Почему не работает мобильный перевод билайн

Билайн. Перевод

Как отменить/вернуть перевод

Если перевод отправлен, но получатель не зачислил его, то вернуть можно, следуя инструкциям в доп. меню *135*0#

После поступления на карту или телефон получателя перевод вернуть нельзя.

Средства можно вернуть как на баланс, так и на карту. На баланс зачисляются моментально, на карту – следует уточнить у банка.

Никак, если перевод был возвращен на банковскую карту. Эти данные хранятся на стороне партнёра.

Если перевод возвращен на собственный номер телефона, то можно увидеть пополнение баланса на сумму перевода.

Если перевод не был получен, то его возможно вернуть, набрав *135*0# в меню «статус переводов», «недоставленные переводы»; далее недоставленный перевод можно отменить, следуя инструкциям в SMS. Инициатор выбирает, куда вернуть перевод (себе на номер, на другой номер, на банковскую карту). При этом возвращается только сумма перевода. Комиссия возврату не подлежит.

Перевод не прошёл/не отправляется

Проверьте правильность внесенных данных. При повторном возникновении ошибки воспользуйтесь формой обратной связи.

Перевод в иностранной валюте

Спишется в рублях. Если с карты, то под конвертацию попадёт только комиссия по 28,7.

Если с мобильного, то вся сумма будет сконвертирована по курсу 28,7.

Только в рублях, банк пересчитает по своему курсу.

Как перевести, если я клиент постоплатной системы расчетов

Услуга доступна на тарифных планах с предоплатой.

Вопросы по карте и платёжному паролю

Клиенту – набрать *135*0# далее в меню карты можно отобразить список привязанных карт

Нет, не может. Необходимо привязать карту к услуге заново.

Если сам номер телефона остался прежним, то привязка сохраняется, т.к. она хранится на стороне партнёра.

Можно отвязать карту и заново её привязать, введя новый платёжный пароль.

Да, после 3-х неверных вводов платёжного пароля карта отвязывается и её нужно будет заново привязать, придумав новый платёжный пароль.

Проблемы с USSD-меню

Попробуйте инициировать перевод ещё раз через некоторое время.

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Если перевод отправлен, но получатель не зачислил его, то вернуть можно, следуя инструкциям в доп. меню *135*0#

После поступления на карту или телефон получателя перевод вернуть нельзя.

Средства можно вернуть как на баланс, так и на карту. На баланс зачисляются моментально, на карту – следует уточнить у банка.

Никак, если перевод был возвращен на банковскую карту. Эти данные хранятся на стороне партнёра.

Если перевод возвращен на собственный номер телефона, то можно увидеть пополнение баланса на сумму перевода.

Если перевод не был получен, то его возможно вернуть, набрав *135*0# в меню «статус переводов», «недоставленные переводы»; далее недоставленный перевод можно отменить, следуя инструкциям в SMS. Инициатор выбирает, куда вернуть перевод (себе на номер, на другой номер, на банковскую карту). При этом возвращается только сумма перевода. Комиссия возврату не подлежит.

Перевод не прошёл/не отправляется

Проверьте правильность внесенных данных. При повторном возникновении ошибки воспользуйтесь формой обратной связи.

Перевод в иностранной валюте

Спишется в рублях. Если с карты, то под конвертацию попадёт только комиссия по 28,7.

Если с мобильного, то вся сумма будет сконвертирована по курсу 28,7.

Только в рублях, банк пересчитает по своему курсу.

Как перевести, если я клиент постоплатной системы расчетов

Услуга доступна на тарифных планах с предоплатой.

Вопросы по карте и платёжному паролю

Клиенту – набрать *135*0# далее в меню карты можно отобразить список привязанных карт

Нет, не может. Необходимо привязать карту к услуге заново.

Если сам номер телефона остался прежним, то привязка сохраняется, т.к. она хранится на стороне партнёра.

Можно отвязать карту и заново её привязать, введя новый платёжный пароль.

Да, после 3-х неверных вводов платёжного пароля карта отвязывается и её нужно будет заново привязать, придумав новый платёжный пароль.

Проблемы с USSD-меню

Попробуйте инициировать перевод ещё раз через некоторое время.

Источник

Услуга Билайн «Мобильный перевод»

Услуга от Билайн «Мобильный перевод» — это возможность моментального внесения средств на счет абонентов внутри сети без ограничений по времени и местоположению. Представляет собой один из множества сервисов, которые были созданы оператором для скорой отправки средств абонентам сети. В этом обзоре мы подробным образом рассмотрим эту опцию, как ей можно воспользоваться, лимиты, условия и ограничения.

Что это, как пользоваться опцией

Услуга «Мобильный перевод» Билайн представляет собой моментальную отправку средств со счета абонента оператора на баланс другого абонента. Особенности опции заключаются в том, что вы всегда можете быть на связи:

• Доступность в роуминге;
• Моментальная отправка;
• Использовать можно в любое время.

Обращаем ваше внимание, что этот вариант идеально подойдет тем, кто ограничен по времени, ведь для осуществления транзакции достаточно лишь держать в руках телефон.

К сожалению, «Мобильный перевод» Билайн без комиссии невозможен. Стоимость одной операции – 15 рублей . Однако подключение опции на номер производится бесплатно, никакой абонентской платы также не предусмотрено.

К тому же опция «Мобильный перевод» Beeline имеет определенные особенности , которые стоит учитывать:

• Доступна только абонентом предоплатной расчетной системы;
• При подключении автоплатежа или доверительного платежа, необходимо наличие остатка на счете после отправки, в размере суммы, превышающей сумму доверительного платежа;
• Отправитель должен находиться в домашнем регионе;
• Транзакция проводится только внутри сети, не распространяется на иных операторов связи.

Давайте перейдем к описанию того, как сделать «Мобильный перевод» Билайн и рассмотрим, как отключить на Билайне «Мобильный перевод», если опция вам больше не нужна. Может вас интересует оплата банковской картой — тогда читайте другую инструкцию.

Как подключить и отключить

Тем, кого интересует, как подключить «Мобильный перевод» Билайн необходимо знать, что особенного способа подключения не требуется. Для осуществления первой транзакции, а также чтобы включить опцию, достаточно:

• • Открыть клавиатуру смартфона;
  • Набрать комбинацию символов *145# ;

• • Прочитывая указания на экране, ввести сумму и телефон получателя;

• Дождаться доставки СМС-сообщения с платежным кодом;
• Направить ответное СМС-подтверждение.

Также вы можете запомнить удобный шаблон и пользоваться им, чтобы сократить время отправки. Для этого введите такие данные:

• *145*телефонный номер без цифры «8»*сумма# ;
• Дождитесь доставки сообщения с платежной комбинацией;
• Отправьте цифры ответным сообщением, тем самым подтвердив платеж. Расскажем, как попросить перезвонить в другой статье.

Отключить

А вот для того, чтобы установить запрет и отключить «Мобильный перевод» Билайн необходима команда. Вам необходимо сделать следующее:

• Откройте клавиатуру смартфона;
• Введите комбинацию *110*171# ;
• Кликните на кнопку вызова.

Обращаем ваше внимание, что опция будет заблокирована. Хотите узнать, как разблокировать услугу перевода денег Билайн? К сожалению, восстановить возможность отправки самостоятельно вы не сможете – придется прибегнуть к услугам службы поддержки.

• Наберите номер 0611 ;
• Приготовьте паспортные данные и постарайтесь вспомнить кодовое слово;
• Озвучьте проблему оператору.

Любое отключение опции является временным – восстановить работоспособность сервиса можно в любой момент по звонку в службу поддержки (отключать услугу можно любое количество раз).

О том, как перевести деньги с Beeline расскажем в другой статье.

Лимиты и ограничения

Вы не понимаете почему «Мобильный перевод» Билайн недоступен с телефона? Тогда эта часть статьи для вас – здесь мы обсудим всевозможные лимиты и ограничения. Если у вас возникли вопросы, почему превышен лимит услуги «Мобильный перевод» Билайн и какую сумму вы можете отправить – внимательно изучайте информацию, представленную ниже.

При возникновении любых ошибок при отправке, вы можете быть уверены, что причина кроется либо в неверном заполнении значений команд, либо при несоблюдении одного из следующих правил:

• Минимальная транзакция – 30 руб. ;
• Максимальная сумма отправки – 200 руб. за один раз/ 400 руб. в сутки ;
• Остаток на счету после снятия средств – 50 руб. ;
• Максимальный баланс после отправки средств – 10 000 руб. ;
• Лимит отправлений за 24 часа – 5 раз ;
• Время между заявками – минимум 2 минуты ;
• Вывод средств после получения денег в рамках услуги возможен через сутки ;

Абоненты оператора могут воспользоваться опцией только после того, как на услуги связи будет израсходована сумма, превышающая 150 руб.

Важно знать, что учитываются только те деньги, которые были потрачены на общение в домашней сети, отправку сообщений, доступ к интернету и абонентскую плату. Дополнительные услуги не включаются в общую сумму.

Не путайте данную опцию с услугой мобильного перевода Билайн по номеру 7878, которая предоставляется в рамках сервиса «Деньги».

Источник

Мобильный платеж Билайн недоступен — что делать?

Мобильный платеж Билайн недоступен, а вы хотели оплатить покупку или скинуть немного денег другу? Давайте разбираться, почему происходят подобные неприятные трудности, чтобы больше в них не попадать! Заодно немного подтянем матчасть и расскажем новым абонентам, что представляет собой услуга и как ей воспользоваться.

Доступность опции

Пару слов о том, что представляет собой сервиса – не все пользователи знакомы с возможностями оператора. Исправляем ситуацию и ищем определение! Это возможность оплачивать определенные услуги (интернет, ЖКУ, парковка и многое другое) и переводить средства прямо с баланса смартфона – не нужно совершать дополнительных действий. Предоставляется абсолютно бесплатно!

Разбираясь, почему недоступна услуга «Мобильный платеж» Билайн, нужно поговорить о правилах активации! Если вы не соблюдаете приведенные ниже параметры, то не сможете подключиться к сервису в принципе!

На предоплатной системе расчетов абонентам необходимо:

• Израсходовать с баланса сим-карты не менее 150 рублей, опция подключится автоматически.

Услуга Билайна «Мобильный платеж» недоступна пользователям постоплатной системы расчетов. Но только до тех пор, пока они не сделают следующее:

• Первый шаг – создание специального счета. Это можно сделать с телефона, просто отправьте команду *110*271# ;
• Второй шаг – пополнение счета на любую необходимую сумму. О способах оплаты услуг можно прочитать отдельно: абонентам доступна масса вариантов на выбор.

Разобрались с первыми шагами. Напоминаем, без активации возможности сервиса будут недоступны, бесполезно пытаться решить проблему.

Переходим к другим возможным причинам, почему мобильный платеж Билайн недоступен и попробуем сразу же подыскать решение.

Технические трудности

Самая распространенная ошибка – это технические неполадки/работы на стороне оператора. Что может сделать пользователь, чей сервис недоступен? Действия стандартные:

• Немного подождать;
• Перезагрузить смартфон;
• Обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611 или 0611 и задать вопрос специалисту.

Звонок в службу поддержки поможет разобраться с любыми возникшими неприятностями – сотрудник оператора с радостью восстановит опцию на вашем смартфоне. Понимаете, как разблокировать услугу «Мобильный платеж» Билайн в случае возникновения проблем? Наберите короткий номер или отправляйтесь в салон связи, также можно оставить запрос в онлайн-чате через личный кабинет.

Разумеется, это не единственный ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн и недоступны операции. Чаще всего причина кроется в другом – эти затруднения любой пользователь может решить самостоятельно за несколько минут.

Лимиты и недостаток средств

О чем стоит помнить каждому абоненту? О состоянии баланса! Для совершения покупок, оплаты услуг и перевода средств на счету должны лежать деньги, достаточная сумма. Если денег нет, осуществить транзакцию не получится, сервис не будет доступен!

Вот и ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн: что делать, сейчас расскажем!

• Откройте клавиатуру смартфона;
• Наберите команду *222# , чтобы узнать остаток средств, доступный для использования в рамках сервиса;
• Внесите недостающую сумму любым удобным способом – со счета другого абонента, через терминал или с банковской карты.

Деньги должны быть «до» момента совершения покупки, но есть и определенное «после».

Обратите внимание на одно важное правило! Зачастую мобильный платеж Билайн недоступен пользователям предоплатной системы расчетов именно по этой причине, которая проходит мимо абонента.

• После осуществления операции на счету должно оставаться минимум пятьдесят рублей;
• Если это условие не выполняется, деньги с баланса не спишутся, а значит, мобильный платеж Билайн временно недоступен.

Не будем говорить об очевидных вещах – таких, как необходимость подключения к интернету. Любой разумный человек понимает, что без доступа к сети опция работать не будет! Сначала включите интернет, затем приступайте к оплате.

Дополнительно: услуга Старт — кому пригодиться?

Что делать, если «Мобильный платеж» Билайн недоступен , мы рассказали – самое время обсудить установленные лимиты. Нельзя превышать приведенные ограничения, иначе доступ к услуге будет закрыт (до наступления следующего месяца).

Категория	Мобильная связь	Онлайн игры	Погашение кредитов	Переводы на карту Visa/MasterCard	Погашение кредитов в адрес Альфа Банка	Штрафы ГИБДД Авиа и ЖД билеты	Путешествия
Минимальная разовая сумма (руб.)	10	10	500	1 300	1000	500	10
Максимальная разовая сумма (руб.)	5000	5 000	14 000	15 000	15 000	15 000	14 000
Максимум за день (руб./транзакций)	15 000/10	15 000/500	15 000/10	15 000/10	15 000/10	15 000/10	15 000/10
Максимум за неделю (рублей/транзакций)	40 000/20	40 000/500	40 000/20	40 000/20	40 000/20	40 000/20	40 000/20
Максимум в месяц (руб./транзакций)	20 000/50	40 000/500	20 000/50	20 000/50	20 000/50	20 000/50	20 000/50

Если у вас не работает услуга «Мобильный платеж» Билайн, вы знаете, что делать! Мы привели несколько действенных способов разблокировки и рассказали все, что нужно знать пользователю, у которого недоступен сервис. Следите за состоянием счета, оплачивайте покупки одним касанием и получайте максимум от услуг связи!

Источник