Оформление кредитных карт временно не работает пожалуйста попробуйте зайти через 5 минут или позже

Операция временно недоступна. Повторите попытку позже в Сбербанк Онлайн

Системное уведомление «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» может появиться во время запуска мобильного приложения Сбербанк Онлайн или при попытке перевести денежные средства.

Операции, с которыми могут возникнуть проблемы

Клиенты Сбербанка сталкиваются с уведомлением о том, что операция временно недоступна, в следующих случаях:

• при попытке авторизоваться в личном кабинете с помощью онлайн-банкинга или приложения для мобильных устройств;
• во время оплаты товаров или услуг на разных сайтах;
• при попытке перевести деньги на банковскую карту или счет;
• при оплате через online-банкинг или приложение.

С уведомлением можно столкнуться во время работы с терминалом или банкоматом.

В связи с чем возникают ошибки и как их устранять

Есть различные причины, в связи с которыми может появиться уведомление о том, что операция является временно недоступной:

1. Технические сбои. Ошибка возникает в случаях, если ПО, которое использует банк, находится на обновлении либо специалисты запустили перезагрузку серверов. Ни одна транзакция пройти не сможет до момента полного восстановления функциональности. Обычно технические работы проводятся в ночное время. Для получения подробной информации о причинах ошибки можно обратиться в службу поддержки банка.
2. Ввод некорректных данных. К примеру, при авторизации в ЛК пользователь допустил опечатку в пароле или логине. Необходимо убедиться в том, что не нажата клавиша «CapsLock», раскладка клавиатуры находится в правильном регистре и выставлен нужный язык. Для решения проблемы стоит повторить попытку входа в другом браузере или написать пароль/логин в notepad (блокноте), воспользоваться комбинацией клавиш «Ctrl» + «C» и вставить содержимое в соответствующее поле.
3. Заражение устройства вирусами, забитая память или неисправность. Необходимо перезагрузить мобильный телефон или компьютер, с которого выполняется авторизация, отключить интернет, а затем повторно подключить его. После этого потребуется очистить cash и cookie и запустить проверку на наличие вирусов.
4. На балансе не хватает денег для осуществления транзакции либо на банковской карте активирован лимит на онлайн-оплату товаров и услуг. В подобном случае нужно убедиться в том, что на счету есть достаточная сумма или откорректировать настройки, ограничивающие размеры платежа.
5. Сторона, принимающая перевод, не поддерживает платежную систему. К примеру, человек хочет рассчитаться за билет на официальном веб-сайте «Российских железных дорог» картой ВИЗА, но система принимает только карты МИР и MasterCard. Необходимо уточнить у получателя, с какими платежными системами он работает.

Уведомление о том, что операция временно недоступна, может появиться в связи с блокировкой карты. Банк имеет право заблокировать «пластик» из-за большой задолженности по алиментам, невыплаченных штрафов и налоговых сборов, судебных решений или наложенного приставами ареста. Карта может быть заблокирована из-за подозрительных транзакций, которым требуется дополнительная проверка. Например, средства были переведены на счет организации, подозревающейся в террористической деятельности или отмывании денег.

Отзывы

На днях нужно было срочно перевести деньги через Сбербанк Онлайн, но система постоянно выдавала ошибку «Операция временно недоступна». В одном сообществе в ВК посоветовали почистить кэш через CCleaner, но этот способ решить проблему не помог. Удалось сделать перевод сразу после смены браузера.

Не в первый раз сталкиваюсь с системным сообщением о временной недоступности операции при переводах через Сбер Онлайн. Скорей всего проблема связана с техническими работами на серверах банка, поскольку она исчезает сама спустя некоторое время.

Заключение

Уведомление «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» во время запуска приложения Сбербанк Онлайн может быть связана с техническим сбоем, некорректно введенными данными, заражением вирусами, недостаточным количеством средств на балансе или блокировкой карты. Если самостоятельно устранить ошибку не получается, стоит обратиться в службу техподдержки банка.

Источник

Сбербанк Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.

Сбербанк Операция временно недоступна. Повторите попытку позже. Что значит эта надпись? Как исправить такую проблему? Давайте вместе постараемся во всем разобраться.

Проблема

Большое количество пользователей столкнулись с проблемой в мобильном приложении Сбербанка, а также в браузерных версиях на персональных компьютерах и ноутбуках.

Невозможно отправить какие-либо переводы, заплатить за счет, оплатить ЖКХ, мобильную связь. А также никак не перевести деньги кому-либо или самому себе на другую карту.

Вместо удачно совершенных операций выскакивает ошибка с надписью: Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.

Выглядит всё следующим образом:

Как решить?

К сожалению, это просто сбой в работе Сбербанка. И в скором времени технический отдел банка должен все починить.

Что делать простым клиентам банка? Просто надо немного подождать, когда работа будет восстановлена. Как долго придется ждать? Неизвестно. Но обычно Сбербанк довольно быстро решает любые неисправности.

Проверьте шаблоны

Если же проблема кроется только в переводе денег с вашей карты на карту другого человека или предприятия по ранее установленному шаблону, то удалите его.

А потом заново создайте шаблон с номером счета, карты или телефона другого человека. Переводы должны заработать!

Не могу ждать

Если у вас возникли какие-то срочные проблемы или моментально нужно перевести деньги на счет, то лучше всего обратиться на горячую линию Сбербанка. Все номера указаны на официальном сайте банка.

Операторы за считанные секунды помогут решить вашу проблему любой сложности.

Еще по теме:

Итак, у вас пишет в Сбербанк Операция временно недоступна? Повторите попытку позже? Тогда просто стоит немного подождать. В скором времени все операции снова заработают.

Спасибо за ваше потраченное время

Источник

Операция временно недоступна. Повторите попытку позже — что значит в Сбербанк Онлайн

Достаточно часто пользователи Сбербанк Онлайн сталкиваются с проблемой в работе приложения. Например, при попытке выполнить вход в личный кабинет или провести транзакцию, может выскакивать сообщение о сбое: «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже». В статье мы расскажем о возможных причинах сбоя операции.

Что ошибка означает

«Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» — это системное предупреждение о сбое в Сбербанк Онлайн, которое указывает на проблемы технического характера в работе сервисов банкинга. Подобный сбой может появляться и в устройствах самообслуживания банка (банкоматах и терминалах).

Сбой в Сбербанк Онлайн: операция временно недоступна

Подобное предупреждение чаще всего появляется во время авторизации в мобильном приложении или во время обработки операций по переводу денежных средств. Из-за подобных сбоев онлайн-банкинг может не работать полностью, либо функционировать частично. Например, вы не сможете перевести деньги другому клиенту Сбербанка, но без проблем выполните операцию между своими счетами.

Как исправить ошибку

В большинстве случаев появление предупреждения «Операция временно недоступна» решается простым ожиданием. Клиенту стоит подождать 30-40 минут или повторить операцию позже. Особенно часто подобные ограничения встречаются в ночное время, так как в эти часы проводятся регламентные технические работы, перезагрузка серверов банка, обновление баз данных и т.д.

Если использовать банкинг нужно срочно, а ошибка не исчезает, попробуйте сделать следующее:

• Перезапустите «Сбербанк Онлайн». Возможно ошибка носит единичный характер и обычный перезапуск приложения решит вопрос.
• Если ошибка возникает при выполнении денежного перевода — перепроверьте корректность вводимых данных. Попробуйте разбить платеж на меньшие суммы. Можете воспользоваться специальными командами, отправляемыми на сервисный номер 900. Например, для перевода по номеру телефона нужно отослать на номер 900 сообщение с текстом Перевод Х 100, где Х — номер телефона получателя (начиная с девятки), а 100 — переводимая сумма.

Перевод по номеру телефона, привязанного к карте

Сбой при входе в приложение

Если предупреждение о сбое не исчезает долгое время — обратитесь в поддержку Сбера по номеру 900 или через онлайн-чат. Сообщите специалисту подробности появления ошибки. Вполне вероятно, что ваш запрос будет направлен в технический отдел для быстрого решения вопроса.

Немаловажным фактором является состояние мобильного устройства. Обязательно проверьте свой смартфон на наличие вредоносных программ. Если защитные службы банкинга обнаруживают вирусные скрипты, способные перехватить отправляемые данные, доступ к банкингу будет заблокирован. Перезапустите мобильное устройство и выполните стандартную очистку системы от ненужных файлов, фоновых процессов и системного кэша. В современных смартфонах имеются встроенные клинеры для очистки «мусора».

Отзывы и советы читателей

Я пытался перевести 15000 рублей на карту друга — вышла предупреждение, что операция временно недоступна. Времени на «повторить попытку попозже» не было. Уменьшил переводимую сумму и провел платеж в две операции по 10000 и 5000. Все прошло успешно.

У меня весь вечер выходило сообщение об ошибке и я не могла войти в личный кабинет. Позвонила в поддержку Сбера, сказали что с их стороны проблем нет и все работает в штатном режиме. Но заявку приняли и посоветовали подождать. Ждала два часа, но ничего не поменялось. В итоге переключилась на мобильный интернет (я абонент МТС) и сразу зашла в Сбербанк Онлайн. Видимо была проблема с моим роутером. Ответа по заявке от специалистов Сбера так и не последовало.

Заключение

Предупреждение «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже» в Сбербанк Онлайн указывает на проблемы технического характера со стороны серверов банка. Это означает что от клиента ничего не зависит и необходимо дождаться исправления сбоев специалистами Сбера. В редких случаях сбой связан с некорректно введенными данными получателя, вирусными программами, блокировкой или состоянием используемого устройства.

Источник

Операция временно недоступна, повторите попытку позже

Новая эпопея про Сбербанк: опять «пришла беда — отворяй ворота», как говорится. Появляется какая-то проблема — ее не могут решить, зато плодятся новые проблемы.

22 июля 2014, нужно было перевести 60 000 рублей с карты Сбербанка на другую карту Сбербанка (другому человеку). Сбербанк онлайн, конечно же, ввожу номер карты, смотрю лимиты на операции по карте — «сто тысяч рублей в сутки можно перевести». ОК, ввожу 60 000 — «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.». Ну думаю, ладно — может такое быть, на разовую операцию могут быть лимиты, ввожу 30000 — перевод прошел. Второй перевод на 30000 — не проходит, еще пару раз попробовал — «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.» Почему? Что за причина? Непонятно.

Хорошо, пробую вторую часть суммы на следующий день перевести (23 июля 2014): 30 000, 25 000, 20 000 — не проходят операции. 15 000 — прошло, получилось. Еще раз 15 000 — нет. Напоминаю, что лимит на переводы в сутки по моей карте в Сбербанке заявлен 100 000 рублей (по ссылочке из Сбербанк-онлайна смотрел). Оставшиеся 15 000 перевел уже с другой карты другого банка, забыл про эти дела.

И теперь начинается самое интересное. 30 июля 2014 хочу перевести с той же своей дебетовой карты уже на свою кредитную (погашение задолженности). Но и тут «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.». Как это понимать? Невозможно погасить задолженность по своей кредитной карте. Чудеса.

Звоню в службу поддержки. Сначала мне говорили про какие-то лимиты — потом все проверили, все нормально, никаких ограничений не обнаружили. Через 20-25 минут перевели на другого специалиста — там мне сказали, что в последний месяц действия карты (у нее срок до августа 2014, то есть еще месяц, да и сейчас вообще июль пока что) операции-переводы с этой карты через Сбербанк Онлайн невозможны (!), сославшись на правила пользования Сбербанк-онлайном. Правда, конкретно этот пункт правил не нашли — смотрели «УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН»» и «УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»». В результате после получасового висения на трубке составили заявку, которая будет рассматриваться «25 рабочих дней, ой нет 20 календарных дней».

Итого:
1) операции перевода с карты на карту другого клиента Сбербанка не выполняются, как заявлено.
2) операции перевода со своей карты на свою карту не выполняются.
Причины неизвестны — «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.». Когда и как решится проблема — неизвестно (20 календарных дней..). Как погасить задолженность по кредитной карте — непонятно (в отделение идти, че уж там ). Ну и надо разыскать пункт правил (если он вообще есть), в котором говорится, что в последний месяц действия карты операции в Сбербанке-онлайн по ней не проводятся.

Источник

Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже. В чём проблема?

Банковские карты прочно вошли в современную жизнь. С их помощью легко отправлять деньги друзьям и знакомым, осуществлять покупки в Интернете или оплачивать счета за коммунальные услуги. К хорошему быстро привыкаешь, но иногда предлагаемый банком сервис не отвечает, и тогда появляется сообщение «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже». Из-за чего это происходит и как справиться с проблемой?

Какие операции могут быть недоступны?

Клиенты банков могут столкнуться с комментарием о недоступности сервиса при:

• попытке входа в личный кабинет через мобильное приложение или онлайн-банкинг;
• оплате товаров или услуг на каком-либо сайте;
• переводе денежных средств на карту или расчетный счет третьего лица;
• оплате услуг непосредственно в мобильном приложении или онлайн-банкинге и т.д.

Помимо этого, сообщение о временно недоступной операции может появиться и при работе с банкоматами или терминалами самообслуживания. Например, вы захотели снять определенную сумму наличными, но на экране появляется ошибка и просьба попробовать выполнить запрос позже.

Причина ошибки и способы их устранения

Существует несколько факторов, из-за которых сервис не может обработать операцию:

1. Технический сбой. Это самая распространенная причина отказа с формулировкой о временной недоступности сервиса. Она появляется, как правило, если программное обеспечение, используемое банком, обновляется, или сервера перегружены (в вечернее время нагрузка особенно высока). Также может выйти из строя вся система, из-за чего для безопасности счетов клиентов банк запрещает абсолютно все транзакции, пока функциональность не восстановится на 100%. Уточнить информацию удобнее всего, позвонив по телефону горячей линии вашего банка. Если на сайте проводятся технические работы, вам обязательно об этом сообщат.
2. Вы ввели некорректные данные. Например, при входе в личный кабинет опечатались, когда вводили пароль или идентификатор. Проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock и какую раскладку клавиатуры вы используете – латиницу или кириллицу. Если ошибка появляется вновь, зайдите в интернет-банкинг через другой браузер. Попробуйте набрать логин/пароль в любом текстовом редакторе, скопировать их и вставить в пустые поля для входа. Если ничего из перечисленного не помогло, распечатайте новые данные для входа. Для этого посетите ближайший банкомат со своей банковской картой.
3. Устройство, с которого вы осуществляете вход, заражено вирусом, перегружено файлами либо неисправно. Перезагрузите компьютер, смартфон или планшет, отключите Интернет и включите его снова. Очистите в браузере историю, кэш и cookie, проведите полную проверку антивирусом, после чего повторите попытку.
4. На вашем счете недостаточно средств для выполнения заданной операции. Этот фактор может стать причиной появления сообщения «Операция временно недоступна», если вы пытаетесь оплатить товары в онлайн-магазине. При этом у вас может быть установлен лимит на покупки в Интернете, который вы превышаете. Тогда вам следует проверить баланс карты и/или в настройках изменить ограничения по онлайн-покупкам.
5. Ваша платежная система не поддерживается организацией, принимающей платеж. Например, вы хотите оплатить билет на поезд на сайте РЖД пластиком MasterCard, но система пропускает только Visa или МИР. Также на портале может быть указано, что они работают с переводами с электронных кошельков, но на деле это не так. Уточните сведения у продавца, позвонив ему по размещенным на сайте телефонам.
6. Ваша карта заблокирована. Блокировка производится банками по разным обстоятельствам: у вас накопились долги по алиментам, штрафам, судебным решениям или налоговым сбором, и приставы наложили арест на ваши счета; с вашей карты осуществляются подозрительные транзакции, требующие проверки; вы перевели крупную сумму организации, причастной к террористическим действиям, и т.д. Для уточнения информации опять же позвоните на горячую линию банка.
7. У вас не подключена система двухфакторной аутентификации 3D-Secure. Эта система предполагает, что при любом запросе на оплату на привязанный к карте номер телефона будет приходить СМС-сообщение с проверочным кодом. Знать его будете только вы и сервер банка, что снижает риск мошенничества. Если вы не подключили услугу, оплата в мобильном приложении или онлайн-банкинге на крупную сумму не пройдет. Активировать двухфакторную аутентификацию можно, позвонив в банк и проследовав предложенной инструкции.

Чаще всего ошибка «Операция временно недоступна. Попробуйте выполнить операцию позже» высвечивается, когда на сервере произошел технический сбой. Обычно спустя какое-то время функциональность восстанавливается, достаточно лишь подождать 10-15 минут.

Источник