Почему у меня не работает симка мегафон

Связь барахлит, возможно сбои в работе сим-карты: подробнее

Несмотря на обширную зону покрытия связи, предоставляемой оператором, не исключается возникновение неполадок. У абонента не работает сим карта Мегафон? Какие могут быть причины и как устранить появившуюся проблему, рассмотрим в данной статье.

Технические работы у оператора

Если смартфон клиента провайдера сотовых услуг Megafon игнорирует поиск сети – перезагрузите мобильное устройство. Гаджет осуществит повторную регистрацию в сети. Связь появилась? Нет? Тогда одной из причин, почему телефон не видит сим карту Мегафон, может быть проведение плановых технических работ оператором. Опросите нескольких других пользователей услуг аналогичной компании – данная ситуация происходит у многих, значит дело в каких-либо неполадках в системе Мегафон. Подождите около получаса – выключите и включите мобильное устройство.

Испортился телефон

Телефон абонента перестал видеть сим: причина кроется в гаджете или SIM-карте. Определить обстоятельство сбоя работы сети можно следующим образом – выньте абонентскую карточку из устройства, поместите в другой сотовый. Если симка не распознала сеть, то гаджет работает несправно. Что делать, если телефон не видит сим карту? Необходима починка устройства.

Важно! Загрязнение слота для абонентской карточки может послужить причиной несправного функционирования смартфона – продуйте разъем.

Повредилась SIM-карта

Пользователь может обнаружить, что произошла поломка идентификационного модуля абонента: не работает интернет, полностью отсутствует уровень связи на индикаторе сети мобильного. Клиент оператора имеет возможность приобрести другую SIM-карту с новым абонентским номером или подать запрос в салоне обслуживания или интернет-магазине провайдера на восстановление симки с прежним телефонным номером. Получить дубликат карточки через данную услугу возможно, имея при себе паспорт, подтверждающий, что Вы являетесь собственником данного номера.

Обратите внимание! Компания Мегафон предоставляет платные курьерские услуги по доставке SIM, включающие быструю доставку. Укажите личное местоположение, просмотрите условия и стоимость предоставления услуг курьера через официальный онлайн-ресурс Megafon.

Дублирование телефонного номера на другую SIM-карточку восстанавливает:

• Имеющиеся денежные средства абонентского счета;
• Полную сумму накопленных бонусных баллов от Megafon;
• Прежний тарифный план с активированными дополнительными опциями, подписками.

Нет сети внутри местности нахождения абонента

Проверьте, не работает ли сим по причине отсутствия соединения с сетью: некоторые населенные пункты не охватываются зоной распространения услуг оператора Megafon, нет сети в подвальных помещениях. Перезагрузите телефонное устройство после ухода из такой точки – связь появится. Если абоненту требуется долгое время пребывать на территории населенного пункта, игнорирующего сеть компании сотовых услуг Мегафон – смените оператора.

Отсутствие регистрации SIM на планшете

Почему планшет не видит сим карту? Причины ошибки регистрации абонентского модуля в планшетном устройстве могут совпадать с обстоятельствами отсутствия связи на смартфонах:

• Поломка мобильного телефона клиента связи, потеря работоспособности, устройство не способно видеть симку;
• Повреждение SIM-карточки – внешнее воздействие, внутренняя неисправность;
• Покидание пользователем сотовых услуг зоны покрытия оператора мобильной связи.

Выявить и устранить обстоятельства невозможности регистрации в сети помогут специалисты салона обслуживания пользователей Мегафон при обращении клиента компании.

Источник

Не работает сим-карта Мегафон: причины и решение

Если у вас не работает сим-карта Мегафон, пора принимать меры – такая проблема может настигнуть любого пользователя. Не нужно отчаиваться, есть целый комплекс по решению затруднений подобного рода – мы дадим подробные инструкции, которые помогут справиться самостоятельно!

Физические повреждения

Очень распространенная причина, из-за которой пользователи жалуются на то, что сим-карта Мегафон перестала работать – это появление небольших повреждений на поверхности карточки.

Чип, встроенный в пластик – это тонкая конструкция, которая с легкостью может сломаться.

• Достаньте пластик из слота;
• Проверьте его на наличие сколов, трещин, царапин;
• В некоторых случаях помогает легкая шлифовка пластиковой стороны карты.

Если вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – идите в офис продаж, чтобы получить новую карточку. Услуга оказывается бесплатно, займет несколько минут.

Иногда телефон не видит сим-карту Мегафон из-за внутренних повреждений слота. Тоненькая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!

• Если вы обнаружили следы поломки, обратитесь в сервисный центр;
• Если у вас двухсимочный смартфон, переставьте пластик в другой слот;
• Рекомендуем аккуратно подвигать модуль, чтобы попробовать поймать контакт.

Здесь же стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка бывает вызвана банальным загрязнением:

• Аккуратно протрите симку мягкой сухой тряпкой;
• Почистите слот тоненькой сухой щеткой.

Будьте осторожны и аккуратны во время эксплуатации пластика – тогда работоспособность обеспечена!

Также, возможно дело не в сим-карте, а в сбое в работе сети Мегафон и отсутствии связи.

Неправильный формат

Столкнулись с тем, что у вас не работает новая сим-карта Мегафон? Проверьте, правильный ли формат был выбран при покупке! В настоящее время пользователи могут выбирать один из трех стандартов:

• Купите специальный адаптер и вставьте пластик в рамку;
• Обратитесь в центр обслуживания и попросите о бесплатной замене.

Формат слишком велик?

• Вы можете обрезать карточку самостоятельно по шаблону;
• Или сходите в офис продаж и воспользуйтесь бесплатной помощью квалифицированного сотрудника.

Узнать, какой формат подходит для вашего смартфона, можно на сайте производителя или на коробке устройства. Подробную консультацию даст специалист в салоне продаж.

Блокировка по сроку годности

Включили телефон, а симка Мегафон не работает? Покопайтесь в своей памяти и вспомните, насколько давно вы пользовались карточкой последний раз. Если вы не включали смартфон более 180 дней , телефонный номер потерян навсегда.

Есть возможность, что вы самостоятельно активировали услугу «Блокировка номера» , и забыли о ней.

• Откройте личный кабинет и перейдите к списку подключенных опций;
• Найдите блокировку и отключите ее;
• Или обратитесь в службу поддержки 0500 с просьбой о разблокировке.

Телефон работает, но карта не видит сеть? Нужно обсудить это подробно!

Режим полета

Частенько трудности возникают из-за невнимательности пользователей – возможно, вам не придется предпринимать никаких мер, чтобы восстановить работоспособность девайса.

• Сделайте свайп вверх или вниз по экрану, чтобы открыть быструю настройку;
• Убедитесь, что режим полета отключен;
• При необходимости выключите его.

Готово! Попробуйте позвонить или подключиться к сети еще разок.

SIM-Lock

Если у вас не работает новая симка Мегафон, стоит задуматься о блокировке карточки – такое встречается при приобретении телефона за границей, также при покупке у недобросовестного продавца.

Ошибка сим-карты Мегафон возникает из-за того, что смартфон может работать только с одним оператором. Это можно исправить – либо разлочьте устройство в специальной мастерской, либо напишите запрос в компанию, которая блокирует карточку на данном устройстве.

Нет денег на счету

Одна из самых очевидных причин, почему не работает симка Мегафон – на вашем балансе недостаточно средств!

• Наберите комбинацию *100# и нажмите на кнопку вызова;
• Если денег не хватает, положите их на счет через терминал или переведите с карточки.

Теперь вы знаете, что делать, если симка Мегафон не работает – выбирайте подходящий способ решения проблемы и восстанавливайте качественную связь на смартфоне! Любая трудность может и должна быть решена – надеемся, наши советы в этом помогут.

Источник

Эффективные решение проблемы, когда не работает сим-карта Мегафон

Бывают случаи, что ваше мобильное устройство не может увидеть сим-карту. На это существует множество причин. Эта проблема доставляет серьезные неприятности абонентам. Но расстраиваться не стоит, решить ее можно. Сейчас мы разберемся, что делать, если не работает сим карта Мегафон. Вам просто необходимо следовать инструкции и этот вопрос вы без особого труда сможете решить.

Как узнать, работает ли сим-карта на Мегафоне

Для начала, вам требуется исключить факторы, являющиеся очевидными. Вам стоит переместиться в другое место, где присутствует стабильный сигнал. После этого, нужно переставить симку в мобильное устройство, которое функционирует исправно. Рабочий модуль пройдет регистрацию в сети и у вас появится доступ к тем функциям, которые являются привычными. Если подобного не случилось, то вам требуется поменять сим-карту. Это действие очень простое.

Причины, почему не работает сим-карта на Мегафоне

Причин, по которым нормальное функционирование вашей сим-карты прекращается, много. Сейчас рассмотрим самые распространенные из них.

Сим-карта повреждена

Сим-карту производят из пластикового материала, по этой причине она может с большой вероятностью поломаться. Особенно, если неправильно с ней обращаться. Чтобы понять, есть ли какие-либо повреждения, ее нужно внимательно осмотреть. Когда вы заметите небольшие трещины либо переломы, то значит, что причина неисправности в карте. Для проверки ее работоспособности переставьте модуль в другое устройство. Если проблема не решилась, то симка точно поломана, ее требуется менять.

У сим-карты вышел срок годности

Нередко бывают случаи, что симка блокируется оператором, предоставляющим услуги связи. Это случается по причине того, что вы не пользовались услугами провайдера длительное время или на вашем балансе имеется большая задолженность. Блокировка карты в таком случае происходит автоматически. Чтобы восстановить нормальное ее функционирование, требуется пополнить счет. Если это не помогло, то срок годности симки вышел и ее нужно заменить. При возникновении каких-либо вопросов, стоит позвонить в техподдержку по номеру 0500.

Неудачная переделка в другой формат

Мобильные устройства сегодня постоянно совершенствуются. Регулярно выпускаются новейшие модели телефонов. По этой причине модули также изменяются. В современных моделях смартфонов используют форматы micro и nano. Пользователь может сам поменять размер SIM. Только в этом случае можно ошибиться. Тогда симку не получится вставить в контактную площадку. После этого, она не будет подлежать восстановлению. Но вы можете совершить заказ дубликата бесплатно в отделении Мегафона.

Поврежденные контакты сим-карты

Неполадки могут появляться из-за повреждения контактов на SIM. Вам нужно достать ее и осмотреть, в каком состоянии она находится. Даже если вы заметили маленькую трещину на контактной площадке, это может привести к сбоям в работе. Повреждается чаще всего симка, которую вы часто вытаскиваете. В этом случае ее необходимо заменить.

Сим-карта загрязнилась

Мобильное устройство не сможет увидеть модуль, если его контакты будут сильно загрязнены. В том случае, когда симка активно эксплуатируется и на нее попадает влага, то ее контакты загрязняются. Это можно исправить. Нужно достать SIM из слота и после ее осмотра взять кусок ветоши, и протереть контакты. Также это необходимо сделать и внутри смартфона. Далее нужно вставить SIM в устройство и включить его.

Включен режим полета

Если вы на своем телефоне под управлением системы Андроид включили режим «Полет», то WI-FI, а также блютуз будет отключен. Исправить это положение можно простым способом. Вам требуется отключить режим «Полет», перезагрузить телефон и все должно исправиться.

Телефон не видит сим карту после обновления

Бывают ситуации, что абонент после приобретения смартфона, сталкивается с тем, что его телефон не видит симку. В таком случае, вам нужно сделать следующее:

• Войти в настройки и произвести активацию SIM.
• Если ваше мобильное устройство не распознает вторую SIM, то телефон ее может просто не видеть.
• Вам в этом случае необходимо отправить любое SMS с неработающей SIM.

После этого система самостоятельно подаст запрос на активацию сим-карты. Вам останется только подтвердить подключение.

Прошивка

В вашем мобильном телефоне может быть прошивка, из-за которой у него происходят сбои в работе и вы после этого не сможете вернуть свои данные. В этом случае вам требуется вернуть телефон к стандартным настройкам. Лучше возвратиться к точке восстановления и далее скачать нужную прошивку с официального сайта Мегафон.

Источник

Почему не работает симка Мегафон в телефоне: причины и что делать?

Если вы вдруг заметили, что в телефоне не работает сим-карта Мегафона, не расстраивайтесь раньше времени. У проблемы может быть несколько причин – и решить ее реально практически в каждом случае. Просто сохраняйте спокойствие, выполняйте все, что советуют делать инструкции, и функция звонка будет восстановлена.

Почему не работает сим-карта «Мегафон»

На работоспособность сим-карты влияют 6 основных факторов.

• Техническая неисправность. Самая очевидная, но не особо распространенная причина. Неисправными могут быть устройства, слот или сам модуль.
• Неверные настройки сети. Большинство телефонов получают настройки в автоматическом режиме, что оставляет небольшой риск возникновения ошибок.
• Отсутствие стабильного сигнала. В этом случае сим-карту телефон видит, но пользоваться ей невозможно. Решить вопрос просто – перейдите в место, где связь полноценно функционирует.
• Недостаточно средств. Устройство модуль находит, все деления в индикаторе антенны на месте, но звонить и выходить в интернет все равно нельзя. Причина таких неприятностей кроется в минусе на балансе.
• Вы покинули пределы зоны покрытия MegaFon. С частью операторов компания не сотрудничает, в роуминге привычные услуги не всегда доступны.
• Сим-карту только что купили. На регистрацию в сети модулю требуется время. Подождите, и все наладится.

Если ни один из ответов на вопрос «почему не работает симка Мегафон в телефоне?» под ваш случай не подходит, обратитесь в офисы компании. Специалисты помогут разобраться в неисправности или предложат заменить товар.

Как узнать, работает ли сим-карта «Мегафон»

Для начала необходимо исключить самое очевидное. Перейдите в место со стабильным сигналом и переставьте модуль в исправное устройство. Работоспособная сим-карта зарегистрируется в сети и откроет доступ к привычным функциям. Если этого не произошло, замените модуль.

Не работает сим-карта «Мегафон» в телефоне: что делать?

Как только вы обнаружили, что в телефоне не работает симка, Мегафон предлагает следовать инструкции из 5 шагов.

1. Проверьте количество денег на счету. При отрицательном балансе покройте задолженность, чтобы на счету оставалось необходимое для совершения операций количество средств.
2. Посмотрите на индикатор уровня сигнала. Отсутствует – попробуйте сменить местоположение.
3. Зайдите в настройки мобильного. Посмотрите параметры сети, выберите из доступных сетей MegaFon, по возможности поменяйте стандарт – от 4G к 2G или 3G и наоборот – и перезагрузите девайс. Если все еще не работает, повторите действие с другим стандартом.
4. Вытащите модуль из смартфона. Осмотрите сим-карту на наличие повреждений, загрязнений. Протрите сухой натуральной тканью или обычным ластиком. Вставьте назад.
5. Поменяйте положение модуля. Возможно, он вставлен неправильно или отходят контакты. В последнем случае стоит попробовать прижать карточку к телефону или слегка согнуть, чтобы контакты соприкасались.
6. Вставьте в свое устройство модуль другого оператора. В момент операции у MegaFon могут быть проблемы со связью. Чужая симка определит, если ли неисправности в телефоне.

Новая сим-карта «Мегафон» не работает

Только что приобретенный, новый модуль неактивен. Работать сим-карта начинает в среднем в течение суток после покупки, но в некоторых случаях ожидание затягивается на 3 дня. Если по прошествии времени услуги все еще недоступны, можно бить тревогу. Обратитесь в компанию, специалисты должны будут помочь, или попытайтесь активировать карточку самостоятельно.

Делают это 3 способами:

• Наберите на клавиатуре телефона команду, состоящую из *121*PUK-кода*неактивированного номера телефона# . Нажмите вызов. Команду можно отправлять с другого сотового, главное укажите код и номер.
• Зайдите на сайт MegaFon. В правом верхнем углу найдите личный кабинет и авторизируйтесь с новым номером. Как только пройдете регистрацию и подтвердите владение контрактом, модуль активируется.
• Обратитесь в службу поддержки. Позвоните на 0500 или 8 800 550-05-00 , дождитесь ответа специалиста и выразите желание активировать симку. Учтите, что в контактном центре абонента просят подтвердить личность, назвав паспортные данные.
• Посетите оффлайн-офис. Вернитесь туда, где приобретали модуль, или зайдите в ближайшее отделение оператора. Не забудьте взять паспорт, он потребуется при активации. Eckeuf бесплатная.

Не работает симка «Мегафон»: только экстренный вызов

Считаете, что в телефоне перестала работать сим-карта Мегафона, так как доступен только экстренный вызов? Обратите внимание, видит ли устройство модуль. Сделать это можно по надписям на экране. Если заметили что-то вроде «Нет сим-карты», значит, стоит вытащить модуль и попытаться вставить еще раз после очистки, проверки контактов.

Надписи в духе MegaFon или «Оператор-2» говорят одно: симка исправна, телефон ее видит, но покрытие не позволяет совершать звонки другим абонентам. Смените локацию. Возможность совершения звонка может отсутствовать даже на знакомой территории, когда возникают помехи от толстых стен или зданий в плотной застройке.

Если проблемы со связью возникают постоянно, зайдите в личный кабинет и свяжитесь в чате со специалистом. Вас попросят назвать адрес, по которому доступны только экстренные вызовы, и описать условия максимально подробно. На смартфонах под управлением Android информацию о неравномерном покрытии можно отправить автоматически, установив приложение «Моя сеть».

Источник