Почему после отключения света не работает вай фай

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Просим Вас отнестись с пониманием к новому форуму, он находится в стадии доработки и в скором времени будет полностью завершен.

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Robert996 » 12 сен 2020, 13:57

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Maria2017 » 14 сен 2020, 11:33

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Robert996 » 14 сен 2020, 17:30

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Robert996 » 23 сен 2020, 12:13

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение aureoli86 » 26 сен 2020, 20:42

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Robert996 » 28 сен 2020, 10:26

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Hard_ » 29 сен 2020, 20:36

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Robert996 » 30 сен 2020, 13:08

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение aureoli86 » 30 сен 2020, 13:44

Re: не вещает Wi-Fi после отключения электричества

Сообщение Robert996 » 01 окт 2020, 09:34

Источник

После отключения света не работает интернет: выясняем причины и устраняем их

Кнопка WPS на роутере: зачем нужна и как пользоваться?

Firewall: что это такое и для чего он нужен?

Отключение электричества – частая проблема в старых домах. Случается это и в новостройках из-за плохой погоды или поломки оборудования. Вместе с электроэнергией пропадает и интернет. Однако случается, что соединение не возобновляется и после включения света. Условно причины отсутствия подключения к сети делят на внешние и внутренние. Если после отключения света не работает интернет – выясняем причины и устраняем их, при необходимости обращаемся в техподдержку.

Внутренние причины

Перед тем как паниковать, следует перезагрузить роутер и компьютер (другое устройство). Возможно, просто сбились настройки, и тогда перезапуск решит проблему. Если элементарные действия не привели к восстановлению подключения, следует разбираться в вопросе детальнее. Рассмотрим три основные внутренние причины:

Вышли из строя модем и/или сетевая карта. Такое случается как из-за поломки, так и сброса настроек. В последнем случае диагностировать проблему сразу сложно. Проверить исправность можно, перейдя во вкладку “Свойства”. Необходимо найти свое оборудование и проверить: если оно не высвечивается, то точно вышло из строя.
Неверные настройки. Подключение к сети происходит один раз, после чего вносить коррективы в его функционирование не требуется. Однако по разным причинам, в том числе и из-за отключения электроэнергии, может произойти сбой в системе. Если интернет отсутствует, стоит проверить настройки подключения. Сделать это можно по инструкции от провайдера, которая предоставляется при заключении договора.
Вирусные программы. Причина не связана напрямую с отключением света, однако зараженные файлы могут заблокировать соединение или перекрыть трафик в любой момент. Чтобы проверить причастность вирусов, необходимо нажать “F8” перед запуском ОС и выбрать подключение в безопасном режиме. Поскольку система в этом случае не загрузит вирус, интернет должен появиться – такая ситуация указывает на то, что в компьютере есть вредоносные файлы (программы).

Разобраться с такими причинами можно и самостоятельно. Если возникли трудности или вопросы, лучше воспользоваться телефонной консультацией специалиста операторской службы поддержки.

Внешние причины

В некоторых случаях сеть пропадает из-за физического повреждения каналов связи. Негативные метеорологические условия могут сказаться не только на линиях электропередачи, но и повредить интернет-оборудование. Задача решается только специалистами провайдера. Пользователь может просмотреть целостность проводки, располагающейся в помещении. Если внутренние причины исключены, следует обратиться на горячую линию и сообщить об отсутствии соединения. После звонка пользователя специалисты обязаны продиагностировать каналы связи, проверить целостность линий. В этом случае решение проблемы займет минимум 2 часа.

Разрыв соединения может произойти из-за неисправного оборудования, внепланового ремонта, диагностики, причин, находящихся в компетенции провайдера. В данном случае при обращении в технический отдел пользователь сразу получает информацию, что ведутся технические работы.

Подведем итог

Сам факт отключения электроэнергии редко является первопричиной разорванного соединения. Если самостоятельно найти причину сложно или не получается разобраться в настройках компьютера, следует сразу же обратиться на горячую линию провайдера.

Общаться со специалистом необходимо спокойно и без эмоций. Нужно кратко и четко объяснить причину, рассказать о тех действиях, которые уже проделаны со стороны пользователя. Абонент, который обратился в техподдержку, должен быть готов назвать номер договора, адрес подключения, личные данные. Чтобы разрешить проблему, важно сотрудничать со специалистом: четко отвечать на вопросы, выполнять инструкции.

Если причина отключения касается только провайдера – ремонтные работы могут продолжаться в течение нескольких часов. Как быстро получится разрешить внутренние проблемы, зависит, прежде всего, от абонента. В редких случаях может потребоваться замена поврежденного оборудования (маршрутизатора) или кабеля. Преимущественно – достаточно обновить настройки, удалить вирус, просто перезагрузить роутер или устройство (ПК, смартфон). Обращаться в службу технической поддержки или решать проблему самостоятельно, даже если она внутренняя, каждый пользователь решает сам.

Источник

После отключения света не работает интернет: выясняем причины и устраняем их

Индикатор ADSL или Интернет на маршрутизаторе выключен, и вы больше не можете подключится к Интернету: следуйте инструкциям, чтобы устранить неполадки в 4 этапа.

Перезагрузите свой роутер
Проверьте подключение своей интернет коробки
Проверьте установку своего телефона (в случае ADSL подключения)
Восстановите настройки по умолчанию своего роутера

1: Начните со своей Интернет-коробки

Выключите коробку с помощью кнопки ON / OFF, расположенной на задней части корпуса.

Отключите коробку от сети питания и подождите 1 минуту.

Подключите коробку к энергосети, включите её и ждите, пока подключится.

Коробка снова работает, если светодиодный индикатор Интернета на ADSL включен или светодиод @ на оптоволоконном боксе.

2: Подключение Интернет-коробки

Используйте кабели, поставляемые в комплекте. Не используйте удлинитель между электропитанием и боксом. Подключите кабель питания, поставляемый с коробкой, напрямую.

Поместите роутер рядом с электрической розеткой и телефонным разъемом.

Держите маршрутизатор вдали от электронных устройств: некоторые устройства могут мешать его работе (галогенные лампы, электрические обогреватели, беспроводные телефоны и т. Д.). Отключите все устройства, подключенные к той же розетке, что и роутер: подключите к ней только его.

Предпочитайте устанавливать роутер в проветриваемом месте, а не в предмете мебели (возможен перегрев).

Обратите внимание, что качество передаваемого сигнала снижается вместе с количеством установленных фильтров, а также: не ставьте фильтры на не занятые телефонные разъемы.

Ограничьте количество фильтруемых телефонных розеток (максимум 3, если это возможно).

В случае возникновения проблемы, не стесняйтесь отключить все фильтры от установки. Затем снова подключите Интернет-коробку и протестируйте. Подключите другие фильтры и проверьте.

3: Проверьте телефонную установку

Пройдите проверку телефонной линии:

Найдите дома розетку с надписью DTI. Обычно она находится возле вашего электросчетчика, у входа в ваш дом или в ваш гараж. Если вы не можете найти её, попробуйте другие телефонные разъемы.
Подключите вашу Интернет-коробку к этой розетке и к электросети напрямую без удлинителей и подождите, пока проблема не исчезнет. Если это так, перейдите к шагу 4. Если бокс работает должным образом, а неисправность возникает из-за первой розетки или телефонного аппарата: в этом случае рекомендуем проверить его у электрика.

4: Восстановите настройки роутера по умолчанию

Если у все еще нет подключения к Интернету: используя скрепку, нажмите и удерживайте кнопку сброса, расположенную на задней панели роутера.

Ваш роутер снова работает, если светодиодный индикатор Интернета на ADSL коробке включен или светодиод @ на оптоволоконном Bbox.

После сброса роутера вы должны снова настроить соединение Wi-Fi и ключ шифрования:

Активируйте Wi-Fi соединение.
Восстановите безопасность соединения Wi-Fi (шифрование WPA).

Источник

Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе настройки подключения к интернету, установки маршрутизатора, настройки Wi-Fi и т. д., это еще пол беды. В этом случае понятно в чем может быть причина. И уже самостоятельно, или следуя каким-то инструкциям мы решаем проблему. А вот когда все работало, и вдруг в один момент роутер перестал раздавать интернет – здесь уже сложнее. Так как даже не ясно в чем дело. Что стало причиной того, что интернет вдруг перестал работать. Конечно, проверяя оборудование, настройки, используя разные варианты подключения, можно найти причину и все исправить. Именно этим мы сейчас займемся.

На эту тему очень сложно сделать универсальную инструкцию, которая бы подходила всем. По той причине, что способ подключения к интернету, модемы, роутеры, настройки у всех разные. Роутер перестает раздавать интернет у всех по-разному. И не важно, это роутер от Ростелеком, Билайн, другого провайдера, или лично ваш. Например, у кого-то пропадает интернет только по Wi-Fi, а по кабелю работает. У кого-то наоборот – по кабелю не работает, а по Wi-Fi работает. Проблема на всех устройствах, или на некоторых. Так же бывает, что по проводу от провайдера интернет продолжает работать. А бывает, что даже при подключении напрямую не работает. Очень много разных нюансов, которые индивидуальны для каждого случая.

Представим ситуацию (которая скорее всего будет очень похожа на вашу) , когда у нас интернет подключен к Wi-Fi роутеру (возможно, перед роутером установлен еще модем) . Интернет через роутер работал, устройства подключались по Wi-Fi и/или по кабелю и получали доступ к интернету. И в один момент интернет через роутер просто перестал работать. Обычно симптомы следующие: подключение к Wi-Fi сети, или по кабелю есть, но без доступа к интернету.

С чего начать?

Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету) , то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.

Для начала:

При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.

Как найти причину?

Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту) , или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе «Решение проблем и ошибок».
Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут) . Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев) . Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему.
Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера) . И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера) . Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.

Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.

Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах) , а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую) , значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.

Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.

Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?

Имеется ввиду, что проблема с подключением только по Wi-Fi сети. По кабелю от маршрутизатора интернет работает (без запуска подключения к интернету на компьютере!) .

Здесь может быть два случая:

Когда устройства вообще не находят Wi-Fi сеть.
Когда устройства находят Wi-Fi сеть, происходит подключение, но интернет не работает.

Основные моменты: возможно Wi-Fi сеть отключена кнопкой на роутере. Возможно на роутере слетели настройки и теперь имя сети изменилось на заводское и вы просто не замечаете свою сеть. Роутер по какой-то причине не может подключится к интернету. Об этом я подробно рассказывал в отдельной статье: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

И еще отдельные инструкции:

Обращайте внимание на индикаторы на самом роутере. У меня на фото ниже все ok: к интернету подключен, Wi-Fi раздает.Индикатор WAN (интернет) и Wi-Fi. По их поведению можно понять в чем причина. Когда на роутере полностью отключена Wi-Fi сеть – индикатор Wi-Fi вообще не горит. Режимы работы индикаторов должны быть расписаны в инструкции к вашему маршрутизатору. Вот инструкция для TP-Link: Индикаторы (лампочки) на роутере TP-Link. Какие должны гореть, мигать и что означают?

Роутер интернет не раздает, но по проводу от провайдера интернет работает

Это то, о чем я писал выше. Когда через роутер интернет не работает, а при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру доступ к интернету есть.

В этом случае, первым делом я рекомендую пройтись по этим пунктам:

Перезагрузка роутера.
Проверка подключения кабеля в WAN-порт роутера.
Можете вытянуть кабель и вставить его обратно.
Посмотрите на индикатор WAN (интернет) . В зависимости от роутера, он может выглядеть и работать по-разному. Но обычно у него три режима: не горит – кабель в WAN порт не подключен. Горит – кабель подключен. Мигает – идет передача данных. На роутерах TP-Link (возможно, не только на них) , когда кабель подключен, но к интернету роутер не подключен – индикатор WAN горит оранжевым цветом.
Бывают случаи, когда кабель от провайдера в WAN-порт роутера подключен, но роутер его не видит. Индикатор не горит. В то время, как этот же кабель компьютер видит и интернет работает. Проблема в этом случае может быть как с WAN портом роутера (он может сгореть) так и с самим кабелем и оборудованием провайдера (нужно вызывать мастеров) . Больше информации на эту тему вы найдете в статье Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Нужно проверить настройки подключения к интернету (провайдеру) в веб-интерфейсе маршрутизатора. Возможно, они слетели. Или вообще слетели все настройки роутера. У меня такое недавно было. Нужно зайти в настройки роутера и задать параметры подключения к интернету. Тип подключения и т. д. Все эти настройки можно уточнить у своего интернет-провайдера. Для примера: на роутерах TP-Link эти настройки можно проверить в разделе Сеть – WAN. Или Сеть – Интернет (в новом веб-интерфейсе) .
Очень важно правильно указать все параметры! Иначе роутер не сможет установить подключение к интернету и раздавать его на ваши устройства. Можете еще почитать статью: почему роутер не подключается к интернету.

Если вам удалось разобраться и решить свою проблему – отлично! Можете в комментариях рассказать, какая у вас была проблема и как именно вы ее решили. Думаю, ваш опыт пригодится многим.

Если же моя статья не помогла, проблема осталась, то вы можете оставить комментарий, в котором подробно описать все нюансы, прикрепить фото/скриншоты, и я постараюсь вам помочь.

Источник

Почему после отключения света не работает вай фай

После отключения света перестал работать Wi-fi