Платосфера не работает что делать

Запущена новая версия приложения «Платосфера»

Разработчики обновили приложение «Платосфера», через которое клиенты ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») передают показания и оплачивают электроэнергию.

Теперь работает только одна версия «Платосферы», ранее доступная в рамках бета-тестирования. Пользователям предыдущей версии достаточно скачать обновление через App Store или Google Play.

Обновленная «Платосфера» работает быстрее за счет повышения производительности. Изменился ее интерфейс и дизайн в пользу более современного решения. В приложении появились сторис, которые будут рассказывать об актуальных акциях «Кузбассэнергосбыта». Также добавлена возможность оплачивать электроэнергию через Google Pay или Apple Pay.

«Надеемся, клиенты оценят новую «Платосферу» по достоинству. Передавать показания и платить за электроэнергию теперь даже проще, чем раньше», – отметила директор департамента по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.

Новости Партнеров

Все права на материалы, опубликованные на сайте VSE42.RU, принадлежат редакции и охраняются в соответствии с законодательством РФ.

Использование материалов, опубликованных на сайте VSE42.RU, допускается только с письменного разрешения правообладателя и с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован, при полном соблюдении требований Правил использования материалов. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал VSE42.RU, до или после цитируемого блока.

О проекте VSE42.RU

VSE42.RU — Новости Кемерова, Кузбасса, России и мира — это информация о событиях, происходящих в городах Кемеровской области (Кемерово, Новокузнецк, Белово, Ленинск-Кузнецкий и др.) плюс выборка самых важных и интересных мировых и российских новостей.

Новости сайта дублируются в социальных сетях. К каждой новости можно добавить комментарий.

В разделе «Фоторепортажи», мы размещаем интересные фотографии, а также видеоролики со всего света. Раздел «Комментарии» — мнения известных людей по актуальным вопросам. Особый взгляд на факты и события в разделе «В цифрах». Мы проводим еженедельные «Опросы» среди наших читателей.

Удобная навигация, ежедневное обновление информации, ссылки на фото и видеорепортажи.

Новости в Кемерово и в Кузбассе — наш главный приоритет.

Адрес: 650000, Кемеровская Область, г.Кемерово, ул.Кузбасская 33а, 2 этаж
Техническая поддержка: support@vse42.ru

Источник

Новосибирцы третьи сутки не могут заплатить за тепло и горячую воду — объясняем, что произошло

Не работают все сервисы, связанные с СГК

На сайт компании зайти тоже не получится

Фото: Александра Бруня

Новосибирцы третьи сутки не могут заплатить за тепло и горячую воду

Новосибирцы не могут оплатить счета за тепло и горячую воду. Сбой в работе сервисов СГК произошел еще позавчера. Читатели НГС сообщают, что оплата не проходит с .

— Мне 67 лет — малоимущая и получаю субсидию на коммунальные услуги, но надо оплатить до числа. Но с в кассе от управляющей компании нет приема, так как что-то случилось с компьютером, — написала утром в редакцию читательница НГС.

Заплатить за отопление и горячую воду невозможно ни через приложения, ни через кассы управляющих компаний.

В СГК о сбоях в работе серверов сообщили рано утром .

— Из-за этого временно недоступны корпоративные сервисы СГК, в том числе «Личный кабинет» и «Мобильное приложение» СГК, а также сервисы на других платформах. Наши специалисты уже ведут восстановительные работы. Приносим извинения за временные неудобства, — сообщили в пресс-службе СГК. — Наши специалисты делают всё возможное, чтобы исправить неполадки.

В компании не уточнили, что делать жителям, которым необходимо оплатить счет именно сейчас.

— Пока проведение платежей недоступно, рассчитываем, что сегодня в течение дня наши технические специалисты решат проблему. Начисления платы за отопление и горячее водоснабжение сделаны 1 октября, с этого дня у потребителей есть 30 дней, чтобы оплатить без начисления пени, — добавили в компании.

В среду, 6 октября, из-за коммунальной аварии без отопления и горячей воды остались десятки домов на улице Выборной в Новосибирске. При этом на дорогу вылился кипяток.

Источник

Все ЖКХ услуги в вашем смартфоне

Плати Платосферой
без комиссии

Что можно оплатить Платосферой?

Приложение доступно для Новосибирска и НСО!

Холодная вода и водоотведение

Электричество

Электроэнергия и доп. услуги

Вывоз мусора

Вывоз ТКО и ЖКО

Домофон

Холодная вода и водоотведение

Электричество

Электроэнергия и доп. услуги

Вывоз мусора

Вывоз ТКО и ЖКО

Домофон

Капремонт

Платежи в фонд модернизации ЖКХ

Тепло

Тепло и горячая вода

Услуги УК и ТСЖ

Содержание жилья, лифтов, текущий ремонт

Скоро

Шлагбаумы, интернет, ТВ, штрафы и другое

Преимущества приложения

Комиссия 0%

Оплата всех жилищных услуг, не выходя из дома, без очередей и комиссии.

Кэшбэк до 8%

Оплачивайте электроэнергию и участвуйте в программе лояльности. Подробнее.

Показания онлайн

Передавайте показания по счетчикам в приложении в онлайн режиме. Попробуйте сканер счетчика!

Без лицевого счета

Не нужно вводить номера лицевых счетов и искать поставщика услуг. Достаточно указать свой адрес!

Сохраните карту

Сохраните данные карты. Используйте функцию «запомнить карту» и следующая оплата будет еще быстрее!

История и квитанции

Информация обо всех платежах и электронные квитанции всегда под рукой.

Скачать приложение

Платосферой пользуется более 400 000 человек

Источник

Платосфера не работает что делать

Дорогое друзья!
Спешим поделиться радостной новостью – в канун Нового года к «Платосфере» присоединился юбилейный 500 000 пользователь!

Спасибо каждому из вас, что выбираете наш агрегатор услуг ЖКХ! Мы гордимся своей работой и рады, что она находит отклик в ваших сердцах. Особенно, мы рады, что оказались готовы к такому неожиданному явлению, как самоизоляция. Потому что, к тому времени, когда закрылись все кассы, офисы компании и наступил локдаун — «Платосфера» оказалась хорошим помощником для жителей новосибирской области. Тем более многие уже были с ней знакомы, даже пенсионеры успели освоить её понятный интерфейс, и тем самым избежали визитов в кассу.

Почему именно «Платосфера» явилась выбором полумиллиона наших клиентов?

Потому что ««Платосфера» не берет комиссии за платежи ЖКХ, сохраняет все чеки, в ней удобная навигация, она способна отсканировать данные со счетчика, когда вы наведете на него камеру. Передать показания и сразу же произвести оплату, оплатить одним кликом за все услуги и даже за несколько адресов сразу — теперь не проблема. А ещё в «Платосфере» с этого года можно копить кэшбэк за оплату электроэнергии вступив в программу лояльности.

Так же в этом году «Платосфера» стала полезной и для бизнеса. Теперь платежи могут совершать не только домовладельцы, но и юридические лица. Это отличная возможность сэкономить время бухгалтера.

Поздравляем всех 500 000 пользователей «Платосферы» с Новым годом!

Источник

Новосибирцы выбирают дизайн мобильного приложения, в котором оплачивают ЖКХ онлайн и без комиссии

Разработчики мобильного приложения «Платосфера» рассказали, в чем его удобство и выгода

С помощью мобильного приложения «Платосфера» удобнее и выгоднее оплачивать коммунальные платежи

Смартфоны давно перестали быть просто способом связи или «убийцей времени», они стали продолжением нас самих: здесь наш офис, наша тусовка — короче, наше всё! Нажав пару кнопок, мы заказываем продукты и одежду, записываемся в клинику, бронируем билеты, оплачиваем счета. И вот как раз для последнего рекомендуем удобное приложение «Платосфера».

Мобильное приложение «Платосфера» — это разработка компании «Новосибирскэнергосбыт» (гарантирующего поставщика электроэнергии), созданное специально для оплаты услуг ЖКХ. Обычно всё, что связано с ЖКХ, вызывает не самые положительные эмоции — длинные очереди, непонятные начисления, разные поставщики услуг.

Команда разработчиков «Платосферы» сделала такое приложение, чтобы максимально облегчить пользователю ежемесячную процедуру оплаты жилищно-коммунальных услуг:

• не нужно знать лицевые счета — достаточно ввести адрес квартиры;
• можно платить сразу по нескольким адресам;
• по всем услугам — один платёж, но если хотите оплатить только одну — не вопрос;
• ApplePay;
• сканер электросчетчика — не нужно вручную вводить показания, достаточно навести камеру на прибор учета;
• сохраняется история оплат;
• чат поддержки в приложении.

Главное преимущество пользователей «Платосферы» — платежи по всем услугам совершаются без комиссии!

И пользователи оценили приложение: уже более жителей Новосибирской области ежемесячно пользуются «Платосферой».

Но приложению, чтобы быть востребованным, нужно постоянно улучшаться и внедрять новые полезные функции. «Платосфера» старается не отставать от заданного тренда. Команда разработчиков готова рассказать, что ждёт пользователей в ближайшей перспективе:

• Во-первых, мы хотим выразить благодарность за выбор нашего приложения и для этого внедряем программу лояльности. Всем постоянным и активным пользователям будут начисляться бонусы, которые можно потратить на подарки, купоны, скидки от партнеров или на оплату электроэнергии;
• Во-вторых, мы расширяем границы и уходим от маркировки «Приложение для оплаты услуг ЖКХ». Уже сейчас можно оплатить некоторые детские сады, услуги охранных предприятий и интернет от провайдеров «Новотелеком» и «Сибирские сети». Мы непрерывно работаем над расширением количества поставщиков услуг.

А самым необычным направлением станет оплата заправки электромобилей. В нашем городе активно развивается инфраструктура электротранспорта, создаётся сеть электрозаправочных станций, и мы хотим поддержать этот экологичный тренд.

• В-третьих, мы обновляем дизайн приложения и хотим узнать ваше мнение.

Источник