Почему не работает статистика инстаграм

Статистика Инстаграм неизвестная ошибка

Почему статистика в Инстаграм недоступна – проблема, появляющаяся у пользователей бизнес-профилей фотосети. Она требует решения, потому что разрешает собрать и анализировать статистику. Это инструмент для желающих оценить работу компании, адекватность размещаемого контента и заинтересовать пользователей. Если с инструментом возникают неполадки, стоит изучить информацию в статье. Описаны легкие и понятные варианты устранения.

Почему статистика недоступна?

Если статистические сведения недоступны, стоит обратить внимание на сам процесс использования опции. Следует отметить, что изучение отчетных сведений доступно исключительно людям, имеющим в распоряжении бизнес-страницу. Чтобы изучить информацию, действовать требуется по схеме:

1. Авторизация в фотосети с требуемого профиля через код и логин.
2. Производится переход в меню с показателями.
3. На вкладке Аккаунт необходимо найти и автоматически нажать на переключение и переход на страницу открытой фирмы.
4. Выбирается страница с Фейсбука. Профиль должен быть открытым, в противном случае не получится ничего к нему привязать.
5. На открытой странице нужно внести такие сведения, как контакты и адрес предприятия.

Внесенные изменения нужно сохранить. Нажимается Готово, после автоматически появляется разрешение изучать информацию.

Не работает статистика в Инстаграме

Если у человека возникает неизвестная ошибка со статистикой Инстаграм, владелец не сможет видеть данные. Ресурс их не показывает. Человек может изучить сведения, как по всей странице, так по отдельным фото и роликам. Открываются такие сведения, как:

• Показы – количество просмотров опубликованных постов. Это удобно для изучения уровня популярности страницы. Хорошо, если у профиля засчитаны многократные просмотры.
• Охват – число посещений и просмотров поста. Если человек не один раз смотрел контент, засчитывается только один просмотр от подписчиков.
• Переходы – число кликов по прописанным в профиле скидкам.
• Просмотры – люди, ранее заходившие в профиль инсты и смотревшие публикации хотя бы один раз.

В качестве дополнения можно изучить геолокацию и демографические сведения. При желании можно изучить данные по посетителям. Здесь отображаются сведения, как возраст, пол, географическое положение человека, что осуществил просмотр.

Причины и как устранить проблему?

Причин, что могут стать основанием для неработающей статистики, несколько. Вот проблемы, почему возникает ошибка, и варианты их полного устранения:

1. Человек только подключил бизнес-профиль. Чтобы собрать данные, потребуется немного подождать. Нельзя будет найти сведения за уже размещенные посты. Приниматься во внимание будут те посты, что были активированы после активации бизнес-профиля.
2. Чтобы собрать сведения по инфографике, следует задействовать социальную сеть Фейсбук. Если был закрыт подключенный к инсте профиль, статистические сведения не будут показываться. Данный профиль обязательно должен быть открыт.
3. Если нет информации по таким параметрам, как комменты и лайки, есть вероятность, что подобных сведений просто нет. В этом случае нужно проверить, оставлял ли кто-то сообщения и лайки к фото и видео контенту. Если подобной информации нет, возможна страница просто не пользуется популярностью. Обычно все данные отображаются сразу после проставления лайков.
4. Если же сбор информации не отображается через 1-3 дня, следует обратиться к сотрудникам службы поддержки для устранения проблемы. Например, у страниц с повышенной популярностью, метрика отображается с большей задержкой, чтобы проконтролировать появление накруток.
5. В определенных случаях приложение дает сбой. В подобном случае поможет обычная перезагрузка или переподключение профиля, требуется выйти и зайти снова.
6. Из статистики полностью удаляются все данные пользователей, что ранее были заблокированы фотосетью. Их количество очень часто снижается, если человек самостоятельно убирает коммент или отметку Нравится.
7. Иногда раздел со статистикой просто пропадает. Это случается, когда человек случайно отключает бизнес-страницу. В этом случае нужно просто проверить факт его подключения, может ли она полноценно работать. Следует знать, что старую статистику по продвижению вернуть не получится.

Чтобы не потерять собранные сведения, не стоит забывать каждый день или раз в неделю подключать специальные опции и выгружать в социальной сети статистические сведения по движению пользователей. Так разрешается осуществить глубокий анализ и оградиться от вероятных ошибок, что имеют свойство происходить в системе, и по причине неизвестных ошибок сервиса становится недоступна.

Почему не показывает статистику в Инстаграме?

Если человек не видит данные статистики, если она не работает, потребуется проверить последнее обновление приложения. В данной ситуации требуется зайти в профиль, в раздел с приложениями и в перечне с установленными нажать Обновление статистики. После этого вы увидите интересующие сведения.

Главным правилом считается загрузка обновлений исключительно с официальных источников. Статистика в Инстаграм часто недоступна для публикаций, что выполнили до перехода между видами и категориями профиля.

Чтобы получить сведения по анализу деятельности и истории движения в сети, нужно делать два несложных способа действия:

• осуществляется переход в профиль через приложение;
• касается фото в виде графика, расположенного в верхней части;
• если нет нужной информации, значит до времени не доступна.

Если проведение стандартных операций по регулированию информации получить положительный результат не удается, есть вероятность наличия некачественного подключенного доступного трафика. В этом случае сбой решается еще быстрее и проще.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Подводя итоги

Возможностей для изучения статистики в instagram и для получения сведений много. Осуществлять данный процесс разрешается через сторонние ресурсы и напрямую. Применение встроенных в аккаунт инструментов предоставит разрешение самостоятельно осуществить анализ минимальных, но одновременно необходимых для бизнеса показателей.

Источник

Почему не показывает статистику в Инстаграмме: что делать

Почему статистика в Инстаграм недоступна, разберём в рамках настоящей статьи. Поскольку без указанного инструмента нельзя представить эффективную раскрутку профиля.

Статистика позволяет оценить ряд направлений, задействованных для популяризации личного бренда или проекта:

• результативность рекламы;
• соответствие информации реальности;
• вовлеченность фолловеров.

Ранее итоги заходов посетителей были доступны из сторонних утилит и ресурсов – сейчас всё под рукой. Просто случаются ситуации, когда опция недоступна. Данные о пользовательской активности многогранны:

• показы – численность посещений публикаций, подсчёт которой помогает при анализе рейтинга профиля;
• охват демонстрирует, сколько раз фрейм поста посмотрели преданные подписчики;
• переходы представляют совокупность нажатий на ссылки, прописанные в аккаунте;
• просмотры – это количество посетителей, что не менее 1 раза прошлись по учётной записи.

Почему не показывает статистику в Инстаграме

Но всё же, почему не показывает статистику в Инстаграме? Возвращаясь к сути проблемы, укажем на основные причины багов в работе социальной сети:

• неактивный бизнес-профиль – без данного типа страницы нельзя мониторить заходы фолловеров. Для устранения ошибки задействуйте соответствующую модификацию аккаунта. Переключение между видами учётных записей не требует затрат – обязательно личное пространство в Facebook;
• устаревшая версия официального клиента Инстаграма. При длительном уклонении от апгрейдов вероятен отказ ряда функциональных возможностей. Тогда идите в онлайн-магазин в зависимости от используемой ОС и обновляйте продукт;
• неактуальные посты, что размещены до трансформации простой страницы в бизнес-аккаунт или наоборот. Лайфхак состоит в повторной заливке фотографий после переключения профиля.

Не показывает статистику на фото

Планы руководства социальной сети в уходящем году ознаменовались решением убрать счётчик лайков под публикациями. Вместо привычных цифр теперь красуется перечень ников, поставивших лайк.

Владельцы учётной записи вольны посмотреть счётчик лайков двумя способами:

• в раскрытой выпадающей панели;
• в статистическом разделе публикации.

Почему недоступен охват и статистика в Инстаграме

Теперь пройдёмся по иным причинам отказа демонстрации сведений о социальной активности:

• недавняя активация работы страницы в бизнес-режиме. Подождите, пока соберётся информация о размещённых после переключения постах;
• недоступными сведения оказываются и в результате отключения FB;
• банальное отсутствие интереса посетителей к фотографиям. Удостоверьтесь, что есть комментарии. После выставления сердечек информация сразу становится видимой;
• проблемы с метрикой вызваны востребованностью профиля среди подписчиков, поэтому данные не успевают своевременно обновляться;
• почему не показывает статистику в Инстаграме? Баги в работе программы становятся причиной отсутствия сведений;
• роботы социальной площадки банят профили подписчиков, вследствие чего статистика по заблокированным юзерам обнуляется.

Как устранить проблему?

Рассмотрим, как преобразовать рядовой профиль в бизнес-аккаунт, если метрика не транслируется:

• зайдите в конфигурацию учётной записи тапом по троеточию и шестерёнке;
• в группе «Аккаунт» кликните по строке, выделенной на скриншоте;
• коснитесь кнопки «Продолжить»;
• укажите личную страницу на Facebook;
• тапните по слову «Далее»;
• после подтверждения операции кликните по надписи «Готово».

В случае потребности проведения апгрейда придерживайтесь следующей инструкции (на примере Андроида):

• откройте Google Play;
• перейдите во вкладку «Установленные»;
• напротив названия мессенджера тапните «Обновить».

Источник

Почему недоступна статистика в Инстаграм и как это исправить

Когда вы начинающий пользователь Инстаграма, и совсем недавно начали разбираться с возможностями бизнес-аккаунта, отсутствие данных в аналитике приводит в ступор. Сегодня мы расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и как это исправить. Обещаем, будет интересно.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

В чем польза статистики?

Статистика в Инстаграм доступна для бизнес-аккаунтов и профилей авторов. Этот инструмент позволяет проанализировать поведение подписчиков или просто посетителей вашего профиля. С его помощью вы можете понять, какие посты вызывают больший интерес у фолловеров, узнать средний возраст своей аудитории их взаимодействие с вашим профилем. На основании полученных данных легче скорректировать контент-план, чтобы увеличить интерес аудитории.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Еще одна ситуация, когда вам понадобится статистика – заработок на рекламе. Чтобы обосновать цену за рекламный пост, вы должны продемонстрировать своему рекламодателю показатели статистики: охват и вовлеченность. Ведь большое количество подписчиков, еще не значит, что реклама на вашей странице будет эффективной.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Какую информацию можно получить в статистике?

Для просмотра доступна статистика по каждой публикации и общая по аккаунту. Чтобы ознакомится с первым варинатом, просто кликните по кнопке «Посмотреть статистику» под фотографией.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Общая статистика будет доступна в разделе настроек профиля. Кликните по трем горизонтальным полоскам в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Статистика».

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Далее Инстаграм предложит общие данные:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

• Показы – сколько всего человек просмотрело ваш пост. Для тех, кто контролирует популярность, это очень полезно.
• Охват – показывает уникальные просмотры, то есть если человек просмотрел несколько постов, это не повлияет на показатель
• Посещения – показывает число просмотров профиля.
• Взаимодействия – это набор статистических данных, которые показывают, как посетители взаимодействовали с вашим аккаунтом.

p, blockquote 9,1,0,0,0 —>

Кому недоступна статистика?

Здесь все просто, статистика недоступна для личных профилей, ну и, конечно же, для закрытых аккаунтов, так как они априори не могут быть страницей компании. Также хочу отметить, что статистика будет недоступна, если вы ее только подключили. Приложению нужно немного времени, чтобы собрать данные и проанализировать их. Дайте приложению 24 часа и спустя это время вы увидите обновившиеся показатели.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Что делать, если статистика все равно не работает?

Да, бывает и такое, что даже после изменения профиля, она не отражается. Нужно сделать следующее:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

• После подключения бизнес-аккаунта должно пройти время для сбора данных. То есть за старые публикации ничего отражаться не будет.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

• Если не отображаются конкретные показатели, например, лайки, то нужно убедиться, а оставляли ли их пользователи.
• Причина может быть в том, что у вас просто непопулярный профиль.
• Может быть проблема обратная предыдущей, то есть аккаунт слишком популярный. Обычно у таких профилей данные обновляются долго.
• Также не стоит забывать про забаненных вами пользователей. Все, что они могли проделать на вашем аккаунте, автоматически удаляется со статистики.
• Бывает такое, что пользователь может сам случайно отключить режим бизнес-аккаунт. Проверьте настройки, не нужно исключать такое.
• Ну и последняя проблема – баги Инсты. В последнее время стабильно раз в 3 месяца появляются какие-то неровности в работе приложения, которые разработчики со временем ликвидируют.

Чтобы не потерять в один миг всю статистику, периодически делайте ее скрин. Так, даже если в Инсте будет сбой, вы сможете провести анализ на основе имеющихся данных.

p, blockquote 13,0,0,1,0 —>

Вопросы наших читателей

Да, она обязательно должна быть открытой. В ином случае, ничего просто не получится.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Да, отключить этот режим можно в любое время, но аналитика отключится, соответственно доступа к старой статистике у вас не будет. Подключая повторно, вы автоматически ее обновляете.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Можете попросить знакомых и друзей проставить лайки или оставить комментарии, и если за 3 дня статистика не обновится, то вполне возможно, что проблема не в популярности. Тогда можете обратиться в техническую поддержку.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Задавайте свои вопросы и оставляйте мнение в комментариях! А также смотрите полезное видео по теме.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —> p, blockquote 18,0,0,0,1 —>

Источник