Ростелеком как настроить список каналов

Как настроить каналы на телевизоре Ростелеком: пошаговая инструкция

После подключения пользователем интерактивного ТВ от Ростелекома, придется столкнуться с особенностями настройки каналов. В большинстве случаев пользователи не могут самостоятельно разобраться в настройках каналов, поэтому обращаются за помощью к специалистам по горячей линии. Однако, что бы быстро и самостоятельно настроить телевидение от Ростелекома требуется придерживаться инструкции.

Инструкция по подключения и настройкам каналов предоставляется Ростелекомом вместе с прямой услугой. Благодаря инструкции можно настроить самые основные функции быстро. В этой статье рассмотрим как правильно настроить интерактивное телевидение с помощью прилагающейся инструкции.

Как настроить каналы на телевизоре: инструкции

При предоставлении услуги телевидения, компания предоставляет специальную приставку, по которой и будет осуществляться показ каналов. В услугу интерактивного телевидения от Ростелекома входит:

• Приставка к телевизору;
• Кабель питания для приставки;
• Инструкция по эксплуатации.

Важно знать, что для быстрой и бесперебойной работы телевидения нужен и роутер, обеспечивающий доступ к интернету. В большинстве случаев, поиск и настройка доступных каналов настраивается автоматически. Однако настроить телевидение под свои интересы и нужды будет немного сложнее.

Установка любимых каналов

Провайдер Ростелеком предоставляет широкий список каналов различной тематики: всего в базе не менее 1000 каналов. Такой большой выбор не удобен для использования, поэтому существует возможность создать на телевизоре вкладку «Любимые», куда пользователь может добавлять все интересующие или часто просматриваемые каналы.

Для удобного использования, система создала конфигурацию каналов, которые имеют свои собственные порядковые номера. Так федеральные и региональные каналы обозначаются числами от 0 до 99, 100-199 — состоят из кино и мультфильмов, 200-299 образовательные и научные каналы. Так под дальнейшими номерами содержаться каналы определенной тематики. Пользователь может удобно искать интересующий его канал.

Для настройки каналов на телевизоре LG или других известных марок, стоит следовать следующим инструкциям:

1. Требуется найти нужную категорию;
2. Нажать на интересующий номер канала;
3. Затем нажать на стрелку, находящуюся с левой стороны;
4. Далее нажать на «Ок».

Такие довольно простые действия позволят отобрать интересующие каналы и занести их в специальную созданную категорию. При следующих просмотрах, выбранные передачи можно отыскать во вкладке «Мое». Стоит знать, что если пользователь решит отказаться по каким-либо причинам от услуг телевидения от Ростелекома, это можно сделать так же просто, нажав на соответствующую кнопку в меню.

Как заблокировать от детей

Специально для семей с детьми Ростелеком разработал функцию родительского контроля. Данная функция очень удобна для родителей малолетних детей, она позволяет блокировать определенные каналы. Благодаря системе пароля на вход в определенные каналы, дети будут ограждены от взрослых каналов.

Для того чтобы подключить «Родительские контроль» нужно войти в свой личный кабинет, если у пользователя еще нет учетной записи, то требуется зарегистрироваться. Затем найти раздел «Защита в Интернете» и там кликнуть по «Родительский контроль». Услуга будет включена если на счету баланса будет запрашиваемая сумма услуги. Стоимость услуги «Родительский контроль» составляет 900 рублей в год.

Данную услугу можно подключить и на телевизоре, для этого требуется:

1. В профиле нужно открыть настройки;
2. В открывшемся меню нужно отыскать и нажать «Управление профилями»;
3. Далее требуется вписать имя пользователя или зарегистрироваться;
4. Система запросит PIN. Его нужно ввести в соответствующее поле;
5. Чтобы система не просила PIN при каждом входе, нужно найти в меню вкладку «Отмена PIN»;
6. Далее нужно придумать и ввести пароль для входа на определенные каналы;
7. В секции эротики покупок нужно выбрать и нажать «Нет». Таким образом система ограничит возможность на просмотр и подписку на взрослый контент;
8. После чего нужно нажать «Сохранить». Нажать назад и ввести пароль, после чего изменения вступят в силу.

При правильном соблюдении всех инструкций, взрослый контент будет полностью закрыт для детского просмотра.

Ростелеком предусмотрел и дополнительные функции защиты несовершеннолетних от взрослого контента. Такой функцией является фильтрация каналов и некоторых телепередач от детей. Эта функция подразумевает выбор и настройку каналов по возрастной категории.
Чтобы воспользоваться данной функцией нужно:

1. Войти в меню;
2. Выбрать вкладку «Настройки»;
3. Посмотреть какие возрастные категории предлагает система. Как правило, система предлагает следующие возрастные категории: с 3 до 6 лет, с 6 до 12 лет, с 14 до 16 лет, и после 18 лет;
4. После выбора возрастной критерии нужно настроить систему защиты и проверить ее работу. Если блокировка каналов по возрастом не дала требуемого результат, то нужно воспользоваться ручной блокировкой с помощью PIN. Ручная настройка займет не более 10 минут;

Как разблокировать?

Часто пользователи Ростелекома сталкиваются с проблемой разблокировки бесплатных каналов. Разблокировка каналов позволит значительно расширить список телепередач для просмотра. Для того чтобы успешно настроить каналы потребуется дополнительно скоростной интернет и персональный компьютер.

Что нужно сделать:

• Зайти в интернет и скачать программу VLC;
• Далее нужно открыть плейлист через скаченную и установленную программу VLC;
• После запуска нужно выбрать нужную программу.

Для обхода ограничений можно так же воспользоваться приставкой MAG-2. Приставка поможет обойти ограничения и подключить большее количество каналов, однако она потребует дополнительной прошивки. Эта услуга будет стоить 200 руб, что, как утверждают пользователи, намного дешевле чем оплата пакета телевизионных каналов. Для установки должны быть:

• Установлена прошивка с версией 2.14-2 или 2.16-2;
• Подключение к высокоскоростному интернету.

После того, как все успешно подключено нужно найти категорию «Воспроизведение» и там нажать на Verimatrix CAS. В открывшемся окне нужно нажать «Включить». Чтобы успешно включить дополнительные каналы на телевизоре нужно переместить ползунок в правую сторону. Если система запрашивает обновления ключей, то нужно перезагрузить устройства, а затем снова подключить к интернету и дождаться окончания обновлений.

Стоит знать, что для защиты своих каналов Ростелеком регулярно проверяет и шифрует свои данные, поэтому многие дорогие каналы могут быть снова не доступны. Чтобы этого не произошло пользователю нужно как можно чаще производить обновления. При возникновения трудностей с подключением каналом в обход ограничений, то нужно купить то воспользоваться полным пакетом пакетом телевизионных каналов.

Как удалить ненужные каналы?

Ростелеком регулярно проводит различные акции распространяющиеся на подключение дополнительных каналов. Это делается с целью привлечения новых пользователей и поощрении уже привлеченных клиентов. Обычно такая акция заключается во временном пробном просмотре дорогих каналов, а затем система просит оплаты.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой нужно войти в приставку, найти в меню в раздел «Управление услугами», после чего выбрать пакет услуг и дать согласие на условие просмотра.

Чтобы отключить платную услугу нужно так же пройти процедуру, состоящую из следующих шагов:

• Нужно включить телевизор и приставку;
• Перейти в меню;
• В меню отыскать раздел «Управление услугами»;
• Выбрать подключенные пакеты услуг;
• Затем нажать на «Отключить»;
• Сохранить изменения.

Стоит знать, что подключенные платные услуги продлеваются системой автоматически, поэтому стоит отключить данную опцию вовремя. При продлевании платных услуг на счету пользователя должна быть соответствующая сумма стоимости пакета, которая списывается сразу после продлевания услуги.

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что в плейлист попадают и заблокированные каналы или те, что не интересны клиенту. В этом случае стоит знать, что делать чтобы плейлист всегда состоял из нужных каналов.

Для настройки каналов требуется:

• Нужно включить телевизор и приставку;
• Войти в меню в настройки;
• В настройках нужно отыскать «Управление профилями»;
• Затем нужно перейти во вкладку «Редактирование профиля»;
• Далее нужно зайти в раздел «Родительский контроль»;
• Выбрать секцию доступности каналов;
• Выбрать требуемый канал и нажать «Запрещено»;
• Важно отметить, что на качество просмотра каналов влияет качественный их отбор. При удалении ненужных каналов, телевидение работает намного качественнее.

Порядок следования

Ещё один аспект пользования интерактивным телевидением от Ростелекома — это настройка порядка каналов. Этот вопрос наиболее часто возникает у пользователей данного провайдера. Изменение и перемещение каналов возможно в том случае, если телевизор сам расставляет каналы. Если же последовательность списка каналов запущена производителем, то изменение и перемешивание каналов будет невозможным. Так же стоит знать о принципах изменения каналов, он напрямую зависят от модели телевизора. Так Самсунг R-серии можно перемещать каналы если следовать правилам:

• Следует войти в настройки телевизора;
• Зайти в секцию трансляции каналов;
• Далее нужно отыскать дополнительные настройки;
• В разделе «Трансляция» нужно выбрать «Изменение номера», а затем нажать на активацию;
• После чего нужно нажать на кнопку «Домой»;
• Там выбрать «Живое ТВ», после чего список каналов;
• Подтвердить изменение канала;
• Далее нужно выбрать требуемый вариант, нажать «Ввод»;
• В соответствующем поле нужно ввести измененный номер;
• Сохранить изменения.

Изменение и перемещение каналов на других телевизорах возможна при условии изучения прилагаемой инструкции.

Что делать, если пропали каналы? Как восстановить?

Иногда пользователи сталкиваются со сбоями в трансляции телепередач и каналов, это может говорить о:

• Повреждении кабеля;
• Сбоях и технических работах провайдера;
• О проблемах с устройством.

При обнаружении неисправностей с приставкой, требуется ее перезагрузить и проверить обновления. При наличии нового ПО, его нужно скачать и установить. Далее нужно перезапустить или отключить роутер и выждать 15-20 секунд. Затем дождаться загрузки устройств.

Если в работе приставки появились торможения, то тюнер рекомендуется сбросить до заводских настроек. Некоторые пользователи предпочитают перепрошить приставку, однако это может как исправить все сбои так и уничтожить устройство.

Самые распространенные сбои:

• Невозможно получить IP адрес. Такой сбой чаще всего происходит из-за некорректной работы роутера. Чтобы исправить ситуацию требуется перезапустить роутер;
• Пульт не работает к приставке. Ситуация изменится если вставить новые батарейки. Для управления телевизором пультом от приставки стоит пригласить мастера для настройки;
• Пропали платные каналы, в доступе только государственные каналы. В таком случае скорее всего закончились деньги на балансе.

Если устранить сбои в работе самостоятельно не удалось, то лучше позвонить на горячую линию и проконсультироваться. Однако в большинстве случаев помогает перезагрузка приставки и роутера, а так же сброс к заводским настройкам.

Источник

Как настроить каналы на телевизоре Ростелеком: пошаговая инструкция

После подключения интерактивного ТВ необходимо разобраться, как настроить каналы на телевизоре Ростелеком для удобства просмотра. Основные вопросы касаются выбора любимых программ, блокировки от детей или удаления лишних передач со списка. Не меньшего внимания заслуживает и другой вопрос, связанный со сбоями в работе телевидения. Обсудим эти моменты подробно.

Как настроить каналы на телевизоре: инструкции

В базовый пакет услуги входит приставка, питающий кабель, устройства и инструкция по эксплуатации. Для интерактивного ТВ Ростелеком необходим также роутер. Как правило, настройка каналов Ростелеком на телевизоре производится автоматически. Вопрос в том, как настроить услугу под свои нужды.

Установка любимых каналов

Возможности провайдера позволяют транслировать большой список программ (около 1000). В таком многообразии трудно сориентироваться. Чтобы упростить просмотр телевизора, нужно знать, как добавить канал в телевидении Ростелекома в раздел Любимые. Для удобства компания предусмотрела специальную нумерацию. К примеру, с 0 по 99 идут федеральные и региональные каналы, с 100 по 199 — кинофильмы, с 200 по 299 образовательные и т. д.

Из этого перечня можно выбрать и настроить под себя каналы Ростелекома на LG или любом другом телевизоре. Для этого сделайте такие шаги:

1. выберите интересующий номер;
2. нажмите стрелочку вправо на пульте;
3. жмите ОК.

Этих действий достаточно, чтобы настроить любимые каналы на Ростелекоме и перенести их в специальную категорию. В дальнейшем избранные передачи можно найти в разделе Мое. А когда провайдер перестанет устраивать, можно отказаться от телевидения полностью или временно.

Как заблокировать от детей

Не менее популярный вопрос родителей — как заблокировать тот или иной канал от детей на Ростелекоме и защитить их от просмотра «взрослого» контента. Для этого существует опция «Родительский контроль». Для ее активации нужно авторизоваться в личном кабинете или пройти регистрацию, войти в раздел «Защита в Интернете» и выбрать опцию родительского контроля. Услуга платная и стоит 900 рублей в год .

Вместе с этим родительский контроль Ростелекома можно настроить и на подключенных к телевизору устройствах. Для этого сделайте такие шаги:

• откройте раздел настроек в профиле;
• найдите в перечне строчку управления профилями;

• пропишите имя пользователя (если профиль создан) или зарегистрируйтесь;
• установите запрос ПИН-кода;

• во вкладке выберите отмену PIN, чтобы система не требовала кода при каждом входе в приставку;
• укажите пароль для защиты, который будет применяться для источников «взрослого» контента;
• выберите «Нет» в секции отображения эротики в покупках, что закроет несовершеннолетнему доступ к запрещенным каналам Ростелекома и не даст на них подписаться;

• сохранитесь, для чего жмите на пульте ДУ кнопку назад и введите пароль.

Если следовать инструкции и правильно настроить защиту, «взрослые» передачи больше не доступны детям.

Для дополнительной защиты можно воспользоваться другой опцией — фильтрацией некоторых передач Ростелекома от детей. Здесь можно настроить каналы по возрастным ограничениям. Для этого:

1. войдите в меню и выберите раздел настроек;
2. посмотрите, какие возрастные ограничения (блокировочные уровни) установлены (чаще всего с 3 до 6, с 6 до 12, с 14 до 16 или после 18 лет).

Далее нужно настроить защиту и проверить правильность работы. Если работа не дала результата и к некоторым каналам Ростелекома все еще есть доступ, придется блокировать их вручную с помощью ПИН-кода. На всем манипуляции уйдет не больше 10 минут, но зато ребенок будет полностью защищен от «взрослого» контента.

Как разблокировать?

Многие пользователи хотят разблокировать каналы Ростелекома, чтобы смотреть больше передач, чем запланировано тарифом. Чтобы настроить дополнительное ТВ, необходим ПК и высокая скорость подключения к Интернету. Для начала скачайте плеер VLC, найдите в Сети плеер провайдера или попросите его у компании. Далее откройте плейлист через плеер, а после пуска выберите необходимую передачу.

По заявлению пользователей, ограничение можно обойти с помощью приставки MAG-2, в которой можно установить и настроить дополнительную прошивку. Для ее активации нужно заплатить 200 рублей , но это дешевле, чем покупать полный пакет каналов для телевизора.

• на приставке телевизора установлена альтернативная прошивка с версией 2.14-2 или 2.16-2;
• устройство должно иметь выход в глобальную сеть для подключения к серверу.

После успешной активации перейдите в категорию воспроизведения и выберите раздел включить Verimatrix CAS. Далее, чтобы настроить дополнительные каналы на телевизоре, переместите ползунок в правое положение. В случае обновления ключей необходимо снова подключить приставку к Сети и дождаться обновления.

Но не все так гладко. Чтобы защитить свой контент, провайдер регулярно пересматривает плейлист и шифрует многие трансляции от пользователей. Чтобы иметь постоянный доступ к более дорогим каналам Ростелекома, нужно постоянно выполнять обновление списка. Если с обходом возникают трудности, можно купить более дорогой пакет и получить в распоряжение дополнительный контент.

Как удалить ненужные каналы?

Провайдер регулярно проводит акции, направленные на привлечение новых или удержание старых абонентов. В них подразумевается пробный просмотр дополнительных каналов на ТВ. Чтобы настроить услугу, войдите в приставку, перейдите в меню через Пульт ДУ и войдите в управление услугами. Далее определитесь с дополнительными пакетами для телевизора, примите условия и смотрите.

При желании отключить платные каналы Ростелеком на телевизоре необходимо пройти обратную процедуру. Сделайте такие шаги:

• включите телевизор и приставку;
• перейдите в меню;
• зайдите в раздел управления услугами;

• выберите ненужные пакеты для просмотра на телевизоре;
• отключите их;
• сохраните внесенные правки.

Помните, что платная услуга продлевается автоматически, поэтому по завершении акции за пакет придется платить. Главное вовремя отключить опцию или пополнить счет.

Часто бывают ситуации, когда в плейлист попадают заблокированные каналы или они не интересны пользователю. В такой ситуации нужно знать, как убрать ненужные ТВ каналы Ростелеком и смотреть только интересующие передачи. Чтобы настроить опцию, сделайте такие шаги:

• включите телевизор и приставку;
• войдите в настройки и управление профилями;

• перейдите в редактирование профиля;
• идите в раздел родительского контроля;
• войдите в секцию доступа к каналам;

• нажмите на интересующий номер и выберите раздел «Запрещен».

Зная, как удалить канал Ростелеком из списка, можно повысить качество просмотра телевизора.

Порядок следования

Еще один вопрос, который задают клиенты провайдера, касается настройки порядка каналов ТВ Ростелеком. Изменение их расположения возможно в случае, если телевизор сам расставляет их позиции. Если же последовательность выдается компанией, настроить перечень под свои предпочтения не получится. Что касается принципа перемещения, он зависит от модели телевизора. К примеру, в телевизорах Самсунг R-серии нужно сделать такие шаги:

• войдите в настроечный режим телевизора;
• перейдите в секцию трансляции;
• зайдите в дополнительные настройки;

• выберите в разделе трансляции изменение номера и активируйте пункт;
• жмите на кнопку «Домой», выберите «Живое ТВ», а после список каналов;
• перейдите право по стрелке и выберите изменение канала;

• выберите нужный вариант и жмите ввод, после чего измените номер и переместите строчку на нужное место с помощью стрелок;
• сохраните данные.

Чтобы настроить перемещение на других телевизорах, нужно изучить инструкцию.

Что делать, если пропали каналы? Как восстановить?

Иногда бывают ситуации, когда на телевизоре пропадает некоторые передачи. Потеря сигнала может быть вызвана:

• сбоями в работе Ростелеком;
• проблемами с оборудованием;
• повреждением кабеля.

Если неисправность связана с приставкой к телевизору, попробуйте перезагрузить ее и проверьте наличие обновления. Если новое ПО имеется, скачайте и установите его на устройство. Дополнительно перезапустите роутер или просто отключите его на 15-20 секунд. Дождитесь загрузки приставки телевизора и маршрутизатора.

При появлении торможения в работе (в том числе после обновления), тюнер лучше вернуть к заводским настройкам. Многие решаются настроить устройство «под себя» и перепрошить его для бесплатного просмотра всех каналов. Здесь имеется две стороны — возможность убрать многие «глюки» или «убить» приставку.

Рассмотрим распространенные проблемы:

1. На дисплее телевизора высвечивается сообщение о невозможности получить IP адрес. Чаще всего это связано со сбоями в подключении к Сети или неправильной работой роутера. Дождитесь восстановления услуги или попробуйте отключить и включить маршрутизатор.
2. Приставка к телевизору не реагирует на пульт. Попробуйте поменять батарейки. Чтобы управлять ТВ с приставочного ПДУ, последний нужно настроить. Для этого лучше пригласить мастера. Или как вариант скачать специальное приложение для управления с телефона.
3. На телевизоре показываются только государственные каналы Ростелеком, а платных нет. Распространенные причины — окончание денег на счету или закрытие доступа. Посмотрите, были ли введены случайные ограничения и оплатите услугу, если это необходимо.

Если не удается настроить каналы на приставке Ростелеком к ТВ или устранить проблему с просмотром ТВ, лучше позвонить оператору и задать вопрос. Но в большинстве случаев проблему и коды ошибок можно убрать путем перезагрузки приставки к телевизору или роутера. В крайнем случае помогает сброс оборудования до заводских настроек.

Источник