Приложение bumble не работает

Билайн не работает в Bumble — Что делать

Beeline — это одна из четырех функций, к которым пользователи Bumble получают доступ, когда решают перейти на премиум-аккаунты. Другими тремя являются Rematch, BusyBee и Unlimited Filters.

Как вы, наверное, уже знаете, переход на премиум-аккаунт требует ежемесячной абонентской платы.

Все дополнительные функции, которые могут использовать премиум-аккаунты, входят в пакет Bumble Boost. Таким образом, если вы не подписаны на Bumble Boost, ни одна из его функций не будет работать для вас (не только для Beeline). Но если вы зарегистрировались в Bumble Boost (что означает, что у вас есть премиум-аккаунт), и у вас возникли некоторые проблемы с функцией Beeline, вы попали по адресу.

Эта статья покажет вам, что вы можете сделать, чтобы решить ваши проблемы с функцией Beeline.

Билайн просит снова заплатить

Это одна из самых распространенных проблем, с которой люди сталкиваются при использовании Bumble Beeline. Причина на самом деле очень проста.

Все сводится к тому, что платные подписки Bumble Boost зависят от профиля. Это означает, что одна подписка применяется только к одной конкретной учетной записи.

Допустим, вы заплатили за подписку и получили доступ к функциям Bumble Boost в своей первой учетной записи. Затем вы создали другую учетную запись и создали свой новый профиль, как и раньше. Из-за специфической политики Bumble в отношении подписок вы не сможете перенести свою подписку в свою новую учетную запись.

Это означает, что Beeline и другие функции не будут работать на вашем втором аккаунте. Если вы хотите использовать эти функции на обеих учетных записях, вам также придется платить с альтернативной учетной записи.

Никто не появляется в вашем Билайне

Многие пользователи Bumble сообщили, что их функция Beeline не работает, как раньше. Большинство этих отчетов на самом деле очень похожи — функция Beeline время от времени показывала как минимум несколько разных учетных записей, а затем внезапно перестала показывать какие-либо.

Если у вас возникла та же проблема с вашим Bumble Beeline, у нас есть для вас хорошие и плохие новости.

Хорошей новостью является то, что, вероятно, в вашем аккаунте или фотографиях профиля нет ничего плохого, и что ваш Beeline не пуст, потому что люди не находят вас привлекательным.

Плохая новость заключается в том, что вы не можете решить эту проблему, потому что она, скорее всего, возникает из-за проблемы с серверами Bumble.

Вся ваша информация и данные передаются через серверы этой платформы, прежде чем хранятся в одной из их баз данных. Если с их стороны что-то не так (например, проблемы с сервером или базой данных), все, что вы можете сделать, это подождать, пока разработчики исправят проблему.

Однако, если вы хотите убедиться, что проблема определенно не имеет ничего общего с вашим устройством, вот что вы можете сделать:

1. Закройте и снова откройте свое приложение Bumble. Вручную остановите работу приложения, а затем снова откройте его. Вы можете сделать это, нажав в настройках своего телефона, зайдя в приложения и выбрав приложение Bumble. Вы сможете найти функцию с пометкой «Остановить работу приложения», «Принудительная остановка» или что-то еще в этом духе (это зависит от используемой операционной системы). Нажмите на эту функцию, а затем снова откройте приложение.
2. Проверьте подключение к Интернету — ни одна из функций Bumble не будет работать, если у вас нет надежного подключения к Интернету. Проверьте, подключен ли ваш телефон к Интернету и достаточно ли быстрое соединение.
3. Переустановите приложение. Иногда файлы приложения могут смешиваться с последними обновлениями. Удалите Bumble со своего телефона, посетите официальный магазин приложений для ОС вашего мобильного телефона и снова загрузите приложение. Это должно исправить все ошибки.

Веселись на Шмеле

Если ни одно из предложенных нами решений не работает для вас, но у вас по-прежнему возникают проблемы с Beeline, обратитесь в службу поддержки Bumble. Если даже они не могут помочь, возможно, вам следует перейти на другие платформы знакомств. Tinder и Badoo в настоящее время являются самыми популярными приложениями для знакомств, и вы, скорее всего, там не столкнетесь с ошибками.

Вы пользователь Bumble? Если да, насколько вы удовлетворены платформой? Были ли у вас проблемы с функцией Билайн и что вы делали для их устранения? Поделитесь своими мыслями и опытом в разделе комментариев ниже.

Источник

Как это исправить, когда Bumble не работает

Если вы используете Bumble , вы можете внезапно заметить, что приложение Bumble не открывается для вас или некоторые его функции работают плохо (или не работают вообще). Чтобы все снова работало гладко, вам нужно устранить неполадки.

Вот как выяснить причину вашей проблемы на Bumble и как ее исправить.

Причины проблем с путаницей

Существует четыре основных причины проблем при использовании Bumble:

• Ваше устройство . Если у вас есть старое устройство или устройство, которому был нанесен какой-либо физический ущерб, могут возникнуть проблемы с поддержкой последней версии приложения, отслеживанием вашего местоположения или обнаружением вашего движения.
• Ваше приложение Bumble : версия приложения, установленная на вашем устройстве, может быть устаревшей.
• Ваша учетная запись Bumble : Возможно, вы вошли не в ту учетную запись или выбрали неправильный способ входа.
• Серверы Bumble: Bumble испытывает широко распространенные проблемы или перебои в работе.

Как это исправить, когда Bumble не работает

Существует несколько различных исправлений в зависимости от типа проблемы, с которой вы сталкиваетесь в Bumble. Решение может быть таким же простым, как перезапуск приложения, или настолько сложным, как необходимость связаться со службой поддержки Bumble.

Войдите на другое устройство. Это может потребовать загрузки приложения Bumble для iOS или загрузки его для Android, если у вас его еще нет на вашем альтернативном устройстве. Попробуйте войти в свою учетную запись Bumble, чтобы проверить, правильно ли она загружается. Если это так, проблема может быть в вашем устройстве.

Закройте приложение Bumble для iOS или закройте приложение Bumble для Android , а затем снова откройте его. Скорее всего, приложение заморожено, и его нужно просто закрыть и открыть.

Выберите альтернативный метод входа. У Bumble есть только два способа входа в аккаунт — по номеру телефона и через Facebook . Если вы вошли в свою учетную запись Bumble только для того, чтобы выяснить, что ваш профиль полностью пуст и ваши соединения разорваны, эту проблему обычно можно исправить, выйдя из системы и выбрав другой способ входа.

Проверьте страницу Bumble’s Down Detector . Down Detector — это веб-сайт, который отслеживает сообщения о проблемах в основных приложениях и веб-сайтах. Если есть широко распространенные проблемы, вы найдете обновление об этом здесь.

Проверьте @Bumble на Twitter или на странице Bumble на Facebook для получения обновлений Bumble может публиковать обновления об известных проблемах на своих официальных социальных счетах.

Поиск #BumbleDown в Twitter . Не забудьте выбрать вкладку « Последние », чтобы увидеть последние поступающие твиты. Твиттер — отличная платформа для поиска обновлений в реальном времени по темам по всему миру, включая популярные сервисы, которые выходят из строя.

Если вы не можете найти никаких признаков распространенных проблем или сбоя в работе серверов Bumble, проблема может быть на вашей стороне.

Обновите приложение Bumble для Android или iOS . Разработчики постоянно выпускают обновления для своих приложений, чтобы исправить ошибки и заставить их работать как можно более плавно.

Если вас просят оплатить Bumble Boost, когда вы уже заплатили, обратитесь в службу поддержки Bumble . Вероятно, ваша подписка Bumble Boost не связана с текущим профилем или учетной записью, которую вы используете, поэтому, если вы использовали Bumble Boost и удалили свой профиль, чтобы создать новый, ваша подписка Bumble Boost не будет перенесена к этому новому профилю. Поддержка Bumble может перенести вашу предыдущую подписку на вашу текущую учетную запись.

Если вы не удалили свой профиль для создания нового, возможно, вы вошли в систему с использованием неправильного метода (через Facebook, а не через номер телефона или наоборот). Если это так, попробуйте выполнить действия, описанные в предыдущем разделе, чтобы переключить методы входа и посмотреть, не начнет ли ваша подписка Bumble Boost снова работать.

Если ваш Beeline не показывает пользователей, заполните нашу дополнительную информацию в вашем профиле. Beeline — это премиум-функция, входящая в Bumble Boost, которая показывает пользователям, которые уже понравились вам в приложении. Поскольку количество и качество лайков, которые вы получаете, основано на критериях поиска, хорошей идеей будет улучшить свой профиль, заполнив как можно больше информации. На вкладке своего профиля просто коснитесь значка карандаша на изображении своего профиля, чтобы изменить его.

Источник

Самый быстрорастущий дейтинг в мире: как Bumble пришел к IPO и почему непопулярен в России

Дейтинговое приложение Bumble, запущенное в 2014 году, стало одним из первых сервисов, в центре внимания которого были женщины. Через шесть с половиной лет после анонса компания провела успешное IPO с оценкой в $8,2 млрд, а ее основательница Уитни Вульф Херд стала самой молодой self-made миллиардершей с капиталом в $1,6 млрд. Как Bumble шел к успеху и почему он не стал популярным в России?

Первый шаг

Дейтинговый сервис Bumble создали российский миллиардер Андрей Андреев (Оганджанянц) # 73 и экс-сотрудница Tinder Уитни Вульф Херд в 2014 году. К тому моменту у Андреева уже был успешный опыт создания сайтов знакомств. В 2004 году он запустил «Мамбу», которую год спустя продал компании «Финам» за $20 млн. Заработанные деньги спустя два года предприниматель потратил на запуск нового проекта — сервиса знакомств Badoo со штаб-квартирой в Лондоне.

Идея создать Bumble принадлежала Вульф — в 2014 году она покинула Tinder со скандалом. В июне Вульф подала в суд на компанию и обвинила своего бывшего начальника и бойфренда Джастина Матина в харрасменте. По утверждению Вульф, Матин оскорблял ее и засыпал сообщениями с угрозами, которые она приложила к своей судебной жалобе. Кроме того, она утверждала, что Tinder незаконно лишил ее статуса соосновательницы. Компания отрицала какие-либо нарушения, но Матин был отстранен от должности, а затем подал в отставку. В результате конфликт с Tinder был урегулирован на сумму, которая по оценкам Forbes составила $1 млн, — стороны подписали мировое соглашение.

После того как о конфликте стало известно СМИ, на Вульф набросились пользователи соцсетей, которые стали оскорблять ее и обвинять в случившемся. «Совершенно незнакомые люди говорили обо мне ужасные вещи», — вспоминала Херд, которая начала страдать паническими атаками и паранойей. Она удалила свой аккаунт в Twitter и переехала в Техас к семье своего будущего мужа Майкла Херда. Чтобы справиться со своей травмой, она сосредоточилась на новом проекте — социальной сети для женщин Merci.

Тогда-то ей и написал Андреев, с которым Херд познакомилась в 2013 году во время работы в Tinder. Он предложил поработать вместе, но когда Уитни рассказала ему про Merci, Андрееву идея не понравилась: по его мнению, Херд стоило фокусироваться на секторе знакомств, так как у нее есть большой опыт в этой индустрии. В результате Вульф и Андреев решили запустить соцсеть, где только женщина имеет право делать первый шаг — Bumble. Андреев вложил в сервис $10 млн и получил 78,21% в капитале компании. В первый месяц приложение скачали 100 000 человек, но до 2016 года сервис Bumble был абсолютно бесплатным.

В отличие от Badoo и «Мамбы», у Bumble не было веб-версии — сервис был доступен сразу на мобильных устройствах на базе iOS и Android. Соцсеть была ориентирована в первую очередь на рынок США, признавался Андреев в интервью Forbes. Механика работы Bumble строилась по тому же принципу, что и у самого популярного в США дейтингового сервиса Tinder — пользователь видит в приложении фото, которое должен пролистнуть (или свайпнуть) влево или вправо в зависимости от того, нравится ему профиль или нет. Если симпатии совпадают, пользователи могут начать переписываться.

Особенность Bumble в том, что после совпадения симпатий инициировать беседу может только женщина. Если она не напишет первая, беседа «сгорает» через сутки. Сервис зарабатывает на различных дополнительных услугах — платный премиум-аккаунт дает возможность, например, видеть всех пользователей, которые поставили лайк, и искать пары в других странах, а не только поблизости. С сентября 2014-го по сентябрь 2020 года женщины в Bumble сделали первый шаг более 1,7 млрд раз, сообщала компания в своем проспекте IPO.

Пиар-проект

О планах провести IPO на бирже Nasdaq сервиса Bumble, а также других своих дейтинговых проектов Андреев говорил еще в 2018 году. Помимо Bumble, Андреев управлял Badoo, а также сервисом для знакомств людей старше 50 лет Lumen и сервисом знакомств для гомосексуалов Chappy . В 2019 году он официально сообщил об объединении активов и создании холдинга MagicLab, заявив, что компания выделит $100 млн на поддержку инновационных проектов, которые преследуют общую с ней цель — «изменить жизнь каждого человека на планете, объединяя людей».

Спустя месяц после создания холдинга американский Forbes выпустил большое расследование под заголовком «Эксклюзивное расследование: секс, наркотики, женоненавистничество и безнравственность в штаб-квартире владельца Bumble». В тексте бывшие сотрудники дейтингового сервиса Badoo рассказали о «безумных вечеринках» с проститутками и кокаином, «патриархальной» культуре внутри компании и токсичной атмосфере.

А в ноябре 2019 года издание Wall Street Journal сообщило, что контрольную долю MagicLab купила инвестиционная группа Blackstone Group при оценке компании в $3 млрд, а Андреев покинет свой пост. «Сегодня Blackstone забирает контроль над MagicLab, а я покидаю компанию, чтобы делать то, что люблю больше всего, — строить что-то большое», — написал предприниматель в своем Instagram 8 ноября.

Место главы компании Андреев уступил Уитни. Инвестор и сооснователь компании Dating.com Group Дмитрий Волков рассказывал Forbes, что Blackstone заинтересовался именно Bumble и самой Вульф Херд. «История Bumble — это история очень точного, хорошего маркетинга, построенного прежде всего на личности основателя. Они купили Уитни как эмблему, которая нужна бизнесу для того, чтобы двигаться дальше», — говорил он.

С этим согласен операционный директор «Мамбы» Ярослав Сергеев. По его словам, Bumble — это PR-проект, который строится вокруг небольшого числа медийных евангелистов из фемсреды, которые привлекают пользователей в приложение, но большую часть трафика обеспечивает PR. «У Bumble огромный штат пиарщиков, что-то около 200 человек. Они блестяще умеют сеять и тиражировать инфоповоды. Однако PR немасштабируем географически: если ты взлетел в одной стране, то с той же моделью не факт, что получится взлететь в следующей», — говорит Сергеев.

Bumble попробовала воспроизвести американскую историю успеха в Индии, где есть некоторый запрос на фемповестку, но не стал популярным из-за противостояния с Tinder, который запустил свой проект с похожим функционалом My Move («Мой ход»), отмечает Сергеев. За 2020 год в Индии Tinder заработал $6,3 млн, а Bumble — $1,9 млн (по данным аналитического сервиса App Annie). На сегодняшний момент Bumble — это сугубо американский проект, который в других странах серьезно не представлен, настаивает Сергеев.

Self-made миллиардерша

Идею выхода на IPO дейтинговых сервисов, входящих в MagicLab, вместо Андреева воплотил новый владелец спустя полтора года после покупки холдинга. В середине января 2021 года Bumble подала заявку на публичное размещение акций, а 2 февраля стал известен диапазон цен, который установила компания — от $28 до $30 за акцию. Затем компания повысила его до $37–39, а потом — до $43 за акцию.

В четверг, 11 января, Bumble вышла на Nasdaq — компанию оценили в $8,2 млрд, во время размещения она привлекла $2,2 млрд. При проведении IPO стоимость акций составила $43 за бумагу, но в первый день торгов их цена выросла более чем на 85% — до $79,6 за штуку, а капитализация компании на пике достигла $15 млрд. Заработанные средства Bumble планирует потратить на выплату долгов, финансирование международного роста и покупку стартапов.

Партнер Capital Lab Евгений Шатов считает, что маркетинговые расходы Bumble будут умеренными, так как на рынке все больше людей начинают узнавать этот бренд. По его словам, Bumble только начинает использовать возможности монетизации, которые помогут поддержать рост продаж компании на уровне 20% до 2023 года. База из 56 млн пользователей Badoo и Bumble в месяц (по данным Sensor Tower) — это отличный потенциал для увеличения числа платных подписчиков и среднего дохода на пользователя, считает Шатов. Выручка Bumble в январе-сентябре 2020 года увеличилась до $416,6 млн по сравнению с $362,6 млн за аналогичный период 2019 года. Чистый убыток составлял $118,5 млн против чистой прибыли в $54 млн годом ранее.

Сергеев из «Мамбы» называет несколько причин успешного IPO Bumble. Во-первых, компания представлена на самом богатом рынке — в США, во-вторых, она хорошо на нем растет. «Последние три года Bumble — это самый быстрорастущий дейтинг-проект в мире», — говорит Сергеев. Владельцы компании Blackstone Group, продолжает он, — опытные инвесторы и эксперты биржевой торговли.

IPO принесло успех и основательнице сервиса. 31-летняя Вулф Херд, которой принадлежало почти 12% компании, стала самой молодой self made-миллиардершей, основавшей публичную компанию в США, и одной из немногих женщин среди топ-менеджеров, которые вывели бизнес на IPO. Среди других таких женщин, например, Катрина Лейк из «умного» магазина одежды Stitch Fix (компания стала публичной в 2017 году) и Джули Вейнрайт, которая руководила сайтом с подержанными товарами The RealReal (вышла на IPO в 2019 году). По данным отчета Pew Research Center за 2017 год, только 6% компаний из списка S&P 500 возглавляют женщины-гендиректоры. Среди них — General Motors, Oracle и Ulta Beauty.

В описании рисков в проспекте IPO компания предупредила инвесторов, что геополитическая напряженность в странах присутствия (например, в России) может помешать развитию бизнеса или увеличить расходы на работу там. Кроме того, если правоохранительные органы потребуют у Bumble доступ к пользовательским данным, отказ компании может привести к невозможности работать в такой стране или другим репрессивным мерам.

Например, в 2018 году Россия заблокировала доступ к приложению Telegram после того, как компания отказалась предоставить правительству России ключи шифрования, говорится в проспекте. «Наш офис в Москве, в котором работает около 130 сотрудников, упрощает российским властям возможность возбуждать против нас судебные дела», — предупредила компания.

Патриархальная Россия

Аудитория Bumble в России составляет 113 000 пользователей, а выручка — $104 000 за все время существования приложения (по данным App Annie). При этом во всем мире Bumble установили 36,5 млн раз, а выручка компании во всех странах составила $429 млн. Для сравнения: Tinder в России в 95 раз популярнее — приложение установили 10,7 млн человек, согласно данным App Annie. У «Мамбы» в России около 45 млн пользователей.

По словам Сергеева из «Мамбы», Россия — предельно патриархальная страна, в которой нет ниши рынка lady first и в ближайшее время она вряд ли появится. «В «Мамбе» 85% первых сообщений пишут мужчины. Мы проводили множество тестов lady first механик над различными сегментами аудитории. Мы больше всего верили, что подобные механики могут сработать для молодежи, где прессинг на женщин самый высокий, а фемповестка видится наиболее востребованной. Но факты показали, что в России нет ни одного сегмента аудитории, которая конструктивно бы реагировала на подобные ограничения. Если любой женщине любого возраста не пишут мужчины — она просто уходит из сервиса, ей там становится неинтересно», — рассказал Сергеев.

При этом «Мамба» сейчас запускает в Европе свой первый lady first проект — Swant, его пилотным рынком будет Испания. И мыслей пробовать Swant в каком-то виде в России у компании нет, признается Сергеев. «На наш взгляд, этой ниши рынка у нас нет, и в ближайшие годы она скорее всего не появится. Наши тесты и любые соцопросы показывают, что обществу комфортна патриархальная модель, и никаких признаков движения в сторону от нее не наблюдается», — заключил он.

Источник