Почему вичат не работает

Почему не работает Вичат и что делать если не получается в него зайти

WeChat — набирающее популярность китайское приложение обмена мгновенными сообщениями. При возникновении ошибок входа в учетную запись пользователь может попробовать решить проблему самостоятельно или обратиться к службе технической поддержки.

Порядок действий, если не приходит код регистрации

Для регистрации нового аккаунта или просто для входа в систему необходимо подтвердить номер телефона, вводом пин-кода из SMS сообщения.

В случаях, когда смс не приходит, пользователю следует проверить следующее:

1. Уровень приема мобильной сети на устройстве. Иногда пользователь находится в «слепой» зоне вышки сотовой связи и сигнал отсутствует.
2. Проверить работоспособность СИМ карты можно, переставив ее на другой смартфон.
3. При регистрации пользователь мог ввести неправильный код страны или номер телефона.
4. Некоторые антивирусные программы или «фаерволл» могут блокировать SMS сообщения, источник которых воспринимается ими, как сомнительный. Рекомендуется отключить на время регистрации все подобные приложения.
5. Если проблема не устранена, пользователю стоит обратиться за помощью к службе техподдержки.

Устранение проблем с картой памяти

Если при входе в приложение или в процессе общения возникает ошибка «не вставлена карта памяти», не стоит беспокоится. У каждой программы могут возникнуть сбои в работе. Чтобы устранить проблему достаточно выключить смартфон, вынуть/вставить SD карту (если возможно) и снова включить телефон.

Если проблема остается, необходимо поменять карту памяти.

Доступ к WeChat Pay

Многие русскоязычные пользователи задаются вопросом почему не подключается WeChat Pay?

Функция «Кошелька» доступна только номера зарегистрированным на территории Китая, Гонконга и Южной Африки. В настоящее время компания Tencent пытается расширить географию платежей, но сталкивается с трудностями в связи с необходимостью соблюдать китайское законодательство даже для иностранных пользователей системы.

WeChat и Роскомнадзор

В мае 2017 года российские пользователи заполнили Интернет пространство вопросами: «Не могу зайти в ВиЧат! Что делать?». При попытке входа, мессенджер выдавал сообщение об ошибке установки связи с сервером и просил проверить Интернет подключения, другие программы при этом работали нормально.

Роскомнадзор непродолжительное время блокировал доступ к серверам приложения. Чтобы обойти запрет, многие пользователи устанавливали программы анонимайзеры.

После согласия Tencent сотрудничать с властями и соблюдать законодательство РФ, проблема с входом в WeChat была устранена.

Универсальный метод решения сбоев ВиЧат

Если программа «зависает» и не реагирует на действия пользователя, можно принудительно остановить ее исполнение. Для этого необходимо:

1. Зайти в «Настройки» смартфона и найти в списке меню «Приложения».
2. В перечне программ найти ВиЧат и открыть карточку программы.
3. Далее следует выбрать «Остановить принудительно» или «Отключить», перезагрузить устройство и запустить мессенджер снова.

Если ни один из приведенных советов не помогает, можно составить подробный отчет и отправить его службе технической поддержки WeChat.

Источник

Проблемы в работе WeChat

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Wechat – универсальное приложения для обмена мгновенными сообщениями, фото, видео, файлами. При помощи этого приложения пользователи без подключения к мобильной сети способны вести переписку, достаточно наличия активного подключения к сети интернет. Но в некоторых случаях у пользователей возникают проблемы с установкой, пользованием программы. В этой статье мы разберем основные ошибки и проблемы, возникающие в процессе использования утилиты, а также методы их решения. Некоторые причины, когда wechat у вас не работает, мы здесь и рассмотрим.

Ошибка доступа к серверу

Может быть несколько причин, почему не работает wechat. При установке сервиса юзеры сталкиваются с такой проблемой, как ошибка доступа к серверу в wechat. Как ее решить? Проблема состоит в том, что на территории Российской Федерации данное приложение заблокировано, и поэтому при запуске выскакивает ошибка подключения к серверам. Помимо wechat в нашей стране множество других приложений были подвернуты блокировке.

Но существует возможность обойти этот запрет. Для этого достаточно установить VPN сервис. Это утилита, которая откроет доступ к запрещенным ресурсам. Она работает в автоматическом режиме, просто установите ее на свое устройство. Но прежде чем скачивать с подозрительных сайтов, помните, что под видом безобидного приложения может скрываться опасный системный вирус, с помощью которого мошенники смогут завладеть вашей информацией. Подобные плагины доступны для устройств с любой операционной системой. Наиболее известные и проверенные среди них:

Такие программы работают и на стационарных устройствах (персональных компьютерах).

Не отображаются номера контактов в Wechat

Неприятная ситуация возникает после установки нового клиента программы, когда не отображается номер абонента в Вичат . Юзеры не видят номера своих собеседников. Данную задачу можно решить, зайдя в настройки приложения, во вкладке конфиденциальности нажать на соответствующий переключатель. Либо пользователь, с которым вы общаетесь, сам намерено скрыл информацию о себе.

Ошибка – слишком много операций

Некоторые абоненты жалуются, что при регистрации новой учетной записи выскакивает ошибка «слишком много операций». Это может произойти по причине сбоя системы. Если не получается произвести регистрацию, попробуйте проделать эту операцию на следующий день. В случае повторной неудачи следует обратиться в службу технической помощи сервиса. В короткий период времени специалисты свяжутся с вами и разрешат любой технический вопрос.

Не приходят сообщения

При регистрации аккаунта может возникнуть следующая неприятная ситуация, когда Вичат просто не показывает сообщения. Для подтверждения регистрации на номер вашего смартфона должен прийти защитный пароль. Что делать если он не пришел? Существует несколько причин:

1. Вы указали неправильный код своего региона. Измените его на верный.
2. Wechat не работает, если вы указали неправильный номер телефона. Смс будет отправлено совершенно другому абоненту.
3. Антивирус блокирует сообщение. Некоторые версии антивирусных программ не допускают получение подобных сообщений. Просто отключите на некоторое время ваш антивирус.

Если ни одна из описанных причин не подходит, то обратитесь в службу техподдержки сервиса. Здесь вам помогут разобраться в сложившейся ситуации.

У вас есть вопросы? Пишите их в комментариях под статьей.

Источник

Не можете войти в учетную запись WeChat? Как это исправить?

Настюшка

Причины почему вы не можете зайти в WeChat.

Случай 1: забыли пароль для своей учетной записи WeChat.
Случай 2: невозможно получить код подтверждения SMS или электронное сообщение «сброс пароля».
Случай 3: учетная запись заблокирована.
Случай 4: использование нового устройства для входа в первый раз.
Случай 5: аккаунт заморожен.

Случай 1: забыли пароль для своей учетной записи WeChat.
WeChat попросит своих пользователей связать свои учетные записи с другими учетными записями, такими как QQ, электронная почта или номер телефона. Итак, если вы связали свою учетную запись WeChat с другими учетными записями, вы можете попробовать ее тремя способами. Связывание вашей учетной записи WeChat с номером мобильного телефона — это более простой способ обеспечения безопасности вашей учетной записи.

1. Войдите через номер мобильного телефона + код SMS.

3. Войдите через связанный адрес электронной почты и восстановленный пароль.

Если вы все еще не можете войти через любую из ваших связанных учетных записей. Вы можете запросить сброс пароля.

Поздравляем! Вы сбросили свой пароль WeChat. Однако есть еще одна вещь, которую вам нужно знать. После того, как вы войдете в свой WeChat с новым паролем, все связанные аккаунты будут автоматически скинуты, и вам нужно будет снова связать их.

Случай 2: Невозможно получить код подтверждения SMS или электронное сообщение «сброс пароля».
Иногда не приходит код подтверждения SMS или электронное письмо с сообщением «сброс пароля» при попытке восстановить пароль. Тогда что ты должен делать?

1. Невозможно получить код подтверждения SMS.

• Выбранный вами регион неверен.
  В этом случае вам следует проверить это, убедиться, что страна / регион выбрана правильно.
• Правильно ли вы ввели свой номер телефона?
  Убедитесь, что вы ввели соответствующий номер мобильного телефона. Нет необходимости вводить код страны / региона перед номером мобильного телефона. Потому что, когда вы выбрали страну / регион, код страны / региона был выбран автоматически.
• Номера стационарных или виртуальных телефонов не принимаются.
• Убедитесь, что ваш телефон или номер телефона может получать SMS-сообщения. Вы можете попросить друга отправить вам сообщение, проверить, может ли ваш телефон принимать сообщение или нет. Если ваш телефон по-прежнему не может принимать сообщения, это может быть плохое подключение к сети, ваш номер находится в роуминге / не обслуживается / не работает и т. Д. Пожалуйста, проверьте его и повторите попытку позже.
• Проверьте, не заблокировал ли ваш телефон SMS-сообщения от неизвестных отправителей. Или на вашем телефоне есть антивирусное приложение, которое может блокировать SMS-сообщения. Если это так, вы можете временно отключить функцию блокировки и снова запросить другой код подтверждения SMS.
• Вы не можете запрашивать код подтверждения SMS слишком часто. В противном случае вас заподозрят. И так, вы должны попробовать позже.

Случай 3: Учетная запись заблокирована.
Ваш аккаунт в WeChat иногда может быть заблокирован. Если это так, вы должны знать, почему ваша учетная запись WeChat заблокирована и как это исправить. Руководство по разблокировке учетной записи WeChat.

Случай 4: Использование нового устройства для входа в первый раз.
Хорошо, что вы наконец-то купили новое устройство. Однако вы не можете войти в WeChat как обычно. Вас просят подтвердить вашу личность. Обычно, вам необходимо подтвердить свою личность на старом устройстве. Вам лучше сохранить старое устройство перед первым успешным входом в систему. Все еще не можете войти?

Как только это произошло, вы можете сообщить о своей проблеме в службу поддержки WeChat и сбросить новый пароль.

Результат будет отправлен на ваш мобильный через SMS в течение 24 часов. После успешного выполнения запроса следуйте инструкциям, чтобы войти в систему с помощью своего идентификатора WeChat и нового пароля.

Случай 5: аккаунт заморожен.
Если ваша учетная запись WeChat была заморожена, вам необходимо разморозить ее.

1. Откройте WeChat и нажмите 「…」 в верхнем правом углу экрана входа в систему.
2. Нажмите 「Перейти в Центр безопасности WeChat」.
3. Нажмите «Разморозить учетную запись».
4. Нажмите 「Разморозить unf, разморозить в соответствии с инструкциями.

ПРИМЕЧАНИЕ. Не пытайтесь заморозить или разморозить вашу учетную запись слишком часто, иначе ваша учетная запись может быть навсегда заблокирована и не сможет быть вручную заморожена в целях безопасности.

Источник

Роскомнадзор заблокировал WeChat – что делать?

Домен wechat.com и его сервисы были заблокированы в России Роскомнадзором 4 мая.

ОБНОВЛЕНИЕ: 11 мая Роскомнадзор снял блокировку !

[Если вы сегодня (05.05.2017) не можете отправить и получить сообщения в WeChat – то это потому, что Роскомнадзор ограничил доступ к сайту и к самому мессенджеру WeChat по статье 15.4 Федерального закона от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» – http://blocklist.rkn.gov.ru/article15-4/

При этом в записи на сайте Роскомнадзора присутствует пометка «Restricting», что означает также блокировку всех технических доменов и сервисных IP-адресов

Из самых популярных мессенджеров, которые работают в России и Китае одновременно (подробно о том какие мессенджеры работают в Китае) остались только WhatsApp (частично блокируется) и Skype (удален из китайского appstore).

Как обойти блокировку WeChat:

Если вы хотите дальше продолжить использовать WeChat до момента его разблокировки на территории России, тогда придется установить какое-либо VPN-приложение себе на смартфон.

Из проверенных приложений, рекомендуем простое и бесплатное SuperVPN.

Включить VPN и продолжить пользоваться WeChat как ни в чем не бывало.

Инструкция по SuperVPN под iOS (под Android все тоже самое как и с другими приложениями VPN)

Источник