Почему не работает гудлайн

Почему не работает гудлайн

Ответ: Международный номер туристической сим-карты ГудЛайн является мобильным номером Эстонии: 372 5Х ХХХ-ХХХ.

Правила набора со стационарного (домашнего телефона) телефона:

8 — 10 — 372 5Х ХХХ ХХХ

где 8 — 10 — выход на международную линию,

372 — код Эстонии, 5Х ХХХ-ХХХ — номер телефона

Правила набора с мобильного телефона: + 372 5Х ХХХ ХХХ

Международный формат набора номера

Все исходящие звонки совершаются только в международном формате, даже если Вы совершаете местный звонок в стране пребывания.
00
или +

Например, звонок в Москву: 00 7 495 ХХХ ХХ ХХ или + 7 495 ХХХ ХХ ХХ .

Важно: помните, что при звонках:

• в Россию: международный формат содержит всего 11 цифр.
  Например, звонок в Москву: +7 (495) ХХХ ХХ ХХ (11 цифр)
• на Украину: международный формат содержит всего 12 цифр.
  Например, звонок в Киев: + 38 (044) ХХХ ХХ ХХ (12 цифр)
• в Беларусь: международный формат содержит всего 12 цифр.
  Например, звонок в Минск: + 375 (17) ХХХ ХХ ХХ (12 цифр)
• в Казахстан: международный формат содержит всего 11 цифр.
  Например, звонок в Алматы: + 7 (727) ХХХ ХХ ХХ (11 цифр)

Правила совершения звонка

Стандартный набор (CallBack):

• Наберите на Вашем мобильном телефоне номер вызываемого абонента в международном формате и нажмите кнопку «Звонить»
• На дисплее телефона появится сообщение «Wait for call» (Ожидайте входящий звонок).
• Через несколько секунд на Ваш телефон поступит входящий звонок. Примите звонок, дождитесь ответа собеседника и разговаривайте.

Пример звонка в Москву: + 7 495 ХХХХХХХ или 00 7 495 ХХХХХХХ

Для некоторых моделей телефонов невозможно использовать Стандартный набор номера.

Для смартфонов на OS Android выпущено специальное приложение, которое скрывает «CallBack»: просто набираете номер абонента, и происходит соединение.

Альтернативные способы совершения исходящих звонков:

Набор номера через меню «GoodLine» Вашего телефона:

• Войдите в меню Вашего мобильного телефона и выберите пункт «GoodLine». Данный пункт может находиться в главном меню, в приложениях или играх (зависит от модели вашего телефона). Войдите в него и выберите подпункт «Call».
• Наберите номер вызываемого абонента в международном формате (например, звонок в Москву: 00 7 495 ХХХХХХХ или + 7 495 ХХХХХХХ ) и нажмите кнопку «OK»

Набор номера через сервисный номер:

• Наберите на вашем мобильном телефоне без пробелов:
  *146*номер вызываемого абонента # и нажмите кнопку «Звонить». Например, звонок в Москву: *146*007495ХХХХХХХ#

После набора номера любым из способов на дисплее телефона появится сообщение «Wait for call» (Ожидайте входящий звонок). Через несколько секунд на Ваш телефон поступит входящий звонок. Примите звонок, дождитесь ответа собеседника и разговаривайте.

Для смартфонов OS Android

Для смартфонов с операционной системой Андроид возможно совершать исходящий звонок без ожидания обратного звонка (Call Back), т.е. привычным для Вас способом, установив приложение «GoodLine Callback».

Источник

Почему не работает гудлайн

Ответ: Международный номер туристической сим-карты ГудЛайн является мобильным номером Эстонии: 372 5Х ХХХ-ХХХ.

Правила набора со стационарного (домашнего телефона) телефона:

8 — 10 — 372 5Х ХХХ ХХХ

где 8 — 10 — выход на международную линию,

372 — код Эстонии, 5Х ХХХ-ХХХ — номер телефона

Правила набора с мобильного телефона: + 372 5Х ХХХ ХХХ

Международный формат набора номера

Все исходящие звонки совершаются только в международном формате, даже если Вы совершаете местный звонок в стране пребывания.
00
или +

Например, звонок в Москву: 00 7 495 ХХХ ХХ ХХ или + 7 495 ХХХ ХХ ХХ .

Важно: помните, что при звонках:

• в Россию: международный формат содержит всего 11 цифр.
  Например, звонок в Москву: +7 (495) ХХХ ХХ ХХ (11 цифр)
• на Украину: международный формат содержит всего 12 цифр.
  Например, звонок в Киев: + 38 (044) ХХХ ХХ ХХ (12 цифр)
• в Беларусь: международный формат содержит всего 12 цифр.
  Например, звонок в Минск: + 375 (17) ХХХ ХХ ХХ (12 цифр)
• в Казахстан: международный формат содержит всего 11 цифр.
  Например, звонок в Алматы: + 7 (727) ХХХ ХХ ХХ (11 цифр)

Правила совершения звонка

Стандартный набор (CallBack):

• Наберите на Вашем мобильном телефоне номер вызываемого абонента в международном формате и нажмите кнопку «Звонить»
• На дисплее телефона появится сообщение «Wait for call» (Ожидайте входящий звонок).
• Через несколько секунд на Ваш телефон поступит входящий звонок. Примите звонок, дождитесь ответа собеседника и разговаривайте.

Пример звонка в Москву: + 7 495 ХХХХХХХ или 00 7 495 ХХХХХХХ

Для некоторых моделей телефонов невозможно использовать Стандартный набор номера.

Для смартфонов на OS Android выпущено специальное приложение, которое скрывает «CallBack»: просто набираете номер абонента, и происходит соединение.

Альтернативные способы совершения исходящих звонков:

Набор номера через меню «GoodLine» Вашего телефона:

• Войдите в меню Вашего мобильного телефона и выберите пункт «GoodLine». Данный пункт может находиться в главном меню, в приложениях или играх (зависит от модели вашего телефона). Войдите в него и выберите подпункт «Call».
• Наберите номер вызываемого абонента в международном формате (например, звонок в Москву: 00 7 495 ХХХХХХХ или + 7 495 ХХХХХХХ ) и нажмите кнопку «OK»

Набор номера через сервисный номер:

• Наберите на вашем мобильном телефоне без пробелов:
  *146*номер вызываемого абонента # и нажмите кнопку «Звонить». Например, звонок в Москву: *146*007495ХХХХХХХ#

После набора номера любым из способов на дисплее телефона появится сообщение «Wait for call» (Ожидайте входящий звонок). Через несколько секунд на Ваш телефон поступит входящий звонок. Примите звонок, дождитесь ответа собеседника и разговаривайте.

Для смартфонов OS Android

Для смартфонов с операционной системой Андроид возможно совершать исходящий звонок без ожидания обратного звонка (Call Back), т.е. привычным для Вас способом, установив приложение «GoodLine Callback».

Источник

Почему не работает гудлайн

Новокузнецк

Отзыв Good Line

очень крутой провайдер спасибо гудлайну просто все очень довольны

Комментарий представителя провайдера

Большое спасибо за тёплый отзыв! Рады быть вашим провайдером!)

Скорость		удовлетворительно
Доступность		хорошо
Служба поддержки		хорошо
Цена/качество		плохо

Good Line #

Кемерово

Высокая цена за услуги, однако скорость не всегда заявленная, чтобы скорость восстановиласть приходится звонить в ТП и только после перезагрузки порта (оборудования) связь нормализуется, винимо распределение нагрузки на моём гейте староватое, и подгоняет периодически.

Отдельно хочу сказать про пинг в играх. ПОчти во всех играх пинг зашкаливает, и решить эту проблему не возможно со слов провайдера. Специалисты техподдержки во всяком случает мне отказали, сославшись на то что не знают ip серверов игр, и соответственно не могут проверить маршрутизацию до них, предложили найти IP мне и сообщить им. Тех под игр заявляют что IP они могут предоставить по официальному запросу провайдера, однако такой запрос писать никто не хочет…

Клиент , 15 января в 22:40

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Пожалуйста, дайте знать сотруднику техподдержки, если неполадка со скоростью вновь побеспокоит, а перезагрузка порта при этом поможет. Направим сотрудника для проверки оборудования на месте.

Действительно, оптимизировать маршрут до конкретного сервера можно лишь зная его IP-адрес. В поддержке игры отказываются предоставлять такую информацию и дают лишь общую информацию, которой, увы, недостаточно.

Скорость		отлично
Доступность		отлично
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		отлично

Good Line #

Кемерово

Сергей,

Отличный провайдер, БТВ вообще вне конкуренции, отличная тех.поддержка, быстро отвечает и даже если проблема более крупного масштаба (на моей памяти всего один такой был) сделали за несколько часов. Друзья платят по 400 рублей за мтс и других и жалуются на интернет. переубеждать их уже перестал, я плачу чуть больше и знаю, что у меня всегда все будет работать

Артем , 26.10.2020 в 09:25

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отклик! Нам очень приятно 🙂

Скорость		отлично
Доступность		отлично
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		хорошо

Good Line #

Ленинск-Кузнецкий

Мнение о Гудлайн

Моё мнение что, Гуд Лайн это самый качественный интернет, но он так же берет свою цену за это. Вы можете подключиться у других операторов где «подешевле», но будете постоянно мучиться с пингом и перебоями, или как я выбрать гуд лайк, платить чуть больше, но ни в чём себе не отказывать.

Зрахар , 21.10.2020 в 05:43

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Захар! Большое спасибо за высокую оценку) Нам очень приятно)

Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Good Line #

Кемерово

Дмитрий Александрович Новиков

Информация для новых и старых пользователей, о том, что пользователи позже не могут поменять тарифный план на более выгодный и что отношение к действующим абонентам уже не особо важно, поскольку сегодня столкнулся с этой историей, что не возможно перейти на новый тариф, который дешевле чем мой, хотя услуги те-же. Бред какой-то, сказали расторгайте договор и заключайте новый: :(Пользуюсь услугами более 6 лет, но первый раз столкнулся с таким бредом. Также заметил, что более трех месяцев на преставке «большое телевидение» не работает YouTube и эта проблема не решается: :(отвратительное отношение к своим клиентам.

Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер, Дмитрий! Ситуация, которую вы рассказали в отзыве, очень огорчает нас. Действительно, появились новые тарифные планы, но они доступны новым абонентам по акции. Однако и для действующих абонентов есть приятные акции, позволяющие сэкономить 🙂

К сожалению, старые приставки перестали поддерживаться владельцем YouTube — компанией Google. А точнее из-за изменения политики предоставления доступа к сервису с устройств на старой операционной системе.

Скорость		плохо
Доступность		плохо
Служба поддержки		плохо
Цена/качество		плохо

Good Line #

Белово

Не дают заявленной скорости (плачу за 100 мбит/сек, замерила -35 мбит/сек), сайт и документы открываются долго, ответ техподдержки один — старый компьютер, надо чистить, и т. д. Плачу регулярно 800 руб. в месяц, хотелось бы получать качественные услуги. Буду расторгать договор!

Марина , 07.06.2020 в 13:30

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. И, конечно, нам жаль, что экспертный вывод наших специалистов не вызывает у вас доверия. По результатам удаленной диагностики, зафиксировали, что загрузка процессора на вашем компьютере составляет 100% Кроме того, сам ПК работает на устаревшей операционной системе, поддержка которой прекратилась вот уже как десять лет назад. Эти факты могут напрямую влиять на быстродействие системы в целом и на скорость интернета в частности. Если есть возможность, проверьте, пожалуйста, работу интернета на другом устройстве. По удаленной диагностике, связь до вашей квартиры поступает без потерь.

Скорость		очень плохо
Доступность		очень плохо
Служба поддержки		удовлетворительно
Цена/качество		плохо

Good Line #

Новокузнецк

Обман

С техникой всё хорошо, но вдруг интернет начинает умирать и они придумают 100 причин, Чтобы придти и взять с вас деньги, мол мы вам тут поменяли теперь всё хорошо, а сами позвонили своим и сказали, всё поправь ему, бред!

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Наш главный приоритет — восстановить корректную работу связи как можно скорее. Если это возможно, мы стараемся решить вопрос удаленно. Порой требуется проверка на месте, например, если есть проблема с кабелем. Если неполадка связана с оборудованием компании или повреждение кабеля зафиксировано в подъезде — такие работы будут бесплатными.

Скорость		очень плохо
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		очень плохо
Цена/качество		очень плохо

Good Line #

Кемерово

Плохой интернет

Здравствуйте, последние время гудлайне стало гораздо хуже с интернетом, даже посмотреть фильм по соц сетям невозможно, виснет конкретно, пробовал поддержку, виснет Лена, или кто там сидить, подключаю мобильный интернет без проблем, смотри что хочешь, я понимаю они не виноваты не в чем, перекуп не отвечает. Потому что это перекуп, чужой интернет, а нам с наценкой, я это все понимаю, но тогда сделайте дешевле.

Руслан , 02.05.2020 в 21:39

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Руслан!
Интернет не должен зависать, ни в соц.сетях, ни в приложении «Техподдержка Good Line». Завтра, в течение дня, с вами свяжется специалист технической поддержки для решения проблемы.

Скорость		плохо
Доступность		хорошо
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		плохо

Good Line #

Кемерово

Good Line Реальная скорость

Тариф 100+ Большое ТВ. Честный отзыв. Вот реальная скорость в 9.45 мин.Комп подключен через вай фай.Роутер стоит в 20 см от компьютера.

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Однако, при проверке — стоит обратить внимание на то, что при подключении через роутер, часть скорости уходит на передачу служебной информации, а оставшаяся часть еще и распределяется между подключенными устройствами.
Однако, если считаете, что со скоростью что-то не так и должно быть больше — свяжитесь с технической поддержкой.

Скорость		хорошо
Доступность		удовлетворительно
Служба поддержки		отлично
Цена/качество		удовлетворительно

Good Line #

Новокузнецк

Проблема с пингом в онлайн играх

Гудлайном пользуюсь чуть больше года, друзья посоветовали. Мой друг живет в центральном районе, я в Заводском. Играем с ним на PS4 в Battlfield 5, у него пинг 80-90. У меня 105-115. Два раза обращался в техподдержку, купил новый роутер, техподдержка делала трассировку, ничего не помогло. Недавно ездил в гости, там провайдер Centra, подключил приставку к сети, запускаю игру Battlefield 5 и о чудо! Пинг 90. Жду конца месяца, чтобы поменять провайдера.

Павел , 18.02.2020 в 16:51

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Довольно странно, что есть такая разница в пределах одной сети и города. Свяжемся, чтобы чуть детальнее обсудить возможные причины и пути решения.

Источник