Почему не работает яндекс погода

Служба поддержки

Если вы столкнулись с проблемой или у вас есть идеи по улучшению сервиса, свяжитесь с нами любым удобным способом: через чат поддержки или специальную форму.

Написать в чат поддержки

Ответим в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени

Открыть чат поддержки

Ответим в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени

Открыть чат поддержки

Написать нам письмо

На сервисе представлены данные о погоде в настоящее время и на ближайшие часы и дни.

Возможно, эти данные еще не успели обновиться и поэтому могут не совпадать с реальной погодой. Сведения о текущей погоде обновляются не реже чем раз в три часа. Прогноз погоды обновляется как минимум четыре раза в сутки.

Если вы заметили ошибку, пожалуйста, сообщите об этом. К описанию ошибки приложите скриншот — так служба поддержки сможет быстрее исправить неточность.

Опишите проблему подробно: как она проявляется, какие действия и в каком порядке вы совершали. Если возможно, приложите скриншот.

Если у вас возникли вопросы о работе мобильного приложения, виджета для Android или о мобильной версии сайта, задайте их в форме ниже:

Пожалуйста, опишите подробнее, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Погоды. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.

Если в разделах Справки нет ответа на ваш вопрос, задайте его в форме ниже:

Источник

Служба поддержки

Если вы столкнулись с проблемой или у вас есть идеи по улучшению сервиса, свяжитесь с нами любым удобным способом: через чат поддержки или специальную форму.

Написать в чат поддержки

Ответим в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени

Открыть чат поддержки

Ответим в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени

Открыть чат поддержки

Написать нам письмо

На сервисе представлены данные о погоде в настоящее время и на ближайшие часы и дни.

Возможно, эти данные еще не успели обновиться и поэтому могут не совпадать с реальной погодой. Сведения о текущей погоде обновляются не реже чем раз в три часа. Прогноз погоды обновляется как минимум четыре раза в сутки.

Если вы заметили ошибку, пожалуйста, сообщите об этом. К описанию ошибки приложите скриншот — так служба поддержки сможет быстрее исправить неточность.

Опишите проблему подробно: как она проявляется, какие действия и в каком порядке вы совершали. Если возможно, приложите скриншот.

Если у вас возникли вопросы о работе мобильного приложения, виджета для Android или о мобильной версии сайта, задайте их в форме ниже:

Пожалуйста, опишите подробнее, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Погоды. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.

Если в разделах Справки нет ответа на ваш вопрос, задайте его в форме ниже:

Источник

Решение проблем с виджетами Яндекса

Главная страница Yandex

Виджеты главной страницы Яндекса отображаются только в полной версии сайта. Поэтому в первую очередь убедитесь, что не используете лаконичную версию, в которой доступен только вход в систему и поиск.

Способ 1: Включение уведомлений

Табло с уведомлениями от сервисов Яндекса отображаются справа. Если их там нет, они могут быть отключены.

1. В любом браузере открываем главную страницу Yandex, жмем «Настройка» и выбираем «Настройки портала».

В Yandex Browser кнопка «Настройка» может также располагаться на нижней панели, которая появляется при прокрутке страницы вниз.

Переходим во вкладку уведомления и отмечаем те, которые хотим получать.

Они будут перелистываться автоматически, но это можно делать вручную, используя специальные управляющие элементы.

Способ 2: Разворот блока

Над поисковой строкой и под ней также есть виджеты. Они выполнены в виде блоков с новостями, дорожной обстановкой, данными о погоде и др. Удалить их нельзя, но можно свернуть и тем самым скрыть информацию.

Нажимаем на стрелочку справа от названия блока.

Данные должны появиться сразу.

Способ 3: Сброс настроек

Если данные в блоке перестали обновляться, попробуйте сбросить его настройки.

Жмем на иконку меню справа от блока и выбираем «Настроить».

Нажимаем «Сбросить настройки» и ждем, когда перезагрузится страница.

Чтобы информация автоматически обновлялась, должна быть включена соответствующая опция.

Браузеры и приложения Яндекса

Виджеты также являются частью разработанного компанией программного обеспечения. При возникновении проблем с ними воспользуйтесь описанными ниже методами.

Способ 1: Проверка обновлений

Виджеты могут отображаться, но работать некорректно, если используется устаревшая версия ПО, в которое они встроены. Поэтому в первую очередь проверьте наличие обновлений. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь нашими подробными инструкциями.

Способ 2: Проверка интернет-соединения

Если блоки показываются, но информация в них не обновляется, возможно, на устройстве нет интернет-соединения или оно слишком слабое. Для измерения скорости интернета есть специальные сервисы.

Подробнее:
Проверка скорости интернета на компьютере
Проверка скорости интернета на iPhone и Android

Если подключение отсутствует или скорость слишком низкая, обратитесь за помощью к своему провайдеру. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по устранению описанной проблемы.

Способ 3: Включение виджетов

Информационные блоки не будут отображаться, если они отключены. Рассмотрим, как активировать их в Яндекс.Браузере для компьютера и мобильных устройств, а также в приложении Yandex.

Яндекс.Браузер для ПК

Щелкаем иконку меню и открываем «Настройки».

Прокручиваем страницу до блока «Новая вкладка», нажимаем «Настройки информеров справа».

Если какой-то информер уже отображается, можно нажать иконку в виде шестеренки под ним.

Отмечаем интересующие пункты.

Если вы не видите некоторые из отмеченных информеров, это не значит, что они не работают. Просто часть из них – это экстренные сообщения, например, оповещения МЧС, погодные предупреждения и т.д. Поэтому появляться они будут только при возникновении соответствующих событий.

Чтобы в «Новой вкладке» отображались блоки с погодой, новостями, пробками и рекомендациями, должны быть отмечены соответствующие пункты.

Эти блоки обычно располагаются по центру экрана.

Яндекс.Браузер для мобильных устройств

В мобильном веб-обозревателе, как и в версии для ПК, виджеты размещаются на экране создания новой вкладки. Тапаем иконку меню в виде трех точек и открываем «Настройки».

Прокручиваем экран вниз до блока «Виджеты» и включаем их, если они были не активны.

Приложение Яндекс

Виджеты сервисов Yandex здесь располагаются под навигационной панелью. Их состав зависит от местоположения устройства. Некоторые блоки нельзя отключить, но большинство можно. Тапаем иконку пользователя в правом верхнем углу и открываем «Настройки».

Либо жмем иконку меню внизу, а затем значок шестеренки.

В блоке «Общие» открываем «Настройки ленты» и включаем те блоки, которые нужны.

Способ 4: Смена профиля

Проблемы с виджетами могут вызвать ошибки в текущем профиле пользователя. Чтобы проверить эту версию, можно создать другой профиль.

В настройках Яндекс.Браузера для ПК переходим к блоку «Пользователи» и нажимаем «Добавить пользователя».

Указываем имя, выбираем иконку и жмем «Добавить».

Когда откроется окно с новым профилем, проверяем, работают ли виджеты. Для переключения между профилями жмем соответствующую иконку.

Если смена пользователя решила проблему, возможно, ее причиной стали недавно установленные расширения. В этом случае можно попробовать удалить их способом, описанным в отдельной статье на нашем сайте.

Виджет Яндекса для Android

Это самостоятельное приложение, которое можно разместить на главном экране устройства, чтобы быстро узнавать погоду, ситуацию на дорогах, курсы валют и др. Судя по отзывам пользователей, оно тоже не всегда работает корректно.

Способ 1: Отключение энергосбережения

В первую очередь на работу приложения может повлиять «Режим энергосбережения». Поэтому если вы заметили какие-либо ошибки, например, перестала автоматически обновляться информация, попробуйте отключить эту функцию. О том, как это сделать на устройстве с Android, мы уже подробно рассказывали.

Для сторонних приложений на устройстве обычно по умолчанию настроена оптимизация энергопотребления с целью экономии заряда батареи. Когда эта опция начинает работать, некоторые возможности, такие как синхронизация данных или использование мобильных сетей, становятся недоступны. Но эту функцию всегда можно отключить для конкретного ПО.

Открываем «Настройки» Android, переходим в раздел «Приложения» и выбираем Виджет Яндекса.

В разделе «Батарея» тапаем опцию «Оптимизация расхода».

Откроется список с не оптимизированными приложениями.

Если среди них нет Виджета Яндекса, открываем полный список приложений, находим нужное и отключаем функцию.

Прикладная программа должна появиться в списке не оптимизированных.

Если на устройстве установлено стороннее ПО для оптимизации системы, придется его отключить либо добавить виджет в исключения.

Способ 2: Очистка кэша

Если ПО зависает, например, не перелистываются новости, не работает поисковик или нет возможности войти в настройки, вероятно поможет очистка кэша.

Снова входим в раздел с информацией о приложении, открываем «Память» и тапаем «Очистить кэш».

При сохранении проблемы попробуйте удалить его и установить заново.

Если описанные способы не помогли восстановить работу виджетов Yandex, обратитесь в службу поддержки компании. Подробно опишите им ситуацию и перечислите действия, которые уже были предприняты. Так специалисты смогут быстрее выявить причину и оказать помощь.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12342 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник