Kyocera ошибка 4803 (решено)
Столкнулся с такой сегодня, в приемной МФУ не сканирует. Проверяю. При сканировании и отправке на электронную почту Kyocera ECOSYS M6526cdn выдает ошибку передачи. Код ошибк 4803. Несколько минут назад все сканировалось и отправлялось. Сеть есть, принтер печатает, в сетевую папку по SMB складывает. Интернет есть. Значит проблема с SMTP сервером. А почтовый сервер у меня расположен на серверах Яндекса. Полез в настройки МФУ.
Проверяем настройки электронной почты на МФУ
Kyocera настройка электронной почты
Настройки без изменений. Через web проверил, логин/пароль верный.
Запускаю тест из МФУ через WEB интерфейс и выскакивает ошибка.
Тут звонок от пользователей. Outlook не хочет о правлять письма. Проблемы с сертификатом. Для Яндекса это конечно странно. Доверять сертификату. Да. Почта в Outlook заработала. Опа. Полез в настройки МФУ. Вот, какой выход я нашел. После чего все заработало.
Решение.
Заходим в раздел: Настройки безопасности, Защита сети
Параметры на сервере Версия TLS: Ставим галочки напротив TLS1.1 и TLS1.2
Установки со стороны клиента: Ставим галочки напротив Версия TLS: TLS1.1 и TLS1.2
Подтверждение сертификата: Выкл.
Запустил тест. Тест прошел удачно.
Отсканированал с отправкой на электронную почты. Сканированный документ дошел на почтовый ящик.
Может кому пригодится. Думаю и на другие МФУ kyocera подойдёт.
При публикации указывайте источник.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Источник
Настройка мфу Kyocera для сканирования в сетевую папку. Часто встречающиеся ошибки и способы их устранения.
Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:
1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать » net config workstation «, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести » имя общей папки\имя подпапки «.
3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP . 139 — порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).
После этого можно переходить к настройке МФУ:
1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу Отправить .
3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .
4. Введите Имя Хоста .
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .
При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.
Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного » имя домена\имя пользователя «.
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .
Источник
гребаная киосера не сканирует в сетевую папку
Есть старая цветная мфу от киосеры 65чего то там дальше.. Купили ему на замену 5526. весь из себя модный, с большим сенсорным дисплеем и малююююсенькими картриджами. но это отдельный разговор.
в общем, настроил его идентично старому, но вот ни в какую не хочет сканировать в сетевую папку. 1102 — ошибка соединения и все тут. настройки все перепроверил неоднократно. все идентично. на самом аппарате я эту сетевую папку в настройках поиском нахожу, ввожу логин пароль — захожу в эту папку, все внутренние папки там вижу. то есть с доступом все ок. Но при попытке сканирования или же при тестировании доступа — ошибка соединения и все тут! Антивирусы фаерволы все отключал, дополнительное все разрешающее правила создавал — один хер. старый работает норм, новый ни в какую.
Делал новую сетевую папку — тот же результат.
сканировать на другой комп возможности пока нет.
Мож кто сталкивался с подобным, поделится нюансами? гуглил, но ничего внятного не нашел.
Чем современней аппараты, тем умнее они должны быть и тем проще же должно быть с настройками, но в итоге чего-то ни фига подобного.
- форумчанин со стажем
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 2 105
Cherokee (11.06.2019 — 09:12) писал:
Есть старая цветная мфу от киосеры 65чего то там дальше.. Купили ему на замену 5526. весь из себя модный, с большим сенсорным дисплеем и малююююсенькими картриджами. но это отдельный разговор.
в общем, настроил его идентично старому, но вот ни в какую не хочет сканировать в сетевую папку. 1102 — ошибка соединения и все тут. настройки все перепроверил неоднократно. все идентично. на самом аппарате я эту сетевую папку в настройках поиском нахожу, ввожу логин пароль — захожу в эту папку, все внутренние папки там вижу. то есть с доступом все ок. Но при попытке сканирования или же при тестировании доступа — ошибка соединения и все тут! Антивирусы фаерволы все отключал, дополнительное все разрешающее правила создавал — один хер. старый работает норм, новый ни в какую.
Делал новую сетевую папку — тот же результат.
сканировать на другой комп возможности пока нет.
Мож кто сталкивался с подобным, поделится нюансами? гуглил, но ничего внятного не нашел.
Чем современней аппараты, тем умнее они должны быть и тем проще же должно быть с настройками, но в итоге чего-то ни фига подобного.
Сообщение отредактировал Yjin_Knizevs: 11.06.2019 — 09:44
- Liverpool fan
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 1 057
- ищем пуговицу
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 18 197
Anfield (11.06.2019 — 10:21) писал:
как вариант убрать логин/пароль с компа для проверки
- Liverpool fan
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 1 057
Гарфилд (11.06.2019 — 10:24) писал:
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
Yjin_Knizevs (11.06.2019 — 09:39) писал:
В тп не звонил. чего то мысль эта не пришла в голову. Пожалуй наберу. Немного оффтопа на тему ТП. у родителей старый ЖК ТВ самсунг начал глючить — сам по себе внезапно может включаться. все таймеры, естественно отключены. Решил обновить на нем прошивку, мож поможет — в инете ничего внятного найти не смог, на сайте самсунга про эту модель вообще ничего уже не знают. попалась на глаза кнопка чата с ТП. от безысходности и нечего делать решил написать туда без всякой надежды. Написал, ответили быстро, дали несколько вариантов решения проблемы, подтвердили что ввиду старости модели на сайте уже ссылок на прошивки последние нет — дали нужные ссылки. Реально обалдел. давно не сталкивался с такой качественной поддержкой. Респект самсунгу.
Yjin_Knizevs (11.06.2019 — 09:39) писал:
- Мама плохому не научит, ступай к папе.
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 9 893
Cherokee (11.06.2019 — 10:38) писал:
НО ЭТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ!
самое правильное все-таки обратиться в поддержку, времена теперь нынче не то что давеча, всё решается на удивление оперативно.
последнее время приятно радовало с ксероксом и с лексмарком
P.S.
лексмарк — это ещё та веселуха
перелопатишь всю документацию и интернет, потом обратишься в поддержку, а они: вот наберите то-то, зайдите туда-то,
это у нас не документировано, но точно поможет!
и точно — помогает
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
Обратился. выслали на почту новую прошивку. о которой сам аппарат не знает, грит у меня новейшая стоит и не волнует ну и на сайте ее тоже нет. ну это ладно. как оказалось, это, извините, гавно, обновляет прошивку исключительно с флэшки да еще и обязательно файловая система FAT. и это в конце первой четверти 21 века!! У меня древний мфу от НР, которому точно больше 10 лет, совершенно без проблем обновляет прошивку по сети в два клика. Но это ладно, заморочился, нашел чистую флэшку, обновил. безрезультатно. сбросил все настройки до заводских, скрупулезно прошелся по каждой позиции, настроил все снова — безрезультатно. выслали утилитку, которая сама прописывает настройки в мфу для сканирования в папку. утилитке все данные скормил, проверила — да, грит, все супер. доступ есть, все должно работать. при попытке сканирования через эту запись, которую создала утилита, это, гхм, подобие мфу вообще валится в системную ошибку и перестает на все реагировать, только кабель питания выдергивать.
В итоге развели руками, создали заявку и типа в течении пары дней со мной свяжется ТП второго уровня. но на словах, типа их рекомендация — сканировать по фтп на сервер. Ну отлично чо.
В итоге, все же сдался, поднял фтп под семеркой и тогда действительно, через фтп сканирует в папку.
в общем, от киосеры зарекся НАВСЕГДА. печатают они хорошо конечно, но программная начинка там — полное говно.
- Мама плохому не научит, ступай к папе.
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 9 893
Cherokee (11.06.2019 — 15:59) писал:
нет ничего идеального!
у каждого свои косяки, свои плюсы и минусы.
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
- Мама плохому не научит, ступай к папе.
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 9 893
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
- почтенный теронозавр
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 3 400
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
Cherokee (11.06.2019 — 15:59) писал:
- почтенный теронозавр
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 3 400
Cherokee (24.06.2019 — 13:11) писал:
- мегатеронозавр
- Группа: Пользователи
- Сообщений: 11 571
rattle (25.06.2019 — 20:08) писал:
Cherokee (11.06.2019 — 09:12) писал:
- форумчанин со стажем
- Группа: Отключенные
- Сообщений: 1 927
rattle (25.06.2019 — 20:08) писал:
А мои сообщения выше читали? Вообще-то ДОЛЖНЫ. Есть проблема с аппаратом, кейс создан, ТП сама назвала сроки и когда со мной свяжутся, чтобы решить эту проблему.
friend (25.06.2019 — 21:59) писал:
- недавно на форуме
Модель Kyocera ECOSYS M8130cidn
Решено
Сканирование в сетевую папку SMB
Данные ПК:
— имя пользователя YA
— Пароль входа в ПК 1122
— имя ПК YUSIF
— путь к сетевой папке \\Yusif\yusif\SCANER
Входим через веб интерфейс сканера в раздел «Адрес. книга»—>>>»Адресная книга аппарата»
Далее нажимаем на кнопку «Добавить»
Данные для настройки сканера:
Имя: любое имя которое будет отображаться на адресной книге
SMB:
— имя хоста Yusif
— номер порта 445 (оставил как есть)
— путь Yusif\scaner
— имя пользователя для регистрации YA
— пароль для регистрации 1122
Далее нажимаем на кнопку «тест». Если все ок то получите сообщение «Соединение ОК»
Источник
