Почему сейчас не работает whatsapp

5 простых действий, на случай, если не работает WhatsApp

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

WhatsApp, как и другие приложения, работает не всегда.

Почему не работает WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.

Сбой с работе WhatsApp

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.

Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить

Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.

Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Многие бегут с WhatsApp на Telegram, но не из-за того, что тот работает стабильнее.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

А вы пользуетесь WhatsApp? Или выбрали другой мессенджер?

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.

Источник

Эксперт оценил последствия масштабного сбоя Facebook и WhatsApp

Масштабный сбой WhatsApp и Facebook мог возникнуть из-за нескольких причин. Их в беседе с РЕН ТВ перечислил эксперт в сфере информационных технологий Алексей Раевский.

«Первая, самая очевидная, которая сама просится, — это просто технический сбой у сети провайдеров этих услуг. У WhatsApp может быть что-то с серверами, тем более, если Facebook и Instagram тоже не работают, это подтверждает эту версию, поскольку это все принадлежит одной компании. Вполне возможно, что, если произошел серьезный сбой, это повлияло на все сервисы», — отметил он.

«Вторая причина, которая может быть, это оборудование суверенного рунета, это черные ящики Роскомнадзора, которые стоят и занимаются глубокой фильтрацией пакетов. Это просто проверить. Если проблема в них, за границей все должно работать», — добавил Раевский.

«Если они не открываются, это сбой у Facebook», — подчеркнул он.

По мнению эксперта, могло сломаться «что угодно».

«Например, Facebook мог стать жертвой криптовымогателей, это новый тип вирусов, который шифрует данные и делает компьютер жертвы неработоспособным. Может, просто какой-то технический сбой произошел, ошибка конфигурирования или что-то такое, хотя это менее вероятно, обычно для таких вещей проводится резервирование и всякие другие системы для сбоя. Причин может быть масса, связанная с оборудованием, отключение электропитания», — рассказал эксперт.

«Роскомнадзор предупреждает заранее, есть внутренние приказы, обычно эта информация доступна для общего доступа. Обычно все знают, что Роскомнадзор будет блокировать, он предупреждает о своих действиях, причем не один раз. Если такого предупреждения не было, речь, скорее всего, идет о сбое оборудования, который мог привести к таким последствиям», — заключил он.

Ранее в Роскомнадзоре выявили сбой в работе сервисов Facebook, WhatsApp и Instagram в разных странах. До этого пользователи массово пожаловались на сбой в работе мессенджера WhatsApp и социальной сети Instagram. По данным сайта Downdetector, клиенты WhatsApp заявили, что испытывают проблемы с загрузкой приложения и подключением к серверу.

Источник

Чем мы можем помочь?

Если вы не можете подключиться к WhatsApp, то, как правило, это вызвано проблемами с Интернетом или связано с настройками вашего телефона. Возможно, удалять и переустанавливать WhatsApp необязательно.

Устранение проблем

Большинство проблем с подключением можно устранить, выполнив следующие действия:

• Перезагрузите телефон, выключив и снова включив его.
• Обновите WhatsApp до последней версии в Google Play Маркете.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет >Передача данных > включите Мобильный Интернет.
• Откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления >WhatsApp >Передача данных > включите Фоновый режим.
• Откройте Настройки телефона >Сеть и Интернет >Wi-Fi > выключите и снова включите Wi-Fi.
• Попробуйте подключиться к различным точкам доступа сети Wi-Fi.
• Убедитесь, что Wi-Fi не отключается в спящем режиме.
• Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
• Обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.
• Установите последнюю доступную версию операционной системы Android на своё устройство.
• Если вы не можете подключиться к WhatsApp, используя сеть Wi-Fi, к которой вы обычно не подключаетесь, обратитесь к сетевому администратору.
• Убедитесь, что вы не подключены к Интернету через управляемую сеть WI-Fi, например в вашем офисе или в университете. Такие сети могут быть настроены на блокировку или ограничение подключений.
• WhatsApp не предназначен для работы с прокси- или VPN-сервисами, поэтому мы не предоставляем поддержку для данных конфигураций.
• Отключите роуминг.

Если у вас возникли вопросы, касающиеся получения уведомлений о сообщениях в WhatsApp, прочтите данную статью.

Источник

Тысячи пользователей сообщили о сбое в работе Instagram, WhatsApp и Facebook

Тысячи пользователей по всему миру пожаловались на перебои в работе мессенджера WhatsApp, а также социальных сетей Facebook и Instagram. Как следует из данных портала Downdetector, большая их часть испытывает сложности с входом в приложение. У других отсутствует соединение с сервером и не отправляются сообщения.

Первые несколько сообщений о неполадках в WhatsApp поступили в 18:17 по московскому времени. К 19:02 о произошедшем сбое написали более 20 тысяч пользователей. Многие из них могли войти в приложения, однако отправка сообщений была невозможна. Instagram и Facebook начали выдавать сообщения о невозможности обновить ленту. Этими ресурсами, по данным портала Downdetector, не могут воспользоваться уже более 100 тысяч человек.

Официальных комментариев со стороны корпорации Facebook о причинах проблемы и сроках ее устранения пока не поступало. Неполадки главным образом затронули европейские страны, Азию, Северную и Южную Америку. Россияне также жалуются на проблемы с соцсетями и мессенджером.

Последний глобальный сбой в работе социальной сети Instagram и мессенджера WhatsApp произошел в марте 2021 года. Тогда более половины юзеров Instagram, написавших о неполадках, столкнулись с проблемами с загрузкой приложения. Остальные не смогли войти в аккаунт или загрузить веб-версию.

Источник

Эксперт оценил последствия масштабного сбоя Facebook и WhatsApp

Масштабный сбой WhatsApp и Facebook мог возникнуть из-за нескольких причин. Их в беседе с РЕН ТВ перечислил эксперт в сфере информационных технологий Алексей Раевский.

«Первая, самая очевидная, которая сама просится, — это просто технический сбой у сети провайдеров этих услуг. У WhatsApp может быть что-то с серверами, тем более, если Facebook и Instagram тоже не работают, это подтверждает эту версию, поскольку это все принадлежит одной компании. Вполне возможно, что, если произошел серьезный сбой, это повлияло на все сервисы», — отметил он.

«Вторая причина, которая может быть, это оборудование суверенного рунета, это черные ящики Роскомнадзора, которые стоят и занимаются глубокой фильтрацией пакетов. Это просто проверить. Если проблема в них, за границей все должно работать», — добавил Раевский.

«Если они не открываются, это сбой у Facebook», — подчеркнул он.

По мнению эксперта, могло сломаться «что угодно».

«Например, Facebook мог стать жертвой криптовымогателей, это новый тип вирусов, который шифрует данные и делает компьютер жертвы неработоспособным. Может, просто какой-то технический сбой произошел, ошибка конфигурирования или что-то такое, хотя это менее вероятно, обычно для таких вещей проводится резервирование и всякие другие системы для сбоя. Причин может быть масса, связанная с оборудованием, отключение электропитания», — рассказал эксперт.

«Роскомнадзор предупреждает заранее, есть внутренние приказы, обычно эта информация доступна для общего доступа. Обычно все знают, что Роскомнадзор будет блокировать, он предупреждает о своих действиях, причем не один раз. Если такого предупреждения не было, речь, скорее всего, идет о сбое оборудования, который мог привести к таким последствиям», — заключил он.

Ранее в Роскомнадзоре выявили сбой в работе сервисов Facebook, WhatsApp и Instagram в разных странах. До этого пользователи массово пожаловались на сбой в работе мессенджера WhatsApp и социальной сети Instagram. По данным сайта Downdetector, клиенты WhatsApp заявили, что испытывают проблемы с загрузкой приложения и подключением к серверу.

Источник