После обновления windows не работает мышка

ИСПРАВЛЕНО: клавиатура и мышь не работают после обновления Windows 10

6 решений для устранения проблем с клавиатурой и мышью на ПК

1. Удалить предыдущие обновления
2. Отключить поддержку USB 3.0 в BIOS
3. Используйте другой порт USB
4. Обновите драйверы клавиатуры/мыши
5. Запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
6. Чистая загрузка компьютера

Обновление до Windows 10 не всегда является гладким процессом, и иногда могут возникнуть некоторые проблемы. Одна из самых неприятных проблем с Windows 10 заключается в том, что клавиатура и мышь больше не работают после обновления до Windows 10.

По словам пользователей, в Windows 10 существует неприятная проблема, которая не позволяет клавиатуре и мыши работать после обновления до Windows 10.

Насколько мы можем судить, эта проблема наиболее распространена для периферийных USB-устройств, поэтому вот что вы можете с этим поделать. Прежде чем начать, убедитесь, что вы подключили PS/2 клавиатуру и мышь к вашему компьютеру.

Что делать, если ваша клавиатура и мышь перестали работать

Решение 1 – Удалить предыдущие обновления

Иногда обновление Windows может принести больше вреда, чем пользы, и в прошлом было известно, что дополнительные обновления, такие как KB2913431, могут вызывать некоторые проблемы.

Чтобы удалить обновление, которое вызывает у вас проблемы, выполните следующие действия:

• Откройте Панель управления и выберите «Программы», нажмите «Программы и компоненты». Теперь перейдите к Просмотр установленных функций.
• Теперь вам нужно найти обновление, которое вызывает у вас эту проблему.
• Если проблема началась недавно, то, вероятно, причиной является последнее установленное обновление. Так что вам нужно нажать кнопку Удалить, чтобы удалить его.

Кроме того, будьте готовы ввести свой пароль администратора, если вас попросят.

– СВЯЗАННО: Вот как исправить поврежденный драйвер клавиатуры в Windows 10

Решение 2. Отключите поддержку USB 3.0 в BIOS

Во время загрузки нажмите Del или F8, клавиша может отличаться в зависимости от производителя материнской платы, чтобы войти в BIOS.
В BIOS необходимо перейти к расширенным настройкам, найти конфигурацию USB и отключить поддержку USB 3. В зависимости от производителя может потребоваться другой маршрут, чтобы отключить поддержку USB 3. Сохранить и выйти.

Решение 3 – Используйте другой порт USB

Теперь ваш компьютер перезагрузится, и если клавиатура и мышь не работают, попробуйте подключить их к различным портам USB.

Решение 4. Обновите драйверы клавиатуры/мыши

Если ваша клавиатура или мышь начинает работать, перейдите в Настройки -> Диспетчер устройств. Найдите контроллеры USB с восклицательным знаком рядом с ними, отключите и снова включите их, и все должно начать работать в обычном режиме.

• СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: клавиатура Bluetooth подключена, но не работает в Windows 10

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Поскольку эта проблема связана с периферийными устройствами, вы также можете запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы исправить это. С помощью этого инструмента ваш компьютер автоматически сканирует клавиатуру и мышь на наличие проблем и устраняет их на месте.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> найдите средство устранения неполадок «Оборудование и устройства» и запустите его.

Решение 6 – Чистая загрузка вашего компьютера

Отдельные приложения и программы могут мешать работе вашей клавиатуры и мыши. В результате ваша мышь может двигаться сама по себе, клавиатура может зависнуть и так далее. Чтобы исправить эту проблему, вы можете просто очистить загрузку вашей машины.

1. Зайдите в Пуск> введите msconfig> нажмите Enter
2. Перейдите к Конфигурации системы> Службы> Скрыть все службы Microsoft> нажмите Отключить все.
   
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить.
   
5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Источник

Не работает мышь windows

Сегодня век информационных технологий и практически в каждом доме, есть компьютер. Помощник, который в любой момент готов найти для нас нужную информацию. Обучить, дать работу, развлечь и многое другое. Наверняка у каждого была такая ситуация – не работает мышь windows. Что же делать в такой ситуации и можно ли решить её самостоятельно? Давайте разбираться вместе.

Не работает мышь windows, курсор престал двигаться?

Какие способы проверки нужно произвести в первую очередь:

• перезагрузить пк
• осмотреть все подсоединения (провода, разъемы) на предмет перегибов, разрывов, поломок
• проверить работу USB порта, подсоедините другое устройство, если запустилось, значит все хорошо
• проверить, поменять батарейки (для беспроводных мышек)

Вы использовали способы проверки, указанные выше и обнаружили источник. Поздравляю, вы снова в работе. Если же вам не удалось добиться желаемого результата. Двигаемся дальше, чтобы обнаружить проблемный источник.

Не работает мышь Windows — рекомендации по устранению неполадок.

• Начинаем с окна выполнить, оно откроется, если мы одновременно нажмем клавиши (Win+R)
• в строку открыть: вписываем слово control с нажатием клавиши Enter попадаем в окно Панель управления
• С помощью кнопки TAB, она находится слева на клавиатуре и курсора или стрелочек «вверх-вниз», справа на клавиатуре. Наводим курсор на пункт «Оборудование и звук» нажимаем Enter и вот мы в разделе.
• В разделе «Оборудование и звук» мы будем повторять, уже знакомые нам действия. Нажимаем кнопку TAB, стрелочками выбираем пункт « Устройства и принтеры» жмём Enter и входим в окно.
• В «Устройствах и принтерах» находим пункт Мышь. Выбираем её уже знакомыми нам кнопками TAB + стрелки и одновременным нажатием на клавиши Shift+F10 появляется долгожданное окно свойств.
• В окне свойств, мы выбираем вкладку «устранение неполадок», нажимаем её и действуйте по инструкциям.

Обычно проверка по устранению неполадок, не занимает много времени. После завершения процесса, нужно обязательно перезагрузить ПК с помощью кнопки завершить.

Настройки, проверка и обновление драйвера.

При подключении устройства используется USB-порт и может происходить конфликт между двумя устройствами. Особенно часто это происходит, если система установлена давно.
Что же делать в сложившейся ситуации? Нам потребуется переустановить драйвер мышки, через мастера настроек и устранения неполадок в системе Windows.

Для проверки драйвера, необходимо открыть «диспетчер устройств».

• открываем выполнить, одновременным нажатием двух клавиш Win+R
• в строку открыть: вписываем devmgmt.msc нажимаем Enter и нам открывается «диспетчер устройств»

Хочу обратить ваше внимание, если вы увидели «желтый восклицательный знак» это значит, что у вас не установлен драйвер. Проблема, которую ищем может быть, именно в этом

• нажимаем TAB курсором или стрелочками, выбираем и выделяем пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Нажимаем вправо, кнопками TAB + стрелки раскрываем список, в котором отобразится используемая вами мышка
• выбираем курсором нашу мышку и нажимаем кнопку «Контекстное меню» (в виде списка, находится рядом с Ctrl) или кнопки Shift+F10 откроется меню
• в открывшемся меню нажимаем «обновить драйверы», и выбираем автоматическое обновление. Нам остается подождать, пока Windows завершит проверку и установку драйвера

Если обновление не принесло ожидаемых результатов — можно удалить устройство (вместе с драйвером), а затем вновь его установить.

Не работает мышь Windows — Курсор двигается сам по себе

Чаще всего эта проблема возникает, когда вы пользуетесь мышкой, без специального коврика, а это значит, её сенсорная система засорилась и требует обработки. Почистить сенсор (который находится на обратной стороне мышки), можно с помощью мягкой ткани или ватной палочки, смоченной в спирте. В других случаях можно проверить:

• настройки мыши
• подключение к USB порту

Проверка настроек мыши

Практически все действия, которые нам предстоит сделать, нам уже знакомы.

• открываем «панель управления» и заходим в раздел «Оборудование и звук»
• в разделе «Устройства и принтеры» находим «Мышь»
• выделяем и входим в раздел «Мышь», открывается окно «Свойства мыши»
• выбираем вкладку «Параметры указателя»

В окне «Параметры указателя» начинаем корректировку и настраиваем все функции так как вам будет удобно работать.

Настройки мыши

Перемещения: это способ «Задать скорость движения указателя»: или изменить её. Чаще всего, именно скорость перемещения мыши, оказывает влияние на точность;
«Включить повышенную точность установки указателя»: напротив этого пункта нужно поставить или убрать галочку. Теперь нужно проверить состояние мышки, так как именно наличие галочки, может являться проблемой;

Видимость: «Отображать след указателя мыши»: при включении этой функции (с помощью галочки) можно наблюдать, как после курсора мышки остается след. Теперь у вас есть выбор, оценить использование этой функции и установить удобный для себя вариант.

Также мышка может зависать, если подключена к USB порту.
В этом случае на компьютере есть порт PS/2 на простом языке (провод в виде рогатки). Провод, который отвечает за соединение мыши и клавиатуры. В этом случае можно использовать переходник и подключить USB через него.

Не работает мышь Windows — Западание кнопки мыши, перебои в работе

Обычно эта проблема возникает у мышки, которая долгое время находится в применении. Одна из кнопок может западать и не реагировать, на ваши действия.
Если вы «мастер на все руки», то при помощи паяльного инструмента, быстро решите эту проблему. Из-за частого использования одной кнопки, она выходит из строя быстрей. Поэтому, их просто нужно поменять местами.
Иногда также потребуется заменить микро-кнопку, но её заранее нужно приобрести.

Источник

Bluetooth мышь не работает в Windows 10

Мышь Bluetooth может пригодиться, если вы не хотите использовать сенсорную панель вашего ноутбука.

Но некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10 у них возникли проблемы с мышью Bluetooth, поэтому мы здесь, чтобы предложить несколько решений этой проблемы.

Кроме того, вот еще несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться на этом пути:

• Bluetooth не работает Windows 10 . Если ни одно из ваших устройств Bluetooth, а не только мышь Bluetooth, не работает должным образом, ознакомьтесь с этой статьей.
• Bluetooth не обнаруживает устройства Windows 10 . Если ваш компьютер не может даже обнаружить мышь Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей.
• Bluetooth сопряжен, но не подключен Windows 10 . Если вы можете подключить мышь Bluetooth к компьютеру, но подключение отсутствует, ознакомьтесь с этой статьей.
• Проверить состояние радио Bluetooth . Если вы получаете это сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей.
• Windows 10 Bluetooth не может подключиться . Это сообщение об ошибке появляется, когда мышь Bluetooth постоянно не подключается к компьютеру.

Как исправить проблему с мышью Bluetooth в Windows 10

Содержание .

1. Изменить параметры питания и сна
2. Обновить драйвер Bluetooth
3. Проверьте, работает ли служба Bluetooth
4. Запустите средство устранения неполадок системы
5. Перезагрузите мышь Bluetooth
6. Изменить частоту мыши
7. Откатить ваши драйверы
8. Изменить параметры управления питанием
9. Оптимизировать сигнал Bluetooth
10. Проверьте наличие обновлений Windows

Решение 1. Изменение параметров питания и сна

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что отключение параметра «Оставаться подключенным к WiFi во время сна» в настройках питания и сна решило не только проблему с мышью Bluetooth, но и некоторые другие проблемы с подключением.

Если вы не уверены, как отключить эту функцию, просто сделайте следующее:

1. Зайдите в Настройки> Система
2. Теперь перейдите на вкладку Power & Sleep
3. Снимите флажок «При питании от батареи оставайтесь подключенным к WiFi во время сна» и «Когда подключен, оставайтесь подключенным к WiFi во время сна»
   

Решение 2 – обновить драйвер Bluetooth

Если отключение этих параметров не помогло, вы можете попробовать одно из самых распространенных решений для решения многих проблем в Windows 10 и более старых версиях Windows, обновив свой драйвер.

Существует вероятность того, что ваши драйверы мыши Bluetooth по-прежнему устарели и несовместимы с Windows 10, поэтому мы попытаемся обновить их, чтобы ваше устройство было совместимо с системой.

Если вы не знаете, как обновить драйверы, сделайте следующее:

1. Перейдите в Поиск, введите devicemanager и откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите мышь Bluetooth, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
   
3. Позвольте мастеру сканировать обновления и применять их (если они есть)
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить мышь Bluetooth.

Узнайте, как обновить драйверы, как настоящий техник! Прочтите наше пошаговое руководство!

Установка неправильных версий драйверов может привести к необратимому повреждению вашей системы. Таким образом, мы предлагаем обновить драйверы автоматически с помощью специального инструмента, такого как Tweakbit Driver Updater .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Вот как использовать это программное обеспечение:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажать «Обновить» ‘несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Проверьте, работает ли служба Bluetooth

Для правильной работы вашему устройству Bluetooth необходимы правильные процессы в системе. И если эти процессы отключены, вы не сможете использовать устройства Bluetooth на вашем компьютере.

Вот как проверить, работают ли соответствующие службы:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
2. В командной строке введите services.msc и нажмите Enter.
3. Перейдите на службу поддержки Bluetooth .
   
4. Если для него установлено значение Запущено , это нормально. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок системы.

Начиная с (оригинального) Обновления создателей, пользователи Windows 10 могут использовать новый инструмент устранения неполадок. Это средство устранения неполадок может решить различные системные проблемы, включая нашу проблему с мышью Bluetooth.

Вот как запустить средство устранения неполадок Bluetooth:

1. Open Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
   
4. Нажмите Запустить средство устранения неполадок под значком Bluetooth.
5. Следуй инструкциям.

Решение 5 – Перезагрузите мышь Bluetooth

Иногда лучше начать все сначала. Таким образом, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся выполнить сброс устройства.

Вот как можно перезагрузить мышь Bluetooth.

1. Перейдите в Поиск, введите панель управления и откройте Панель управления .
2. Перейдите на страницу Оборудование и звук и нажмите Устройства Bluetooth .
3. Выберите мышь Bluetooth, а затем выберите Удалить .
   
4. Нажмите Добавить , перезагрузите устройство, установите флажок Мое устройство настроено и готово к поиску , а затем нажмите кнопку Далее.
5. Если устройство не найдено, перезапустите его снова. Когда устройство будет найдено, выберите его и нажмите Далее .
6. Следуйте инструкциям по установке в мастере.

Примечание. Убедитесь, что устройство включено и батареи не нуждаются в замене. Убедитесь, что ваше устройство включено и правильно подключено к компьютеру. Также убедитесь, что ваше устройство доступно для обнаружения. Убедитесь, что вы установили устройство с помощью правильной программы, если не переустановите его, и установите его правильно.

Решение 6 – Изменить частоту мыши

Беспроводные мыши склонны к частым сбоям. И это именно то, что может случиться и с вашей мышью.

Чтобы изменить частоту мыши, вам необходимо открыть служебное программное обеспечение мыши, найти вариант изменения частоты мыши и установить частоту мыши от 500 до 250 Гц.

Решение 7 – Откатите ваши драйверы

Как мы уже говорили выше, обновление ваших драйверов, как правило, хорошая вещь, и вы должны практиковать это часто.

Однако последняя версия вашего драйвера Bluetooth может быть повреждена. В этом случае вам лучше всего вернуться к предыдущей версии. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и откройте Диспетчер устройств .
2. Ищите свою Bluetooth-мышь.
3. Щелкните правой кнопкой мыши свой драйвер Bluetooth и выберите Свойства .
4. На вкладке Драйвер выберите Откатить драйвер .
5. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
6. Перезагрузите компьютер

Решение 8 – Изменить параметры управления питанием

Если вы используете USB-концентратор, параметры управления питанием также являются известной причиной проблем с мышью Bluetooth. Итак, мы собираемся изменить наши настройки управления питанием, и, надеюсь, проблема будет решена.

Вот как изменить настройки управления питанием для мыши Bluetooth:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. В Диспетчере устройств дважды щелкните устройство USB-концентратор , чтобы открыть его свойства.
   
3. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Примечание. Помните, что вам необходимо повторить эти шаги для всех устройств, подключенных к USB-концентратору.

Решение 9 – Оптимизировать сигнал Bluetooth

Возможно, ваша проблема носит технический характер, и с вашей конфигурацией или программным обеспечением все в порядке.

Поэтому убедитесь, что ничто не блокирует ваш сигнал Bluetooth, если ни одно из решений, описанных выше, не работает. Вот несколько вещей, которые нужно иметь в виду:

• Поместите беспроводную мышь ближе к беспроводному трансиверу.
• Если ваша клавиатура также беспроводная, расположите клавиатуру и мышь на одинаковом расстоянии от трансивера.
• Поверните трансивер на бок или вверх дном.

Решение 10. Проверьте наличие обновлений Windows

Помимо регулярных обновлений системы, Microsoft обычно поставляет различные драйверы через Центр обновления Windows. Таким образом, есть шанс, что новый драйвер для ваших устройств Bluetooth (мышь) готов.

Если вы не можете установить его через Диспетчер устройств, возможно, вы захотите попробовать его через Центр обновления Windows.

Еще одним преимуществом установки последних обновлений Windows 10 является стабильность системы.

Если из-за ошибки в вашей системе мышь Bluetooth перестает работать, есть вероятность, что Microsoft выпустит исправление в рамках некоторого обновления.

Чтобы проверить наличие обновлений, просто перейдите в приложение «Настройки»> «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.

Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш ПК.

Это все, я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с Bluetooth-мышью в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы и комментарии, запишите их в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник