Не работают исходящие вызовы с айфона

Ошибка «Сбой вызова» на iPhone и что с этим делать? Личный опыт!

Всем привет! Не буду тянуть кота за хвост и рассказывать замечательные истории про «…большинство пользователей iPhone могут рано или поздно столкнуться с ошибкой «Сбой вызова» и им (пользователям) очень важно знать, что со всем этим делать…», а сразу перейду к главному — недавно мой iPhone перестал звонить. Да, вот так вот прям взял и отказался принимать входящие (совершать исходящие) вызовы. Причём, ладно бы это было обусловлено недостатком средств на счёте.

Есть у меня такая особенность — иногда забываю пополнить баланс SIM-карты.

Нет! Денег на счету хватало (я проверил), уровень сигнала сотовой сети был вполне нормальный (опять-таки, я проверил), на землю не вторглись инопланетяне (это я тоже зачем-то проверил), а один известный аналитик мобильного рынка продолжал утверждать, что «Apple всё!» (это даже проверять не надо). Казалось бы, звони да радуйся! Однако, iPhone считал по-другому — при попытке совершить звонок раз за разом появлялась ошибка «Сбой вызова» и этот самый вызов, конечно же, не проходил.

Ситуация? Ситуация! К счастью, красивый выход из сложного положения всё-таки был найден — а значит, я вполне могу поделиться им с вами! Раз, два, три. Поехали!

Перед тем как «уехать» окончательно, необходимо обозначить два очень важных момента:

• Личный опыт — это здорово, но ситуации бывают разные. Поэтому, помимо «лайфхака от автора», в статье будут рассмотрены абсолютно все причины ошибки «Сбой вызова» и способы их исправить.
• Не забудьте сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone). Скорее всего, у многих людей проблемы со связью закончатся именно после выполнения этого простого действия — «Сбой вызова» исчезнет, а я расстроюсь из-за того, что вы не прочитали всю инструкцию до конца:)

Решили остаться и не расстраивать автора (жесткая перезагрузка не помогла)? Вот теперь точно пора приступать к делу! И первая причина…

Тьфу ты, давайте попробуем ещё разок.

Первая причина «Сбоя вызова» на iPhone…

Бета-версия iOS

А если быть точнее, то:

Бета-версия iOS + настройки оператора.

Всё дело в том, что при установке бета-версии iOS может обновляться не только прошивка устройства, но и прошивка модема. Следовательно, вполне реальна вот такая история:

1. Вы установили бета-версию iOS (вместе с ней автоматически обновилась прошивка модема), а настройки оператора (файл конфигурации и настроек, который содержит различные параметры вашего сотового оператора) остались старые.
2. Почему «настройки оператора» не обновились? Потому что эти самые операторы иногда просто не успевают за изменениями, которые вносит Apple.
3. Получается, iPhone не знает как «правильно» работать с SIM-картой.
4. В итоге: проблемы со связью (невозможно дозвониться с первого раза, постоянные сбои во время вызовов), мобильным интернетом и прочими сервисами оператора сотовой связи.

1. Не использовать бета-версии iOS. А если уже используете, то — либо терпеть, либо откатиться (следуя советам из этой статьи) на стабильную версию ПО.
2. Попробовать обновить настройки оператора. Возможно, оператор уже выпустил пакет настроек и вам нужно всего лишь сделать так, чтобы этот самый пакет «дошёл» до вашего устройства (вот подробная инструкция про «настройки оператора» для iPhone и iPad).

Всё. В данном случае других вариантов-то и нет.

Однако, как говорится, не одной бета-версией едины — сбой вызова может возникать и при использовании стабильной версии iOS. Как? А вот так! Ведь причиной этого «безобразия» будет…

SIM-карта

Задайте себе вопрос:

И если ответ на него:

1. Не знаю.
2. Не помню.
3. Вообще никогда не менял.

То, возможно, самое время это сделать!

Старые, повреждённые, «залитые» и прочие потрёпанные жизнью SIM-карты могут стать не только причиной периодического появления «Сбой вызова», но и даже полностью сломаться в самый неподходящий момент времени.

Поэтому… если ваша SIM-карта выглядит «не очень», то самое время задуматься о её замене. В конце концов, это бесплатно.

Вперёд в салон сотовой связи!

Давайте, давайте. Сбегайте и поменяйте. Я подожду.

Проверяйте работу — скорее всего, всё будет «ОК».

Ничего не изменилось? SIM-карта в порядке, но ошибка никуда не исчезла? Тогда едем дальше и наконец-то добираемся до личного опыта автора этих строк, у которого в «Сбое вызова» при исходящих звонках были виноваты…

Настройки iPhone

Да, этих настроек не так уж и много.

А значит, существует шанс победить «Сбой вызова» не прибегая к крайнем мерам («откату» с бета-версии, восстановлению прошивки и прочим походам по салонам сотовой связи).

Что надо сделать? Немного «поковыряться» в настройках iOS:

1. Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Особенно актуально, когда вы находитесь в роуминге (хотя, стоит отметить, что подобное иногда случается и в домашнем регионе) — iPhone «цепляется» не за ту сеть и… привет, «Произошёл сбой вызова». Поэтому, где бы вы не находились, обязательно попробуйте выбрать сеть вручную/активировать автоматический поиск — много времени не займёт, а пользы (при определённых обстоятельствах) принесёт немало!
2. Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Если причинами сбоя во время совершения входящих (исходящих) вызовов стали какие-то «глюки» программного обеспечения, то быстрый и решительный сброс сетевых настроек практически наверняка приведёт сотовую связь iPhone в норму.
3. Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Поэкспериментируйте и переключитесь между LTE, 3G, 2G, отключите (включите) VoLTE и попытайтесь совершить звонок — есть вероятность, что в каком-то из режимов всё наконец-то заработает как раньше.

Кстати, из всего вышеперечисленного мне помогло:

Да, Apple говорит о том, что «VoLTE может повысить качество передачи голоса», но…

Зачем мне качественный голос во время звонка, если эти самые звонки вообще не проходят?:)

В общем, отказавшись от использования VoLTE я наконец-то сумел «починить» iPhone — ошибка «Сбой вызова» исчезла раз и навсегда (во всякой случае, мне очень хочется в это верить)!

Круто? Да не то слово!

И, казалось бы, на этой позитивной ноте можно было бы взять и закончить, однако — нет. К сожалению, осталась ещё одна причина «Произошёл сбой вызова», где всё будет не так уж и круто…

Проблемы с «железом»

Чаще всего, с модемом.

Именно эта «железка» отвечает за работу сотовой сети на iPhone.

Поэтому если (закрепляем предыдущие советы):

1. Ваш iPhone работает на стабильной версии iOS.
2. В нём используется новая SIM-карта.
3. Вы «перекопали» все настройки.

И даже сделали восстановление прошивки через iTunes (не забудьте про резервную копию!), а в итоге ничего не поменялось, то, вероятно, устройство имеет проблемы с модемом.

В таком случае, у меня есть две новости:

1. Плохая (потому что модем — штука серьезная). В домашних условиях «починить модем», не обладая определёнными навыками и оборудованием, нельзя — нужен сервис.
2. Хорошая (потому что модем — штука серьезная). Когда модем ломается, то как правило, делает это целиком и полностью. Если «Сбой вызова» то появляется, то нет, и при этом на iPhone работают другие услуги сотовой сети (тот же самый мобильный интернет), то модем здесь ни при чём. Можно расслабиться, выдохнуть и ещё раз внимательно повторить все предыдущие способы борьбы с ошибкой «Сбой вызова» на iPhone, которые описаны в данной статье — один из них обязательно должен сработать!

На этом, вроде бы, всё: причины ошибки мы рассмотрели, как их исправить — определились, личным опытом я поделился.

Надеюсь это было не зря и «Сбой вызова» больше не будет досаждать вам и вашему iPhone.

Впрочем, случаи бывают разные, поэтому давайте поступим вот таким вот образом:

1. Инструкция была полезной? Расскажите в комментариях — что помогло, а что нет. Другие пользователи (и автор) скажут вам огромное спасибо!
2. Всё перепробовали, но ничего не сработало? Остались вопросы? Опять-таки добро пожаловать в комментарии — постараемся разобраться и, возможно, все вместе мы сможем решить вашу проблему!

Договорились? Отлично. Пишите смело — всегда жду!

Источник

«Не удалось дозвониться» на iPhone — что делать

Ваш iPhone начал с перебоями выполнять свою основную функцию и при исходящих звонках показывает сообщение «Не удалось дозвониться»? В этом руководстве мы собрали все известные способы решения данной проблемы.

Включите/выключите авиарежим

Начинать исправлять проблему, связанную с невозможностью осуществлять звонки с iPhone, следует с проверки правильной работы программной составляющей. Первым делом необходимо включить «Авиарежим» в настройках iPhone на 5-10 секунд, а после выключить и проверить появилась ли возможность выполнять звонки.

Выполните сброс настроек сети

Если проблема не исчезла, требуется выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Отметим, что никакие важные данные, за исключением паролей к сетям Wi-Fi и настроек VPN в результате операции не удаляются.

Включите функцию «Показывать номер»

Также решением проблемы является активация функции «Показывать номер» в меню «Настройки» → «Телефон» → «Показывать номер».

С данной функцией, впрочем, связана одна непонятная ситуация. На многих iPhone она самопроизвольно выключается, из-за чего вновь появляется сообщение «Не удалось дозвониться». Конечно, можно постоянно контролировать статус функции, но вряд ли такое решение является идеальным.

Извлеките/вставьте SIM-карту

Решить проблему с постоянным выключением функции «Показывать номер» (а вместе с этим и проблему с исходящими звонками) часто получается простым извлечение и повторной установкой SIM-карты. Никаких специальных указаний для этого процесса нет — «симку» просто необходимо извлечь и вставить.

Обратитесь к оператору связи

Если описанные выше методы не помогли, следует обратиться к оператору связи и уточнить:

• Что ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Что в системе оператора не происходило ошибок по вашим звонкам.
• Что предоставление услуг выполняется без локальных перебоев.

Кроме этого, если функция «Показывать номер» самопроизвольно выключается, о возможных причинах необходимо так же спросить у оператора.

Поменяйте SIM-карту на новую

Довольно часто проблема заключается в самой SIM-карте, которая со временем перестает работать правильно. Замените SIM-карту на новую в салоне вашего оператора связи и проверьте не исправилась ли проблема.

Обновитесь до актуальной версии iOS

По словам представителей Apple, причиной проблемы с исходящими вызовами на iPhone может быть устаревшая версия iOS. Обновите устройство до актуальной версии iOS через iTunes или в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, ваша проблема, увы, является аппаратной и решить ее смогут только в сервисном центре.

Источник

8 лучших способов исправить проблемы с ошибкой вызова на iPhone

Вы берете свой iPhone и набираете номер или контакт в своей телефонной книге. Вызов не проходит, и на вашем экране появляется сообщение об ошибке «Сбой вызова». Вы пытаетесь снова, но получаете ту же ошибку. Почему это происходит? А что могло быть причиной неисправности? Мы объясним все в этом руководстве.

Это также часто появляется это сообщение об ошибке во время разговора. Эта проблема обычно возникает из-за слабого сигнала в вашем регионе. Другие конфигурации системы и настройки вызова также могут быть причиной ошибки Call Failed. К счастью, вы можете легко исправить это самостоятельно. Мы уверены, что по крайней мере одно из перечисленных ниже решений вернет вам возможность совершать непрерывные звонки с вашего iPhone. Ознакомьтесь с ними.

Также в Guiding Tech

1 . Использование режима полета

Простое включение режима полета на вашем iPhone (или iPad) и его выключение через несколько секунд может творить чудеса. Я использовал этот метод пару раз, и он работает. Тебе тоже стоит попробовать. Откройте Центр управления iPhone и коснитесь значка самолета. Подождите пару секунд и снова коснитесь значка, чтобы выключить режим полета.

Или откройте меню настроек iOS, переключите в режиме полета и выключите его обратно.

Если вы все еще получаете сообщение об ошибке Call Failed, перейдите к следующее решение по устранению неполадок ниже.

2. Показать идентификатор вызывающего абонента

Скрытие идентификатора вызывающего абонента вашего iPhone — еще одна причина, по которой исходящие вызовы иногда не работают. Если вы часто сталкиваетесь с ошибкой «Call Failed», убедитесь, что ваш идентификатор вызывающего абонента виден. Быстрый способ показать свой идентификатор вызывающего абонента на устройствах iOS — это набрать код * # 31 # в приложении «Телефон». Это сделает ваш идентификатор вызывающего абонента видимым и исправит ошибку Called Failed.

Вы также можете изменить статус видимости номера вызывающего абонента вашего iPhone в меню настроек iOS. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» и выберите «Телефон»..

Шаг 2: Нажмите «Показать мой идентификатор вызывающего абонента».

Шаг 3. Убедитесь, что опция «Показать мой идентификатор вызывающего абонента» включена.

3. Разблокировать контакт

Вы можете столкнуться с ошибкой «Сбой вызова», если позвоните по заблокированному номеру. Если вы получаете сообщение об ошибке только при звонке по определенному номеру, есть вероятность, что вы не сможете дозвониться до этого человека, потому что он заблокирован. В этом случае лучше всего будет проверить список заблокированных контактов вашего iPhone.

Шаг 1: перейдите в «Настройки» и выберите «Телефон».

Шаг 2: Прокрутите меню «Телефон» вниз и выберите «Заблокированные контакты».

Шаг 3: Выберите «Изменить» и затем нажмите красный значок «минус», чтобы удалить контакт из списка заблокированных контактов.

Шаг 4: Затем выберите Unb блокировка.

Другой способ обойти это — откройте информацию о контакте и выберите Разблокировать контакт.

4. Отключить переадресацию вызовов

Это еще одно решение, которое многие затронутые пользователи назвали эффективным исправлением ошибки «Сбой вызова». Помимо этой проблемы, переадресация вызовов также отвечает за другие сбои на вашем iPhone, связанные с вызовами. Перейдите в «Настройки»> «Телефон»> «Переадресация звонков» и убедитесь, что эта опция выключена.

5. Перезагрузите устройство

Если ошибка не исчезнет после выполнения всего вышеперечисленного, перезагрузка iPhone может сработать в качестве решения.. Для iPhone X и более новых поколений нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку громкости, пока на экране не появится ползунок выключения питания. Для более старых поколений iPhone (iPhone 8 или старше) они просто удерживают кнопку питания около 3 секунд, пока на экране не появится ползунок.

Переместите ползунок вправо, чтобы выключить устройство. Подождите пару секунд и снова включите iPhone.

6. Повторно вставьте SIM-карту

При перезагрузке телефона выдает Нет положительного результата, еще одно решение, которое вы можете сделать для решения этой проблемы, — это извлечь и повторно вставить SIM-карту в телефон. Перед повторной установкой в ​​iPhone рекомендуется очистить контактную панель SIM-карты сухой тканью.

7. Сброс настроек сети

Это еще одно проверенное решение этой проблемы. Это руководство проведет вас через весь процесс, как это сделать, а также все остальное, что нужно знать о сбросе сетевых настроек вашего iPhone. Найдите минутку, чтобы проверить это.

Совет. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети», чтобы сбросить настройки сети вашего iPhone. Вам также будет предложено ввести код доступа вашего телефона.

8. Обновление iOS

Запуск устаревшей, глючной или поврежденной версии iOS на вашем iPhone также может быть причиной этой ошибки. Если ничего не решает ошибку, может помочь обновление вашего iPhone до последней версии iOS. Для этого перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и установите обновления в разделе.

Также в Guiding Tech

Свяжитесь с вашим оператором связи

Ошибка вызова iPhone иногда может быть связана с проблемами подключения на стороне вашего оператора связи. Точно так же вы можете столкнуться с этой ошибкой, если ваш оператор связи отключил ваш телефон из-за неоплаченных счетов за телефон.

Далее: ваш iPhone делает случайные звонит без вашего ведома? Ознакомьтесь с пятью (5) простыми способами решения проблемы в статье, указанной ниже.

В указанной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают в поддержке Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник