Статус груза/заявки
- О компании
- Пресс-центр
- Новости
- Полезная информация
- Карьера в ПЭК
- Мобильное приложение ПЭК
- Бизнесу
- Тарифы
- Документы
- Сотрудничество
- Поставщикам и перевозчикам
- Интернет-магазинам
- ПЭК: Интеграция
- Частным лицам
- Порядок оформления и отправки груза
- Порядок получения груза
- Документы на отправку
- Документы на получение
- Договоры и бланки документов
- Бухгалтерские документы
- Направления
- Грузоперевозки по России
- Грузоперевозки Россия — Казахстан
- Грузоперевозки из Китая в Россию
- Грузоперевозки по Казахстану
- Грузоперевозки из Европы в Россию
- Экспорт из России
- Услуги
- Виды перевозки
- Автоперевозка
- Авиаперевозка
- Аэропорт — Аэропорт
- Типы перевозки
- Перевозка сборных грузов
- Экспресс-Перевозка
- Доставка в торговые сети
- Переезды по России
- Переезды по Москве и МО
- Full-Truck сервис
- Дополнительные услуги
- Забор и доставка груза
- Дистанционное обслуживание
- Упрощённая выдача
- Льготная доставка груза
- Погрузо-разгрузочные работы
- Упаковка
- Ответственное хранение и 3PL
- Страхование груза
- Возврат документов
- Внутритарный учет
- Перевозка сопроводительных документов
- Управление выдачей
- Доставка в гипермаркеты
- Копии документов
- Наложенный платеж
- Персональный менеджер
- Сервисы
- Расчет стоимости
- Заявка на перевозку
- Статус груза/заявки
- Статус обращения
- Заказ доставки
- Заказать счёт на оплату
- Заказать Акт сверки взаиморасчетов
- Подача претензии и статус претензии
- Заказать Бухгалтерские документы
- Предварительное оформление
- Оплата услуг
- Telegram
- Условия перевозок
- Графики и сроки перевозки
- Требования к грузу
- Требования к упаковке
- Условия оплаты
- Контакты
- Адреса
- Отзывы и предложения
- Дополнительные контакты
- О компании
- Карьера в «ПЭК»
- Беспилотный проект
Нет учетной записи?
Ссылка для восстановления пароля устарела. Пожалуйста, повторите запрос.
На адрес электронной почты, указанный при регистрации, отправлена ссылка для восстановления пароля.
На указанный адрес электронной почты отправлен логин и ссылка для восстановления пароля.
Код для восстановления пароля будет отправлен вам на почту или телефон, указанные при регистрации
Источник
Pecom.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Pecom.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Pecom.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Pecom.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Pecom.ru
Что делать, если сайт PECOM.RU недоступен?
Если PECOM.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к PECOM.RU.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Pecom.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте pecom.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 10 дней назад # 7 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 24 дней назад # 23 сентября 2021
Приложение глючит
Гость • 33 дней назад # 14 сентября 2021
Общий сбой
Гость • 56 дней назад # 22 августа 2021
Проблемы с входом
гость • 167 дней назад # 3 мая 2021
Перестала работать опция показа груза на карте. Было очень удобно смотреть, где едет твой груз.
Энд • 219 дней назад #
не работает
Александр • 219 дней назад #
сайт не работает
Источник
Статус обращения
- О компании
- Пресс-центр
- Новости
- Полезная информация
- Карьера в ПЭК
- Мобильное приложение ПЭК
- Бизнесу
- Тарифы
- Документы
- Сотрудничество
- Поставщикам и перевозчикам
- Интернет-магазинам
- ПЭК: Интеграция
- Частным лицам
- Порядок оформления и отправки груза
- Порядок получения груза
- Документы на отправку
- Документы на получение
- Договоры и бланки документов
- Бухгалтерские документы
- Направления
- Грузоперевозки по России
- Грузоперевозки Россия — Казахстан
- Грузоперевозки из Китая в Россию
- Грузоперевозки по Казахстану
- Грузоперевозки из Европы в Россию
- Экспорт из России
- Услуги
- Виды перевозки
- Автоперевозка
- Авиаперевозка
- Аэропорт — Аэропорт
- Типы перевозки
- Перевозка сборных грузов
- Экспресс-Перевозка
- Доставка в торговые сети
- Переезды по России
- Переезды по Москве и МО
- Full-Truck сервис
- Дополнительные услуги
- Забор и доставка груза
- Дистанционное обслуживание
- Упрощённая выдача
- Льготная доставка груза
- Погрузо-разгрузочные работы
- Упаковка
- Ответственное хранение и 3PL
- Страхование груза
- Возврат документов
- Внутритарный учет
- Перевозка сопроводительных документов
- Управление выдачей
- Доставка в гипермаркеты
- Копии документов
- Наложенный платеж
- Персональный менеджер
- Сервисы
- Расчет стоимости
- Заявка на перевозку
- Статус груза/заявки
- Статус обращения
- Заказ доставки
- Заказать счёт на оплату
- Заказать Акт сверки взаиморасчетов
- Подача претензии и статус претензии
- Заказать Бухгалтерские документы
- Предварительное оформление
- Оплата услуг
- Telegram
- Условия перевозок
- Графики и сроки перевозки
- Требования к грузу
- Требования к упаковке
- Условия оплаты
- Контакты
- Адреса
- Отзывы и предложения
- Дополнительные контакты
- О компании
- Карьера в «ПЭК»
- Беспилотный проект
Нет учетной записи?
Ссылка для восстановления пароля устарела. Пожалуйста, повторите запрос.
На адрес электронной почты, указанный при регистрации, отправлена ссылка для восстановления пароля.
На указанный адрес электронной почты отправлен логин и ссылка для восстановления пароля.
Код для восстановления пароля будет отправлен вам на почту или телефон, указанные при регистрации
Источник
Подача претензии и проверка статуса претензии
- О компании
- Пресс-центр
- Новости
- Полезная информация
- Карьера в ПЭК
- Мобильное приложение ПЭК
- Бизнесу
- Тарифы
- Документы
- Сотрудничество
- Поставщикам и перевозчикам
- Интернет-магазинам
- ПЭК: Интеграция
- Частным лицам
- Порядок оформления и отправки груза
- Порядок получения груза
- Документы на отправку
- Документы на получение
- Договоры и бланки документов
- Бухгалтерские документы
- Направления
- Грузоперевозки по России
- Грузоперевозки Россия — Казахстан
- Грузоперевозки из Китая в Россию
- Грузоперевозки по Казахстану
- Грузоперевозки из Европы в Россию
- Экспорт из России
- Услуги
- Виды перевозки
- Автоперевозка
- Авиаперевозка
- Аэропорт — Аэропорт
- Типы перевозки
- Перевозка сборных грузов
- Экспресс-Перевозка
- Доставка в торговые сети
- Переезды по России
- Переезды по Москве и МО
- Full-Truck сервис
- Дополнительные услуги
- Забор и доставка груза
- Дистанционное обслуживание
- Упрощённая выдача
- Льготная доставка груза
- Погрузо-разгрузочные работы
- Упаковка
- Ответственное хранение и 3PL
- Страхование груза
- Возврат документов
- Внутритарный учет
- Перевозка сопроводительных документов
- Управление выдачей
- Доставка в гипермаркеты
- Копии документов
- Наложенный платеж
- Персональный менеджер
- Сервисы
- Расчет стоимости
- Заявка на перевозку
- Статус груза/заявки
- Статус обращения
- Заказ доставки
- Заказать счёт на оплату
- Заказать Акт сверки взаиморасчетов
- Подача претензии и статус претензии
- Заказать Бухгалтерские документы
- Предварительное оформление
- Оплата услуг
- Telegram
- Условия перевозок
- Графики и сроки перевозки
- Требования к грузу
- Требования к упаковке
- Условия оплаты
- Контакты
- Адреса
- Отзывы и предложения
- Дополнительные контакты
- О компании
- Карьера в «ПЭК»
- Беспилотный проект
Нет учетной записи?
Ссылка для восстановления пароля устарела. Пожалуйста, повторите запрос.
На адрес электронной почты, указанный при регистрации, отправлена ссылка для восстановления пароля.
На указанный адрес электронной почты отправлен логин и ссылка для восстановления пароля.
Код для восстановления пароля будет отправлен вам на почту или телефон, указанные при регистрации
Источник
ПЭК теряет ретро-грузы, сотрудники не знают стандартов компании
Список действующих лиц (персонажей):
- Покупатель-получатель, некто N
- Продавец-отправитель, Mr. Vologda
- Пункт выдачи заказов ПЭК + добрейший менеджер ПВЗ
- Водитель-экспедитор ПЭК
- Некто Виташа (Шмаровоз)
Предыстория: добрых 3 месяца скроллим Avito, находим нужные диски в г. Вологда. Стоит добавить что Покупатель, большой ценитель ретро-ведер, который спешно готовится к теплому сезону.
- 13 февраля 2021 года Продавец оформляет отправку в ПЭК по адресу: г.
Вологда, ул. Ильюшина 9Б. - Настоятельная рекомендация сотрудника.
Снять колпачки — примотать их скотчем к ободу. Дабы точно не потерять. Говорит что диски упакуют по максимуму и в отдельном месте нет необходимости. Со слов Продавца диски должны были уехать в деревянной обрешетке.
- Накладная № МБВОНБД-4/1302 оформлена в 10:22 кладовщик, Лукичев А.В. Ориентировочная дата прибытия 16.02.2021
- Трекаем посылку. 16.02 приезжаем в ПВЗ на Ленинградский пр-т 13 с1А и узнаем:
Диски с утра привезли — но на одном из четырех не было бирки со штрихкодом. Из-за этого отправили их обратно.🙌
- Трекаем посылку вновь, и окрыленные 19.02.2021 прибываем в ПВЗ вновь
Ой. У вас получатель не тот указан. Поэтому посылку вам не отдадим.
- Да блин. Отправитель некорректно указал фамилию. А вот почему нельзя было сказать об этом в первый визит — загадка. Почему нельзя отдать посылку верифицируя получателя по указанному номеру телефона — тоже неизвестно. Пишем с двух сторон заявление на смену получателя.
- Получаем посылку через три часа мытарств:
Думая что ПЭК — компания с человеческим лицом. Забираем посылку не составляя акт отказа.
Параллельно уточняем номер телефон Экспедитора, доставлявшего заказ звоним ему:
Брат, мне эти калпачки вовсэ нэ нужны. Нигде не видел, в машины тоже нет.
Резонно. Грешно кого-то подозревать тут в злом умысле. Вероятно где-то отпали случайно. Поэтому:
- Через контакт центр создаем обращение №МВ213926171
- Оперативно (через 30 минут) мне в Whats app не представляясь пишет некто с именем Виташа (в описании профиля Шмаровоз). И подтверждает факт того что на приемке диски получены с 4мя колпачками. Присылая скрин с камеры склада:
- Я ликую💥🎉🎊. Раз факт получения установлен и подтвержден, и есть камеры, то уж найти пропажу — плевое дело.
- 24 февраля 2021 получаю финальное сообщение
- Упаковка не соответствовала заявленной сотрудником;
- Задержка поставки составила 3 дня;
- Выяснение обстоятельств пропажи заняло почти неделю;
- Получен некомплектный груз;
- Часть груза утеряна;
- Компания не признает своей вины при всем комплексе доказательств.
Источник
