Почему не работает телевизор когда подключаешь антенну

Телевизор не принимает сигнал от антенны: причины и решение проблем

С появлением цифрового вещания картинка на телевизорах стала куда приятнее: чёткая, красочная и без «мыла» с шумами. Но подобный ТВ-формат более привередлив к оборудованию и имеет свои специфические проблемы. Одна из самых распространённых – телевизор не принимает сигнал от антенны. Рассмотрим причины появления такой ситуации и возможные способы её разрешения.

Внешние факторы

В доброй половине случаев как-то повлиять на сложившуюся ситуацию не представляется возможным. Если телевизор не показывает от антенны, то виной тому могут быть следующие внешние факторы:

• неблагоприятные погодные условия;
• провайдер проводит профилактические работы;
• удалённость или блокировка вышек.

Разберём каждую проблему подробнее.

Неблагоприятные условия

Если за окном дождь, сильный ветер или снегопад, то почти в 100% случаях возможны проблемы с вещанием: антенна не работает, и телевизор выводит на экран надпись «Нет сигнала».

Можно попробовать выключить на несколько минут телевизор с ресивером и снова включить их. Если надпись не пропала, то придётся дожидаться окончания непогоды и только потом предпринимать новые попытки.

Профилактические работы

Если ТВ-техника перестала работать, то вполне возможно, что провайдер проводит профилактику оборудованию. В таких случаях обслуживающая компания размещает технические объявления на своём сайте, телетекстом или всплывающими сообщениями.

Последние могут быть заблокированы специальным софтом. Поэтому нелишним будет включить веб-адрес, а вместе с тем и оповещения провайдера в исключения. Соответствующий раздел есть в любом блокировщике нежелательного контента.

Удалённость вышек

При увеличении расстояния вышки от конечного пользователя нельзя пренебрегать таким показателем, как кривизна земной поверхности. В силу сферичности планеты прямая видимость, а вместе с тем и стабильность вещания среднестатистической вышки колеблется в районе 100-120 километров.

Если расстояние превышает указанное или близко к нему, то проблемы с просмотром ТВ неизбежны: антенна плохо ловит сигнал, или он вовсе отсутствует. Сюда же можно отнести самые различные физические препятствия, которые мешают вещанию: металлические баннеры, рекламные щиты, деревья и здания.

Совет! Если телевизор плохо показывает от антенны, то имеет смысл расположить её повыше, к примеру, установить на длинный шест. Вполне возможно, что сигнал станет более стабильным. В противном случае следует подумать об антенном усилителе.

Внутренние факторы

Большинство подобных проблем можно решить своими силами. Если внешние факторы исключены, но телевизор всё равно не показывает каналы, то причиной тому может быть следующее:

• выход из строя или сбой настроек ресивера;
• обрыв кабеля;
• использование сторонних фильтров;
• вещание станции на другой частоте.

Рассмотрим проблемы подробнее.

Ресивер

Если телевизор не видит антенну, то первое, что необходимо проверить – это работоспособность цифрового ресивера. Именно он является ключевым звеном между ТВ-техникой и антенной. Самый простой вариант – перезагрузить ресивер: отключить его от питания на 5-7 минут выдернув шнур из розетки.

Также, возможно, сбились каналы. Здесь поможет программная подстройка: переходим в «Меню» ТВ-тюнера и обновляем списки программ в автоматическом режиме. Если и это не сработало, то значит, неисправна материнская плата устройства либо порт. Единственный вариант в этом случае – подключить другой ТВ-тюнер и попробовать настроить каналы на нём.

Сегодня можно встретить в продаже мультимедийные комбайны, которые параллельно выполняют роль ресиверов и имеют свою собственную операционную систему. Иногда достаточно обновить прошивку устройств, и ресивер с телевизором распознают подключённую к ним антенну на программном уровне.

Обрыв кабеля

Здесь всё просто: достаточно найти обрыв и заменить кабель. Первым делом стоит проверить соединение ресивера и телевизора, а при необходимости подкрутить зажимные болты, закрепив в гнезде штекер. Если речь идёт о многоквартирном доме и общей панели подключения, то замена кабеля в квартире происходит за счёт абонента, а вне её – силами провайдера.

Также может быть неисправен штекер. Стоит он копейки и продаётся в любом магазине, торгующем ТВ-техникой. Заменить его несложно, особенно, когда кабель уже зачищен.

Сторонние фильтры

Разного рода фильтры и встроенное декодирующее оборудование, вроде ADSL и ATSC также могут стать проблемой для тандема телевизор-антенна. Первый предназначен для частотного разделения каналов, к примеру, между ТВ-техникой и модемом.

Встроенные ATSC-тюнеры работают с одноимённым форматом цифрового вещания, которые являются редкостью на европейской территории, где используется стандарт DVB-T. Как правило, таким оборудованием оснащались телевизоры LG и другая техника до 2008 г.в.

Для решения проблемы необходимо убрать фильтры и подключить антенну напрямую к ресиверу или телевизору. В случае со встроенным тюнером понадобится его отключение программным способом – через меню настроек. Как это делать, написано в инструкции по эксплуатации к ТВ-технике в разделе «Работа со сторонним оборудованием», «Синхронизация с внешними устройствами» или т.п. И только потом подключать внешний ресивер.

Частоты вещания

Добрая половина ТВ-станций вещает на UHF-частотах (дециметровые волны), в то время как другая использует VHF-диапазон. Дешёвые антенны, которые покупаются для бесплатного эфирного телевидения, работают только с UHF, в то время как более продвинутые, равно как и дорогие варианты поддерживают все частоты.

Здесь необходимо уточнить у провайдера, какие именно диапазоны для вещания каналов он использует, а также не забыть заглянуть в спецификацию к антенне, где указана вся информация о поддерживаемых стандартах и форматах.

Источник

Телевизор не видит антенну: пишет «Нет сигнала» или низкое качество сигнала

Что вы делаете в первую очередь, когда возвращаетесь домой? Правильно, около 86% людей сначала нажимают на кнопку телевизионного пульта, и только после этого приступают к домашним делам и обязанностям. Под телевизор мы едим, убираемся, отдыхаем и засыпаем. Строка посреди экрана «нет сигнала (NO SIGNAL)» вызывает раздражение, негатив, разочарование, досаду панику. Перед владельцем сразу встает вопрос: «Что делать?».

Для начала необходимо убедиться, что не показывают все телевизионные программы, а также уточнить существование проблемы у соседей. В случае, когда у соседей все в порядке, а ваш телевизор не работает и не ловит сигнал, можно перед вызовом мастера выяснить причину самостоятельно.

Причины и способы их решения

Все факторы, из-за которых не показывает телевизор от антенны, инженеры сервисов делят на две группы:

1. неисправность самой телеантенны;
2. неполадки в функционировании ТВ.

Чтобы лучше разобраться в способах решения проблемы, необходимо рассмотреть неполадки каждой группы подробнее.

Выбор ТВ антенны

Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».

Если расстояние составляет до 20 километров, применение антенны со встроенным усилителем не целесообразно.

При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией. Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.

Рекомендуем наш рейтинг антенн для цифрового ТВ, который поможет вам выбрать качественную модель.

На Аликспрессе лучше антенное оборудование не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны можно понять, что заявленные характеристики в реальности ниже на 5-10 децибел. Не говоря уже о высокочастотном кабеле «индустриального» типа в комплекте, приводящем к катастрофической потере полезного сигнала.

Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как ее сделать читайте здесь.

Неисправность приемного устройства

Инженеры говорят, что обычно они сталкиваются со следующими проблемами.

Слабый коэффициент усиления

Телевизор не видит антенну, сигнал постоянно пропадает, изображение выходит на дисплей размытым или с сильной рябью. Ситуация усугубляется при ухудшении погоды.

Такой изъян наблюдается в домах, от которых телевышка находится далеко. В результате прямой передаче сигнала мешают «помехи»: высокие деревья, многоэтажки и т.п.

Решить проблему можно, купив специальный усилитель или более мощную телеантенну.

Вытащен штекер

ТВ не находит антенну и на экране появляется надпись «Нет сигнала». Если антенна расположена на улице, штекер мог отойти из-за сильного ветра. При размещении в доме его могли случайно выдернуть дети или домашние животные. Иногда при подключении пользователь сам не до конца его вставляет.

Перебитый кабель

Достаточно купить и установить новый шнур. Важно, чтобы он подходил приборам (телеантенне и ТВ) по всем параметрам.

Износ штекера

Не ловит антенна, в редких случаях сигнал появляется, но при прикосновении к проводу пропадает.

Сломанную деталь нужно заменить на новую.

Антенна полностью неисправна

Телевизор постоянно будет показывать надпись об отсутствии сигнала.

Если осмотр не показал наличия внешних изъянов, стоит вызвать мастера. После диагностики он решит, стоит ли ремонтировать телеантенну или нужно купить другую.

Важно помнить, что не всегда проблема находится в антенне (тарелке или роутере). Возможный источник может скрываться в самом аппарате.

Причины

Телевизор может некорректно работать из-за нескольких причин, которые принято классифицировать по трем основным признакам.

Проблемы с оборудованием

Неисправность технического оборудования обязательно в какой-то степени исказит сигнал. Неприятности доставляет:

• окисление контактов кабеля или его механическое повреждение;
• поломка спутниковой антенны во время урагана или сильного ливня, снегопада;
• выход из строя телевизора или ресивера цифрового телевидения;
• сбой ПО вместе с искажением положения спутниковой тарелки.

Ремонтные работы

Периодически провайдерами, которые поставляют услуги телевидения проводятся профилактический работы. Обычно телевизионные компании предупреждают клиентов о предстоящих работах, но в случае экстренного ремонта сигнал пропадает внезапно и надолго.

Внешние факторы

Во время шквального ветра, сильного ливня или грозы телевизор не показывает каналы из-за того, что нет сигнала от антенны. В таких случаях рекомендуется отключить от сети все оборудование, чтобы избежать перегорания или других поломок.

Также в многоквартирных домах перепады напряжения — не редкость.Частые скачки плохо влияют на работу домашней техники — они могут вызвать сбои в работе, если не вывод из строя. Во избежание таких проблем купите в магазине электротоваров стабилизатор напряжения, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания.

Кроме всего, из-за высоких деревьев и высотных новостроек сигнал от кабельного телевидения становится слабым, поскольку они значительно препятствуют его передаче.

Обновление

Владельцы Smart-TV иногда сталкиваются с проблемой некорректной работы оборудования с устаревшим программным обеспечением. По умолчанию перепрошивка происходит автоматически, но иногда обновление нужно проводить вручную. Это можно сделать в телевизионном меню во вкладке «Поддержка».

Дефекты в ТВ

Обычно их относят в разряд пользовательских: человек неправильно выполнил стартовую настройку. Чаще всего такая проблема наблюдается на этапе автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому рекомендуется внимательно относиться к параметрам поиска, а лучше выбирать ручную настройку.

Чтобы исключить такой вариант, достаточно проверить возможность подключения цифровых и кабельных программ. Если устройство совсем не находит каналы, проблема в гнезде. Не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно: чаще всего это заканчивается полным выходом прибора из строя. Вызовите мастера, который быстро заменит элемент.

Встроенный адаптер может выйти из строя в результате физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для его замены необходимо вмешательство в конструкцию. Это не рекомендуется делать без определенных навыков и теоретической базы.

Важно: если в новом устройстве не работает тюнер, возможен заводской брак. Рекомендуем связаться с продавцом и поменять купленную технику.

Специалисты советуют обновлять прошивку тюнера и программное обеспечение TV минимум раз в год. Если этого не делать, техника перестанет ловить сигнал или будет делать это плохо. Главное скачивать обновления с официального сайта. Иначе есть риск загрузить «пиратскую» версию, установка которой приведет к выходу аппарата из строя.

Диагностика

Первичную диагностику и устранение простых причин сбоев в работе телевизора может провести любой пользователь. Алгоритм действий по выявлению проблемы:

1. Осмотрите места подключения штекеров, а также сами кабеля на наличие механических или физических повреждений.
2. Проверьте настройки телеприемника через пульт ДУ и активировать нужный режим воспроизведения кнопкой AV/TV.
3. Проконтролируйте работу ресивера. Если он не работает, то индикаторы или вообще не горят, или горят красным цветом. На исправной приставке лампочки будут гореть зеленым.
4. Свяжитесь с провайдером по горячей линии и убедитесь, что на линии нет обрывов или других повреждений.

Низкое качество получаемого сигнала

Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.

Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:

• плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
• повреждение кабеля подключения;
• неправильное расположение относительно ТВ;
• незначительные поломки.

Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.

Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.

Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.

Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

• Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30. Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
• Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
• С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
• В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
• Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.

Самостоятельные действия

Если установленная в квартире или на даче телеантенна перестала функционировать, проведите самостоятельный осмотр. Возможно, причина неполадки проста, и устранить ее вы сможете сами.

Инженеры говорят, что каждому пользователю под силу:

• установить дополнительное оборудование, усиливающее поступающий сигнал (усилитель);
• заменить поврежденный кабель;
• настроить ТВ (в инструкции к каждой модели есть подробное описание);
• обновить ПО.

Если источник кроется в неисправности технического характера, рекомендовано обратиться к инженеру сервис-центра. Неквалифицированное вмешательство в конструкцию может стать причиной появления дополнительных повреждений.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Профилактические меры

Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.

1. Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
2. Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
3. Избегайте механических повреждений техники.
4. Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
5. Обновляйте ПО раз в год.

Если рекомендации не помогли, обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы обслуживаем оборудование всех известных производителей: LG, Samsung, Philips, Sony и др. Работы выполняются быстро и качественно, на все услуги предоставляется гарантия.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

1. Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
2. Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Источник