует другой антивирус или файервол

Добавьте домен online.sbis.ru в исключения антивируса, файервол и другого ПО.

Причина №6. Работу блокирует стороннее расширение в браузере

Настройте расширения в браузере. Для этого добавьте online.sbis.ru в исключения, отключите блокировщики рекламы.

Причина №7. Не удается получить IP-адреса для stomp.sbis.ru через DNS-сервер

На странице, которая долго загружается, нажмите и перейдите на вкладку «Console». Если отображается ошибка «

Причина №8. Подменяется сертификат безопасности сайта или блокируется доступ к сервисам СБИС

Проверьте причины возникновения проблемы в статье.

Причина №9. Доступ блокируется на стороне провайдера

Проверьте работу в СБИС через мобильный интернет — подключите через usb-кабель телефон в режиме модема. Проверьте, повторяется ли проблема. Если нет, обратитесь к вашему провайдеру, чтобы устранить неполадки с доступом в интернет.

Источник

Инструкция по настройке сетевого СБиС++ (через сервер одноранговой сети)

На этом этап работы на сервере можно считать законченным.

(Если планируется запускать программу с самого сервера, все равно для корректной работы программы нужно создать отдельный каталог с программой-клиентом как указано ниже в инструкции)

1. Создаем папку, в которой у нас будет находиться программа, например С:\Сбис++ Клиент
2. Копируем туда файлы fsynchro.exe, fsynchro.ini, sbis.ini.
   
3. Открываете файл fsynchro.ini.
   В первой стоке
   КаталогИсточник=\\IP сервера\Папка с модулями
   Указываете путь к эталонным модулям на сервере, где IP — это IP адрес сервера, а «Папка с модулями» в нашем случае это Modules.

Во второй строке
КаталогПриемник=Путь до папки, куда будут синхронизироваться модули
В нашем случае это С:\Сбис++ Клиент

В случае возникновения ошибки, типа:

необходимо поставить библиотеку vcredist_x86.

Источник

Вам также может понравиться

Как в телевизоре убрать безопасный режим

По умолчанию в телевизоре могут стоять задачи, которые

Домашний кинотеатр. Улучшаем параметры

Для того, чтобы улучшить качество изображения и звука

Как починить наушники в случае их поломки

Не у каждого человека в доме есть паяльник.

Настраиваем и подключаем комнатную антенну

Не получится просматривать цифровое кабельное телевидение